miercuri, aprilie 24
Shadow
ian.42023 by evisionturismNo Comments

Tehnologie în hoteluri: mai multă automatizare și servicii contactless în 2023

Hoteluri
Tehnologia contactless a devenit noua normalitate după coronavirus în călătoriile în care inteligența artificială este mai prezentă ca niciodată, potrivit Eric White, directorul de tehnologie Eviivo. Compania de software hotelier, cunoscută pentru platforma sa de gestionare a proprietăților și rezervărilor bazată pe cloud, tocmai și-a publicat raportul "Tendințe tehnologice pentru ospitalitate și rezervări 2023", în care a identificat pe cele cinci pe care le vor dobândi o importanță mai mare anul viitor.  "Fie că este vorba de auto-check-in la sosire, de mesaje de text automate pe tot parcursul sejurului sau chiar de utilizarea telefonului penru a controla iluminarea, încuietorului și televizorul, automatizarea a stabilit standardul atât pentru oaspeți, cât și pentru gazde". Acest lucr...
Read More
ian.32023 by evisionturismNo Comments

Pasagerul își va înregistra singur bagajele în 30 de secunde

Transporturi
Amadeus a anunțat că va livra peste 1000 de unități de bagaje în sistem self-service către Paris Aéroport, destinația fiind aeroporturile Paris-Charles de Gaulle și Paris-Orly, ceea ce va permite pasagerilor pe care le folosec să-și înregistreze bagajele în 30 de secunde, oferindu-le acestora o experiență de călătorie "mai lină".  La fel ca multe alte aeroporturi din întreaga lume, aeroporturile din Paris au cunoscut o redresare puternică a cererii de călătorii cu avionul. Pentru a se adapta, opțiunile de autoservire disponibile călătorilor vor fi extinse semnificativ la ambele aeroporturi mari din Paris. Dispozitivele fac parte dintr-un nou acord între Paris Aéroport si Amadeus, vor ajuta la îmbunătățirea experienției pasagerilor și vor economisi timp.  Astfel, în următoarele luni, n...
Read More
ian.32023 by evisionturismNo Comments

5 schimbări în călătorii pe care le aduce 2023

Intermediari
De-a lungul anului 2023 și în umrătorii, vor exista schimbări continue în modul ân care oamenii călătoresc. Noile instrumente, soluții și cunoștințe, precum și tranzitul mai ușor prin aeroporturi și posibilitatea de a călatori cu mai puține bagaje, sunt tendințe clare.  Creșterea călătoriilor la nivel global, cu așteptări atât de la călătorii individuali mai mari decât oricând, când vine vorba de o experiență de a călătorie fără probleme, industria evoluează rapid pentru a satisface cerințele în continuă schimbare. Deși tehnologia este un motor important al schimbării, iar Web3 și biometria vor juca un rol important, relatile umane sunt la fel de importante.  Au fost identificate cinci tendințe, toate legate de preocupări personale și sociale, de la dorința de a călători cu o ampr...
Read More
ian.22023 by evisionturismNo Comments

Cele mai citite știri și articole în anul 2022

Blog
După 2 ani de pandemie, anul 2022 a venit cu noi provocări pentru sectorul turismului. Inflația și prețurile energiei, care sunt în creștere din vara anului 2021, anul trecut au atins niveluri record ca urmare a invaziei Ucrainei de către Rusia. Toți acești ani au produs schimbări în comportamentul consumatorilor și au pus presiune pe sistemul de costuri ale companiilor din sectorul turismului. Poate și de aceea, cea mai citită știre din anul 2022 pe evisionturism a fost una despre o decizie UE pentru a limita puterea celei mai mari OTA. Restul articolelor din topul 10 evisionturism sunt următoarele: Hotelierii salută limitarea puterii lui Booking de către UE Clasamentul celor mai mari 10 lanțuri hoteliere internaționale  Cele mai căutate cuvinte cheie pentru a pleca în vaca...
Read More
ian.22023 by evisionturismNo Comments

Care sunt cele mai bune orașe europene în raport calitate-preț?

Actualitate şi Inovaţie
Pe baza raportului preț-calitate pe care orașele europene în luna iunie a anului trecut, Mabrian a pregătit un studiu care arată că marile capitalele au scăzut poziții din cauza tarifele lor hoteliere și a evaluării scăzute pe care vizitatorii au oferit-o la destinație. Primele poziții sun ocupate de Zagreb, Atena și Ljubljana.  Zagreb, în nord-vestul Croației, a fost destinația cu cel mai bun raport calitate-preț. Deși este printre ultimele în ceea ce privește conectivitatea aeriană (număr de locuri pe zborurile regulate și conexiuni directe), oferă un preț foarte competitiv pentru cazare față de celelalte destinații analizate. A doua poziție este pentru Atena, mai bine conectată, dar cu un preț mediu mai mare, Ljubljana este una dintre destinațiile cu cele mai competitive prețuri hote...
Read More
ian.22023 by evisionturismNo Comments

Hyatt face o schimbare de identitate a brandului său AMR Collection

Hoteluri
Hyatt Hotels Corporation a decis să realizeze o schimbare a identității brandului AMR Collection cu Inclusive Collection, care grupează stațiunile all-inclusive pe care compania americană le are în America și Europa. La rândul său, a integrat peste 20 de stațiuni de brand în programul de loialitate World of Hyatt.  "Începând de astăzi, toate brandurile care făceau parte din AMR Collection vor deveni parte din Inclusive Collection, împreună cu Hyatt Ziva și Hyatt Zilara. Cu această ultimă realizare, unificăm brandurile noastre complementare sub un singur portafoliu și continuăm să captăm cererea continuă pentru călătorii agrement", a declarat Erica Doyne, Senior Vice President Marketing and Communications pentru Hyatt's Inclusive Collection. Inclusive Collection a fost lansată în luna m...
Read More
dec.302022 by evisionturismNo Comments

Filozofia Amazon: concentrează-te pe client ca și motor al inovației

Actualitate şi Inovaţie
La International Hotel Investment Forum (IHIF) s-a constatat că "multe lanțuri fac o treabă bună concentrându-se asupra clientului când acesta ajunge la unitatea lor, creând spații primitoare care favorizează un sentiment de comunitate mai bine decât majoritatea altor industrii". Cu toate acestea, consideră că în anumite cazuri au neglijat experiența online înainte de ședere. Răspunsul se află în filozofia Amazon, concentrându-se asupra clientului ca motor al inovației.  Ennismore este una dintre companiile care a lucrat cel mai bine în acest domeniu, aplicând filozofia sa inspirată de fondatorul Amazon, Jeff Bezos, și de obsesia lui pentru client, așa cum a recunoscut co-CEO-ul său, Sharan Pasricha, la IHIF: "Dacă atunci când te pui în locul consumatorului, începi să te gândești de ce ...
Read More
dec.302022 by evisionturismNo Comments

Călători cu mâinile în buzunare, o tendință în creștere

Intermediari
Combinația dintre pasagerii din ce în ce mai conștienți de carbon și costul înregistrării reduc cantitatea de bagaje în călătorii. Numărul mare de valize de designer nu mai sunt un simbol de statut, dimpotrivă: acum devine parte din anti-modă și foarte curând din trecut.  Hotelurile și stațiunile oferă din ce în ce mai multe închirieri de articole voluminoase, cum ar fi echipament sportiv și haine de antrenament. Unele oferă opțiuni suplimentare cu furnizori locali pentru a fi mai populare în rândul turiștilor, potrivit raportului "Amadeus 2023 Travel Trends". În plus, călătorii caută să cumpere articole esențiale la nivel local la destinație, sprijinind și interacționând cu comunitatea în acest proces și asigurându-se în continuare că au experiențe de călătorie semnificative. In...
Read More
dec.292022 by evisionturismNo Comments

Turismul românesc în 2022: care au fost trendurile care au influențat vacanțele în țară din acest an?

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Extrem de plin, dificil pe alocuri, schimbător: 2022 a fost anul în care s-a produs revenirea treptată la normalitate, după cei doi ani de pandemie în care deplasările au fost marcate de restricții și interdicții. Însă anunțarea măsurilor de relaxare, o veste mult așteptată de românii dornici de vacanțe fără condiții speciale, a căzut pe un plan secund odată cu invazia rusă în Ucraina, un eveniment care a făcut ca românii să se solidarizeze și să se mobilizeze pentru a le da o mână de ajutor refugiaților ucraineni. Tot în 2022, turismul, la fel ca multe alte domenii, a fost afectat de un val de scumpiri, inflația fiind chiar și în prezent un fenomen care stârnește îngrijorare în rândul românilor. Tocmai din acest motiv, turiștii s-au orientat către promoții la seju...
Read More
dec.292022 by evisionturismNo Comments

China va elimina carantinele pentru călători pe 8 ianuarie

Actualitate şi Inovaţie
China va elimina cerința carantinelor pentru a intra în țară începând cu data de 8 ianuarie, măsură care este în vigoare din martie 2020. Totuși călătorii vor trebui să prezinte un test PCR negativ efectuat cu 48 de ore înainte de inițierea călătoriei. În plus, vor fi eliminate limitele traficului aerian internațional.  Comisia Națională de Sănătate din China a explicat în contul său oficial pe rețeaua de socializare Wechat că pasagerii nu vor trebui să solicite un cod verde de sănătate înainte de călătorie, o cerință necesară până acum, deși vor trebui să prezinte un test PCR negativ cu 48 de ore înainte de începerea călătoriei. În plus, a anunțat scoaterea COVID-ului din lista bolilor de categorie A, nivelul de pericol maxim și pentru a cărei izolare sunt necesare măsurile cele mai...
Read More