duminică, noiembrie 24
Shadow

Etichetă: transformare digitală

dec.142023 by evisionturismNo Comments

Fitur va găzdui cele mai inovatoare dezvoltări tehnologice din turism

Actualitate şi Inovaţie
O sută de companii din întreaga lume se vor întâlni la Fitur Travel Technology, un spațiu dedicat noilor tehnologii în cadrul Târgului Internațional de Turism de la Madrid (Fitur), care va avea loc între 24 și 28 ianuarie, organizat de Ifema Madrid. Evenimentul va dezvălui tendințele tehnologice care vor revoluționa modul în care călătorii își planifică și își rezervă experiențele.  Fitur Travel Technology este spațiul în care sunt prezentate soluții de ultima generație de către companii și experți naționali și internaționali. De asemenea, își propune să îmbunătățească și să optimizeze experiența călătorului, să favorizeze specializarea marketingului și monitorizarea rezultatelor pentru companiile din sector. În domeniul tehnologiei hoteliere și al consultanței în materie de inovare,...
Read More
dec.132023 by evisionturismNo Comments

Împotriva fobiei față de turism, implicarea rezidenților în dezvoltarea turismului

Actualitate şi Inovaţie
Odată cu redresarea activității turistice după pandemie și cu răspândirea apetitului călătorilor pe toate piețele, fenomenul de fobie față de turism de dinaintea pandemiei de Covid s-a intensificat în destinații consolidate precum Barcelona, Veneția și Bruges. Deoarece este clar că turismul nu are de gând să încetinească, World Travel Market a reunit responsabilii de turism din unele din aceste orașe pentru a afla ce inițiative adoptă pentru a combate  overtourism-ul și pentru a încuraja îmbunătățirea relațiilor dintre rezidenți și vizitatori.  La Barcelona, campanii de comportament civic pentru turiști În Barcelona, companii de comportament civic pentru turiștii Miquel Rodríguez Planas, șeful Departamentului de promovare Economică al Primăriei din Barcelona, după ce a amintit de schimba...
Read More
aug.112023 by evisionturismNo Comments

Google premiază Riu pentru utilizarea inteligenței artificiale în marketing

Hoteluri
Riu Hotels & Resorts, împreună cu partenerul său Making Science, a primut premiul Gold Award în cadrul Google Marketing Partners Awards (GMPA) cu un proiect din categoria Digital Transformation întitulat "A ajunge la utilizatorul potrivit; strategia Riu pentru a atrage clienți de valoare prin activarea propriilor date prin (AI) (inteligența artificială)".  Riu dorea să-și îmbunătățească companiile de achiziție de clienți, vizând utilizatori cu valoare mai mare și profitabili, fără a pierde conversii la rezervări și îmbunătățind experiența utilizatorului. Împreună cu Making Science, aceștia au propus o transformare a strategiei lor digitale care să le permită să își optimizeze propriile date pentru a le transforma în date de afaceri. Lanțul a realizat această transformare a st...
Read More
iul.202023 by evisionturismNo Comments

ChatGPT va cuceri lumea turismului

Actualitate şi Inovaţie
În cinci ani, vom asista la o explozie a utilizării de către calatori a instrumentelor de inteligență artificială (IA), cum ar fi ChatGPT, pentru a-și planifica itinerariile, potrivit studiului Euromonitor International "Voice of the Industry: Travel Survey". Comoditatea sa, disponibilitatea 24/7 și accesibilitatea de oriunde în lume prin simpla conectare la internet și de pe orice dispozitiv, stau în spatele acestei creșteri masive a utilizării sale, așa cum a subliniat șeful departamentului de Travel and Tourism, Caroline Bremner.  Sectorul turismului se adaptează deja. Expedia și-a anunțat în aprilie colaborarea cu OpenAI, după cum am informat în articolul Expedia crește cu ajutorul ChatGPT și oferă deja în aplicația sa un planificator de călătorii pentru iOS, alimentat de ChatGPT, p...
Read More
iun.192023 by evisionturismNo Comments

IHIF: creșterea prețurilor nu este singura opțiune pentru a face față creșterii costurilor

Hoteluri
În ciuda provocărilor pe care le ridică actualele perspective macroeconomice, administratorii și operatorii de active au posibilitatea de a rămâne în fața concurenței prin îmbunătățirea productivității și eficienței. Acest lucru a fost auzit la Forumul Internațional de Investiții Hoteliere (IHIF) de luna trecută de la Berlin, unde au fost propuse  alternative la creșterea prețurilor pentru a face față creșterii costurilor, cum ar fi protejarea performanței financiare, valorificarea tehnologiei și investițiile în oameni. Toate acestea pentru a menține valoarea activului. Tehnologia ca instrument cheie Pentru Ruslan Husry, directorul general al HR Group, tehnologia "este un instrument cheie pentru a ne îmbunătăți performanța. Cea din front office este o parte esențială a călătoriei digital...
Read More
feb.242023 by evisionturismNo Comments

Tururile și activitățile la destinație ale viitorului… și sunt aici

Actualitate şi Inovaţie
Tehnologia, cum s-ar putea altfel, va juca și ea un rol fundamental în evoluția tururilor și activităților la destinație, în favoarea îmbunătățirii experienței, diferențierii și sustenabilității, mai ales din perspectiva socială; dar și pentru a facilita rezervarea clientului când și unde dorește, chiar și de la destinație în sine. Acest lucru a fost verificat în Phocuswright Europe.  Grupul de discuții Phocuswright pe tema "Transforming tours", au participat Frank Rosenberger, șeful departamentului IT și al piețelor viitoare de la TUI Group; și Travis Pittman, co-fondator și director executiv al TourRadar, cu Linda Fox, editor Phocuswire, în calitate de moderator. Cei doi experți au enumerat factorii care vor influența și, de fapt, influențează deja evoluția acestui segment de a...
Read More
feb.172023 by evisionturismNo Comments

Destinațiile turistice au nevoie de 46 noi profiluri de joburi

Actualitate şi Inovaţie
Segittur și Fundația Cotec, în colaborare cu Singularity Experts, au pregătit raportul "Locuri de muncă viitoare pentru orașe și destinații turistice inteligente", care include o propunere pentru 46 de locuri de muncă bazate pe modelul destinațiilor inteligente, pentru a aborda provocările dezvoltării inteligente în entitățile locale.  Provocarea digitalizării, așa cum a subliniat președintele Segittur, Enrique Martínez, "ca urmare a incorporării noilor tehnologii, va marca în mare măsură locurile de muncă de mâine. Este clar că viitorii manageri de destinații vor trebui să aibă o viziune analitică, să știe cum să manipuleze datele și să stabilească ce date vor fi necesare pentru analiza destinației". Pentru directorul general al Fundației Cotec, Jorge Barrero, această activitate "nu...
Read More
ian.52023 by evisionturismNo Comments

Plățile virtuale vor îmbunătăți gestionarea călătoriilor de business

Intermediari
"Cea mai mare plângere a angajaților vine din cauza faptului că trebuie să plătească deplasările de servicu din propiul buzunar", lucru care poate fi evitat prin implementarea cardurilor virtuale și a altor soluții integrate, potrivit unui studiu privind transformarea digitală comandat de Amadeus Cytric Solutions de la Forester, care a fost realizat în 11 țări. Pentru 73% dintre managerii chestionați din Spania, plățile virtuale sunt cea mai apreciată funcționalitate într-o platformă cuprinzătoare de management al călătoriilor și cheltuielilor. În total, 55% dintre cei chestionați consideră că unul dintre cele mai mari avantaje obținute cu această metodă este o mai bună vizibilitate și control al cheltuielilor de călătorie. Pe de altă parte, 52% dintre managerii de călătorii și c...
Read More
dec.292022 by evisionturismNo Comments

Digitalizarea va ajuta la reținerea talentelor în agenții

Intermediari
Transformarea digitală a gestionării călătoriilor și a cheltuielilor asociate "va fi vitală pentru a răspunde așteptărilor angajaților, în continuă schimbare în 2023". Acest lucru este indicat de un studiu Amadeus Cytric Solutions către Forester, căruia a fost publicat la sfârșitului lunii noiembrie. Potrivit raportului, din ce în ce mai mult, personalul companiei "cere soluții noi într-un mediu de lucru digital", de la sisteme integrale de rezervare, acces la tehnologia virtuală de plată sau integrarea instrumentelor de management al călătoriilor și cheltuielilor (T&E) cu alte sisteme din toată compania. Astfel, se așteaptă ca managerii de călătorii corporativi să "revizuiască și să înlocuiască procesele care consumă timp și necesită multă muncă", cu scopul de a simplifica p...
Read More
nov.282022 by evisionturismNo Comments

Destinații turistice inteligente: experiențe internaționale

Actualitate şi Inovaţie
Al III-lea Congres International al Destinațiilor Turistice Inteligente (DTI) cu participarea a aproape 80 de experți naționali și internaționali și a peste 1.200 de înregistrați, a transformat Valencia într-un centru mondial pentru DTI săptămâna trecută. Evenimentul a devenit un punct de întâlnire pentru responsabilii cu strategia turistică în acest domeniu din țări latino-americane precum Cuba și Columbia, sau țări europene precum Portugalia, Scoția și Țările de Jos, care și-au împărtășit liniile de acțiune în acest domeniu.  Cuba În Cuba, ei au propus, după cum a explicat Pavel Pavón, directorul Tehnologiilor și Sistemelor din Ministerul Turismului, "să concentram toate programele în Cayo Largo del Sur, unde realizăm diagnosticul și planul de acțiune cu sprijinul Segittur (Societa...
Read More