Shadow

EasyJet anulează zboruri către Italia: coronavirusul lovește cererea

Transporturi
EasyJet a raportat că, după creșterea incidenței cazurilor de COVID-19 sau coronavirus în nordul Italiei, "am observat o scădere semnificativă a factorilor de cerere și de încărcare în interiorul și în afara bazelor noastre din regiunea respectivă". În plus, au observat și o cerere mai lentă pe celelalte piețe europene. Ca urmare, compania low cost britanică va lua decizia de a anula mai multe zboruri, în special cele care intră și pleacă din Italia, "în timp ce continuăm să monitorizăm situația și să adaptăm programul de zbor pentru a răspunde cererii".  Compania adaugă că, deși este prea devreme pentru a stabili care va fi impactul focarului de COVID-19 asupra perspectivei și orientării a anului curent atât pentru compania aeriană, cât și pentru vacanțe, "continuăm să monitorizăm situ...

WTTC avertizează că oprirea călătoriilor nu va împiedica răspândirea coronavirusului

Actualitate şi Inovaţie
Închiderea frontierelor, interzicerea călătoriilor în general și a politicilor guvernamentale extreme nu vor opri răspândirea coronavirusului, spune World Travel and Tourism Council (WTTC). Gloria Guevara, președinte și CEO al acestei entități, a solicitat autorităților din întreaga lume să nu ia măsuri disproporționate în încercarea de a controla Covid-19.  "Guvernele și cei cu autoritate nu ar trebui să înece călătoriile și comerțul în acest moment. Închiderea frontierelor, impunerea interdicțiilor generale de călătorie și aplicarea politicilor extreme nu reprezintă răspunsul pentru a opri răspândirea coronivarusului", spune Guevara, care în etapa sa ca ministru al Turismului din Mexic, a trebuit să gestioneze un incident viral important, cum ar fi virusul gripal H1N1. "Experiența tr...

Coronavirus prăbușește zborurile de Wizz Air spre Italia cu 60

Transporturi
Compania low cost maghiară Wizz Air a anunțat joia trecută că își va reduce zborurile către Italia cu 60% începând cu 11 martie, din cauza scăderii cererii înregistrate după izbucnirea epidemiei de coronavirus în nordul acestei țări.    "Wizz Air, cel mai mare transportator aerian low-cost din Europa Centrală și de Est, anunță modificări pe itinerariul său, datorită tendinței descendente a numărului de rezervări de zbor către Italia", a declarat compania într-un comunicat.   În concecință, frecvența conexiunilor cu Italia se reduce la 11 martie și la 2 aprilie.  "În această perioadă, numărul de zboruri din Bulgaria către câteva orașe italiene va fi redus cu 60%. Itinerariul obișnuit va fi restabilit după 2 aprilie", se menționează în comunicat.    Pentru călătorii cu rezervări val...

Coronavirus: OMT și OMS cer responsabilitate

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Sănătății (OMS) și Organizația Mondială a Turismului (OMT) au făcut o declarație comună care solicită responsabilitate și coordinarea într-un mediu în care focarul de coronavirus continuă să se dezvolte. Ei spun că își mențin angajamentul de a colabora pentru a ghida răspunsul sectorul călătoriilor și turismului spre răspândirea virusului COVID-19.    Declarația indică faptul că "răspunsul turismului trebuie să fie măsurat, consecvent și proporțional cu amenințarea la adresa sănătății publice și trebuie să se bazeze pe o evaluare a riscului local, ținând cont de fiecare legătură a lanțului valoric turistic - entități publice, companii private și turiștii - în concordanță cu liniile directoare și recomandările generale ale OMS".    De asemenea, aceasta adaugă, că ...

20 de măsuri pentru prevenirea contagierii cu coronavirus în hoteluri

Hoteluri
Extinderea coronavirusului va obliga hotelurile să stabilească noi măsuri de prevenire în unități cu scopul de a atenua riscul de contagiune pentru angajații și clienții lor. Următoarea listă prezintă câteva exemple practice care sunt deja aplicate de lanțurile hoteliere internaționale, atât în Europa, cât și în China.  Recomandările menționate în acest articol au fost furnizate de Ferran Anguera, profesor de Securitate Turistică la Universitatea Autonomă de Barcelona și manager de Protecție Civilă, care a contrastat aceste informații cu managerii hotelieri, managerii de securitate și prevenirea riscurilor din lanțurile hoteliere internaționale. "Punerea în aplicare a acestor măsuri în mod logic va dura timp, dar prima măsură dintre toate este planificarea, nu improvizarea. De exempl...

ITB Berlin a fost anulat

Actualitate şi Inovaţie
Târgul de turism ITB din Berlin, care urma să aibă loc săptămâna aceasta (între 4 și 8 martie) a fost anulat din cauza amenințării coronavirusului, care continuă să se extindă în mai multe țări.  "ITB Berlin 2020 nu va avea loc. Datorită difuzării crescânde a noului coronavirus COVID-19, Ministerul Federal al Sănătății și Ministerul Federal al Economiei au decis anularea târgului", potrivit instituției târgului Messe Berlin. În decizia de a anula târgul, aceasta ar fi cântărit recunoașterea de către Organizația Mondială a Sănătății a unei "potențiale pandemii". "Autoritatea de sănătate responsabilă de Charlottenburg-Wilmersdorf la Berlin a crescut cerințele pentru a avea loc la evenimentul. Printre altele, autoritatea a mandatat că toți participanții la târg să demonstreze lui Mes...

Big data, un element cheie pentru a interacționa cu clientul la momentul potrivit

Actualitate şi Inovaţie
A grupa, compara, converti. Profesioniștii în marketing vor recunoaște această mantră ca fiind itinerariul de cumpărături a utilizatorului conectat întotdeauna astăzi, cu acces la o gamă de instrumente de căutare online imediate mai largă ca niciodată. Și acest lucru este valabil mai ales în industria turismului, unde clientul rezerva de obicei un brand care asigură cele mai bune oferte ale momentului după ce a vizitat o medie de 38 de site-uri web înainte de a-și rezerva călătoria. Aceasta este motivul pentru care este crucial să iei legătura cu el în momentele esențiale ale acelui itinerar online pentru a asigura conversia. Și în acea zona big data deschid un întreg domeniu de oportunități.   Realitatea marketingului turistic astăzi este că consumatorii știu că prețul și disponibilitat...

OMT își menține prognoza pentru creșterea turismului, în ciuda coronavirusului

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Turismului (OMT) își menține prognozele inițiale de creștere a sosirilor de turiști internaționali pe lume în 2020 între 3% și 4%, anunțată la începutul anului, în ciuda crizei generate de izbucnirea Coronaviruslui Wuhan (China).  Directorul executiv al OMT, Manuel Butler, a explicat că marțea își păstrează prognozele din cauza imposibilității de a face în acest moment în orice calcul privind modul în care coronavirusul ar putea afecta sectorul turistic mondial. Este "prematur" să facem predicții despre aceasta, deoarece încă nu se află într-o fază de contenție a bolii și Organizația Mondială a Sănătății (OMS) este cea care conduce cu adevărat situația, pentru a da un răspuns global.  Cu toate acestea, "dacă ne conformăm situațiilor care au apărut în trecut, ști...

Avioanele cu WiFi se vor triplica până în 2027

Transporturi
Peste 23.000 de avioane comerciale vor oferi conectivitate pasagerilor până în anul 2027, mai mult decât triplul celor 7.400 care au furnizat acest serviciu în 2017, potrivit unei cercetări de piață realizata de consultantul de specialitate Euroconsult, care coincide cu prognozele furnizorilor de hardware și servicii de conectivitate. Subiectul rămâne o prioritate pentru companiile aeriene, deoarece conectivitatea permanentă a pasagerilor a devenit în ultimii ani unul dintre factorii care afectează decizia companiei.    "În ianuarie 2018, aproximativ 90 de companii aeriene instalaseră deja - soluții de conectivitate la bord", a declarat Pacome Revillon, CEO Euroconsult, afirmând că oferirea conectivității "este esențiala" pentru majoritatea companiile aeriene nu doar un factor de diferen...

Călătorul de business se simte mai sigur în aeroport decât în metrou

Intermediari
Potrivit unui studiu comandat de Carlson Wagonlit Travel (CWT) călătorul de business european se simte mai vulnerabil în stațiile de metro și tren (51%) decât în aeroporturi (33%). Aceste procente sunt în conformitate cu mediile din America (52% și 36%) și Asia Pacific (45% și 31%).  Studiul arată, de asemenea, că 15% din călătorii suedezi, 16% dintre călătorii francezi și germani sau 30% din cei din Regatul Unit și Italia se simt nesiguri atunci când beau ceva la restaurante sau cafenele. "Managerii de turism ar trebui să-și concentreze programele de securitate pe aspectele care îi preocupă cel mai mult pe călători", a declarat Cristophe Renard, vicepreședinte al CWT Solutions Group divizia de consultanță a Carlson Wagonlit Travel. "A avea instrucțiuni clare despre cum să ieși din a...