Hoteluri

Ştiri şi studii despre industria hotelieră

Accor a închis două treimi din hotelurile sale și nu va distribui dividende

Hoteluri
Lanțul hotelier Accor, al șaselea grup mondial din sector, a anunțat joi că criza de coronavirus l-a obligat să închidă două treimi din hotelurile din întreaga lume, din cauza scăderii activității.    Președintele companiei, Sébastien Bazin, a indicat într-o conferință de presa telefonică faptul că "activitatea sa a fost foarte, foarte afectată".    De asemenea, compania renunță să distribuie, așa cum anticipase înainte de criza sănătății, 280 de milioane de euro în dividende între acționarii săi și va folosi 25% din suma respectivă pentru un fond pentru muncitori, conservând restul de 210 de milioane. Trebuie menționat faptul că Accor a câștigat în 2019 de cinci ori mai puțin decât în 2018.    Grupul a pus 37.500 din angajații săi în întreaga lume pe șomaj tehnic sau parțial,

Marriott investighează furtul de date care afectează 5,2 milioane de clienți

Hoteluri
Marriott International investighează un furt de date care a expus informațiile personale de până la 5,2 milioane de clienți, marcând cel puțin al treilea incident cibernetic pentru cel mai mare lanț hotelier din lume în ultimele 18 luni.    După cum a raportat EFE Down Jones, care se referă la o declarație a companiei, numele clienților, adreselor acestora, datele de naștere, e-mailurile, numerele de telefon și numerele programelor lor de fidelizare, ambele din lanțul hotelier, cum ar fi companiile aeriene partenere, acestea ar putea fi compromise.    Cu toate acestea, Marriott "în prezent nu are motive să creadă" că sunt afectate alte informații mai sensibile, cum ar fi parolele, datele pașaportului sau numerele permisului de conducere.    Știrea s-a făcut publică într-un moment dev

Ce va face Marriott pentru a menține lichiditatea și a face față coronavirusului?

Hoteluri
În primele două luni ale anului, Marriott International a înregistrat o scădere de 0,3% în creșterea RevPAR la nivel mondial, direct afectat de coronavirus în toată regiunea Asia-Pacific, dar în principal în China, unde 90 de hoteluri s-au închis în perioada maximă a focarului și au fost deja redeschise 60. Deoarece pandemia va avea un impact deplin asupra industriei turismului, lanțul a început să implementeze o serie de măsuri pentru garantarea lichidității.  "COVID-19 afectează industria turistică într-un mod fără precedent. Pe măsură ce virusul și eforturile de a-l conține s-au răspândit în întreaga lume, cererea la hotelurile noastre a scăzut semnificativ. Lucrăm fără încetare pentru a avea grijă de asociații noștri, de oaspeții noștri, de proprietarii noștri si de ceilalți actori

Booking justifică anularea fără cheltuieli în criza coronavirusului

Hoteluri
Decizia lui Booking.com de a permite clienților să anuleze, fără cheltuieli, rezervările cu tarife nerambursabile în timpul crizei de coronavirus "este în conformitate cu legislația aplicabilă și cu condițiile noastre generale, pe care toți partenerii noștri le acceptă atunci când devin membrii platformei noastre", după cum a explicat compania ca urmare a furiei care a fost în rândul comunității hotelierii.  Într-o declarație trimisă de OTA, compania afirmă că "cea mai mare preocupare a noastră este siguranța partenerilor și clienților noștri. Cu toții simțim impactul incertitudinii actuale în jurul călătoriei. Credem că a lucra cu partenerii noștri pentru a face relativ ușor pentru oaspeții noștri să își schimbe planurile este ceea ce trebuie să se facă. Acest lucru înseamnă că aceștia

Booking distruge legăturile cu hoteluri aflate în criza coronavirusului

Hoteluri
Unele lucruri nu vor fi aceleași după coronavirus. De exemplu, relația dintre hotelieri și compania Booking. Ei vor face din nou afaceri unul cu celălalt, fără îndoială, dar OTA a distrus multe legături în timpul acestei crize. Decizia lui Booking de a permite clienților să anuleze, fără taxă, rezervările cu tarife nerambursabile a fost o adevărată încărcare de dinamită care a explodat în fața hotelurilor. Această măsură a OTA nu a provocat doar o scădere imensă în trezoreria multor hoteluri în plina criză de coronavirus, ci a generat și un volum de muncă extraordinar pentru gestionarea rambursărilor. De asemenea, această măsură controversată a distrus ceva foarte valoros pentru Booking și pe care o va reconstrui cu greu: încrederea care trebuie să prezide orice relație comercială

Airbnb, Booking, Expedia și TripAdvisor vor oferi datele de închiriere UE

Hoteluri
Comisia Europeană a ajuns pentru prima dată la un acord cu Airbnb, Booking, Expedia și TripAdvisor pentru că aceste platforme să furnizeze Uniunii Europene (UE) date despre sejururile în spațiile de cazare turistică care sunt închiriate prin intermedierea acestora.  Orașele Uniunii Europene vor avea de la mijlocul acestui an o contribuție importantă pentru a aborda problemele ridicate de închirierile turistice ale spațiilor de cazare private nereglementare. Obiectivul acordului dintre platformele de intermediere și a Uniunii Europene, primul din acest fel, este "să permită accesul la informații fiabile despre sejururi de scurtă durată și vacanțe în spații de cazare de acest tip, astfel încât autoritățile să înțeleaga mai bine dezvoltarea economiei de colaborare și își bazează politic

Proiectele hoteliere Meliá din Albania

Hoteluri
Meliá Hotels International a anunțat două proiecte în Albania, Meliá Durres, cu deschiderea prevăzută în 2020, și Meliá Tirana, care va fi deschis în 2021.    Lanțul subliniază că, datorită noilor măsuri promovate în Albania pentru stimularea turismului și a oportunității deosebite oferite de Concord Group, Meliá a dorit să se implice în dezvoltarea sectorului hotelier la destinație și să-si extindă aria de influență în Mediterana cu cele două proiecte în țară, Meliá Durres și Meliá Tirana.    Pentru aceasta, Compania se bazează pe poziția sa de lider internațional pe segmentul de vacanță, pe experiența sa și palmaresul său impecabail în destinații de pionerat, precum și recunoașterea specifică a brandului său în Mediterana, unde Meliá Hotels International este un actor dominant.   

Hyatt își va extinde brandurile de lux cu peste 20 de deschideri pentru 2020

Hoteluri
Lanțul Hyatt a anunțat intenția de a adăuga peste 20 de hoteluri și resorts de lux până la sfârșitul anului 2020. Asia, Europa și Statele Unite sunt regiunile care vor avea unele dintre cele șase branduri planificate pentru extindere.  Peter Fulton, președintele grupului - EAME SWA, Hyatt a subliniat că în Europa, Africa, Orientul Mijlociu și Asia Sud-Vest, "proprietățile de lux reprezintă mai mult de o treime (35%), din portofoliul nostru" și conform lui Mark Vondrasek, Director comercial al Hyatt "Cu accelerarea creșterii noastre în segmentul luxului, vom avea ocazia să servim mai mulți călători din întreaga lume printr-o serie de experiențe diferențiate de înaltă calitate". Brandurile implicate în această expansiune de lux la nivel mondial vor fi Park Hyatt, Andaz, Alila, Grand Hy

20 de măsuri pentru prevenirea contagierii cu coronavirus în hoteluri

Hoteluri
Extinderea coronavirusului va obliga hotelurile să stabilească noi măsuri de prevenire în unități cu scopul de a atenua riscul de contagiune pentru angajații și clienții lor. Următoarea listă prezintă câteva exemple practice care sunt deja aplicate de lanțurile hoteliere internaționale, atât în Europa, cât și în China.  Recomandările menționate în acest articol au fost furnizate de Ferran Anguera, profesor de Securitate Turistică la Universitatea Autonomă de Barcelona și manager de Protecție Civilă, care a contrastat aceste informații cu managerii hotelieri, managerii de securitate și prevenirea riscurilor din lanțurile hoteliere internaționale. "Punerea în aplicare a acestor măsuri în mod logic va dura timp, dar prima măsură dintre toate este planificarea, nu improvizarea. De exempl

Cinci hoteluri cu cinci paturi de vis

Hoteluri
Hotels.com, care aparține grupului Expedia, a ales cele mai bune cinci recomandări pentru a te bucura de o odihnă de neuitat din catalogul său de sute de mii de hoteluri din întreaga lume, fie datorită originalități paturilor, tesăurilor lor, fie că sunt amplasate în locuri de vis.  Northern Lights Village, Finlanda Visul fiecărui călător este să doarmă sub stele. Acum este posibil și fără a fi nevoie să o faci în aer liber, la hotelul Northern Lights Village din Finlanda. Acest hotel original are suites de gheață, a căror paturi sunt situate sub cupole spectaculoase din sticlă. Situat în Saariselka, este locul unde poți să te bucuri de aurora boreală și stele căzătoare din pat. O noapte la acest hotel costă 390 de euro. The Portobello Hotel, Londra Acest hotel din Lond