Shadow

Hoteluri

Ştiri şi studii despre industria hotelieră

Marile lanțuri văd cu optimism anul 2021, începutul redresării

Hoteluri
Anul 2021 va prezenta cifre mult mai bune decât cele din 2020, potrivit Arne Sorenson, CEO al Marriott International, care a participat la o dezbatere de manageri ai lanțurilor hoteliere în timpul unui eveniment la Universitatea din New York, după cum a informat ziarul din sector Travelpulse. Managerii prezenți la dezbatere au fost de acord că mai este mult timp până când industria turistică își va reveni complet, totuși au fost de acord că 2021 va aduce o îmbunătățire imensă față de 2020.    Sorenson a estimat că în ultimul trimestru al anului 2021 va exista un "sentiment general că COVID a fost lăsat în urmă", ceea ce va face posibilă începerea recuperării călătoriilor, "nu instantaneu, ci destul de repede".    Managerul consideră că, din acel moment, va fi posibil să se evalueze cât...

Marriott menține 94% din hotelurile sale deschise în pofida pandemiei

Hoteluri
În ciuda faptului că pandemia de COVID-19 afectează întreaga planetă, cea mai mare companie hotelieră din lume, Marriott International menține deschise 94% din hotelurile sale, care se ridică la 7.600 de unități, cu peste 1,4 milioane de camere.  În prezentarea rezultatelor celui de-al treilea trimestru al acestui an, compania a admis că rezultatele sale au fost eafectate "dramatic" de criza sănătății. Președintele și CEO-ul grupului, Arne M. Sorenson, a recunoscut că "deși COVID-19 are încă un impact semnificativ asupra afacerii noastre, rezultatele noastre din trimestrul trei au arătat o îmbunătățire a evoluției cererii în întreaga lume". Mai exact, RevPar-ul a scăzut cu 66% în al treilea trimestru, o îmbunătățire de aproape 19 puncte procentuale față de scăderea din al doilea t...

Google Hotel Ads: 15 elemente cheie pentru ca hotelierul să profite la maxim de el

Hoteluri
În calitate de hotelier, participarea în Google Hotel Ads (GHA) este exclusă, potrivit Pau Siquier, director de marketing online al lui Mirai, având în vedere ca OTA-urile sunt deja acolo pentru a licita hotelul. Vestea bună, a adăugat el, este că "Google facilitează participarea, permițând diferite modele de licitație pentru a minimiza riscul și pentru a controla rentabilitatea cheltuielilor". De aceea a enumerat cele 15 elemente cheie pentru a obține performanța maximă a motorului de metacăutare.    Google Hotel Ads este cel mai rapid motor de căutare, cu 67% din piața totală în 2019; această cifra va crește și mai mult în 2020, deoarece așa cum a explicat Pau Siquier, "hotelurile, din cauza crizei coronavirusului și a ratelor ridicate de anulare, au întrerupt toate campaniile de CPC ș...

Transformarea clădirilor istorice în hoteluri tip boutique, în creștere în Regatul Unit

Hoteluri
Piața investițiilor hoteliere nu se oprește în Regatul Unit, nici măcar în cele mai grave momente ale pandemiei. Mai mult, Londra continuă să fie destinația preferată pentru lanțurile nord-americane de a intra în Europa. Țara arată, de asemenea, tendințe care pot fi replicate în alte locuri, cum ar fi conversia în creștere a clădirilor istorice în hoteluri tip boutique, care nu este ceva nou, dar care a fost consolidată în criza pe care o trăim; sau importanța crescândă a ofertei gastronomice în cadrul produsului hotelier. Acestea sunt unele dintre cele mai recente deschideri și următoarele deschideri până în 2022 planificate pe pământ britanic, cu capitala ca protagonist.  La sfârșitul anului, considerat primul "super boutique hotel" din lume, The Londoner, va fi deschis de Edwardian H...

Radisson lansează un nou brand care vizează hoteluri independente

Hoteluri
Radisson Individuals este numele noului brand lansat de Radisson Hotel Group, orientat spre hoteluri independente și lanțuri mici. Două hoteluri vor fi deschise în Regatul Unit și există altele în curs de negociere în Germania, Italia și Rusia, printre altele. Într-un comunicat, compania a raportat că Radisson Individuals este un brand de conversie, care oferă hotelurilor independente și lanțurilor locale și regionale "oportunitatea de a face parte din platforma globală a Radisson Hotel Group, pentru a beneficia de experiența internațională a grupului, cu libertatea să-și mențină propria unicitate și identitate". "Lansarea Radisson Individuals marchează o altă etapă importantă în ambițiosul nostru plan de transformare de cinci ani pentru a fi recunoscut că unul dintre primele trei br...

Cele cinci faze ale rezervărilor hoteliere din era COVID-19

Hoteluri
În ultimii 70 de ani, turismul a trecut de la a fi o activitate exclusivă, desfășurată de 25 de milioane de turiști internaționali în anii 1950, la atingerea vârfului sau de 1,5 miliarde de turiști în 2019. Din cauza pandemiei de coronavirus, industria se confruntă cu provocarea de a o lua de la capăt după luni de mobilitate restrânsă și instabilitate economică în întreaga lume. În aprilie, rezervările hoteliere globale au scăzut la 9% en comparație con nivelurile din 2019 și au obținut o revenire la 54% în iulie, iar din această oscilație World Hotel Index al SiteMinder a identificat că ciclul rezervarilor hoteliere va parcurge cinci etape până la atingerea noului normal: accelerarea internă, stagnare, fluctuație, asimilare și accelerare internațională.   Accelerarea internă Site...

Trivago lansează modelul bazat pe comisioane o CPA

Hoteluri
Trivago s-a alăturat celorlalte motoare de metacăutări mari în lansarea de la 1 octombrie a unui model bazat pe comisioane sau CPA (cost pe achiziție), ca alternativă la clasicul CPC (cost pe clic), deschis pentru OTA și canalul direct al hotelului. O noutate care, potrivit Paola Romero, de la Mirai, "va fi foarte binevenită de sector în căutarea de alternative sigure care să asigure profitabilitatea investițiilor sale în marketing digital și să contribuie la diversificarea acestora, încercând în același timp să obțină cel mai mare volum de vânzări pe propriul său site oficial". Nu degeaba acest model "reduce riscul investiției și contribuie la vizibilitatea și dezvoltarea canalului direct".  Trivago, care a optat întotdeauna pentru modelul de cost-pe-clic, dorește astfel, după cum a ex...

Cum sunt stabilite prețurile pe Airbnb

Hoteluri
Spațiul, serviciile, confidențialitatea, locația, reputația online și o politică riguroasă de anulare (care este percepută ca un semn de încredere și o implicare a gazdei) sunt factorii care afectează cel mai mult prețurile pe Airbnb, potrivit unui studiu elaborat de trei profesori de Studii de Economie și Business de la Universitat Oberta de Catalunya UOC. Raportul se concentrează pe cazarea gestionată de gazde private și nu pe apartamentele operate de marii proprietari.  Trebuie remarcat faptul că raportul a fost finalizat în luna mai, astfel că analiza datelor și concluziile se bazează pe situația anterioară pandemiei de coronavirus. "Modelul de afaceri al acestei platforme de cazare se bazează pe crearea, încurajarea și menținerea, prin aplicarea sa, a interacțiunii constante înt...

Radisson lansează brandul său Collection cu soluții hibride în Belgia

Hoteluri
Radisson Hotel Group și-a lansat brandul high-end Collection în Belgia prin renovarea hotelului Radisson Blu Royal Hotel, inaugurat în 1989, pentru a deveni hotelul Radisson Collection Grand Palace Bruxelles, cu designul arhitectului Rafael de la Hoz. Dar, în plus, unitatea de cazare renovată este prima care găzduiește noile soluții hibride care "combină cei mai bun din cele două lumi", cel fizic și cel online, concepute pentru a răspunde nevoilor cererii în perioadele de pandemie, atât în sălile de întâlnire, cât și în camere.  Cele 282 de camere și zone comune au fost complet renovate și reproiectate, astfel încât acum găzduiesc și două restaurante care servesc preparate din bucătăria belgiană și chineză, 18 săli de ședințe, un lounge executiv, un presidential suite și un centru de fi...

Criza, oportunitate pentru canalul direct, dar necesită investiții

Hoteluri
Experții care au participat la prima ediție online a Phocuswright Europe văd criza ca pe o oportunitate pentru canalul direct, în special pentru cele mai puternice branduri. Acest lucru a fost afirmat de Jerome Wise, vicepreședintele Travelclick, care încurajează hotelierii "să beneficieze de această tendință întărită de pandemie în fața căutării de securitate a utilizatorului prin cumpărarea directă pe site-ul hotelului". Cu toate acestea, "trebuie să investească mai mult în marketing și ar trebui să facă acest lucru acum, deoarece până la sfârșitul anului situația se va reechilibra cu siguranță". Dar înainte ca acest lucru să se întâmple, adaugă el, "brandurile hoteliere pot profita pentru a intra în avantaj, în special cele de gamă medie și high-end".    Adevărul este că vânzarea dire...