Shadow

Etichetă: sustenabilitate

WTTC: peste 1.300 de hoteluri verificate în cadrul programului său de sustenabilitate „Basics”

Hoteluri
Consiliul Mondial al Călătoriilor si Turismului (WTTC) a prezentat cei 12 indicatori de bază ai sustenabilității pentru toate tipurile de hotelurile la Summitul său global din Filipine, în primăvara anului 2022. Un an și jumătate mai târziu, acesta își încheie primul exercițiu de implementare completă cu peste 1.300 unități verificate în peste 30 de țări din întreaga lume.  "Bazele sustenabilității hoteliere" au fost adoptate de unele dintre cele mai mari lanțuri internaționale, cum ar fi Jin Jiang, al doilea grup hotelier din lume, cu peste 10.000 de hoteluri, gigantul european Louvre Hotel Group și  Radisson Hotel Group. Nu în zadar, directorul său general Federico González Tejera a fost promotorul acestei inițiative în colaborare cu WTTC. Inteprid, specialistul în turism de aventură...

Măsurarea impactului social, următoarea provocare în aplicarea criteriilor ESG

Actualitate şi Inovaţie
Criteriile ESG (de mediu, sociale și de guvernanță) au devenit din ce în ce mai importante în diferitele domenii ale turismului. Provocarea actuală pentru Nikolaos Gkolfinopoulos, șeful departamentului de turism al ICF, este "cum să măsurăm impactul social. Avem nevoie de un sistem pentru a discuta cu rezidenții și a afla impactul turismului asupra vieții lor de zi cu zi, în fațete foarte diferite care nici măcar nu au legătură între ele; daca beneficiile sectorului sunt transferate către ei; ce părere au despre utilizarea obiceiurilor lor ca marfă pentru a atrage vizitatori; cum își pot dezvolta rutina în sezonul de vârf, etc. Pe scurt, ei își pot da cu părerea despre impactul turismului asupra vieții lor de zi cu zi. Pe scurt, ei își pot da cu părerea despre acest subiect". Gkolfinopoulo...

Cum arată călătorul de business după apariția inteligenței artificiale

Actualitate şi Inovaţie
Călătorul de business nu mai este același cu cel de dinaintea pandemiei, nu doar din cauza irumperii tehnologiei, ci mai ales schimbării priorităților și nevoilor sale. Tehnologia, multiculturalitatea și hiperconectivitatea care ne oferă posibilitatea de a călători au transformat acest călător într-un actor cu multiple față de care nu poate fi definit printr-un singur adjectiv. Cu toate acestea, există totuși câțiva factori comuni pe care Giovanni Bernardi, șeful de vânzări la BizAway, i-a enumerat. Printre multiplele profiluri de călătorie de afaceri care coexistă pe scena internațională se numără cei care călătoresc cu puțin timp la dispoziție, cei care caută luxul în materie de transport și cazare, cei care îmbrățișează tendința bleisure și, bineînțeles, nomazii digitali, care pledea...

Greenwashing: ce consecințe are urmărirea sa penală pentru agențiile de turism?

Intermediari
Greenwashing este o practică înșelătoare care constă în prezentarea unui produs sau serviciu ca fiind mai ecologic decât este în realitate, pentru a atrage consumatorii preocupați de mediu. Această practică este din ce in ce mai frecventă în sectorul turismului, în special în transportul aerian, care este unul dintre cele mai poluante sectoare și care se confruntă cu o presiune socială și de reglementare din ce în ce mai mare pentru a-și reduce emisiile de gaze cu efect de seră.  Cu toate acestea, greenwashing-ul nu afectează doar companiile aeriene, ci și agențiile de turism și distribuitorii B2B implicați în vânzarea de zboruri și alte servicii turistice. Acești actori pot fi expuși unor riscuri judiciare, reputaționale și financiare, dacă repetă sau răspândesc afirmații false sau înș...

Cazuri de greenwashing ale companiilor aeriene din Europa și SUA denunțate în instanță

Transporturi
Companiile aeriene din întreaga lume se confruntă cu acuzații de "greenwashing" din partea agențiilor de publicitate și de protecție a consumatorilor, a autorităților de reglementare și a instanțelor de judecată pentru că fac afirmații înșelătoare cu privire la eforturile de sustenabilitate. Printre exemple se numără Ryanair, Lufthansa și Etihad, criticate de Autoritatea pentru standarde de publicitate din Regatul Unit pentru că au simplificat excesiv sau au făcut declarații legate de mediu înșelătoare.  Greenwashing  Greenwashing este o practică de marketing ecologic care are ca scop orientarea imaginii unei companii sau a unui brand către o poziționare de responsabilitate ecologică care, în realitate, este iluzorie, deoarece nu corespunde acțiunilor reale ale companiei. Termenul de "gr...

Împotriva fobiei față de turism, implicarea rezidenților în dezvoltarea turismului

Actualitate şi Inovaţie
Odată cu redresarea activității turistice după pandemie și cu răspândirea apetitului călătorilor pe toate piețele, fenomenul de fobie față de turism de dinaintea pandemiei de Covid s-a intensificat în destinații consolidate precum Barcelona, Veneția și Bruges. Deoarece este clar că turismul nu are de gând să încetinească, World Travel Market a reunit responsabilii de turism din unele din aceste orașe pentru a afla ce inițiative adoptă pentru a combate  overtourism-ul și pentru a încuraja îmbunătățirea relațiilor dintre rezidenți și vizitatori.  La Barcelona, campanii de comportament civic pentru turiști În Barcelona, companii de comportament civic pentru turiștii Miquel Rodríguez Planas, șeful Departamentului de promovare Economică al Primăriei din Barcelona, după ce a amintit de schimba...

Piața biocombustibililor va crește de 100 de ori valoarea sa actuală în 10 ani

Transporturi
Piața combustibilului sustenabil pentru aviație (SAF) va atinge o valoare de 131,12 miliarde de dolari (121,42 miliarde de euro) până în 2033, o creștere de peste 100 de ori mai mare decât valoarea sa actuală de 1,29 miliarde de dolari (1,195 miliarde de euro) în 2023, potrivit unui raport al Research and Markets, Irlanda.  Creșterea va corespunde unei rate de creștere anuală compusă (CAGR) de 58,78%, potrivit Aviation Week. Raportul arată că sectorul aviației comerciale conduce în ceea ce privește cererea de SAF, deținând în prezent o cotă semnificativă de 78,64%. Natura volatilă a prețurilor la combustibil pentru avioane este ceea care determină aceste cifre, ceea ce, la rândul său, determină companiile aeriene să caute alternative mai durabile.  SAF este una dintre cele mai bun...

Inteligența artificială, pentru o personalizare nemaiîntâlnită până acum

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/Rolul inteligenței artificiale (AI) în personalizarea experienței turistice este de netăgăduit, la fel ca și potențialul său de optimizare a acesteia, după cum a delcarat Aroa Fernandez, specialist în date și inteligența artificială la Microsoft. După cum a subliniat această, "ofertă turistică este aproape infinită, iar în contextul în care numărul de turiști crește exponențial, găsirea combinației care se potrivește cel mai bine cerințelor fiecărui client este imposibilă fără AI".  Cum poate contribui inteligența artificială la optimizarea personalizării serviciilor turistice? Niciodată până acum nu a fost posibil să se atingă gradul de personalizare pe care îl permite inteligența artificială. De fapt, aceasta nu mai este doar de la capăt la capăt sau statică. Cunoașterea turis...

Agențiile de turism, confruntate cu provocarea reprezentată de conflictele militare

Intermediari
Pandemia de Covid a dat un impuls încrederii în agențiile de turism, datorită activității lor remarcabile în ceea ce privește întoarcerea multor călători și a rolului lor de consilieri în situații de incertitudine. Un rol care este acum mai necesar ca niciodată, odată cu izbucnirea, în puțin mai mult de un an, a mai multor conflicte armate care afectează turismul. De asemenea, acestea sunt esențiale pentru a comunica clienților lor angajamentul față de durabilitate, potrivit Summitului mondial al asociațiilor de agenții de turism, care s-a desfășurat la Granada, organizat de Confederația spaniolă a agențiilor de turism (CEAV).  Izbucnirea războiului în Ucraina în februarie 2022 a provocat o scădere a numărului de sosiri ale călătorilor în țările vecine, așa cum s-a întâmplat și în Polon...

Călătoriile de business au revenit cu o relevanță tot mai mare a scopului

Actualitate şi Inovaţie
Cererea de călătorii de business a revenit, la evenimentele corporative față în față, dar cu o singură condiție: ca nevoile de afaceri să fie echilbrate cu considerațiile sociale și de mediu. Toți delegații care au participat la reuniunea consiliului consultativ Accor Masters of Travel de la Bruxelles sunt de acord că politica este acum de a efectua călătorii cu un scop cheie.  Rentabilitatea cheltuielilor  Cercetarea Accor a constatat că cheltuielile pentru călătorii de business au scăzut cu doar 24% față de 2019 și se așteaptă să revină la nivelurile anterioare pandemiei până în 2024, potrivit Deloitte. Sondajul global recent al Accor privind călătoriile de business la nivel global este de acord cu această revenire la cheltuielile pre-pandemice, 57% dintre participanți așteptându-se la...