Intermediari

Ştiri şi studii cu privire la agenţii de turism, agenţii online, operatori de turism şi companii de croazieră

Proces antitrust împotriva Google, care va afecta industria turismului

Intermediari
Guvernul Statelor Unite a intentat mult așteptatul proces antitrust împotriva Google. Acțiunea urmează unei anchete efectuate de Departamentul Justiției asupra gigantului de căutare, care a început în urmă cu aproximativ un an și va avea, de asemenea, implicații și pentru industria călătoriilor. Justiția afirmă că Google a abuzat de poziția sa dominantă în căutările legate de călătorii și publicate pentru a menține concurența scăzută. Marile branduri de turism online făceau deja zgomot cu privire la retragerea de pe Google după scăderea veniturilor lor, pe care le-au atribuit volumelor slabe de SEO. Împreună, Booking Holdings și Expedia Group au investit 11 miliarde de dolari în marketing în 2019, cea mai mare parte cu Google. Anul trecut motorul de căutare a apărut în fața Congresului SUA

Schauinsland lansează vara 2021, după ce a scăzut în 2020

Intermediari
Operatorul turistic german Schauinsland-Reisen tocmai și-a prezentat programarea pentru vara 2021 cu o operațiune adaptată situației care poate fi previzionată în continuare condiționată de COVID în comportamentul clienților. Compania asigură că poziția sa financiară rămâne solidă, în ciuda reducerii accentuate a veniturilor cauzată de pandemie în conturile sale în anul fiscal 2020, care s-a încheiat pe 31 octombrie.  Exercițiul financiar se încheie pentru Schauinsland-Reisen cu o scădere a cifrei de afaceri de 63%, la 511 milioane de euro față de 1,4 de miliarde în 2019, în timp ce numărul clienților a scăzut cu 68%, situându-se la 529.000 față de 1,6 de milioane de anul precedent. În ciuda acestui fapt, compania susține că situația financiară rămâne solidă și este pregătită să faca

NCL prelungește suspendarea croazierelor sale până la 30 noiembrie

Intermediari
Compania Norwegian Cruise Line (NCL) a anunțat că croazierele sale vor continua să fie suspendate până la sfârșitul lunii viitoare, inclusiv plecările între 1 și 30 noiembrie pentru cele trei branduri de croaziere ale sale: Norwegian Cruise Line, Oceania Cruise și Regent Seven Seas Cruises.    După cum a explicat Kevin Bubolz, directorul general al NCL pentru Europa, într-un interviu acordat pentru HOSTELTUR, reluarea activităților companiei "nu este un proces ușor, vor dura câteva luni până când întreaga flota va fi din nou operațională".    "Este o situație foarte volatilă și fiecare țară a luat direcții diferite. Lucrăm la între 10 și 15 scenarii diferite pentru a vedea cum să începem", a adăugat el.    În acest fel, după mai multe amânări ale reluării croazierelor anunțate de com

Călătorii vor apela la agenții mai mult decât înainte

Intermediari
Un studiu Travelport concluzionează că există 10 măsuri cheie care trebuie respectate pentru a restabili încrederea călătorilor și susține că "în ziua de azi, călătorii sunt mai predispuși să rezerve prin intermediul unei agenții de turism decât înainte de criza de COVID-19".  Majoritatea călătorilor sunt dispuși să înceapa din nou să ia în considerare călătoriile interne și internaționale, "dar numai dacă sunt implementate 10 măsuri de securitate independente, inclusiv bilete complet flexibile sau rambursabile, considerate critice de călători", spune un raport Travelport. "Comunicarea colectivă a tuturor măsurilor este esențială pentru recâștigarea încrederii", indică studiul furnizorului de tehnologie pentru industria turismului, pe baza unui sondaj realizat în rândul a 5.000 de că

Singapore va avea croaziere „către nicăieri” din noiembrie

Intermediari
Singapore a confirmat că din noiembrie va găzdui croaziere "către nicaieri", cu plecarea și destinația în orașul-stat. Două companii vor realiza călătoriile, cu o capacitate de 50%, protocoale stricte de sănătate și numai pentru singaporezi sau rezidenți ai țării.    Genting Cruise Lines și Royal Caribbean International vor realiza aceste călătorii "pilot" dus-întors, care nu acostează în alte porturi și vor avea capacitate limitată, subliniază Departamentul de Turism din Singapore.    Navele ambelor companii au fost ancorate de la începutul pandemiei din Singapore, unul dintre punctele populare de andocare pentru croazierele internaționale și regele croazierelor din Asia. Aceste călătorii "către nicăieri" vor fi limitate doar la singaporezi sau rezidenți ai țării, care vor trebui mai

Sabre a obținut certificarea de nivel 4 ca agregator al NDC-ului IATA

Intermediari
Sabre Corporation a anunțat că a obținut certiicarea de nivel 4 ca agregator în cadrul Programului de Certificare NDC al Asociației Internaționale a Transportului Aerian (IATA). Ce presupune acest lucru? "Confirmă abilitatea tehnică a lui Saber de a oferi suport într-un set de criterii legate de o ofertă completă și funcționalități în gestionarea comenzilor", au spus ei de la compania de tehnologie.    Acreditarea companiei Sabre a Nivelului 4 ca agregator în cadrul Programului de Certificare NDC al IATA "va ajuta Saber în obiectivul său de a crește accesul la conținut de top pentru toți participanții la lanțul valoric al călătoriilor, precum și a fi unul din multele elemente care permit activarea platformei Sabre".    Acest lucru a fost raportat de compania de tehnologie de călătorie,

Companiile de croazieră membre ale CLIA vor cere un test negativ la îmbarcare

Intermediari
Toate companiile de croazieră asociate cu CLIA (Cruise Lines International Association) au acceptat să bazeze pe testele prealabile o mare parte a campaniei lor pentru a garanta pasagerilor că navigarea pe o croazieră este sigură în timpul coronavirusului. Toți pasagerii și echipajul trebuie să aibă rezultatul negativ al unui test înainte de a se îmbarca.    Asociația a declarat că toate navele care găzduiesc mai mult de 250 de pasageri trebuie să respecte această politică de testare, pe care o consideră esențială pentru ca industria de croazieră să își reia activitatea.    O declarație CLIA privind testele asigură că "această măsură arată că industria croazierelor conduce sectorul turismului în scopul reluării activității. Credem că testele reprezintă un pas inițial important într-o s

Royal Caribbean își suspendă croazierele până pe 30 noiembrie

Intermediari
Royal Caribbean a confirmat că va menține suspendarea călătoriilor sale până pe 30 noiembrie, cu excepția plecărilor din Hong Kong. Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC) din SUA estimează că, din 29 septembrie s-au înregistrat cel puțin 3.689 de cazuri "de boli similare cu COVID-19 sau COVID pe croazierele de pe apele Statelor Unite, plus cel puțin 41 de decese raportate".    Anunțul companiei de transport maritim are loc după ce Centele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC) au anunț săptămână trecută extinderea interdicției de navigație către navele de croazieră cu sediul în porturile din Statele Unite, în vigoare din martie până la 31 octombrie.    Grupul a adăugat că brandul Celebrity Cruises "își va suspenda, de asemenea, programul complet de iarnă 2020/21 în

Operatori de turism mici cer modificarea Directivei privind pachetul de călătorii

Intermediari
Ei intenționează să colecteze 7.000 de semnături, iar în momentul redactării acestei scrisori, vineri 9 octombrie, aveau deja 6.199, majoritatea fiind operatori de turism germani și spanioli. Vor să schimbe Directiva europeană privind pachetul de călătorii, deoarece așa cum este scrisă acum, micii operatori turistici poartă o povară care, consideră ei, nu le corespunde și nici nu primesc plăți pentru serviciile de anulare pe care le prestează și nici nu primesc rambursări de la companiile aeriene. Situația creată de pandemie a agravat și mai mult, spun ei, efectele unei norme care le aduce prejudicii.    Micii operatori de turism care promovează inițiativa consideră că Directiva UE privind pachetele de călătorii 2015/2302 (2011/83/EU) este o amenințare în plus care, în acest moment, se p

Cunard anulează croazierele de lux până în martie și schimbă itinerarii

Intermediari
Compania de croaziere de lux Cunard plănuise să-și reactiveze operațiunile în noiembrie 2020, dar a anunțat că va prelungi pauza până în martie, având în vedere complexitatea călătoriilor și recomandărilor făcute de Foreign Office din Regatul Unit.  Revenirea navei Queen Elizabeth, programată pentru noiembrie, va fi amânată până la 25 martie 2021; Queen Mary 2 va naviga din nou pe 18 aprilie și Queen Victoria pe 16 mai, a precizat Carnival Corporation într-un comunicat. "Ne pare foarte rău pentru dezamăgirea pe care această veste o va provoca tuturor oaspeților care au fost programați să plece cu barca în oricare dintre călătoriile anulate", a declarat președintele Cunard, Simon Palethorpe, explicând că "după o analiză atentă și revizuirea celui mai recent ghid nu credem că este prud