duminică, noiembrie 24
Shadow

Etichetă: ECTAA

nov.162023 by evisionturismNo Comments

Agențiile de turism, confruntate cu provocarea reprezentată de conflictele militare

Intermediari
Pandemia de Covid a dat un impuls încrederii în agențiile de turism, datorită activității lor remarcabile în ceea ce privește întoarcerea multor călători și a rolului lor de consilieri în situații de incertitudine. Un rol care este acum mai necesar ca niciodată, odată cu izbucnirea, în puțin mai mult de un an, a mai multor conflicte armate care afectează turismul. De asemenea, acestea sunt esențiale pentru a comunica clienților lor angajamentul față de durabilitate, potrivit Summitului mondial al asociațiilor de agenții de turism, care s-a desfășurat la Granada, organizat de Confederația spaniolă a agențiilor de turism (CEAV).  Izbucnirea războiului în Ucraina în februarie 2022 a provocat o scădere a numărului de sosiri ale călătorilor în țările vecine, așa cum s-a întâmplat și în Polon...
Read More
nov.32023 by evisionturismNo Comments

Războiul din Israel va forța armonizarea legislației europene de călătorie

Intermediari
Una dintre consecințele pe care le are războiul Israelului la nivel internațional este că acest conflict forțează necesitatea de a modifica reglementările europene care până în prezent coexistă în mod necorespunzător, cum ar fi Directiva privind pachetele de servicii de călătorie și Regulamentul UE privind drepturile pasagerilor, pe care organizații precum Asociația europeană a agențiilor de turism și a turoperatorilor (ECTAA) încearcă să le armonizeze. Necesitatea acestei mai bune adaptări a reglementărilor a fost deja evidentă în timpul pandemiei, astfel încât aceasta nu este o problemă nouă, ci una care nu a fost abordată la momentul respectiv și care acum, în fața unei noi situații de urgență, reapare pentru a evidenția necesitatea unei activități aprofundate pentru a răspunde nevoi...
Read More
ian.312022 by evisionturismNo Comments

Industria turismului atacă „mozaicul regulilor” din UE

Transporturi
Opt asociații de turism și călătorii din Europa au atacat "mozaicul de reguli" impuse de multe țări și au cerut încă o dată o mai mare coordonare din partea statelor membre ale Uniunii Europene pentru a călători în siguranță primăvara și a "salva vara", așa cum a recomandat Consiliul European.    "Atât pasagerii, cât și companiile au nevoie de un cadru european stabil și coerent pentru a reporni călătoria și a se pregăti în siguranță pentru primăvară", au spus angajatorii într-un comunicat publicat în această săptămână.    Organizațiile regretă mai ales că autoritățile naționale au ignorat recomandările Consiliului European și ale Comisiei Europene, care în decembrie anul trecut au stabilit că Certificatul Digital COVID al UE va fi valabil timp de nouă luni fără un vaccin rapel.    C...
Read More
dec.212021 by evisionturismNo Comments

Turismul european face un apel pentru a evita haosul de Crăciun

Actualitate şi Inovaţie
Asociațiile majore din sectorul turistic european (ETOA, HOTREC, ECTAA, WTTC) și-au unit vocea într-o declarație comună publicată vineri, pentru a cere autorităților să-și corecteze politicile de mobilitate și "să evite haosul călătoriilor în această sărbătoare de Crăciun.    Organizațiile deplâng că "călătoriile europene sunt din nou în așteptare" din cauza deciziilor "eratice și nesăbuite" ale guvernelor de a reintroduce restricții asupra călătorilor vaccinați, în ciuda dovezilor științifice că acestea nu au niciun impact asupra răspândirii variantei Omicron în Europa.    Ei critică că aceste decizii "au spulberat planurile nenumăratelor persoane care speră să treacă granițele pentru a-și vedea prietenii și familia în perioada sărbătorilor și pun din nou în pericol financiar agenții ...
Read More
nov.152021 by evisionturismNo Comments

Cele două lecții ale pandemiei care trebuie corectate conform agențiilor

Uncategorized
Confruntată cu intenția Comisiei Europene de a revizui Directiva privind Pachetele de Servicii de Călătorie, Asociația Europeană a Agențiilor de Turism și a Operatorilor de Turism (ECTAA) și-a lansat propunerile de modificare "urgentă" conform cele două lecții învățate din pandemie. Una are de-a face cu protecția pasagerilor, iar cealaltă cu relațiile dintre furnizori, după ce s-a întâmplat cu întârzierea rambursării biletelor anulate.  ECTAA subliniază mai întâi că pandemia de COVID-19, care este "de departe cea mai gravă criză până acum pentru industria turismului", a scos iveală "deficiențele legislației existente ale Uniunii Europene care guvernează vânzarea serviciilor de călătorie și transport". El își amintește că, în timpul crizei de sănătate, agențiile de vânzare ridicată și...
Read More
iul.52021 by evisionturismNo Comments

Optimism în rândul agențiilor europene „dacă situația continuă așa cum este acum”

Intermediari
"Avem motive întemeiate să fim moderat pozitivi pentru această vară, dacă situația continuă așa cum este acum". Acestea sunt cuvintele președintelui grupării Asociațiilor Europene de Agenții și Operatori de Turim (ECTAA), Pawel Niewiadomski, în declarația publicată de organizație cu ocazia reuniunii de la Zagreb (Croația) pentru a dezbate începutul sezonului turistic.    Joi și vineri, reprezentanții ECTAA au anallizat modul în care trebuie reluate călătoriile în siguranță pe fondul pandemiei de coronavirus, dar cu vaccinarea populației în faza avansată.    ECTAA subliniază că firmele de călătorii și destinațiile de turism au depus eforturi "imense" pentru a se asigura că turiștii pot călători în siguranță și se pot bucura de vacanța lor.    Niewiadomski a reamintit că "organizarea c...
Read More
mart.112021 by evisionturismNo Comments

Agențiile europene îndeamnă Bruxellesul să investigheze companiile aeriene

Intermediari
Asociația serviciilor de tehnologie de călătorie care reunește OTA și GDS (EU Travel Tech) și Asociația Europeană a Agențiilor de Turism și a Operatorilor de Turism (ECTAA) au sărbătorit decizia Comisiei Europene de a efectua o anchetă, împreună cu Rețeaua de Cooperare Europeană pentru Protecția Consumatorilor (Rețeaua CPC), privind practicile de anulare a companiilor aeriene în timpul pandemiei, dar cred că este o investigație care ar trebui "accelerată". EU Travel Tech și ECTAA sunt sătule deja de atitudinea unor companii aeriene, care au refuzat în ultimul an să returneze bilete neutilizate.    Într-o declarație comună, ambele asociații sunt de acord cu Comisia în privința faptului că restricțiile de călătorie au condus la anulări masive de zboruri, perturbând planurile de călătorie a...
Read More
nov.112019 by evisionturismNo Comments

Agențiile europene cer mai multă protecție împotriva falimentelor companiilor aeriene

Intermediari
La data de 24 octombrie, Parlamentul European a adoptat o rezoluție privind efectele negative ale falimentului lui Thomas Cook asupra turismului european. Asociația Europeană de Agenții de Turism (ECTAA) a susținut rezoluția și salută cu deosebită satisfacție apelul urgent al Parlamentului pentru protecția împotriva cazurilor de insolvență ale companiilor aeriene. Organizația europeană a agențiilor de turism oferă ca exemplu falimentul lui Thomas Cook. ECTAA indică faptul că clienții afectați au călătorit cu formula de călătorie combinată i-a protejat în permanență și subliniază că s-ar fi întâmplat contrariul dacă ar fi cumpărat biletul de avion doar de la o companie aeriană. ECTAA indică faptul că, după falimentul lui Thomas Cook, clienții săi "au fost îngrijiti în totalitate în ca...
Read More
iul.122019 by evisionturismNo Comments

Relația dintre agenții și IATA, sau David vs Goliat

Intermediari
Agențiile europene au făcut încă un pas în a-și arăta disconfortul față de relațiile cu lobby-ul de transport aerian IATA, considerând că această asociație de companii aeriene abuzează de poziția sa dominantă. De fapt, Asociația Europeană a Asociațiilor Agențiilor de Turism (ECTAA) a denunțat IATA la autoritățile europene din domeniul concurenței.    Această relație dintre agenții și companiile aeriene și-a marcat punctul de dezacord acum câtiva ani, când comisioanele au dispărut. Ulterior, IATA a înăsprit condițiile și termenele limită pentru agențiile de a lichida vânzările de bilete de avion prin BSP.    Și ultimul capitol al acestei spirale de tensiune a implicat și GDS-urile. Iată că impunerea de către IATA și companiile sale aeriene a sistemului de rezervări NDC nu numai că oblig...
Read More
iul.272015 by evisionturismNo Comments

Agențiile și turoperatorii au făcut un denunț împotriva Lufthansa la Comisia Europeană

Intermediari
ECTAA (Asociația de Agenții de Turism și Turoperatori Europeni) a decis să depună o plângere oficială la Direcția Generală de Mobilitate și Transporturi a Comisiei Europene (CE) împotriva Grupului Lufthansa pentru decizia sa de a impune o taxă de 16 € aplicabilă începând cu 1 septembrie 2015, pentru rezervările efectuate prin intermediul GDS-urilor.  La mijlocul lunii iunie, asociația a anunțat că agențiile europene analizau posibilele căi legale împotriva Lufthansa. Grupul german, concret companiile aeriene Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines și Swiss, au anunțat la începutul lunii ca va percepe 16 € pentru rezervările agențiilor prin intermediul GDS-urilor de la 1 septembrie. ECTAA consideră că acțiunea Lufthansa poate constitui o încălcare a Regulamentului Uniunii Eu...
Read More