sâmbătă, noiembrie 23
Shadow

Etichetă: inovație

apr.142023 by evisionturismNo Comments

NFT-urile deschid un nou capitol în loialitate hotelieră

Hoteluri
Potrivit declarațiilor Amandei Du, șefa departamentului de comerț electronic de la Penta Hotels, de la Convenția ITB, Web 3 aduce o schimbare culturală, deoarece utilizatorul trece de la statutul de "consumator de date și conținut la cel de proprietar al acestora". În acest context, ea a prezentat "cum pot hotelurile să intre în era Web3 și cum pot folosi NFT-urile (token-uri nefungibile) pentru a inova în programele lor de loialitate".  Loialitatea cu NFT ar trebui să țină cont de cinci aspecte, potrivit Amandei Du, care a dat și exemple: 1.- Recompensați această loialitate, așa cum face festivalul Coachella, prin comercializarea de NFT-uri către cei mai buni clienți ai săi, care includ bilete la ediții succesive pe parcursul vieții lor și un suvenir pentru fiecare dintre ele. "Prin...
Read More
mart.222023 by evisionturismNo Comments

Punct de inflexiune în tehnologia turistică: așa va arăta viitorul apropiat

Actualitate şi Inovaţie
Experții care au participat la Convenția ITB au fost acord că ne aflăm într-un moment de cotitură, comparându-l cu momentul de la sfârșitul anilor 90, când utilizarea internetului a început să se generalizeze, așa cum a subliniat jurnalistul Lee Hayrhust, editor executiv al Travolution; sau cu sosirea lui ChatGPT ca figura disruptivă a Google de la acea vreme, potrivit lui Luis Weir, director senior de strategie la Oracle Hospitality.  Elementul cheie constă, fără îndoială, în date, despre care am auzit multe la această convenție ITB, dar cu accent pe partajarea datelor. În acest sens, Lee Hayrhust înțelege că firmele de turism "se tem să piardă controlul asupra datelor lor, dar acest lucru se întâmplă deja. Trebuie să redăm controlul consumatorului. Acesta este viitorul". Cu toa...
Read More
feb.172023 by evisionturismNo Comments

Destinațiile turistice au nevoie de 46 noi profiluri de joburi

Actualitate şi Inovaţie
Segittur și Fundația Cotec, în colaborare cu Singularity Experts, au pregătit raportul "Locuri de muncă viitoare pentru orașe și destinații turistice inteligente", care include o propunere pentru 46 de locuri de muncă bazate pe modelul destinațiilor inteligente, pentru a aborda provocările dezvoltării inteligente în entitățile locale.  Provocarea digitalizării, așa cum a subliniat președintele Segittur, Enrique Martínez, "ca urmare a incorporării noilor tehnologii, va marca în mare măsură locurile de muncă de mâine. Este clar că viitorii manageri de destinații vor trebui să aibă o viziune analitică, să știe cum să manipuleze datele și să stabilească ce date vor fi necesare pentru analiza destinației". Pentru directorul general al Fundației Cotec, Jorge Barrero, această activitate "nu...
Read More
feb.72023 by evisionturismNo Comments

Amadeus va arăta destinații în Metavers clienților agențiilor

Intermediari
Amadeus va oferi acum agențiilor de turism posibilitatea ca clienții lor să experimenteze o previzualizare virtuală a călătoriei, vizitând în Metavers o parte din destinația turistică în care intenționează să călătorească. A făcut acest lucru dezvoltând Triportation în colaborare cu compania de tehnologie The Wise Dreams, sistemul pe care retailerii îl vor putea accesa și care a fost prezentat la Fitur 2023.  Acest proiect a presupus doi ani de colaborare între cele două companii pentru a crea "un amestec de realitate virtuală, inteligența artificială și metavers", în cuvintele lui Christian Boutin, directorul executiv al Amadeus, care a fost dezvoltat cu scopul de "a aduce mediul turistic în industria călătoriilor", într-un moment critic, cum ar fi alegerea destinației de către clientu...
Read More
feb.12023 by evisionturismNo Comments

Metavers: cum ne va condiționa viitorul

Actualitate şi Inovaţie
Cu mai mult de un an în urmă, Facebook și-a schimbat numele în Meta. Ideea lui Mark Zuckerberg a fost de a conduce metaversul, "o nouă verigă în era telecomunicațiilor, în care fizicul și digitalul se întreprătund datorită instrumentelor de realitate virtuală și realitate augmentată", așa cum este definit de Universitat Oberta de Caralunya (UOC). La douăsprezece luni de la prezentarea sa mondială, cum a ajuns metaversul în viețiile noastre și cum ne va schimba viitorul? Aplicarea practică în toate sectoarele economice Una dintre marile posibilități pe care le prezintă metaversul este conectivitatea mai mare în toate sensurile.  Întâlnirile de lucru prin videoconferință, de exemplu, ceva care a intrat deja pe deplin în viața noastră, "în curând vor fi făcute cu avatare și holograme am...
Read More
ian.202023 by evisionturismNo Comments

Startup-uri care trebuie monitorizate în 2023

Actualitate şi Inovaţie
Analiză/ An de an, numărul concursurilor de startup-uri organizate de companii și organizații internaționale crește, în timp ce cele mai veterane se consolidează, toate cu scopul de a le distinge pe cele mai inovatoare. Cu toate acestea, uneori găsim aceiași câștigători în diferite competiții. De aceea, am făcut o selecție dintre cele premiate  care ni se par a fi cele mai perturbătoare, și pe care recomandăm să nu fie pierdete din vedere anul acesta.  Competiția Touristech Startup Fest la TIS TIS (Tourism Innovation Summit) a găzduit în noiembrie competiția de antreprenoriat Touristech Startup Fest, în cadrul căreia peste 4.000 de antreprenori din întreaga lume și-au prezentat ideile și modelele de afaceri marilor companii și investitorilor pentru a revoluționa și promova inovația î...
Read More
ian.122023 by evisionturismNo Comments

Călătoriile vor stimula tehnologiile de recunoaștere facială

Intermediari
Plățile biometrice, prin platforme online precum Apple Pay și Google Pay, sunt acum principalul trend pentru plățile cu amănuntul și pentru călătorii. Cu toate acestea, este probabil ca în următorii ani călătoriile să ajute la accelerarea dezvoltării acestui tip de sisteme care utilizează recunoașterea facială.  Începând de astăzi, aeroporturile folosesc deja biometria pentru a identifica documentele de călătorie, așa că următorul pas logic este a beneficia de această verificare a identității pentru orice plată pe care călătorii le fac în timpul călătoriei. Nu mai trebuie să-ți cauți în portofel pentru a putea plăti pentru un upgrade la clasa business. Dacă un călător folosește datele biometrice pentru check-in, aruncarea bagajelor și îmbarcare, aceste verificări de identitate ar putea...
Read More
dec.302022 by evisionturismNo Comments

Filozofia Amazon: concentrează-te pe client ca și motor al inovației

Actualitate şi Inovaţie
La International Hotel Investment Forum (IHIF) s-a constatat că "multe lanțuri fac o treabă bună concentrându-se asupra clientului când acesta ajunge la unitatea lor, creând spații primitoare care favorizează un sentiment de comunitate mai bine decât majoritatea altor industrii". Cu toate acestea, consideră că în anumite cazuri au neglijat experiența online înainte de ședere. Răspunsul se află în filozofia Amazon, concentrându-se asupra clientului ca motor al inovației.  Ennismore este una dintre companiile care a lucrat cel mai bine în acest domeniu, aplicând filozofia sa inspirată de fondatorul Amazon, Jeff Bezos, și de obsesia lui pentru client, așa cum a recunoscut co-CEO-ul său, Sharan Pasricha, la IHIF: "Dacă atunci când te pui în locul consumatorului, începi să te gândești de ce ...
Read More
dec.152022 by evisionturismNo Comments

Valea de Cristal din Cehia: cum se creează o nouă destinație

Actualitate şi Inovaţie
O tradiție veche de 700 de ani care continuă și astăzi cu producția celor mai diverse obiecte din sticlă suflată, care pot fi văzute în timpul vizitelor turistice la fabricele sale, dar și la muzeele și școlile de artă cu aceeași tematică. Toate aceste atracții i-au determinat pe promotorii săi să creeze în 2019 o nouă destinație în Republica Cehă, care este și unică în lume: Valea de Cristal în Boemia de Nord. Directorul său de Turism, David Pastva, explică ce pași au făcut pentru a realiza acest lucru și în ce moment se află în dezvoltarea lor.  Meșteșugurile vii și populația locală sunt principalele destinații, așa cum spune David Pastva: "Sunt aproximativ  2.500 de companii în regiune care produc cristal, bijuterii, candelabre și iluminat. Producția locală este cartografiată de Cent...
Read More
dec.52022 by evisionturismNo Comments

Gemeni digitali ai hotelurilor ca un pas înainte în Metavers

Actualitate şi Inovaţie
Hotelul Madrid Marriott Auditorum a anunțat în februarie că intră în Metavers, deși primul pas a fost crearea unui geamăn digital al hotelului de către compania londoneză RendezVerse, pentru a evita ca organizatorii de evenimente să fie nevoiți să călătorească în facilităților lor pentru a le putea verifica posibilitățile.  Hotelul Madrid Marriott Auditorium, cel mai mare din Europa cu aproape 900 de camere și un auditoriu cu capacitate de 2.000 de persoane, își are principalul instrument de vânzare în facilitățile sale. Nu este surprinzător că 75% din afacerea sa provine din evenimentele MICE (întâlniri, stimulente, conferințe și târguri) pe care le găzduiește. Cu toate acestea, directorul său de vânzări și marketing, David Ghossein, știe că vizitele în persoană ale organizatorilor ...
Read More