Shadow

Veneția: rezervare necesară pentru a intra din 16 ianuarie 2023

Actualitate şi Inovaţie
Din 16 ianuarie 2023 vor fi obligatorie rezervarea unui bilet pentru a intra în Veneția, primul oraș din lume care a folosit acest sistem pentru controlul turismului în masă, a anunțat vineri Consiliul Local al orașului italian din Patrimoniul Mondial, renumit pentru canalele sale, o inițiativă care a fost avansată cu câteva luni în urmă. Orașul a înregistrat 5,5 milioane de sosiri si aproape 13 milioane de înnoptări în 2019, înainte de pandemia COVID-19.    Rezervarea biletului se va face prin internet, pentru o sumă care va varia între 3 și 10 euro. La fel ca și în cazul călătoriilor cu trenul sau avionul, cu cât se face rezervarea mai devreme, prețul va fi mai mic, deoarece va permite o mai bună gestionare a fluxurilor turistice, au explicat de la Primărie.    Aceștia a...

Scopul Trip.com: să devină OTA numărul 1 în Europa

Intermediari
Andy Washington, directorul general al Grupului Trip.com din Europa, nu a ascuns intenția sa de a trece de la a fi unul dintre cele mai mari trei OTA-uri din Vechiul Continent la conducerea clasamentului cât mai curând posibil, folosind tehnologia pentru a avea grijă deosebită față de experiența clientului. Washington a participat la cea mai recentă ediție a Phocuswright, care a avut loc săptămâna aceasta la Amsterdam. Andy Washington a recunoscut că ar fi OTA numărul unu pe Bătrânul Continent va dura timp, pe lângă investiții semnificative în echipamente și tehnologie: "Asia va trage din nou vagonul, dar cea mai mare investiție va merge spre creștere în Europa. În sectorul turismului este loc pentru toată lumea și ne dorim să fim foarte puternici în oferta de cazare, dar este un proiec...

Pasagerii pot reclama companiilor aeriene care zboară în numele companiilor europene

Transporturi
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) cu sediul la Luxemburg, a permis călătorilor să solicite despăgubiri pentru întârzierile sau anulările de zboruri de la companiile aeriene din afara UE care operează în numele companiilor aeriene din țările membre ale blocului european, printr-o hotărâre care a stabilit jurisprudența în aceste cauze care întărește drepturile pasagerilor de transport aerian. Cu alte cuvinte, directiva europeană va fi aplicabilă companiilor din țări terțe atunci când zboară în numele companiilor din UE27.  CJUE a susținut că, companiile aeriene din afara UE sunt în mod egal răspunzătoare de despăgubirile pentru întârzieri sau anulări. Cazul specific a vizat trei pasageri care au făcut o singură rezervare la Lufthansa printr-o agenție de turism pentru un zbor pe...

Meliá intră în Arabia Saudită cu trei proiecte în valoare totală de 225 de milioane de euro

Hoteluri
Meliá Hotels International și Fondul de Dezvoltare a Turismului (TDF) al Arabiei Saudite au semnat un Memorandum de Înțelegere pentru dezvoltarea a trei proiecte care vor necesita o investiție de 266,5 milioane de dolari (255,6 milioane de euro) și care vor stimula turismul în Riad, Jeddah și în Al Khobar (Provincia de Est).    Odată cu acest acord semnat între Qusai Al-Fahkri, CEO al fondului si Gabriel Escarrer, Vicepreședinte Executiv și CEO al Meliá Hotels International, compania hotelieră va avea ocazia să-și extindă brandurile și conceptele de lux către trei destinații din Arabia Saudită.    "Arabia Saudită oferă oportunități mari pentru dezvoltarea proiectelor hoteliere de înaltă calitate", a spus Escarrer.    În cuvintele lui Qusai Al-Fakhri, Memorandumul de Înțelegere ...

Expedia dezvăluie cum se confruntă cu provocările turismului post-pandemic

Actualitate şi Inovaţie
Ariane Gorin, președintele Expedia for Business, a expus în ediția Phocuwright Europe care se desfășoară zilele acestea la Amsterdam, modul în care Grupul se confruntă cu provocările care sunt prezentate sectorului după pandemie și soluțiile pe care acestea le oferă pentru a-i atenua efectele.    Incertitudinea generată de situația economică odată cu sfârșitul verii nu pare să o îngrijoreze prea tare pe Ariane Gorin pentru că, "deși încă nu știm cum vor afecta cheltuielile consumatorilor, oamenii vor avea totuși nevoie să călătorească după mai bine de doi ani de pandemie".    "Aeroporturile și companiile aeriene vor trebuie să muncească mai mult pentru a îmbunătăți experiența clienților care prezintă acum multe fricțiuni, cauzate în mare parte de lipsa de personal din cauza m...

IHG își încetează activitatea în Rusia

Hoteluri
Grupul hotelier britanic InterContinental Hotels Group (IHG) a anunțat luni într-un comunicat că își va suspenda toate operațiunile din Rusia, la patru luni după invazia Ucrainei.  "Acum suntem în proces de încetare a tuturor operațiunilor în Rusia, în conformitate cu sancțiunile din Regatul Unit, SUA și Uniunea Europeană și provocările continue și tot mai mari ale operațiunilor acolo". Acestea sunt cuvintele folosite acum de IHG, care pana acum nu hotărâse să închidă niciunul dintre cele 28 de hoteluri ale sale din țară, așa cum comandaseră alte lanțuri occidentale, precum Hyatt sau Marriott. Mai multe informații în știrea Marriott renunță și decide să părăsească Rusia. IHG amintește că, după izbucnirea războiului anunțaseră închiderea sediului lor de la Moscova, suspendarea v...

Preocuparea cu privire la Covid în rândul călătorilor atinge cel mai scăzut nivel

Actualitate şi Inovaţie
Încrederea călătorilor determină turismul să revină puternic, deoarece mai mult de jumătate rămân nepreocupați de Covid-19, atingând cel mai scăzut nivel de când a început pandemia, potrivit unui raport GlobalData.  Odată cu ridicarea restricțiilor și cu rate mari de vaccinare, 57% dintre turiști spun că "nu sunt îngrijorați" sau "nu foarte îngrijorați", în timp ce cei care sunt "foarte îngrijorați" sunt doar 20,4%. Acest lucru arată că turismul este pregătit pentru revenirea la normal, deși analistul de Travel & Tourism de la GlobalData, Hannah Free, amintește că pandemia a generat și mai multe provocări, adăugând că în această situație de creștere a cererii, "concedierile masive și competiția pentru talent cu alte sectoare, a dus la o lipsă de forță de muncă pe scară largă" în ...

Crește vânzarea directă a hotelurilor, dar și presiunea din partea lui Booking

Hoteluri
Pandemia a modificat obiceiurile de rezervare a hotelurilor, iar în 2021, pentru prima dată din 2014, s-a înregistrat o creștere a ponderii rezervărilor directe în Europa, conform "V Hotel Distribution Study" al HOTREC, dar dependența de agențiile online a rămas la aceleași niveluri ca în 2019. Mai mult de jumătate dintre hoteluri se simt presați de OTA să le accepte termenii și condițiile.  Studiul de distribuție hotelieră al HOTREC, bazat pe sondaje realizate la 3.900 de hotelieri din Europa, arată că între 2013 și 2021, cota de piață a OTA a crescut, trecând de la 19,7% în 2013 la 29,2% în 2019, în timp ce în acea perioadă, ponderea din rezervările directe din Europa s-au contractat; de la 57,6% la 47%. Rezultatele celui mai recent studiu HOTREC dezvăluie o schimbare față de pande...

Singureni Manor Equestrian Retreat se alătură Flying Blue, programul de fidelizare al companiilor Air France, KLM și TAROM

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Călătorii frecvenți membri ai programului Flying Blue vor putea acum să acumuleze Mile pentru sejururi la Singureni Manor Equestrian Retreat, votată „Best Resort în România” în 2022. Parteneriatul oferă mai multe Mile și oportunități de călătorie posesorilor cardului de credit BT Flying Blue emis de Banca Transilvania în parteneriat cu Air France, KLM și TAROM. Flying Blue: Air France, KLM și TAROM anunță primul parteneriat din România cu Singureni Manor Equestrian Retreat în cadrul programului de fidelizare. Singureni Manor Equestrian Retreat, destinația perfectă pentru oamenii care apreciază experiențele autentice și profunde, devine partener al programului de fidelizare Flying Blue al companiilor aeriene Air France, KLM și TAROM. Astfel, membrii Flying Bl...

Lufthansa anulează încă 2.200 de zboruri, dar nu atinge destinațiile de vacanță

Transporturi
Lufthansa urmează să anuleze încă 2.200 de zboruri pe aeroporturile din Frankfurt și München din cauza lipsei de personal, anulări care se adaugă celor 900 anunțate în urmă cu două săptămâni. Cu toate acestea, acum a confirmat că acestea sunt în principal zboruri interne, dar nu către destinații de vacanță.    Lufthansa a informat că va anula 2.200 de zboruri din cele 80.000 planificate, de asemenea, unele în cursul săptămânii. În urmă cu două săptămâni, Lufthansa a declarat că în iulie va anula 900 de zboruri în Germania și Europa de la Frankfurt și München, zilele de vineri și în weekend.    "Anulările afectează în special zborurile din Germania și Europa, dar nu și destinațiile tipice de vacanță în timpul sezonului estival", a spus Lufthansa.    Greva personalului de securit...