Shadow

Intermediari

Ştiri şi studii cu privire la agenţii de turism, agenţii online, operatori de turism şi companii de croazieră

Agențiile de turism germane cresc prețurile cu 22%

Intermediari
Prețul mediu al călătoriilor vândute în agențiile germane care fac parte din RTK Group a cunoscut o creștere medie de 22,69% în acest an față de 2019. "Sunt sigur că tendința de creștere a  prețurilor va continua", a explicat Thomas Bösl, director general al grupului, în cadrul Forumului de Turism Maspalomas Costa Canaria din Spania.  Prezentarea lui Thomas Bösl la forumul menționat mai sus a început cu un avertisment adresat întregii industrii a turismului: "Covid nu a trecut încă deși am dori să-l ignorăm. Și asta pentru că, dincolo de focare, pandemia continuă să genereze efecte pe termen lung asupra societății. De exemplu: costuri crescute și un sentiment de instabilitate, "ceea ce se observă în starea de spirit a clientului", a spus directorul general al RTK, unde sunt integ...

OTA: concurența pe valoare și nu pe preț este cheia diferențierii

Intermediari
Aproape jumătate dintre călători, 46%, nu-și amintesc ce agenție de turism online (OTA) au folosit pentru a rezerva ultima călătorie, potrivit unui studiu promovat de compania de tehnologie Travelport. Rezultatele arată o relație între procesul de cumpărare și memoria brandului. Cumpărătorii multumiți își amintesc de vânzătorul de călătorii, dar cei cu experiențe negative nu. Prin urmare, raportul evidențiază valoare ca principal factor de diferențiere între companii.  Pentru a înțelege mai bine peisajul actual al vânzărilor de călătorii online și pentru a identifica lacunele în  experiența de cumpărare a călătorilor, Travelport a cerut o cercetare companiei Toluna Research, care a efectuat-o în septembrie între peste 3.000 de călători din Japonia, Arabia Saudită și Statele Unite. ...

Amadeus solicită licență de operator de monedă electronică

Intermediari
Amadeus a solicitat o licență de la Banca Spaniei pentru a funcționa ca instituție de monedă electronică. Ca parte a acestei strategii, unitatea sa actuală de afaceri de plăți va deveni Outpayce, ale cărei active și angajați vor fi transferați către noua entitate începând cu 1 ianuarie 2023.  Plățile sunt prezente în toate etapele călătoriei, de la rezervarea online, sau cu un agent de turism, până la bagaje suplimentare la aeroport sau check-out la hotel, iar "garantarea unor plăți fluide, integrate ți chiar invizibile este din ce în ce mai importantă în experiența de călătorie", a subliniat compania într-un comunicat. Licența ar permite companiei sa furnizeze servicii reglementate în Spania și, ulterior, în Spațiul Economic European, a explicat Amadeus. Companiile cu o licență pen...

Comisia Europeană anchetează achiziția unei OTA de către Booking în Suedia

Intermediari
Comisia Europeană a anunțat deschiderea unei anchete aprofundate privind achiziționarea de către Booking.com a OTA Etraveli, companie suedeze aparținând grupului Flugo care operează sub branduri precum Gotogate, My Trip, Seat24 sau SuperSaver.  După cum banuiește Executivul comunitar, tranzacția ar permite agregatorului de tarife de călătorie și metamotorului de rezervări de cazare să-și "întărească" puterea pe piața agențiilor de turism online, în care deține deja o "poziție dominantă", a explicat instituția. Operațiunea "ar putea reduce semnficativ concurența pe această piață prin combaterea activității Etraveli în servicii de zbor cu propriile servicii ale Booking". "Comisia este îngrijorată de faptul că tranzacția va duce la creșterea barierelor de intrare și la extindere altor ...

Accor va vinde pachete cu zbor prin intermediul Expedia

Intermediari
Gigantul din domeniul ospitalității Accor a anunțat că, pentru prima dată în istoria sa, va începe să ofere zboruri pe lângă sejururi la hotel de la lanțurile sale printr-un acord de "eticheta albă" cu agenția sa de turism online (OTA) Expedia Group.  Serviciul de zbor+hotel va folosi platforma Open World a Expedia pentru a permite clienților Accor să rezerve zboruri din inventarul OTA, în care sunt reprezentate peste 500 de companii aeriene din întreaga lume. Accor, cu sediul în Franța, deține branduri hoteliere precum ibis, Mercure, Fairmont, Sofitel, Raffles și Novotel. Noul serviciu va fi integrat cu programul de loialitate ALL-Accor Live Limitless al companiei hoteliere pentru clienți printr-un nou site dedicat pachetelor de avion și hotel, unde aceștia pot câștiga puncte și...

Amadeus și Ryanair întăresc legăturile printr-un nou parteneriat de distribuție

Intermediari
Amadeus și Ryanair și-au anuntat vineri nou parteneriat de distribuție, care va extinde accesul la oferta de zboruri a companiei aeriene în baza de clienți a sistemului de rezervare, așa cum a anunțat transportatorul.  Compania aeriană, care operează 3.000 de zboruri zilnice către un total de 225 de destinații răspândite în 36 de țări, este în prezent cufundată în redresarea traficului aviatic după COVID-19, cu 115% din fluxul sau pre-pandemic, potrivit raportelor. Ryanair susține că "oferă conexiuni, frecvențe, punctualitate și tarife de vârf în Europa", care pot fi acum rezervate prin intermediul platformei de călătorie Amadeus de la sfârșitul anului 2022. Parteneriatul sprijină viziunea Ryanair de a-și crește vizibilitatea și atingerea clienților Amadeus în special pentru căl...

Touroperatori și sustenabilitate: scopul este de a colabora, nu a exclude sau stigmatiza

Intermediari
ABTA, Jet2holidays, TUI și easyJet Holidays și-au împărtășit obiectivele și cerințele de sustenabilitate cu partenerii hotelieri și cu alți colaboratori la WTM 2022. Cu o concluzie clară: vor lucra pentru ca toată oferta să urce în tren, fără a lăsa pe nimeni afară, pentru că a fi sustenabil nu mai este o opțiune.  Directorul executiv al asociației britanice a agențiilor ABTA, Mark Tanzer, a comentat deschiderea panelului că cei din asociație "credem cu fermitate că turismul ajută la îndeplinirea obiectivelor dezvoltării durabile mai mult decât orice alt sector. Poate fi un punct de lansare pentru a apăra sustenabilitatea, dar trebuie să ne gândim la modul în care putem echilibra acest lucru cu creșterea. El a adăugat că 40% dintre turiștii britanici aleg astăzi un furnizor sustenabi...

Călătoriile pentru mileniali se extind după pandemie

Intermediari
Compania de turism WeRoad, specializată în călătorii de grup pentru generația milenial și creată în Italia în anul 2017, și-a anunțat acum extinderea în Germania și Franța, două noi piețe pe care le consideră cheie pentru transferul modelului său de afaceri, după ce a aterizat în 2019 în Spania și 2021 în Regatul Unit.    Potrivit unor surse de la OTA, între 2021 și 2022 echipa lor s-a triplat, au deservit aproximativ 30.000 de călători, din nou triplu față de anul precedent, iar veniturile lor au crescut cu peste 3,5 milioane de euro. Toate acestea sunt simptome clare de creștere.    Această compania de travel este specializată în formarea de grupuri mici de călători care sunt asemănători ca vârstă și interese, pentru a realiza interese în care să fie încurajată imersiunea în cu...

ABTA alege Turcia pentru a-și celebra Convenția anuală în 2023

Intermediari
Bodrum, în Turcia, va găzdui anul viitor evenimentul anual The Travel Convention organizat de asociația agențiilor britanice și a touroperatorilor ABTA.    Convenția, pe care Turcia a găzduit-o anterior în destinatii precum Antalya, în 2012, sau Istanbul, în 1996, se va desfășura în perioada 30 octombrie - 1 noiembrie 2023. Delegații se vor caza în resort-ul Bodrum Luxury Hotel, relatează asociația.    Pentru anul viitor, partenerul gazdă va fi Agenția Turcă de Promovare și Dezvoltare a Turismului (TGA).   "Sunt foarte încântat că Bodrum va găzdui Convenția de călătoria din 2023. Acest minunat oraș stațiune este o destinație foarte iubită și sunt sigur că va continua să crească în popularitate", a declarat Mark Tanzer, director executiv.    Anunțul destinației care va găzdui ...

Cupa Mondială din Qatar: MSC Cruises acostează o navă pentru a funcționa ca hotel

Intermediari
MSC Cruises a decis ca MSC Opera să devină un hotel de croazieră în timpul Cupei Mondiale din Qatar, motiv pentru care va acosta în portul Doha pentru a primii turiștii între 19 noiembrie și 19 decembrie. În această perioadă vor fi, de asemenea, MSC World Europe și MSC Poesia, două nave care au fost închiriate de Comitetul Suprem pentru Organizare și Moștenire (SC) din Qatar.  Spre deosebire de celelalte două nave, MSC Opera va fi comercializată de companie, vor fi oferite 1.075 de cabine, sejurul minim va fi de două nopți și se acceptă o singură cabină pe rezervare. Compania precizează că "pasagerii trebuie să fie în posesia cardului Hayya pentru a intra în statul Qatar și a accesa stadioanele" și "este responsabilitatea pasagerilor să îl solicite înainte de a face rezervarea.  T...