Hoteluri

Ştiri şi studii despre industria hotelieră

Modul în care canalul direct poate concura cu OTA-urile în vânzările internaționale

Hoteluri
Una dintre marile provocări ale vânzărilor directe, așa cum a recunoscut Pablo Delgado, CEO Mirai, "este  internaționalizarea și atragerea de clienți străini care tind să rezerve mai mult prin OTA, în special Booking.com  și Expedia". Printre numeroasele motive care stau la baza acestei tendințe se numără încrederea în brandurile puternice - precum și lipsa de cunoastere a brandului sau a numelui hotelului -, precum și cel mai bun preț pe care OTA îl afișează în aceste piețe datorită "disparității selective", "unul dintre marile secrete ale succesului lor. Dar există și motive de utilizare, simplitate și adaptabilitate la fiecare piață emitentă".  Există mari diferențe în ceea ce privește cultura și obiceiurile de consum între țări, așa că hotelierul trebuie să le cunoască și să se adap

COVID nu oprește deschiderea de noi hoteluri: peste 300 în septembrie

Hoteluri
Pandemia de coronavirus a modificat planurile multor companii hoteliere care au decis să-și oprească proiectele și chiar să le anuleze, cu toate acestea sunt așteptate 315 deschideri în întreaga lume în septembrie, în ciuda faptului că ceea ce se va întâmpla în sectorul turistic este "imprevizibil" ca urmare a noilor focare. America de Nord conduce clasamentul noilor deschideri. Potrivit datelor TopHotelProjects, unele dintre deschiderile care au fost programate pentru prima jumătate a acestui an și care au trebuit amânate din cauza pandemiei, vor avea loc luna aceasta. În total, vor fi 71.661 de camere noi, distribuite în 315 unități, dintre care mai mult de o treime (35,8%) aparțin segmentului de lux (113 proprietăți). În America de Nord, se așteaptă să se deschidă în această lună

Favorizează COVID-19 Airbnb în fața hotelurilor?

Hoteluri
Pandemia și noile reglementări pe care le implică, precum distanțarea socială, nu numai că au redus numărul de călatorii care au fost făcute în această vară, dar a afectat și tipul de cazare ales de cei care au călătorit.  Săptămâna trecută, The Economist a făcut ecou la ceea ce se întâmplă în SUA, într-un articol amplu despre motivul pentru care în această vară au triumfat sejururile și, de asemenea, cazările non-hoteliere. Potrivit The Economist, și în ciuda faptului că la începutul pandemiei s-ar putea părea că s-ar întâmpla invers, călătorii au preferat, în aceste luni de vară, să nu se cazeze la hoteluri atât în Europa cât și în SUA. În Europa, subliniază acest mediu, cererea de cazare non-hotelieră este în prezent cu doar 20% sub cifrele de anul trecut, comparativ cu scă

Tranzacțiile hoteliere în Europa au totalizat 5,7 miliarde de euro în primul semestru

Hoteluri
În primele șase luni ale anului 2020, tranzacțiile hoteliere din Europa au totalizat 5,7 miliarde de euro (169 de proprietăți), cu 55,4% mai puțin decât în aceeași perioadă a anului trecut, potrivit datelor Cushman & Wakefield. 80% din volumul respectiv a fost tranzacționat înainte de pandemia de coronavirus. Regatul Unit, Germania și Spania au fost cele trei piețe principale, cea din urmă crescând cu 52% față de 2019.  Raportul "Marketbeat: Europe Hospitality H1 2020" al firmei de consultanță arată că investitorii europeni au reprezentat 78% din volumul tranzacțiilor și că cei mai activi cumpărători în primele șase luni ale anului au fost investitori instituționali (48% din volumul total), "grup care are de obicei un cost scăzut al capitalului, cu o capacitate financiară pentru a r

Mai multe tranzacții hoteliere atunci când piața se va adapta la noua normalitate

Hoteluri
John Kearney, directorul Hotelient, prezice o nouă normalitate, cu un grad de ocupare de 30%, coincidând astfel cu Marriott, care stabilește același procent din media globală și consideră că cei mai rău a trecut, după cum a publicat evisionturism, ceea ce "pentru majoritatea hotelurilor este, de asemenea, punctul de echilibru". Dar Kearney avertizează că "impactul real al acestei crize nu s-a simțit încă, fiind mascat de șomajul tehnic". De fapt, prevede reduceri ale personalului de între 30% și 40% în majoritatea unităților de cazare și a lanțurilor hoteliere, și o creștere a tranzacțiilor hoteliere. Ceea ce este clar este că "efectele acestei crize vor dura câțiva ani" și că piața hotelieră în următorii cinci ani "nu va arăta deloc ca azi".  Și, după cum a subliniat Kearney, "vara ace

Elemente cheie pentru adaptarea zonelor comune ale hotelurilor la noul normal

Hoteluri
Asigurarea siguranței sănătății în zonele comune ale hotelurilor este un factor cheie în combaterea infecțiilor cu coronavirus. Dar nu numai acolo, ci și în acele zone cu un flux mare de public în aeroporturi, gări, centre de agrement, spații comericale sau entități financiare. Actiu, o companie spaniolă care proiectează și produce soluții de mobilă pentru spații de lucru și ospitalitate, a avansat deja că securitatea și socializarea sunt esențiale în reinventarea hotelului și a spațiilor. Acum propune recomandări pentru adaptarea acestor spații comune la cerințele noului normal, oferind noi utilizări.    Automatizate din ce în ce mai mult, aceste spații publice vor include uși automate, ascensoare activate prin voce, sau accesuri, servicii și plăți controlate prin telefonul mobil. În ba

Marriott este denunțat în Londra pentru furtul de date între 2014 și 2018

Hoteluri
Fondatorul firmei de consultanță de tehnologie și mass-media Big Revolution, Martin Bryant, a înaintat o acțiune în justiție la Înalta Curte a Angliei și Țara Galilor împotriva Marriott International, solicitând despăgubiri în numele oaspeților pentru încălcarea datelor, în urma furtului acestor informații în evidentele cuprinse între iulie 2014 și septembrie 2018. Așa cum am informat în știrea Datele a 500 de milioane de clienți Marriott au fost furate de hackeri, lanțul a confirmat în decembrie 2018 că au detectat "acces neautorizat" la baza de date a clienților săi, care conținea informații legate de rezervările la proprietățile Starwood -la sau înainte de 10 septembrie 2018-. afectând peste 300 de milioane de oameni. Printre informațiile personale la care au avut acces hackerii se a

Clasamentul celor mai mari 300 de lanțuri hoteliere din lume

Hoteluri
Clasamentul celor mari 300 de lanțuri din lume în 2019, după numărul de camere, realizat de revista americană  Hotels Magazine este condus de Marriott International. Acesta este urmat de compania chineză Jin Jiang International Holdings și cea indiană Oyo Rooms.  Liderul Marriott International are 7.163 de hoteluri cu 1.348.532 camere, în timp ce Jin Jiang International Holdings detine 10.020 hoteluri cu 1.081.230 de camere, iar Oyo Rooms deține 45.600 de hoteluri cu 1.054.000 de camere. Topul 10 din acest clasament este dominat de lanțuri hoteliere din SUA (5) și China (3), singurele excepții fiind lanțul indian Oyo Rooms (locul 3) și cel european Accor (locul 6). În schimb, în clasamentul mondial al consorțiilor, care este de asemenea elaborat de către publicația Hotels Maga

Evoluția rezervărilor hoteliere în Europa

Hoteluri
TravelgateX a publicat date cu privire la rezervările hoteliere realizate în perioada 3-9 august în comparație cu săptămâna precedentă din țări precum Franța, Grecia, Italia, Portugalia, Regatul Unit și Spania.  Crestere Spania este destinația cu cea mai mare creștere de săptămâna trecută, de 26%, dublând creșterea de destinații precum Franța (9%) sau Regatul Unit (17%). Este o creștere cu mult mai mare ca cea a Greciei, de 3%. În schimb, Italia (-1%) și Portugalia (-2%) au înregistrat scăderi.    Last minute Două motive ar explica de ce Spania a atins cea mai mare creștere în rezervări (întotdeauna față de săptămâna trecută) în comparație cu alte țări.   În primul rând, Spania este destinația cu cele mai multe rezervări last minute. Astfel, toate rezervările last minute. Astfel,

Marriott consideră că cei mai rău s-a terminat, iar gradul de ocupare la nivel mondial ajunge la 30%

Hoteluri
Marriott International a înregistrat o scădere cu 84,4% a RevPar-ului global în al doilea trimestru, iar directorul executiv al companiei hoteliere, Arne Sorenson, a declarat investitorilor ca cele trei luni până în iunie "vor marca cel mai scăzut nivel". Și că "cei mai rău s-a terminat".    "Din aprilie, nivelurile de ocupare au crescut în fiecare lună în toate regiunile lumii, deși cu rate variabile", a declarat Arne Sorenson, CEO al Marriott International săptămâna aceasta, anunțând rezultatele trimestrului doi, potrivit Travel Weekly.    "Încă nu vedem când RevPar ar putea reveni la nivelurile din 2019, cu toate acestea, tendințele globale din industrie experimentate în ultimele luni ne oferă încredere că oamenii vor continua să-și crească călătoriile", a spus executivul.