Shadow

Intermediari

Ştiri şi studii cu privire la agenţii de turism, agenţii online, operatori de turism şi companii de croazieră

Celestyal va relocaliza pasagerii de pe Olympia pe noul Discovery

Intermediari
Celestyal Cruises a confirmat achiziția unei a doua nave noi în acest an, nava de croazieră Celestyal Discovery, ale cărei vânzări se vor deschide pe 11 decembrie, preluând locul Celestyal Olympia pe croazierele sale pe insulele grecești, potrivit companiei, care a confirmat, de asemenea, că pasagerii care au făcut în prezent rezervări pe aceasta din urmă nava vor fi rezervate la plecările de pe nava nou incorporată.  Sosirea navei Discovery vine după recenta intrare a navei Celestyal Journey și, potrivit liniei de croazieră, "confirmă reînnoirea flotei și un angajament suplimentar pentru investiții semnificative în oferta pentru clienți". Iar acum, ambele nave vor fi supuse unor "programe de renovare de mai multe milioane de dolari înainte de noul sezon", care va începe în martie 2024....

FTI Group își atinge cifra de afaceri din 2019 și anticipează un 2024 bun

Intermediari
Grupul german de turism FTI Group a anunțat că a reușit să genereze în anul turistic 2022/23 aceeași cifră de afaceri ca în 2018/19, ultimul exercițiu financiar înainte de izbucnirea pandemiei COVID-19. În plus, compania a avansat că înregistrează rezervări puternice pentru sezonul de iarnă 2023/24 și pentru vara 2024, clienții făcând rezervări mai devreme.  Mai exact, FTI Group a indicat, după încheierea anului turistic 2022/23 la 31 octombrie, că rezervările de intrare au atins nivelul de dinainte de Covid-19 pe piața turismului emițător din Germania. Acest lucru se reflectă în cifra de afaceri anuală consolidată de 4,1 miliarde de euro, exact la nivelul anului turistic 2018/19. Comparativ cu anul precedent, când turoperatorul a generat 3,76 miliarde de euro, creșterea vânzărilor est...

Se simt britanicii în siguranță atunci când călătoresc în străinătate?

Intermediari
Călătoriile în străinătate pot fi o experiență interesantă, dar pot genera, de asemenea, o anumită incertitudine sau anxietate. Ce factori influențează încrederea călătorilor și ce măsuri pot lua companiile de turism pentru a o spori? Acestea sunt câteva întrebări la care ABTA, asociația agențiilor de turism din Regatul Unit, a încercat să răspundă în primul său Index al încrederii în turism.  Indicele, lansat în Cadrul Convenției ABTA Travel 2023 de la Bodrum, Turcia, măsoară gradul în care piața britanică a turismului extern se simte sigură atunci când călătorește în străinătate, cu un prim scor de +41. Aceasta înseamnă că 61% dintre respondenți au declarat că au un nivel ridicat de încredere (7-10 pe o scară de 10 puncte), în timp ce 20% au declarat că au un nivel scăzut de încredere...

Agențiile de turism, confruntate cu provocarea reprezentată de conflictele militare

Intermediari
Pandemia de Covid a dat un impuls încrederii în agențiile de turism, datorită activității lor remarcabile în ceea ce privește întoarcerea multor călători și a rolului lor de consilieri în situații de incertitudine. Un rol care este acum mai necesar ca niciodată, odată cu izbucnirea, în puțin mai mult de un an, a mai multor conflicte armate care afectează turismul. De asemenea, acestea sunt esențiale pentru a comunica clienților lor angajamentul față de durabilitate, potrivit Summitului mondial al asociațiilor de agenții de turism, care s-a desfășurat la Granada, organizat de Confederația spaniolă a agențiilor de turism (CEAV).  Izbucnirea războiului în Ucraina în februarie 2022 a provocat o scădere a numărului de sosiri ale călătorilor în țările vecine, așa cum s-a întâmplat și în Polon...

Rezervările germane pentru iarnă depășesc sezonul 2018/19

Intermediari
Piața germană de outbound dă dovadă de un mare dinamism înaintea extrasezonului de toamna/iarnă care a început, cu un nivel de rezervări mai mare decât cel atins în aceeași perioadă a anului 2018/2019, înainte de pandemie. Acest lucru este indicat de cele mai recente cifre furnizate de Travel Data & Analytics (TDA), care susțin evaluările venite din partea asociației agențiilor de turism DRV. Datele TDA au relevat două lucruri: toate lunile sezonului de iarnă dintre noiembrie 2023 și aprilie 2024 sunt peste vânzările din iarna 2018/19 și cea mai puternică cerere de până acum este concentrată în luna martie a anului viitor. Aceasta este luna sărbătorilor de Paște în majoritatea landurilor germane, a precizat fvw. Pe lângă destinațiile clasice precum Insulele Canare și Egiptul,...

Paradoxul pieței emitente germane: vânzări record cu -17% din clienți

Intermediari
În Germania, anul acesta are loc un paradox: turoperatorii și agențiile de turism înregistrează vânzări record, ceea ce este bine în principiu, dar în același timp au pierdut -14% din clienți în timpul verii și -17% în extrasezon. Toate acestea în ciuda faptului că în această toamnă/iarnă se înregistrează mai multe rezervări timpurii, iar capacitatea transportului aerian este mai abundentă, potrivit Travel Data & Analytics (TDA). Spre deosebire de toamna anului 2022, când inflația ridicată și creșterea prețurilor la energie au afectat vânzările de călătorii, piața turismului de outbound din Germania pare să lase deoparte grijile financiare legate de costurile mai mari și să se grăbească să profite de ofertele de vacanță pentru viitorul sezon de iarnă, după cum a raportat fvw. ...

Elementele cheie al HBX, ecosistemul tehnologic de călătorie al Hotelbeds

Intermediari
HBX Group, noua umbrelă pentru toate brandurile Hotelbeds, se va baza pe o nouă tehnologie care a fost reproiectată în mai puțin de un an. Noua platformă de tranzacții este un sistem de gestionare a bazelor de date relaționale open source care "pune accentul pe extensibilitate și pe conformitatea SQL", potrivit companiei-mamă.  Aceasta din urmă "permite o utilizare mai eficientă a datelor și o scalabilitate nelimitată". Această schimbare completă a platformei, noua arhitectură și noua infrastructură bazată pe cloud permite HBX "să dispună de o stivă tehnologică globală bazată pe cloud pe care să își construiască viitoarea strategie de ecosistem", a dezvăluit Hotelbeds. Transformarea tehnologică "pregătește în mod eficient compania pentru viitor, cu modificări funcționale suplimen...

Cât de mult s-a schimbat pasagerul croazierelor de lux?

Intermediari
Companiile de croazieră și porturile încearcă să atragă, prin colaborare, un turist de lux care va continua să genereze bogăție pentru toți, companii și destinații. Această realizare implică în mod necesar adaptarea la un nou model de croazieră care a apărut după pandemie, potrivit a ceea ce a fost clarificat într-unul dintre panourile de discuții din cadrul SITCA Suncruise 2023, care a avut loc la Cadiz, Spania, organizat de asociația a porturilor de croazieră din Andaluzia.  Sacha Rougier, Head of Itinerary Planning and Destination Experiences la Explora Journey, a menționat că clientul s-a schimbat, dar "dacă există un lucru pe care îl avem în acest sector este că știm să ne adaptăm" și a dat asigurări că rezervările au funcționat într-un ritm bun, în ciuda situației geopolitice. El ...

Inteligența artificială generativă va fi esențială pentru eficientizarea gestionării călătoriilor corporative

Intermediari
Călătoriile corporative vor beneficia de noile integrări bazate pe inteligența artificială generativă (Generative AI) dezvoltate de Amadeus, Microsoft și Accenture. Soluțiile vor permite călătorilor de afaceri să planifice, să rezerve și să își gestioneze călătoriile mai rapid și mai eficient, folosind limbajul natural, a declarat Amadeus.   Furnizorul de tehnologie de călătorie colaborează cu Microsoft și Accenture pentru a crea noi integrări între platforma sa Cytric Easy pentru călătorii și cheltuieli și Microsoft 365, instrumentul de productivitate și colaborare al Microsoft. Noile integrări se vor baza pe inteligența artificială generativă, o ramură a inteligenței artificiale care utilizează modelele avansate pentru a genera un text, imagini sau sunete din date sau instrucți...

Războiul din Israel va forța armonizarea legislației europene de călătorie

Intermediari
Una dintre consecințele pe care le are războiul Israelului la nivel internațional este că acest conflict forțează necesitatea de a modifica reglementările europene care până în prezent coexistă în mod necorespunzător, cum ar fi Directiva privind pachetele de servicii de călătorie și Regulamentul UE privind drepturile pasagerilor, pe care organizații precum Asociația europeană a agențiilor de turism și a turoperatorilor (ECTAA) încearcă să le armonizeze. Necesitatea acestei mai bune adaptări a reglementărilor a fost deja evidentă în timpul pandemiei, astfel încât aceasta nu este o problemă nouă, ci una care nu a fost abordată la momentul respectiv și care acum, în fața unei noi situații de urgență, reapare pentru a evidenția necesitatea unei activități aprofundate pentru a răspunde nevoi...