Shadow

Lista Forbes a celor mai bune locuri din lume pentru a călători în 2023

Actualitate şi Inovaţie
Revista Forbes a facut o selecție de 23 de locuri din întreaga lume în care călătorești în 2023, toate alese de experți renumiți.  Insulele par să exercite un mare magnetism asupra călătorilor, deoarece partea europeană a listei include locuri precum Valea Noto din Sicilia, Insula Skye din Scoția și Paros din arhipelagul Cicladelor din Grecia. Precum și clasice precum Nisa (Franța), Interlaken (Elveția) și Istanbul (Turcia). Cele mai bune locuri din Asia pentru a călători în 2023, potrivit listei Forbes, sunt Japonia, care și-a deschis granițele în aprilie, după trei ani de restricții severe din cauza pandemiei, Sri Lanka, Hong Kong, Kuala Lumpur (Malaezia), Rajahstan (India) și Ninh Binh (Vietnam), considerată una dintre dintre cele mai nedescoperite destinații ale continentului...

5 Trucuri pe care le putem învăța de la Amazon sau Deliveroo în serviciul pentru clienți

Intermediari
Pe măsură ce activitatea a revenit la normal după pandemie, problema deficitului de personal calificat a devenit mai prezentă. De la Travelport, Amile Samarakoon, Global Head of Customer Support expune cinci elemente cheie pentru îmbunătățirea serviciului pentru clienți pe care le putem învăța de la marile companii globale și, parțial, putem face acestei provocări.  "Consumatorii se așteaptă ca achiziția călătoriilor să fie ca orice altă achiziție: rapidă, simplă și fără probleme în cazul în care se răzgândesc", spune el, iar acum, "deoarece călătorii își poate face propriile cercetări, agenții suprasolicitați sunt acum sub presiune suplimentară pentru a fi mai rapizi, mai informați și mai practici". Managerul companiei de tehnologie subliniază acele aspecte în care companii precum A...

Travelminit.ro: 5 ani de când avem pe piață voucherele de vacanță și peste 2 milioane de înnoptări plătite prin acest sistem

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Vești bune pentru românii care vor să călătorească vara această în țară! În pragul sezonului estival, cardurile de vacanță pentru 2023 au început să fie încărcate, o măsură mult așteptată atât de turiști, cât și de hotelierii și jucătorii din industria turismului. Voucherele vor putea fi utilizate numai pe teritoriul României, pentru achiziționarea cazărilor și a serviciilor turistice, acestea fiind un stimulent important pentru turismul național. Voucherele de vacanță sunt implementate pe piața din România de cinci ani, această strategie fiind aplicată și de alte state europene cu scopul dezvoltării turismului intern. Singurul an de pauză a fost 2021, când Guvernul nu a acordat vouchere noi, însă le-a prelungit pe cele rămase nefolosite din 2019 și 2020 (pe fondul p...

Cinci țări concentrează 68% din fondurile blocate ale companiilor aeriene

Transporturi
Asociația Internațională a Transportului Aerian (IATA) a anunțat că fondurile blocate ale companiilor aeriene din mai multe țări au crescut cu 47% în ultimul an, de la 1,55 miliarde de dolari (1,45 miliarde de euro) în aprilie 2022 la 2,27 miliarde de dolari (2,123.5 M€) în aprilie 2023, avertizând că nivelurile în creștere rapidă ale acestor fonduri reprezintă o amenințare la adresa conectivității companiilor aeriene pe piețele afectate. Cinci națiuni 68% din aceste resurse.  IATA a solicitat guvernelor din toate țările care rețin aceste resurse din veniturile companiilor aeriene să respecte acordurile internaționale și obligațiile asumate prin tratate pentru a permite companiilor aeriene să repatrieze aceste fonduri provenite din vânzarea de bilete, spațiu de marfă și alte servicii. ...

Goldman Sachs cumpără brandurile Casa Cook și Cook’s Club de la Fosun Group

Hoteluri
Goldman Sachs Asset Management a cumpărat FTC Hotels de la Fosun Group, proprietarul Casa Cook și Cook's Club, pentru o sumă nedezvăluită. Brandurile făceau parte din portofoliul hotelier al Thomas Cook, care a fost achiziționat de grupul chinez după prăbușirea acestuia.  Casa Cook și Cook's Club au 16 hoteluri francizate în Marea Mediterană și în Marea Roșie. Deși numărul acestora nu este cunoscut, aceștia au raportat că investiția Goldman Sachs le va permite să accelereze extinderea în destinații europene cheie. "Afacerea noastră de colecții de lifestyle intră într-o nouă era sub proprietatea Goldman Sachs. Sunt onorat de oportunitatea de a continua să conducă afacerea în următoarea faza de creștere", a comentat  Alessandro Dassi, vicepreședinte al Fosun Tourism Group și CEO al ambel...

Lansarea Romanian Dubai Business Council (RDBC) marchează o nouă eră de colaborare comercială între România și Dubai

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Romanian Dubai Business Council (RDBC) va servi ca o platformă pentru networking, schimbul de idei și cooperarea între afaceri, permițându-le acestora să navigheze eficient în noul model de bussiness, aflat într-o continuă schimbare. Prin oferirea de ghidare, resurse și oportunități de colaborare, RDBC își propune să creeze un mediu care să stimuleze inovația, antreprenoriatul și succesul pe termen lung. Evenimentul de lansare, desfășurat la prestigioasa Camera de Comerț din Dubai, a fost onorat de prezența Excelenței Sale Dl Octavian BĂDICA, Ambasadorul Extraordinar și Plenipotențiar al României în Emiratele Arabe Unite, Excelenței Sale Doamna Nicoleta TEODOROVICI, Consulul General al României în Dubai, precum și a membrilor fondatori ai Romanian Dubai Business Co...

Sfârșitul parității: cum să batem OTA-urile cu propriile cărți

Actualitate şi Inovaţie
Pablo Delgado, managing partner și CEO pentru America la Mirai, crede că "paritatea inventarului și a tarifelor este un concept din anii '90 de care OTA-urile încă profită. Este timpul ca hotelierii să redefinească relația cu acestea printr-o nouă strategie care să le permită să își dezvolte canalul direct, să își reducă dependență și să câștige mai mulți bani".  Hotelierii, desi din păcate, nu toți, au aplicat aceleași strategii ca și OTA-urile în canalul direct în ceea ce privește  reducerile pentru loialitate și pentru mobilitate, dar întotdeauna în dezavantaj în comparație cu puternicele lor programe de loialitate, Expedia Rewards (acum One Key, care reunește toate programele grupului) și Booking Genius, care în motoarele de metacăutare afișează tarife exclusive pentru membrii lor, ...

SEO și UX: tandemul perfect pentru a îmbunătăți canalul direct

Hoteluri
SEO și experiența utilizatorului (UX) sunt două aspecte fundamentale care trebuie luate în considerare pentru a îmbunătăți canalul direct, o combinație de "neoprit" și care poate fi o strategie foarte eficientă pentru a îmbunătăți vizibilitatea unui hotel online, după cum explică în acest articol Carlos Mérida, UI-UX Designer și SEO Manager la Paraty Tech.  SEO -optimizarea pentru motoarele de căutare, este un instrument fundamental în orice strategie de marketing digital, dar în sectorul hotelier este deosebit de important din cauza concurenței mari care există. Datorită SEO, este posibilă îmbunătățirea vizibilității unui site web în motoarele de căutare și, prin urmare, creșterea traficului de către acesta. În acest fel, hotelurile pot atrage mai mulți clienți potențiali și, astfel, î...

The Marmorosch Bucharest inaugurează The Reserve, noua terasă în aer liber a hotelului

Hoteluri
Comunicat de presă București, 6 iunie, 2023 – The Marmorosch Bucharest, Autograph Collection anunță deschiderea terasei The Reserve, un nou concept exclusivist, care completează experiența premium propusă de hotelul de 5 stele. Amplasată pe fațada din partea stângă a hotelului, The Reserve urmărește să devină un punct de atracție în centrul orașului, oferind clienților o experiență urbană selectă, care îmbină istoria, arta și un repertoriu culinar rafinat în aer liber. Terasa va fi deschisă de la jumătatea lunii iunie până în luna octombrie și are o capacitate de 40 de locuri. “Conceptul terasei a fost imaginat prin „lentile” aurii, iar atât designul, cât și meniul au fost dezvoltate sub aceasta viziune, amintind de puternicul patrimoniu istoric al clădirii. De aceea, The Reser...

Grecia a primit cu 89% mai mulți turiști în 2022, apropriindu-se de 28 de milioane

Actualitate şi Inovaţie
Turismul în Grecia s-a apropiat în 2022 de cifrele record înregistrate în 2019, în pofida inflației galopante și a crizei energetice care a lovit aproape pe toată lumea anul trecut, potrivit datelor publicate marți de Banca Greciei.  Numărul de turiști a ajuns la 27,8 milioane, de aproape patru ori mai mare decât cele 7,3 milioane din 2020, în care principalul motor al economiei grecești a fost afectat de consecințele pandemiei. Cea mai mare creștere procentuală a sosirilor de turiști a fost înregistrată în cazul vizitelor din țările din afara UE, care au crescut cu 136%. Cu toate acestea, britanicii și germanii continuă să fie cei mai numeroși, în timp ce sosirile turiștilor ruși au scăzut cu 69,8% din cauza războiului din Ucraina și a restricțiilor privind mobilitatea cetățenil...