Fitur a reunit industria turistică globală

Actualitate şi Inovaţie
Târgul Internațional de Turism de la Madrid, Fitur, a avut loc între 22 și 26 ianuarie și a aniversat anul acesta 40 de ani, cu participarea a 918 expozanți obișnuiți, cu 3,8% mai mult decât în ediția precedentă și 69.697 de metri pătrați neți, cu 3,3% mai mult.    Fitur 2020 crește, de asemenea, în participarea internațională, cu până la 56%, un punct procentual mai mult decât în 2019, cu 11.040 de companii din 165 de țări și regiuni, cu noutăți precum Gabon, Surinam, Tadjikistan și Taiwan.  https://youtu.be/g0-SrTLwVF4 Pe regiuni, cea mai mare creștere este înregistrată de Asia-Pacific, cu 21,5%, urmată de Africa cu 19,5%; Europa, cu 5,3%, și America, cu 3,3%. Pe sectoare, Tehnologia și Compania Globală, cu 16,4% și-au crescut prezența la Fitur.    Ca noutate, această ediție are în

Trenul de mare viteză de noua generație și special și extrem de eficient

Transporturi
Trenurile cu glonț fin. Japonia prezintă unele dintre cele mai unice și ultra-eficiente modele din lume, cu vagoane frontale elegante care își maximează eficiența pe măsură ce se deplasează între principalele orașe ale țării. Fiecare nouă generație de Shinkansen (viteza mare japoneză) aduce cu sine și un design și mai amețitător decât precedentul, iar așa-numitul Alfa-X (acronimul în engleză de la "Laboratoare avansate pentru activitatea de prima linie în experiența feroviară") nu este excepție. În plus, va fi cel mai rapid serviciu de trenuri comerciale din lume.  La 22 de metri, trenul glonț de generație următoare a căilor ferate din Japonia are cel mai lung și mai elegant nas al tuturor trenurlor anterioare. Alfa-X de mare viteză a început testarea în 2019 și servește rute în regiune

Doar 10% dintre europeni încep căutarea într-o agenție fizică

Intermediari
Mediul principal ales de europeni pentru a începe căutările de călătorii, în special zborurile, este o OTA, declarat de 27%, potrivit unui raport elaborat de Sabre Corporation. În acest sens, piața este foarte fragmentată și doar 10% aleg să înceapă ciclul într-o agenție fizică.  După agenția online, se află site-ul unei companii aeriene, cu 23%, urmat de un metasearch, cu 17%, și un motor de căutare precum Google, indicat de 15%. "Furnizorii de călătorii experimentează modalități de a-și vinde și comercializa produsele lor, ceea ce duce la o fragmentare mai mare. Pe măsură ce industria devine mai fragmentată, există mai multe site-uri pe care consumatorii ar trebui să le ia în considerare atunci când caută o călătorie și le este din ce în ce mai dificil să găsească o ofertă potrivită",

Marriott va crește cu 70% oferta sa rezidențială datorită creșterii cererii

Hoteluri
Lanțul Marriott International a anunțat că intenționează să crească portofoliul său de propietăți rezidențiale cu 70% în următorii trei ani, în condițiile în care consumatorii și dezvoltatorii imobiliari manifestă un interes de a avea unități asociate cu branduri hoteliere, cum este cazul lui Ritz-Carlton, St. Regis, Edition și W.    Compania americană spune că această cerere este prezentă "din Mexic până în Malaezia și de la Boston la Bangkok". Într-un comunicat lansat săptămâna trecută, el atribuie creșterea evoluției sale demografice globale și dorinței crescânde de a traă în comunități versatile, cu servicii bune și o ofertă vastă complementară.    Marriott reamintește că proprietățile sale rezidențiale fac parte, în mod normal, din complexe cu utilizări mixte, care adăpostesc un h

Obiceiurile clientului care trebuie luate în considerare pentru a crește vânzarea directă

Actualitate şi Inovaţie
Înțelegerea modului în care călătorii caută pe Internet diferite opțiuni și în cele din urmă își fac rezervarea este vitală pentru a capta cu precizie respectiva rezervare. Cu date de calitate, hotelierul își poate adapta mai bine strategiile de marketing și viza potențialii clienții în etapa itinerariului de cumpărare în care este cel mai probabil să ia decizia.    SiteMinder detaliază în acest infographic modul în care utilizatorii se confruntă și își fac itinerarul de cumpărare până când în final își fac rezervarea.   Primul pas pentru a obține mai multe rezervări este înțelegerea motivațiilor călătorilor și ce influențează decizia lor de cumpărare. Doar odată ce hotelierul are o imagine clară cu privire la stimulii la care răspund aceștia, după cum avertizează SiteMinder, pot aplic

Clasamentul celor mai apreciate 56 de orașe din lume

Actualitate şi Inovaţie
Clasamentul celor mai apreciate orașe City Reptrak 2018, elaborat de Reputation Institute, este condus de Tokyo.  Acest clasament, al Reputation Institute, a fost întocmit pe baza a 12.044 de sondaje efectuate în perioada martie-aprilie 2018 în rândul cetățenilor din Germania, Italia, Canada, Japonia, Statele Unite, Regatul Unit, Franța și Rusia. Ce măsoară clasamentul Evaluarea a luat în considerare trei dimensiuni: calitatea vieții (oferta turistică, mediul urban, frumusețea, cultura, timpul liber), nivelul de dezvoltare (stabilitatea financiară, atragerea investitorilor, potențialul de creștere, mediul favorabil pentru desfășurarea afacerilor) și calitatea instuțională (mediu sigur, rețea de transport, lideri respectați, instituții politice și sociale). Respondenții au evalu

Căruțul inteligent al lui KLM ca să nu fi singur în aeroport

Transporturi
Un căruț de aeroport pentru a transporta valize nu merită, în mod normal, nicio secundă din atenția noastră, și nici nu ne-am gândi să-i vorbim și să-l întrebăm ce cadouri să cumpărăm... Totuși, compania aeriană KLM a creat robotul său Care-E, un căruț inteligent care te ghidează până la poarta de îmbarcare, are o privire tandră și îți sugerează chiar și ce cadouri să cumperi.    Și este faptul că inteligența artificială (AI) conduce dezvoltarea tehnologiilor inovatoare a căror utilizare în aeroporturi, ca și în industria transportului aerian, permite automatizarea funcțiilor, eficientizarea proceselor și economisirea costurilor, îmbunătățind în acelasi timp experiența pasagerilor. Pe scurt, roboții permit aeroporturilor să ducă serviciile pentru clienți la un alt nivel, să crească efici

Piața online din Europa în 5 numere

Intermediari
Volumul rezervărilor online continuă să avanseze în Europa, deși este o piață destul de matură, dispozitivele mobile sau spațiile de cazare private sunt câteva elemente care transformă peisajul. Acestea sunt cele cinci numere cheie pe care PhoCusWright le oferă într-o infografie despre comportamentul sectorului în 2018.    1. Creșterea pieței online din Europa a fost de 7%, un impuls determinat de creșterea rezervărilor mobile.  2. Sectorul OTA este în miscare, dar către un monopol în creștere. Prăpastia dintre cei doi mari lideri și restul online se extinde. Booking.com și Expedia reprezintă 70% din piața OTA din Europa.  3. Overturismul creează indignare, dar și oportunitaăți: cazarea privată profita de cererea crescută.  4. Rezervările directe pe site-urile furnizorilor câștigă băt

Cinci sfaturi pentru a alege bine un channel manager

Hoteluri
Una dintre cele mai importante tehnologii pentru hotel este channel managerul, deoarece îi permite să distribuie camerele simultan între OTA, agenții de turism tradiționale, metasearch-uri și alte platforme cu informații despre prețuri și disponibilitate în timp real. Problema care apare la hotelier este pe care să îl aleagă dintre toți care există pe piață. Ținând cont de faptul că se urmărește cea mai bună valoare pentru bani și că obiectivul va fi acela de a oferi o experiență bună clientului și de a fi profitabil, SiteMinder detaliază cele cinci aspecte care trebuie luate în considerare înainte de a opta pentru un channel manager sau altul. Oferă conexiuni bidirecționale? Conexiunile XML bidirecționale (permit stocarea și transmiterea datelor) sunt vitale pentru a vă asigur

Big Data: cinci sfaturi pentru sectorul turismului

Actualitate şi Inovaţie
Potrivit lui Ritesh Metha, directorul companiei de software TatvaSoft Australia, turismul este un sector pe scară largă care va fi mult mai eficient atunci când big data va fi complet implementat în fiecare fază a calatoriei. Nu este surpinzător că mediul său nu este complet străin de big data în toate și fiecare fază a călătoriei. Cu toate acestea, călătorii își gestionează acum călătoria pe web, postează comentarii, evaluări, bloguri și 'îmi place' pe rețelele sociale, ceea ce generează date și mai fragmentate.  Companiile turistice sunt cunoscute pentru captarea și stocarea unor cantități mari de date. La fiecare pas al călătoriei, ele colectează date precum trasee de zbor, date despre clienți, tranzacții, check-in și multe altele. Până de curând, aceste date erau pur și simplu stoca