Shadow

Hoteluri

Ştiri şi studii despre industria hotelieră

OTA-urile au pierdut 10% din cota de piață cu pandemia

Hoteluri
Tendințele distribuției hoteliere în Europa și Asia-Pacific au fost inversate odată cu pandemia. Dovada este faptul că veniturile din rezervările directe au crescut constant în ambele regiuni începând cu 2017, dar în 2020 au crescut cel mai mult, în mod specific, 10 puncte procentuale; același procent cu care a căzut cota de piață a OTA, cu Expedia cea mai afectată. Acest lucru se reflectă în studiu D-Edge privind tendințele distribuției hoteliere în EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa) și Asia-Pacific în ultimii patru ani, pentru care au fost colectate informații de la aproape 4.000 de unități.    Această scădere de 10% procentuale a OTA-urilor din EMEA și Asia-Pacific se datorează potrivit raportului, "pierderii cotei de piață suferite de Booking.com între 2017 și 2019 și prăbuși...

Tranzacții hoteliere alternative, deoarece vânzarea este ultima opțiune

Hoteluri
Luis Buzzi, partener responsabil cu turismul și petrecerea timpului liber la KPMG, prezice că vom vedea "alianțe, schimbări în modelul de afaceri, fuziuni, etc., deoarece, desigur, se percepe o tendință spre concentrare pentru a câștigă o masă critică în fața transformării sectorului, pentru a consolida relația cu clienții prin loialitate și vânzări directe și astfel să devină mai rezistent". Și după cum a subliniat, "vânzarea este întotdeauna ultima opțiune".    Luis Buzzi a detaliat în acest sens că "pe termen scurt vom vedea mai multe operațiuni legate de supraviețuire, mai multe integrări și alianțe comerciale, decât vânzările de active, deoarece nici investitorii nu sunt dispuși să plătească în exces, nici vânzătorii ăa subestimeze".    Există o singură excepție, potrivit lui Buzz...

Tendințe ale călătorilor în 2021 și ce ar trebui să facă hotelul pentru a vinde

Hoteluri
Aproximativ 30% din britanici, germani și americani planifică să-și reducă bugetul pentru călătorii în 2021, potrivit unui raport comandat de Sojern și realizat de PhoCusWright. Acest procent este chiar mai mare în rândul italienilor și spaniolilor este chiar mai mare, de aproximativ 50%. Raportul avertizează că siguranța nu ar trebui să fie principalul obiectiv al campaniilor de marketing, ci mai degrabă să încurajeze oamenii să călătorească din nou, cu oferte care să-i inspire", spune Richard Cottrell, directorul Sojern pentru sudul Europei.  Îngrijorează sănătatea .... și buzunarul Adevărul este că, ca urmare a crizei coronavirusului, destinațiile turistice și companiile au făcut din securitate noua lor mantră pentru a recâștiga încrederea clienților. Cu toate acestea, criza sa...

Cele opt tendințe turistice care se pot observa din redresarea pieței chineze

Hoteluri
Bernardo Cabot, vicepreședinte al Meliá Hotels International pentru Asia-Pacific, a prezentat cele opt tendințe turistice post-COVID care apar după începutul recuperării pieței chineze, confirmate în sărbătorirea Săptămânii de Aur, în care s-au înregistrat 79% dintre turiștii și 69% din veniturile din anul precedent. Cabot a participat la ce-a dea zecea Conferință Internațională de Turism și Ospitalitate între China și Spania, organizată de școlile și institutele de turism din Shanghai și Universitatea de Tehnologie din China de Sud, împreună cu Universitatea din Insulele Baleare (UIB) și Universitatea Autonomă din Barcelona.    La începutul recuperării în China se observă apariția unui consumator care își redescoperă țara, așa cum a constatat Bernard Cabot, care nu prevede o recuperarar...

Teme pentru 2021: automatizarea gestiunii și păstrarea clienților

Hoteluri
În acest moment, nimeni nu se îndoiește că loialitatea este esențială pentru hotel, deoarece aceasta îi oferă un avantaj competitiv față de restul, facilitează crearea unui model durabil pentru viitor și acționează ca un paravan de protecție pentru a reduce dependența de intermediere, așa cum am avansat în articolul Club de loialitate pentru a câștiga independența față de intermediari. Prin urmare, este o mare provocare pe care fiecare hotel, mare sau mic, independent sau făcând parte dintr-un lanț, trebuie să și-o asume și să facă față cât mai curând posibil. Din acest motiv, Pablo Delgado, directorul general al Mirai, a sugerat "să se înceapă în 2021, pe măsură ce ieșim din această teribilă criză".  Primul lucru pe care trebuie să-l facă hotelul, așa cum a explicat Pablo Delgado, este...

Google Hotel Ads recompensează diferența de preț pozitivă a canalului direct

Hoteluri
Google Hotel Ads (GHA) a introdus o nouă funcționalitate, aflată încă într-o fază experimentală, cu scopul "de a evidenția canalul care oferă cel mai bun preț pentru o anumită căutare, în detrimentul restului canalelor", potrivit Paraty Tech. Cu aceasta funcționalitate, care nu poate fi activată sau dezactivată, vrea să "răsplătească și mai mult cel mai bun preț, evidențiindu-l cu un semn de "ofertă" bazat pe o nouă variabilă". Experții recomandă ca acesta să fie "privit cu lupa", deși poate fi un aliat pentru disparități pozitive pe site-ul hotelului.  Paraty Tech recunosc că "a devenit o practică obișnuită pentru hotelieri să afle despre noile funcționalități lansate de partenerii lor de tehnologie. Am putut verifica acest lucru în trecut cu Booking.com și beneficiul său de plată anti...

Radisson își menține planul de expansiune puternic cu 10 deschideri în EMEA

Hoteluri
Radisson Hotel Group a anunțat adăugarea a zece hoteluri în EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa) în al treilea trimestru al anului 2020 în Regatul Unit, Italia, Ucraina, Germania, Egipt și Nigeria. Noile incorporări fac parte din cele 15 noi hoteluri care au fost anunțate în al doilea trimestru al anului 2020, așa cum anunțase lantul în luna iulie (a se citi: Radisson profită de această pauză pentru a continua creșterea cu 15 hoteluri).  Lanțul subliniază că aceste incorporări "reafirmă angajamentul Grupului față de proprietarii, angajații, oaspeții și partenerii săi și ambițiosul său plan de dezvoltare pe cinci ani". Și adaugă că "Radisson Hotel Group continuă să-și extindă noua arhitectură de brand și să-și consolideze și mai mult prezența în EMEA". Noile hoteluri incl...

Finaliștii competiției de start-up-uri a OMT și Sommet Education

Hoteluri
Organizația Mondială a Turismului (OMT) și Sommet Education au lansat în iunie "Hospitality Challenge", o competiție inovatoare menită să identifice idei și persoane capabile să accelereze recuperarea sectorului turistic, unul dintre cele mai afectate de pandemie. Inițiativa a primit aproape 600 de cereri din întreaga lume, dintre care au fost selectați 30 de finaliști.  Din cele 600 de cereri primite, aproximativ 40% au fost din America, Europa (30%), Africa și Orientul Mijlociu (ambele 20%) și Asia-Pacific (10%). Toți au trasat patru tendințe: reducerea deșeurilor și durabilitate, ocuparea forței de muncă și educație, siguranță și experiența de călătorie, precum și venituri și productivitate. Aproape 50% din aceste proiecte se adresează Obiectivului de Dezvoltare Durabilă 8: muncă ...

Accor achiziționează SBE și negociază cu Ennismore pentru a fi lider în lifestyle

Hoteluri
Accor a anunțat că a preluat controlul deplin asupra activelor grupului SBE, inclusiv a brandurilor sale hoteliere Delano, Mondrian, SLS și Hyde; împreună cu majoritatea brandurilor sale de alimente și băuturi, precum Cleo, Fili'a sau Carna de Dario Cecchini. Accor finalizează astfel operațiunea începută acum doi ani, când a cumpărat 50% din SBE Entertainment cu 274 de milioane de euro. Dar a comunicat, de asemenea, începutul negocierilor exclusive cu Ennismore pentru a crea "cel mai mare operator de stiluri de viață în lume în sectorul ospitalității, concentrându-se pe unul dintre segmenetele industriei pentru a crea "cel mai mare operator de stiluri de lifestyle în sectorul ospitalității, concentrându-se pe unul dintre segmentele industriei cu cea mai rapidă creștere".    Viitoarea fuz...

Airbnb se listează pe bursă, dublând valoarea inițială a acțiunilor sale

Hoteluri
Airbnb a debutat pe bursa Nasdaq de tehnologie joi și i-a mers foarte bine. Compania a depășit dublul valorii inițiale a acțiunilor sale de miercuri seara: 68 de dolari pe acțiune, prețul la care a intrat pe piață, prima modificare a fost făcută la 146 de dolari. La 21:00, ora României, prețul acțiunilor crescuse cu 125% și a închis sesiunea la 113,24%.    Prețul acțiunilor platformei digitale Airbnb a crescut joi, cu 113,24%, după premierea sa pe Wall Street, în conformitate cu experții care au anticipat că ar putea dubla prețul inițial, stabilit la 68 de dolari.    La ora 14:30, ora locală (19:30 GMT), acțiunile platformei de închirieri de vacanță se ridică la 145 de dolari, adică cu 77% mai mult decât în momentul premierei sale pe piață, care a fost înconjurată de mari așteptări.  ...