joi, aprilie 18
Shadow

Etichetă: Booking.com

apr.212023 by evisionturismNo Comments

Booking: „Noi nu punem presiune asupra hotelierilor. Modelul nostru e să creștem împreună”

Actualitate şi Inovaţie
55% dintre hotelieri "se simt presați de OTA-uri să accepte termenii și condițiile platformelor pe care hotelurile nu le-ar oferi în mod voluntar", potrivit unui raport publicat în iunie 2022 de HOTREC, asociația hotelieră europeană. Sunt marile OTA-uri o amenințare la adresa liberei concurențe? Într-un interviu prin videoconferință, directorul de afaceri publice al Booking.com, Bren Schroeter, a răspuns întrebărilor HOSTELTUR pe aceste subiecte și altele.  În ceea ce privește studiul prezentat de Booking.com și Statista în decembrie anul trecut, care ar fi veștile bune și cele rele pentru industria hotelieră? Să începem cu veștile bune. Perspectivele sunt bune. Cred că ar trebui să fim cu toți optimiști cu privire la ceea ce putem construi pentru acest an. Și veștile proaste? Cr...
Read More
apr.132023 by evisionturismNo Comments

Își schimbă Booking.com modelul de afaceri?

Intermediari
În cadrul Booking.com au loc o serie de schimbări care au dus la intensificarea activităților de marketing complet al călătoriilor, ceea ce reprezintă o schimbare față de modul de lucru anterior al OTA. Și se pare că se descurcă bine pe această nouă linie, pentru că în 2022 a obținut o cifră de afaceri record.  În timp ce în trecut acest brand al Booking Holdings era cunoscut pentru intermedierea hotelurilor ca agenție, acum acționează ca un comerciant pentru jumătate din vânzările pe care le gestionează, o schimbare care ar putea fi provocată de pandemia COVID-19 și de nevoile de adaptare pe care aceasta le-a impus întregii industrii a călătoriilor. CEO-ul Booking.com, Glenn Flogel, stimulează în mod activ vânzările de zboruri și pachete. Și pentru aceasta, și-a stabilit obiecti...
Read More
mart.292023 by evisionturismNo Comments

Satisfacția clienților de hotel este în scădere

Hoteluri
Raportul "Global Hotel Review Benchmark 2022", elaborat de Shiji ReviewPro, subliniază că, în ultimul an, "gradul de satisfacție al oaspeților a înregistrat un declin constat" și, de asemenea, subliniază faptul că creșterea ADR și a gradurilor de ocupare, împreună cu lipsa forței de muncă, afectează în mod negativ șederea oaspeților în hoteluri.  Potrivit companiei de tehnologie hotelieră, acest lucru "reprezintă atât o oportunitate pentru hotelierii care abordează această problemă critică, cât și o amenințare pentru cei care nu iau măsuri". În acest sens, studiul se bazează pe 6,1 milioane de recenzii ale oaspeților din cinci regiuni din întreaga lume pentru a crea o perspectivă unică asupra stării de satisfacție. "Hotelurile care nu abordează această problemă riscă să fie nevoite să ...
Read More
mart.272023 by evisionturism1 Comment

Cum să exploatezi la maximum canalele de distribuție în 2023

Hoteluri
SiteMinder oferă o serie de sugestii pentru a optimiza strategia de distribuție și a profita la maximum de aceste canale în 2023. Pe baza tendințelor, previziunilor și căutărilor turiștilor, SiteMinder a compilat o serie de sfaturi pentru a ajuta hotelurile să obțină mai multe rezervări. Booking Booking.com a fost canalul care a generat cele mai multe venituri pentru hoteluri în 2022. Studiul său privind tendințele pentru 2023 arată că 54% dintre călători intenționează să petreacă mai mult timp în familie și să călătorească cu membri ai mai multor generații. Pentru a răspunde la acest trend, SiteMinder spune că "o modalitate eficientă de a profita de cererea pentru acest tip de rezervări este de a aplica tarife competitive pentru copii; oferind mai multă flexibilitate vă poate ajuta ...
Read More
mart.82023 by evisionturismNo Comments

O nouă asociație globală a hotelurilor va înfrunta Airbnb și Booking

Hoteluri
Global Reformbnb, o inițiativă lansată în 2018 de asociațiile hoteliere din New York, Paris, Buenos Aires și Barcelona, a fost Înființată oficial ca o nouă asociație hotelieră internațională cu cincizeci de membri și cu sediul în capitala catalană. Proiectul a luat naștere ca răspuns la boom-ul apartamentelor turistice ilegale și la extinderea globală a Airbnb, dar acum își extinde domeniul de aplicare pentru a apăra interesele hotelierilor împotriva unor giganți precum Booking și Expedia.  Prima adunare generală a Global Reformbnb a avut loc în decembrie anul trecut în Japonia, iar cadrul întâlnirii, Dídac García a fost ales președinte executiv și Manel Casal ca secretar. Ambii fac parte din consiliul de administrație al Breslei Hotelurilor din Barcelona. "Nu doar căutăm un sistem l...
Read More
nov.232022 by evisionturismNo Comments

Comisia Europeană anchetează achiziția unei OTA de către Booking în Suedia

Intermediari
Comisia Europeană a anunțat deschiderea unei anchete aprofundate privind achiziționarea de către Booking.com a OTA Etraveli, companie suedeze aparținând grupului Flugo care operează sub branduri precum Gotogate, My Trip, Seat24 sau SuperSaver.  După cum banuiește Executivul comunitar, tranzacția ar permite agregatorului de tarife de călătorie și metamotorului de rezervări de cazare să-și "întărească" puterea pe piața agențiilor de turism online, în care deține deja o "poziție dominantă", a explicat instituția. Operațiunea "ar putea reduce semnficativ concurența pe această piață prin combaterea activității Etraveli în servicii de zbor cu propriile servicii ale Booking". "Comisia este îngrijorată de faptul că tranzacția va duce la creșterea barierelor de intrare și la extindere altor ...
Read More
oct.182022 by evisionturismNo Comments

Regiunile europene cu cele mai multe înnoptări

Hoteluri
Oficiul european de statistică Eurostat a întocmit un grafic al înnoptărilor înregistrate de regiunile Uniunii Europeane în primul trimestru al acestui an, primul în care se depășesc nivelurile din 2019. Șase regiuni au înregistrat peste două milioane de înnoptari în primul trimestru.    În prima jumătate a acestui an, unitățile de cazare închiriate pe termen scurt din UE au înregistrat 199 de milioane de nopți, conform datelor de rezervare de la Airbnb, Booking.com, Expedia Group sau TripAdvisor înregistrate de Eurostat.    Acestea reprezintă o creștere de 138% față de aceeași perioadă din 2021 și depășesc pentru prima dată nivelurile din prima jumătate a anului 2019, când platformele au raportat în jur de 193 de milioane de înnoptări.    Eurostat subliniază că, după o redresa...
Read More
sept.222022 by evisionturismNo Comments

Booking și Expedia își păstrează poziția dominantă în Uniunea Europeană

Intermediari
44% din rezervările independente la hoteluri se fac prin agenții de turism online precum Booking sau Expedia, care domină această piață din Uniunea Europeană, potrivit unui studiu publică de Comisia Europeană.  Raportul, care evaluează sectorul european de distribuție hotelieră între 2017 și 2021 prin intermediul a șase state membre: Spania, Austria, Belgia, Cipru, Polonia și Suedia, concluzionează că nu a existat "nicio schimbare semnificativă în situația concurențială a sectorului" în comparație cu 2016. De asemenea, subliniază că OTA reprezintă 44% din vânzările hotelierilor independente, ceea ce reprezintă o "ușoară creștere" față de situația internațională perioadei analizate. Booking.com și Expedia continuă să domine sectorul, iar raportul avertizează că "nu există semne de mo...
Read More
sept.162022 by evisionturismNo Comments

Banca intră în afacerea de călătorii

Intermediari
Banca face, de asemenea, o incursiune în afacerea călătoriilor. Cea mai recentă firmă de servicii financiare care a anunțat un parteneriat cu industria turismului este Citigroup, care în această toamnă va lansa Citi Travel cu Booking.com, o nouă platformă de rezervare de călătorii în colaborare cu Booking.com și Rocket Travel. Nu este singura sinergie de acest tip care a apărut în ultima vreme.  Băncile și firmele financiare au verificat marea atracție a călătoriilor de turism și în ultimele luni s-au înscris pentru a oferi aceste servicii, semn ferm că văd acest segment o ofertă de valoare pentru clienții lor. În acest fel, alianța dintre Citigroup și Booking devine cea mai recentă dintr-o listă care adaugă treptat mai multe companii. În martie 2021, startup-ul canadian de turism Ho...
Read More
sept.82022 by evisionturismNo Comments

Booking.com revine pe profit în prima jumătate a anului 2022

Intermediari
Datorită profiturilor de 857 de milioane de dolari (856 de milioane de euro) pe care le-a realizat în al doilea trimestru, Booking.com a revenit la cifre negre în toată prima jumătate a anului 2022, perioada în care și-a dublat veniturile față de 2021.    Rezultatul primului semestru al acestui an reprezintă profituri de 157 de milioane de dolari (156 de milioane de euro) față de perderile de 222 de milioane de dolari (221 de milioane de euro) anul trecut. A fost rezultatul bun din al doilea trimestru, cu profituri de 857 de dolari față de pierderi de 167 de milioane de dolari (166 de milioane de euro) anul precedent, care a dat naștere acestui echilibru excelent.    Din punct de vedere al veniturilor, acestea au fost de 4,294 miliarde de dolari (4,292 miliarde de euro) din aprilie pân...
Read More