Tendințe de călătorie în 2019 în funcție de vârstă și naționalitate

Actualitate şi Inovaţie
TripBarometer, studiul anual TripAdvisor realizat de compania de cercetare independentă Ipsos MORI, dezvăluie principalele tendințe de călătorie pentru anul 2019 datorită celor peste 23.000 de respondenți din întreaga lume. Printre concluziile sale iasă în evidență faptul că canadienii sunt cel mai probabil predispuși să caute un climat bun, că chinezii valorează brandurile hoteliere mai mult decât europenii sau că argentinienii sunt cei care se deplasează cel mai mult fără a avea o călătorie specifică în minte.  Respondenții au comentat cele mai recente călătorii, criteriile de alegere a destinației, bugetul, activitățile realizate și nevoile lor. Raportul detaliază, de asemenea, preferințele și nevoile călătorilor, în funcție de criteriile demografice și naționalitate.  

Amendă de milioane pentru British pentru încălcarea legii privind protecția datelor

Transporturi
British Airways se confruntă cu o amendă de peste 183,4 milioane de lire sterline (204,7 milioane de euro) impusă de Biroul Comisarului pentru Informații (ICO) din Regatul Unit, după ce hackeri au furat datele personale al unei jumătăți de milion de clienți ai companiei aeriene, în special pe site-ul său web și aplicația sa mobilă, fapt care a fost public în luna septembrie a anului trecut.    ICO a declarat că ancheta sa exhaustivă a constatat că incidentul a implicat detalii ale clientului, inclusiv datele de conectare, cardul de plată, numele, adresa și informațiile despre rezervările de călătorie care au fost colectate după ce au fost redirecționați către un site web fraudulos.    ICO a spus că furtul de date, care a început în luna iunie 2018, s-a produs pentru ca British Airways

Relația dintre agenții și IATA, sau David vs Goliat

Intermediari
Agențiile europene au făcut încă un pas în a-și arăta disconfortul față de relațiile cu lobby-ul de transport aerian IATA, considerând că această asociație de companii aeriene abuzează de poziția sa dominantă. De fapt, Asociația Europeană a Asociațiilor Agențiilor de Turism (ECTAA) a denunțat IATA la autoritățile europene din domeniul concurenței.    Această relație dintre agenții și companiile aeriene și-a marcat punctul de dezacord acum câtiva ani, când comisioanele au dispărut. Ulterior, IATA a înăsprit condițiile și termenele limită pentru agențiile de a lichida vânzările de bilete de avion prin BSP.    Și ultimul capitol al acestei spirale de tensiune a implicat și GDS-urile. Iată că impunerea de către IATA și companiile sale aeriene a sistemului de rezervări NDC nu numai că oblig

Uber începe un serviciu de elicoptere între aeroportul Manhattan și aeroportul JFK

Transporturi
Compania de închirieri de vehicule cu șofer Uber a inaugurat marți un serviciu de elicpotere care va conecta insula centrală New York din Manhattan cu unul dintre aeroporturile care deservesc orașul, John F. Kennedy, cu un preț pe cursa de între 200 și 225 de dolari. Este vorba despre produsul Uber Copter prin divizia Uber Elevate, o sucursala lansată acum trei ani pentru a explora posibilitățile de transport aerian împărtășit și care va fi disponibilă membrilor săi cu statut de platină și diamant.    Uber a spus acum câteva săptămâni ca prețul serviciului poate varia în funcție de cerere, precum și diviziunea sa de teren.    Uber Copter, în plus față de traseul aerian, va include o cursă cu mașina de la domiciliul clientului până la helioport în zona inferioară a insulei, de unde va f

Un lux nou pe o insulă privată din Belize: reinventarea autenticului

Hoteluri
Four Seasons Hotels and Resort a anunțat un nou proiect la Cayo Chapel, o insulă privată din Belize, care va dispune de un teren de golf cu 18 găuri, de cazare și de locuințe private și de bungalouri plutitoare pe mare. Deschiderea este programată pentru 2021. Acesta este propus ca o reinventare a autenticității destinației, creând o experiență de lux.    În parteneriat cu Thor Urbana, Inmobiliaria Desarrollos și Grupul Imobiliar GFA, se încearcă transformarea insulei private Cayo Chapel "într-o destinație de lux". Cayo Chapel se află la 26 de kilometri de orasul Belize, adică 30 de minute cu barca sau un zbor de doar 10 minute și este situată lângă reciful de barieră din Belize, cel mai mare sistem de recife din emisfera nordică, declarat Patrimoniu Mondial de către UNESCO.    "Suntem

Cum influențează digitalul comportamentul de cumpărăre al călătorului

Actualitate şi Inovaţie
Expedia Media Solutions a dezvăluit într-un studiu, pentru care a făcut un sondaj în rândul călătorilor din opt țări, că oamenii nu doar continuă să călătorească în ciuda incertitudinilor politice, economice și sociale care au loc în întreaga lume, ci călătoresc din ce în ce mai mult și nu este de așteptat ca această tendință să se schimbe. Consumatorul mediu călătorește aproape patru ori pe an cu o durată medie de opt zile, iar aproape jumătate din ei sunt plecați în străinătate. Ceea ce facilitează ca oamenii să călătorească în continuare este adoptarea rapidă și utilizarea pe scară largă a digitalului, precum și inovația continuă.    Lumea online inspiră călătorii, apropiindu-le locurile îndepărtate și făcându-le mai accesibile. Îi ajută pe oameni să descopere experiențe noi și să rez

Turismul LGBT: trei elemente cheie pentru înțelegerea noilor tendințe

Actualitate şi Inovaţie
Consultantul turistic olandez Peter Jordan a fost autorul mai multor rapoarte despre turism LGBT publicate de Organizația Mondială a Turismului (UNWTO). Acesta a acordat un interviu ziarului spaniol pentru specialiști în turism HOSTELTUR. "De când am publicat primul raport, multe lucruri s-au schimbat și am văzut impactul pe care segmentul LGBT îl are asupra sectorului turismului, în special căsătoriile cuplurilor de același sex", explică el. Implicarea populației locale LGBT în campaniile de promovare; crearea de noi campanii publicitare în care să apară modele de diferite grupuri etnice și vârste diferite; și luarea în considerare a călătorilor care provin de pe piețele emergente în care homosexualitatea este condamnată sunt trei recomandări cheie oferite de acest expert companiilor și d

Boeing va oferi 100 de milioane de dolari familiilor victimelor lui 737 MAX

Transporturi
Boeing anunță că va aloca 100 de milioane de dolari (88,7 milioane de euro) în fonduri pentru nevoile familiilor și comunităților afectate de accidentele tragice ale zborului 610 companiei Lion Air și zborului 302 al companiei Ethiopian Airlines, în care au murit în total 346 de persoane, ambele zboruri operate cu un avion din modelul său 737 MAX și în care au fost înregistrate erori similare atribuite software-ului MCAS (Sistemul de Creștere a Caracteristicilor de Manevră). Această contributie initială se va face pe parcursul mai multor ani.    "La Boeing regretăm pierderea tragică de vieți în aceste două accidente și aceste vieți pierdute vor continua în inimile și mințile noastre în anii următori", a spus Dennis Muilenburg, președinte și CEO al Boeing.    "Știm că fiecare persoană

Royal Caribbean și ITM Group crează o companie pentru dezvoltarea de destinații

Intermediari
Într-un parteneriat 50% și 50%, companiile Royal Caribbean Cruises și ITM Group au creat Holistica Destinations, "un model incluziv pentru dezvoltarea destinațiilor", având drept scop oferirea de experiențe oaspeților și satisfacerea nevoilor comunităților locale. Partenerii au început căutarea unui CEO pentru noua companie, cu sediul în Miami.   În comunicatul de presă publicat pe site-ul său, Royal Caribbean a explicat că Holistica Destinations Ltd este o companie care, după cum sugerează numele său, "va utiliza o abordare holistică pentru a genera o creștere economică semnificativă pentru comunități și guvernele locale și va păstra și mentine resursele naturale ale zonei oferind în același timp o experiență convingătoare oaspeților.    Mauricio Hamui, CEO-ul grupului mexican ITM Gro

KLM oferă gratuit companiilor aeriene programul său de compensare a carbonului pentru zboruri mai sustenabile

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă KLM Royal Dutch Airlines a marcat cele 100 de zile înaintea împlinirii a 100 de ani din 7 octombrie a acestui an, cu un eveniment festiv la Aeroportul Schiphol din Amsterdam, unde și-a anunțat intenția de a lucra pentru viitorul aviației. Pe 29 iunie 2019, KLM a invitat toate părțile interesate din industrie să se alăture pentru a face un viitor sustenabil pentru aviație, sub sloganul „Fly Responsibly”. Pe 7 octombrie, KLM va deveni prima companie aeriană din lume care operează încă sub numele său original care sărbătorește 100 de ani. KLM a avut acest succes implicându-se activ în adoptarea noilor tehnologii și insistând pe ideea zborurilor mai sustenabile. Acest moment special, cu 100 de zile înaintea aniversării a 100 de ani de la KLM, a fost planificat s