Etichetă: Booking.com

Booking dorește să creeze o singură aplicație care să le gestioneze pe toate

Actualitate şi Inovaţie
Booking, gigantul de tehnologie de turism, care integrează și alte platforme precum Priceline, Kayak, Agoda, RentalCars și OpenTable, are două lucruri clare. Primul este că există o saturație de aplicații de tot felul pe piață: pentru a rezerva, a împărtăși experiențe, a se orienta. Al doilea este că este urgent să fie dezvoltată o aplicație unică care să le gestioneze pe toate.  Mireia Prieto, manager regional al Booking Spania, a prezentat rezultatele unui sondaj realizat de Booking în rândul a 21.000 de persoane din 29 de țări, pentru a detecta tendințele cererii. De exemplu, 68% dintre călători arată interes pentru a participa la schimburi culturale pentru a învăța o nouă abilitate. De asemenea, se observă o creștere de 25% a călătoriilor cu prietenii. De asemenea, există 52%

Booking.com investigată în Italia pentru TVA neplătit de peste 150 milioane de euro

Intermediari
Booking.com ar putea fi obligat să plătească cel puțin 150 de milioane de euro pentru TVA neplătit în Italia pentru cazările private care sunt rezervate pe site-ul web, publicat de Financial Times.    Autoritățile italiene investighează dacă OTA este responsabilă pentru impozitele care nu au fost plătite în perioada cuprinsă între 2013 și 2018. În acest caz, este vorba exclusiv de casele de închiriere care au fost publicate pe site de către proprietari individuali.    Booking se consideră în acest caz ca un simplu intermediar între proprietari și clienți, având în vedere faptul că aceștia efectuează în mod direct tranzacția dintre aceștia. Surse apropiate anchetei au explicat ziarului financiar britanic ca o eroare în sistemul de plată automat al impozitului provoacă ca acesta să fie a

Cum va afecta directiva PSD2 vânzarea directă a hotelului

Actualitate şi Inovaţie
Intrarea în vigoare a PSD2 sau a versiunii revizuite a PSD (Payment Service Directive), amenință să devină o revoluție pentru sector și o nouă durere de cap pentru hotelieri, așa cum s-a întâmplat și cu GDPR în luna mai 2018. Totuși, CEO-ul Mirai, Pablo Delgado și Daniel Badenas liniștesc spiritele, deoarece responsabilitatea oricărei afaceri de comerț online (hotelurile în vânzarea directă) va fi limitată la alegerea unei platforme de plăți adaptată noilor reglementări. Cu toate acestea, confuzia și lipsa de pregătire sunt garantate. De fapt, există deja moratorii pentru a evita haosul pe scară largă. Reglementarea europeană PSD2 va intra în vigoare, dacă termenele sunt îndeplinite, la 14 septembrie și va reprezenta o nouă tendință în comerțul online, deși clientul va câștiga în se

Puterea rețelelor sociale în călătoriile realizate de mileniali

Actualitate şi Inovaţie
În acest moment, nimeni nu se îndoieste de rolul esențial jucat de rețelele sociale în faza de inspirație a călătoriei pentru milenniali, însă un studiu realizat de Booking.com, la care au participat peste 15.000 de persoane din 20 de țări, l-a exprimat în numere: 44% dintre tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 și 34 de ani spun ca le folosesc pentru a decide unde să călătorească, în timp ce 55% spun că îi inspiră să încerce noi experiențe de călătorie.    Milenialii sunt astfel cei mai afectați emoțional de ceea ce văd pe rețelele sociale. Dovada este că 45% dintre respondenți spun că conținutul de pe acestea îi face să simtă că toată lumea călătorește doar ei nu, iar 44% cred că le lipsesc experiențe noi de călătorie.    Natura competitivă a acestei generații este, de asemenea, indica

Cele 10 destinații emergente cu cel mai mare potențial în 2019

Actualitate şi Inovaţie
Agenția de turism online Booking.com a făcut o selectie a celor zece destinații emergente cu cel mai mare potențial pentru 2019. Printre acestea se numără și enclave precum Palomino, paradisul secret al Colombiei; deșertul iordanian al Wadi Rum sau Laguna de Bacalar, în Mexic.    Aproape jumătate dintre călătorii din întreaga lume, 45% doresc să fie mai îndrăzneți decât în 2018, la momentul alegerii destinației. Un procent care se ridică la 58% în rândul turiștilor cu vârste între 18 și 34 de ani, potrivit concluziilor unui studiu comandat de Booking.com în luna august a anului trecut, cu un eșantion de 21.500 de adulți din 29 de țări care au călătorit în ultimele 12 luni sau aveau de gând să călătorească în următoarele 12 luni.    În plus, raportul indică faptul că 51% dintre responde

KLM, SKyNRG și SHV Energy vor construi prima fabrică europeană de bio combustibil pentru aviație

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă KLM Royal Dutch Airlines este prima companie aeriană din lume care investește în bio combustibil pentru industria aeronautică și își propune ca obiectiv pentru următorii 10 ani să cumpere și să foloseasca peste 75.000 tone de combustibil sustenabil pentru aviație, în fiecare an. SkyNRG, lider mondial pe piața de combustibil sustenabil pentru aviație (Sustainable Aviation Fuel - SAF) va dezvolta prima fabrică din Europa specializată în producția de bio combustibil pentru industria aeronautică. Fabrica va fi construită în Delfzijl, Olanda și este programată pentru a fi inaugurată în 2022. KLM este singura companie aeriană din Europa care operează zboruri intercontinentale alimentate parțial cu bio-kerosen, un substitut sustenabil al kerosenului, la finalul anu

Airbnb valorează mai mult decât Marriott și amenință Hilton

Hoteluri
Brandul Airbnb este mai valoros decât Marriott Hotels, potrivit 'Global 500 Ranking 2018' elaborat de firma de consultanță Brand Finance, care este condus de gigantul Amazon, urmat de Apple și Google.   În mod specific, platforma de închiriere de cazare particulară apare pe locul 316 după ce a urcat 151 de locuri față de rankingul precedent, în timp ce cel mai mare lanț hotelier din lume ocupă locul 322, cu o îmbunătățire ușoară față de 2017, cu cinci poziții.    Primul brand hotelier care apare în lista Brand Finance și care este evaluat ca fiind cel mai valoros este Hilton Hotels, care este pe locul 277 după ce a căzut 106 de locuri într-un an.    Printre cele 500 de branduri cu cea mai mare valoare se numără Booking.com, pe locul 165, îmbunătățindu-se poziția sa din 2017 cu

10 elemente cheie pentru îmbunătățirea uzabilității site-ului de hotel

Actualitate şi Inovaţie
Marjele de îmbunătățire a site-ului web și a proceselor de rezervare sunt un factor fundamental pentru avansarea în cotele de rezervare directă. Să ne plasăm în locul călătorului și să încercăm să analizăm procesele pornind de la același preț, dar cu experiențe de navigație complet diferite. Unde ai vrea să faci rezervarea? Întrebarea este răspunsă de la sine, acum trebuie doar să ne punem pe treabă.  Atunci când ne gândim la site-ul noastru web, și la cum să îl punem la punct, trebuie să o facem ca și cum ar fi vorba despre întâlnirea cu femeia vieții tale. Nu vom avea niciodată o ocazie mai bună pentru a face o impresie bună. Se pariază pe diferențiere pe o piață la fel de competitivă sau chiar mai mult decât cea offline. Obiectivul nostru este de a îmbunătăți experiența utilizatorilo

OTA cuceresc tinerii călători

Intermediari
Agențiile online câștigă popularitate în rândul tinerilor care călătoresc, ceea ce nu împiedică să existe încă un loc în care unitățile de cazare adaptate la acest segment să crească în rezervări directe. Acest lucru este reflectat de raportul New Horizons, elaborat de WYSE Travel Confederation pe baza unui sondaj de peste 57.000 de tineri din întreaga lume.    A patra ediție a sondajului arată că 46% dintre tinerii călători folosesc o OTA pentru a-și rezerva cazarea, ceea ce reprezintă o creștere semnificativă față de cei 31% care făceau acest lucru acum cinci ani, în 2012. De asemenea, dezvăluie că Booking.com este cea mai populară agenție online în rândul călătorilor sub 30 de ani, fiind folosiți de 50% dintre cei care aleg această opțiune. Dacă datele OTA și a altor intermediari sunt

WhatsApp și Facebook, asistenții noștri personali și în călătorii?

Actualitate şi Inovaţie
Companiile de turism care folosesc tehnologii perturbatoare pentru a stimula personalizarea și pentru a reduce fricțiunile pentru client vor fi liderii viitori ai pieței, potrivit experților care s-au reunit săptămâna aceasta la Arabian Travel Market (ATM), care s-a desfășurat la Dubai. Și, în ceea ce privește personalizarea, cu siguranță WhatsApp  și Facebook au de câștigat.  Pentru Terry Kane, responsabilul lui Facebook pentru verticalele Turismului, Automobilelor, Telecomunicațiilor și Serviciilor Financiare din Orientul Mijlociu, Africa de Nord și Pakistan, "dacă vrem să oferim cea mai personală experiența posibilă, va trebui să fie probabil prin intermediul WhatsApp sau Facebook, Ar trebui să fim capabili să rezervăm zboruri, să primim ticketul nostru de îmbărcare și să rezervăm ca