Shadow

Etichetă: inteligență artificială

Costul încetinește adoptarea tehnologiei de către hoteluri

Actualitate şi Inovaţie
Tehnologia afectează întregul proces de rezervare a călătoriilor. Expedia, conștientă de acest lucru, lansează noi funcții care utilizează tehnici de machine learning pentru a îmbunătăți procesul de rezervare și serviciul clienților prin intermediul tehnologiei, precum chatbot-ul Partner Center și îmbunătățiri ale sistemului de recomandare.    Cu ocazia Explore 19', convenția anuală a Expedia, Hosteltur a avut ocazia să vorbească cu Melissa Maher, Senior Vice President for Marketing and Industry Engagement Travel Partners la Expedia Group, despre rolul tehnologiei în distribuția hotelului și utilizarea acestuia pe Expedia.    Cum afectează modificările obiceiurilor clienților asupra produsului Expedia? Lucrăm din greu în cercetare și efectuăm teste cu utilizatorii pentru a imple...

ITB devine virtual după anularea sa

Actualitate şi Inovaţie
În pofida anulării târgului, unele companii și-au menținut călătoria la Berlin și au reușit să salveze o parte din agenda lor și continuă cu întâlnirile planificate. Această activitate a fost consolidată prin lansarea noii platforme de networking ITB pe site-ul său și a noii Convenții Virtuale care se va desfășura până pe 11 martie cu mai mult de 20 de transmisii live și videoclipuri la cerere.    Noua sa platformă, orientată către sectorul turismului mondial, încearcă să "deschidă un drum între întâlnirile prezențiale și networkingul digital, cu instrumente inovatoare pentru a face afaceri și conținut exclusiv", potrivit unor surse ale organizației. Și, după cum a subliniat vicepreședinte de Turism și Logistică al Messe Berlin, Martin Buck, "în aceste momente dificile industria turistic...

Căruțul inteligent al lui KLM ca să nu fi singur în aeroport

Transporturi
Un căruț de aeroport pentru a transporta valize nu merită, în mod normal, nicio secundă din atenția noastră, și nici nu ne-am gândi să-i vorbim și să-l întrebăm ce cadouri să cumpărăm... Totuși, compania aeriană KLM a creat robotul său Care-E, un căruț inteligent care te ghidează până la poarta de îmbarcare, are o privire tandră și îți sugerează chiar și ce cadouri să cumperi.    Și este faptul că inteligența artificială (AI) conduce dezvoltarea tehnologiilor inovatoare a căror utilizare în aeroporturi, ca și în industria transportului aerian, permite automatizarea funcțiilor, eficientizarea proceselor și economisirea costurilor, îmbunătățind în acelasi timp experiența pasagerilor. Pe scurt, roboții permit aeroporturilor să ducă serviciile pentru clienți la un alt nivel, să crească efici...

O companie aeriană își îmbunătățește punctualitatea cu ajutorul inteligenței artificiale și video

Transporturi
British Airways a introdus rețele neuronale avansate, bazate pe tehnologie de inteligența artificială, completate cu tehnologie video avansată, la operarea la sol a Terminalului 5, pentru a ajuta echipajul său la sol să asigure că fiecare zbor pleacă în siguranță și la timp.    În prezent, când pasagerii debarcă dintr-o aeronavă, personalul de la sol al British Airways verifică și înregistrează manual detaliile a 18 activități diferite care trebuie finalizate înainte ca aeronavă să poată pleca pentru următorul său zbor, inclusiv curățarea minițioasa a interiorului aeronavei, descărcarea și reîncarcarea cateringului, bagajul și marfa și realimentarea.   Acum, folosind o rețea de camere instalate în jurul standului aeronavei, cu start-up-ul tehnologic al Assaia, o fostă eleva a programul...

Zece trucuri pentru a înfrunta viitorul tehnologic cu optimism

Actualitate şi Inovaţie
Experții adunați la Future Port Prague, care a avut loc luna trecută, au enumerat deja cele patru superputeri pe care noi oamenii le avem pentru a face față cu success provocărilor viitorului. Dar, au oferit, de asemenea, 10 idei cheie care invită la optimism atunci când se confruntă atunci când se confruntă cu toate schimbările care urmează să vina, ca parte a revoluției tehnologice care fără grabă, dar fără pauză, intră în viața noastră.  Ultimul cuvânt îl are omul  Gary A. Bolles, profesor al viitorului muncii la Singularity University din Silicon Valley, a amintit că "toate schimbările sunt precedate de deciziile oamenilor și este în mâinile să schimbăm acele decizii. Prin urmare, trebuie să lucrăm astfel încât tehnologia să beneficieze Umanitatea. Problema este modul în care ...

Patru supra-puteri ale oamenilor pentru a face față provocărilor viitorului

Actualitate şi Inovaţie
Oamenii digitali sunt următorul pas în evoluție. Dar oamenii își păstrează patru-supraputeri pe care va trebui să le folosească pentru a face față provocărilor viitorului, după cum a subliniat Gary A. Bolles profesor de Viitorul muncii la Singular University din Silicon Valley, în cadrul Future Port Prague care a avut loc luna trecută în capitala cehă.    Aceste patru abilități de a gestiona provocările viitoare sunt, după cum a enumerat profesorul, următoarele:  - capacitatea noastră de a rezerva probleme; - adaptabilitatea; - activitatea noastră, care este la urma urmei ceea ce ne diferențiază de mașini; - și empatie, pentru a rezolva problemele altor oameni.  Există patru super puteri care, în cuvintele lui Bolles, "trebuie să știm mai bine pentru a le dezvolta; canalizați ...

A doua competiție mondială a UNWTO și Globalia pentru start-up-uri turistice

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Turismului (UNWTO) împreună cu Globalia au lansat Concursul UNWTO pentru start-up-uri turistice pentru al doilea an consecutiv. După succesul primei ediții, la care au participat aproape 3.000 de companii, devine cea mai mare competiție din sector la nivel mondial, care are drept scop identificarea companiilor care vor conduce la transformarea sa.  Cu această competiție, după cum a subliniat secretarul general al UNWTO, Zurab Pololikashvili, "explorăm un teren nou în turism, inovație, antreprenoriat și dezvoltare durabilă. Am reușim să reunim cele mai relevante părți care marchează dezvoltarea sectorului nostru și relevanța acestuia la scară globală". În această a doua ediție au parteneri relevanți, precum Telefonica, Amadeus, Intu sau Valencia Digital District. Wa...

Chatbotii vor fi noii influenceri

Actualitate şi Inovaţie
Massimo Cavazzini, directorul Experiencia Digital al Oracle pentru EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), este clar: "în epoca post-web 2.0 sau, dacă doriți, în revoluția industrială 4.0, influențării de marketing vor avea chatbots ca protagoniști".  Cavazzini trece în revista evoluția marketingului de la utilizarea personajelor faimoase pentru a face publicitate unui produs și a inspira consumatorii să fie ca ei, la apariția bloggerilor la sfârsitul anilor 90 ca elemente perturbatoare  pe segmente precum moda. Din ce în ce mai multe rețele sociale erau prezente pe web 2.0 și mai multe sectoare au fost afectate de acești perturbatori, influențatori capabili să atragă audiențe în masă și să potențeze creșterea vânzărilor sau poziționarea anumitor branduri, fără a fi nevoie de bug...

Tehnologiile fundamentale în 2019, potrivit Deloitte

Actualitate şi Inovaţie
Asistenții virtuali, rețelele 5G și inteligența artificială bazată pe cloud sunt cele trei tehnologii care sunt chemate să reprezinte un rol fundamental în 2019, când vine vorba de creșterea conectivității și a potențialului de inovație, conform prognozelor Deloitte pentru anul viitor.  Asistenții virtuali vor atinge valoarea de 7.000 de milioane de dolari (6.200 milioane de euro) în 2019, conform prognozelor Deloitte pentru anul viitor, ceea ce va însemna o creștere de 63% față de 4.300 milioane de dolari (3.800 de milioane de euro) din 2018, devenind astfel dispozitivul cu cea mai rapidă creștere. O dovadă în acest sens este că în Statele Unite s-au vândut deja 164 de milioane de unități la un preț mediu de 43 de dolari (38 de euro). Cu toate acestea, după cum avertizează Deloitte,...

WhatsApp și Facebook, asistenții noștri personali și în călătorii?

Actualitate şi Inovaţie
Companiile de turism care folosesc tehnologii perturbatoare pentru a stimula personalizarea și pentru a reduce fricțiunile pentru client vor fi liderii viitori ai pieței, potrivit experților care s-au reunit săptămâna aceasta la Arabian Travel Market (ATM), care s-a desfășurat la Dubai. Și, în ceea ce privește personalizarea, cu siguranță WhatsApp  și Facebook au de câștigat.  Pentru Terry Kane, responsabilul lui Facebook pentru verticalele Turismului, Automobilelor, Telecomunicațiilor și Serviciilor Financiare din Orientul Mijlociu, Africa de Nord și Pakistan, "dacă vrem să oferim cea mai personală experiența posibilă, va trebui să fie probabil prin intermediul WhatsApp sau Facebook, Ar trebui să fim capabili să rezervăm zboruri, să primim ticketul nostru de îmbărcare și să rezervăm ca...