Shadow

Etichetă: Booking.com

Booking.com: cele mai primitoare 10 destinații din lume

Actualitate şi Inovaţie
Booking.com a elaborat clasamentul celor mai primitoare 10 orașe din lume conform utilizatorilor platformei  pentru acest an. Clasificarea, condusă de italianul Matera, se bazează pe proporția de unități de cazare care au primit un Traveler Review Award în 2022 de la unitățile care compun oferta sa de cazare. Destinațiile trebuie să aibă mai mult decât numărul mediu de locuri de cazare câștigătoare pentru a fi inlcuse în lista. Peste 1,26 milioane de furnizori de turism din întreaga lume, au obținut această recunoaștere pentru ospitalitatea lor.  Completand topul 5 al celor mai prietenoase orașe în 2022 sunt Bled (Slovenia), Taitung (Taiwan), care apăruse deja în pe aceeași listă în 2020 și Naupalia (Grecia). Monte Verde, în Brazilia, revine-și ea în clasament, de data aceasta pe poziți...

Crește vânzarea directă a hotelurilor, dar și presiunea din partea lui Booking

Hoteluri
Pandemia a modificat obiceiurile de rezervare a hotelurilor, iar în 2021, pentru prima dată din 2014, s-a înregistrat o creștere a ponderii rezervărilor directe în Europa, conform "V Hotel Distribution Study" al HOTREC, dar dependența de agențiile online a rămas la aceleași niveluri ca în 2019. Mai mult de jumătate dintre hoteluri se simt presați de OTA să le accepte termenii și condițiile.  Studiul de distribuție hotelieră al HOTREC, bazat pe sondaje realizate la 3.900 de hotelieri din Europa, arată că între 2013 și 2021, cota de piață a OTA a crescut, trecând de la 19,7% în 2013 la 29,2% în 2019, în timp ce în acea perioadă, ponderea din rezervările directe din Europa s-au contractat; de la 57,6% la 47%. Rezultatele celui mai recent studiu HOTREC dezvăluie o schimbare față de pande...

Partajarea datelor între furnizori pentru a îmbunătăți experiența clienților

Actualitate şi Inovaţie
Următoarea provocare cu care se confruntă distribuția turistică este ca toate părțile interesate din ecosistemul turistic să-și împărtășească datele pentru a îmbunătăți experiența de călătorie a clientului. Acest lucru a fost confirmat de Monika Wiederhold, vicepreșidente executiv al Global Eccosystem Initiatives la Amadeus, care a subliniat că "obiectivul este să vă oferim o experiență de călătorie fără fricțiuni", lucru în care are încredere că poate fi atins în câțiva ani, deși colegii ei de masă l-au considerat prea optimist. Wiederhold a participat la Convenția ITB Berlin 2022 privind "Tehnologie și călătorii: cum tehnologia modelează viitorul călătoriilor și distribuției hoteliere", împreună cu Sebastien Leitner, Vicepreședinte al Parteneriatelor Strategice la Cloudbeds și Președinte...

Hotelierii salută limitarea puterii lui Booking de către UE

Hoteluri
Limitările Uniunii Europene față de anumite practici ale giganților internetului precum Google, Amazon, Facebook sau Booking.com a fost completat săptămâna trecută cu prima dintre cele două legi cu care Bruxelles-ul vrea să le rupă modelul de afacere. După ce s-a verificat ca regulile existente de libera concurență nu au impiedicat abuzul de putere de către aceste platforme, la puțin peste un an de când Comisia Europeană a prezentant propunerea, UE a aprobat noua lege antitrust pentru aceste companii, un standard pe care hotelierii europeni le-au salutat. "Legislatorii UE au luat măsuri adecvate pentru a îmblânzi puterea de control a platformei online (Booking) prin interzicerea clauzelor stricte de paritate a prețurilor, care impiedică hotelierii să ofere pe propriile canale un preț mai b...

Scăderea înnoptărilor din cauza pandemiei mai pronunțată în sudul și estul Europei

Hoteluri
În 2020, prin Airbnb, Booking, Expedia Group sau TripAdvisor, au fost rezervate în jur de 272 de milioane de nopți pentru sejururi scurte în unitățile de cazare din Uniunea Europeană, ceea ce reprezintă o scădere de aproximativ 47% față de 2019, anul precedent pandemiei de COVID-19. Eurostat a compilat datele și a pregătit o analiză pe regiuni care arată clar impactul inegal al prăbușirii rezervărilor dintre sudul și estul Europei și nord.  În timp ce înnoptările oaspeților au crescut ușor în ianuarie și februarie 2020, comparativ cu 2019, începutul restricțiilor de la declararea pandemiei în martie 2020 a dus la oprirea călătoriilor brusc în aprilie și mai. Mai exact, -93,2% în aprilie și -84,6% în mai, comparativ cu aprilie și mai 2019. După ce multe țări au relaxat restricțiile de...

Booking identifică unitățile de cazare cu o nouă etichetă: „călătorii sustenabile”

Hoteluri
Importanța sustenabilității ca criteriu de cumpărare pentru client câștigă prezență în marea distribuție online. Mai întâi Gigantul Google a anunțat în septembrie că va începe să identifice hoteluri sustenabile în oferta de cazare, iar acum Booking.com a făcut un pas similar.   Agenția online a anunțat lansarea etichetei 'Sustainable Travel' cu care vrea să ofere clienților săi o alternativă de sejururi care respectă mediul înconjurător.    Inițiativa vizează toate tipurile de cazare din întreaga lume și facilitează găsirea utilizatorilor de informații cu privire la măsurile de sustenabilitate și impactul cazării, "pentru a răspunde cerințelor unui călător din ce în ce mai conștient de mediu", potrivit OTA.    Eticheta poate fi primită de apartamente, pensiuni, case, hoteluri, stațiu...

Cum se confruntă hotelurile cu provocarea zero emisii până în 2050

Hoteluri
Hotelurile și unitățile de cazare de diferite tipuri emit echivalentul a 264 de milioane de tone metrice pe an, ceea ce reprezintă10% din emisiile anuale ale sectorului turistic, după cum au confirmat EY Parthenon și Booking.com în prima analiză detaliată a emisiilor de carbon din industria hotelieră globală, de la becuri la piscine, arătând potențialul de a reduce emisiile aproximativ echivalente cu cele ale 65 de centrale electrice de cărbune. Studiul estimează, de asemenea, costul atingerii emisiilor nete zero până în 2050: unitățile vor trebui să investească 768 de miliarde de euro pentru a adopta tehnologii mai eficiente și a trece la furnizarea de energie regenerabilă, echivalent cu veniturile anuale combinate ale tuturor hotelurilor și cazărilor. "Nu este o sarcină ușoară pentru un ...

Cele șapte predicții ale Booking.com pentru revenirea călătoriilor în 2022

Actualitate şi Inovaţie
Modul de a călători a fost redefinit în ultimul an și jumătate cu schimbări drastice care ne-au condus la o "nouă normalitate" care continuă să evolueze. O relație din ce în ce mai profundă și mai complexă cu tehnologia, o mai mare conștientizare a impactului activității umane asupra planetei și forțelor reînnoite de a lua parte la mișcările sociale importante ale timpului nostru au făcut ca lumea să pară mai mică. Pentru a explora acest val de optimism, Booking.com a comandat un studiu curpinzător pe un eșantion de peste 24.000 de persoane care călătoresc din 31 de piețe, combinându-l cu datele și cunoștințele sale pentru a prezice modul în care călătoriile vor continua să se redefinească în 2022.  2022 va fi un an pentru a profita la maximum de imprevizibilitate și pentru a începe să ...

Booking intră în afacerea locațiilor de marketing cu native ads

Intermediari
Booking.com a prezentat "native ads", un program de marketing pe platforma sa de distribuție, disponibil în prezent doar în Statele Unite în faza de testare, care urmează exemplul, deși cu diferențe, al TravelAds lansat de Expedia acum câțiva ani, cu scopul de a oferi hotelurilor un instrument de marketing în cadrul platformei lor de distribuție. Acest lucru este constatat de Pablo Delgado, CEO al Mirai, care a subliniat că în acest mod "native ads" permit Booking să lupte înapoi și să intre în afacerea locațiilor de marketing. Cea mai bună apărare era un atac bun".  "Native ads", așa cum a explicat Pablo Delgado, "permit hotelurilor să liciteze cu un model CPC (cost pe clic) pentru a-și spori vizibilitatea în căutările în funcție de destinație, unde câștigătorul acestei oferte, de cel ...

Booking, condamnată la Paris la o amendă de 1,2 milioane de euro

Hoteluri
Booking a fost condamnată luni la o amendă de 1,234 milioane de euro pentru încălcarea codului de turism pe care Parisul îl solicită de la acest tip de platforme de rezervare de cazare online pentru a controla faptul că un proprietar privat nu își închiriază proprietatea peste 120 de zile autorizate.  Instanța de la Paris a decis că, compania olandeză a ignorat prevederile codului respectiv prin faptul că nu a transmis anumite informații primarului capitalei franceze, în special numărul de zile în care a fost închiriată cazare turistică mobiliară. Plângerea Primăriei a fost prezentată în ianuarie anul trecut, când administrația locală a susținut că nu a primit informațiile solicitate în termenul prescris și a pretins mai mult de 150 de milioane de euro. Instanța a considerat că,, de...