Actualitate şi Inovaţie

Ştiri şi studii despre turism, destinaţii turistice, evenimente, tehnologie şi inovaţie

New York efectuează investiții importante pentru a găzdui World Pride 2019

Actualitate şi Inovaţie
New York va găzdui în 2019 următoarea ediție a World Pride. Orașul american se pregătește deja pentru a organiza un eveniment care se așteaptă să primească 3,1 milioane de vizitatori, potrivit caculelor realizate de agenția de promovare NYC and Company. În acest sens, se realizează mari investiții pentru a găzdui evenimentul, cum ar fi extinderea capacității hoteliere de 113.000 la 137.000 de camere sau remodelarea aeroportului La Guardia. De asemenea, au fost realizate dezvoltări urbane importante, cum ar fi cea mai mare extindere a serviciului de metrou din ultimii 50 de ani, extinderea linei Q, care transportă 200.000 de persoane în fiecare zi, kitul cu iluminare LED multicolor al celor mai iconice tuneluri, poduri și centre de transport din oraș. Cu reproiectarea aeroportului La Gua

Despre ce vorbesc clienții hotelurilor pe rețelele sociale?

Actualitate şi Inovaţie
Consumul de experiențe și relaxare sunt cele mai populare activități despre care vorbesc clienții de hotel pe profilurile lor de social media, mai mult decât vorbesc despre chestiuni personale. Pentru a ajunge la această concluzie, compania Local Measure a examinat conținuturile a două luni pe Facebook, Instagram și Twitter ale 300 de hoteluri din Statele Unite, Australia și Asia. Poate că rezultatele nu sunt foarte surprinzătoare, dar ilustrează modul în care rețelele sociale au devenit un canal în care călătorii își pot prezenta experiențele prietenilor, rudelor și lumii întregi. Acestea arată de asemenea că barurile și restaurantele sunt zonele cheie ale hotelului unde clientul este cel mai fericit, dar sunt, de asemenea, din păcate, cele mai bune locuri pentru a partaja o imagine pe

Record de turiști români în Israel: Peste 100.000 de turiști români în primele 11 luni ale anului

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Preferința românilor pentru destinația Israel continuă să crească, astfel că destinația a depășit deja ținta de 100.000 de turiști români stabilită ca obiectiv până la finalul anului 2018. România devine astfel principala țară din regiune ca sursă de turiști în Israel depășind chiar și Polonia în luna octombrie, țară ce a fost pe primul loc în ultimii ani în acest clasament. Conform ultimelor date ale Ministerului Turismului din Israel numărul turiștilor români ce au vizitat Israelul în primele 11 luni ale anului a fost de 100.900, în creștere cu 35% față de aceeași perioadă a anului 2017 și cu 118% față de anul 2016. În luna octombrie aproape 20.000 de români au vizitat Israelul iar în luna noiembrie 14.000 de români. „Ne așteptăm ca trendul ascendent să se păs

Profilul ecoturistului

Actualitate şi Inovaţie
Cota de piață a turismului ecologic a crescut, de la 7% în 2010 la 25% în 2016, potrivit raportului "Turism ecologic și durabil: profiluri și tendințe", elaborat de Ostelea School of Tourism and Hospitality, care concluzionează că Italia, Spania și Bulgaria iasă în evidență ca fiind cele mai preocupate țări de implementarea modelelor de management al turismului durabil. De asemenea, indică faptul că profilul ecoturistului se caracterizează prin nivelul ridicat de educație, puterea de cumpărare ridicată și o experiență vastă.  Potrivit raportului, elaborat de Maria del Pilar Leal directorul grupului de cercetare interdisciplinar GRIT-Ostelea, ecoturismul va contribui la creșterea ratei de ocupare a forței de muncă și la promovarea afacerilor locale. În ceea ce privește mediul, acesta

Peste 25 de procese în Instanță împotriva companiilor aeriene prezente în România, pentru compensații neplătite pasagerilor români

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă   Pe fondul traficului aerian în creștere atât din București, cât și din alte aeroporturi mari din țară, dar și a creșterii frecvenței zborurilor low cost, cererea pentru serviciile FlightClaim.ro de obținere a compensațiilor pentru pasagerii companiilor aeriene a crescut cu peste 450% în 2018 comparativ cu 2017. Proporțional a crescut și numărul proceselor intentate companiilor aeriene care întârzie să plătească sumele cuvenite pasagerilor îndreptățiți la acestea.  Echipa juridică a FlightClaim.ro a deschis în ultimele două luni peste 25 de procese în Instanță împotriva companiilor aeriene prezente în România pentru compensații neplătite pasagerilor români, fără niciun cost pentru pasagerii afectați. În total, în prezent sunt deschise un număr de 67 de dosa

Gestionarea inventarului, cea mai bună strategie pentru a concura cu OTA

Actualitate şi Inovaţie
Distribuția a dominat întotdeauna relația cu producătorul, în acest caz hotelierul, care, așa cum constată Pablo Delgado, CEO-ul Mirai, "vede marja din ce în ce mai redusă și nu știe ce să facă". În opinia sa, soluția este clară: "cea mai bună strategie de a concura cu OTA este gestionarea corectă a inventarului". Iar, "în condiții egale întotdeauna câștiga cel mare".    Hotelurile, așa cum indică CEO-ul Mirai, "nu au opțiunea de a concura cu OTA în ceea ce privește investițiile, tehnologia, vizibilitatea și chiar brandul. Menținerea pulsului în motoarele SEO și SEM, motoarele de căutare meta, îmbunătățiri web, limbi, widget-uri comparatoare de prețuri, marketing programatic, etc., care pe lângă o mare cheltuială, generează frustare și pierderea rentabilității. Hotelurile trebuie să înțe

Distribuția turistică: tsunami-ul care se apropie

Actualitate şi Inovaţie
Distribuția turistică se pregătește să facă schimbări accelerate în următorii trei ani. Factorul critic va fi o tehnologie care este din ce în ce mai ușor de utilizat (mai ales prin dispozitive noi și interfețe în care vom vorbi mai mult decât vom tasta) de către un utilizator care va cere momentul imediat complet intermediarilor și furnizorilor.  Acest "factor critic" a fost subliniat de Graham Floater, profesor asociat la London School of Economics și autor al raportului "Travel Distribution: the end of the world as we know it?", comandat de Amadeus. "Va fi din ce în ce mai ușor să se utilizeze tehnologia fără cunoștinte sau abilități prealabile. Acest lucru se va întâmpla cu asistenții virtuali pe smartphone-urile noastre. No vom mai căuta călătorii tastând, ci vorbind la telefonu

Estimări Hospitality Management Academy: salariile în turism vor crește cu până la 20% în 2019

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Ambasadorii Hospitality Management Academy, primul proiect realizat cu finanțare europeană care își propune formarea managementului din agenții de turism și hoteluri, au discutat în cadrul seriei de evenimente “Provocările forței de muncă din turism” despre formarea, fidelizarea și retenția angajaților din turism. Conform datelor Hospitality Management Academy, salariul mediu net al unui agent de turism depășește cu puțîn 500 euro pe luna, crescând însă prin bonusurile din vânzări obținute în primele luni ale anului prin campaniile Early Bird dar și în perioada târgurilor de turism. Dacă situația agenților de turism se încadrează în tabloul economiei naționale, lucrurile nu stau însă la fel și în cazul industriei hoteliere. Media salariilor din hoteluri este pr

Cinci elemente cheie pentru a transforma hotelul într-un model pe Instagram

Actualitate şi Inovaţie
De la un perete de design unic la un cocktail bine prezentat, clienții sunt din ce în ce mai înclinați să împărtășească momentele lor preferate pe Instagram în timpul șederii lor la hotel. Acesta este motivul pentru care experții în industrie din Statele Unite proiectează zone comune atractive în instituții pentru a le atrage atenția. Și, în epoca în care rețelele sociale sunt la putere, clienții tind să-și încarce fotografiile dacă mediul este corect, mâncarea este bine prezentată și designul este conceput pentru asta.  HotelNewsNow a vorbit cu experții din industrie pentru a afla cum sunt proiectate hotelurile astfel încât acestea să poată deveni momente de călătorie pe care clienții lor doresc să le împărtășească pe Instagram. Iată cele cinci elemente cheie: - Luați în consider

Descifrând labirintul: modul în care consumatorul se deplasează atunci când face rezervări

Actualitate şi Inovaţie
Cele mai recente descoperiri din știința comportamentului uman au confirmat faptul că, atunci când vedem un preț ridicat, o parte a creierului nostru asociată de obicei cu durere sau dezgust este activată. Cu cât se prelungește mai mult cumpărarea și este mai dificilă plata, cu atât probabilitatea de cumpărare scade. Dacă tot acest proces are loc pe Internet, unde consumatorul compara mai multe oferte si prețuri - în diferite faze și folosind mai multe dispozitive - vânzarea de călătorii online poate deveni apoi un labirint pentru companiile de turism. Pe ce drumuri va merge consumatorul înainte de finalizarea cumpărării și cum să ajungi până la el? „Brandurile trebuie să înțeleagă complexitatea procesului de cumpărare și să facă acest proces cât mai intuitiv și simplu posibil pentr