Intermediari

Ştiri şi studii cu privire la agenţii de turism, agenţii online, operatori de turism şi companii de croazieră

OTA cuceresc tinerii călători

Intermediari
Agențiile online câștigă popularitate în rândul tinerilor care călătoresc, ceea ce nu împiedică să existe încă un loc în care unitățile de cazare adaptate la acest segment să crească în rezervări directe. Acest lucru este reflectat de raportul New Horizons, elaborat de WYSE Travel Confederation pe baza unui sondaj de peste 57.000 de tineri din întreaga lume.    A patra ediție a sondajului arată că 46% dintre tinerii călători folosesc o OTA pentru a-și rezerva cazarea, ceea ce reprezintă o creștere semnificativă față de cei 31% care făceau acest lucru acum cinci ani, în 2012. De asemenea, dezvăluie că Booking.com este cea mai populară agenție online în rândul călătorilor sub 30 de ani, fiind folosiți de 50% dintre cei care aleg această opțiune. Dacă datele OTA și a altor intermediari sunt

Amadeus prezintă o nouă interfață de utilizator mai intuitivă cu NDC

Intermediari
Odată ce IATA și-a exprimat clar angajamentul față de NDC, care are drept scop a economisi costurile GDS-urilor, Amadeus continuă strategia de integrare a acestei tehnologii în oferta sa, pentru a evita pierderea agențiilor de turism. În această linie, veți încerca o nouă interfață de utilizator, mai intuitivă, cu NDC. "Este vorba de atingerea unei noi etape pentru programul NDC-X al Amadeus. Totul este pregătit pentru Flight Center Travel pentru a testa interfața îmbunătățită și a începe rezervarea cu NDC în lunile următoare prin noua soluție integrată în Selling Platform Connect. Având importanța sa ca furnizor de călătorii la scară globală, cu peste 40 de branduri și operațiuni de capital în 23 de țări, evaluările a Flight Center vor fi esențiale pentru promovarea adoptării", au decl

Expedia schimbă denumirea brandului său de închirieri de vacanță în Vrbo

Intermediari
Expedia Group a anunțat săptămâna aceasta că a schimbat numele diviziei sale globale de "unități de cazare alternative", până acum sub umbrela HomeAway, în Vrbo. Compania a explicat că în anul următor și ulterior Expedia Group va dezvolta o fază de lansare a site-urilor de branduri Vrbo pe piețe în care compania nu se află în prezent și va incepe rebranding-ul site-urilor existente.   CEO-ul Expedia, Mark Okerstrom, a indicat că "cu numeroasele schimbări tehnologice și de afaceri, și puterea platformei Expedia Group stimulându-ne, este momentul să ne concentrăm asupra strategiei noastre de brand. După o etapă de desfășurare treptată, vom colecta datele de care avem nevoie pentru a determina cum să introducem Vrbo în lume".    VRBO - cu numele original scris cu litere mari - a fost în

Vor asigura viitoarele generații viitorul OTA?

Intermediari
Agențiile online ar putea avea asigurat viitorul modelului lor de afacere, cel puțin în partea sa esențială, după cum reiese dintr-un raport întitulat 'Generations on the move' (Generații în mișcare), publicat de Expedia. Analizând datele pieței din Statele Unite, se arată preferințele generației Milenials și ale membrilor Generației Z pentru că au posibilitatea de a rezerva toate componentele călătoriei pe un singur site web. Cu marea explozie pe care a experimentat-o piața online cu atât de multe site-uri diferite de hoteluri și companii aeriene, majoritatea clienților aleg să viziteze un site care să le ofere totul pentru confortul lor. Dacă a avea totul într-un singur loc face achiziția mai ușoară, va fi de asemenea preferată de consumator. Și acest lucru arată raportul. Jumătate

Agentul de turism rezistă online-ului în segmentul de croazieră

Intermediari
Cu o cotă de piață de 56%, America de Nord este cea mai mare piață emitentă de pasageri de croazieră din lume, urmată de cea europeană care reprezintă aproximativ o treime. Pasagerii asiaticii se află pe locul al treilea, în timp ce cei din America de Sud reprezintă doar 1%. Cu toate acestea, regiunea Asia-Pacific este motorul creșterii globale, iar cererea în regiune s-a triplicat din 2007, potrivit raportului World Travel Monitor al IPK International, comandat de ITB Berlin. Studiul indică faptul că croazierele rămâne produsul cel mai puțin vândut online în comparație cu celelalte, menținând agentul de turism o poziție mai bună.    În ceea ce privește creșterea, America de Nord rămâne al doilea emitent cel mai dinamic, urmat de America de Sud și Europa. Statele Unite este cel mai mare

Agențiile britanice: prelungirea Brexitului va relansa rezervările blocate

Intermediari
Asociația agențiilor britanice ABTA a primit cu optimism anunțul prelungirii Brexitului până la data de 31 octombrie 2019. Anunțul din 11 aprilie va permite călătorilor din Marea Britanie să fie siguri că condițiile de călătorie un se  vor modifica pâna la acea dată, ceea ce va pune capăt reticenței celor care nu au făcut incă rezervările pentru vara anului 2019. "Deși mulți oameni și-au făcut deja planuri de vacanță pentru această vară, rezervând devreme pentru a-și asigura vacanța aleasă, alții au așteptat să vadă ce s-a întâmplat cu Brexit", a declarat directorul executiv al ABTA, Mark Tanzer. El consideră că acest anunț va oferi cetățenilor o încredere totală pentru a-și rezerva vacanțele și a face planuri de călătorie. Agențiile britanice nu s-au mulțumit cu acordul la care

Travelport semnează un joint venture cu Japan Airlines pentru a crea un GDS

Intermediari
Travelport Wordlwide și Japan Airlines au convenit să formeze un joint venture pentru a achiziționa Travelport Japan și filiala JAL Axess International Network. Sub brandul unit Travelport Axess, compania în comun va opera un GDS adaptat nevoilor industriei de turism din Japonia. Mișcarea grupului european este în concordanță cu tendința observată în sectorul de intermediere de a-și extinde amprenta pe principalele piețe din Asia. Compania comună, care va funcționa sub brandul Travelport Axess, va combina experiența Axess în Japonia și tehnologia globala a Travelport. Travelport Axess va continua să ofere servicii agenților de turism prin intermediul platformei GDS-ului Axess și va permite accesul la platformele GDS ale Travelport, Apollo și Galileo. Compania va oferi servicii online, m

Vor termina asistenții virtuali cu agenții de turism?

Intermediari
Pe măsură ce controlul prin voce este introdus din ce în ce mai mult în zilele noastre, asistenții virtuali precum Alexa a lui Amazon sunt din ce în ce mai buni, ajutându-ne să ne planificăm călătoria. De fapt, se pot face deja rezervări de hoteluri, planuri de zbor și căutări de călătorii fără a fi nevoie nici măcar să te uiți la ecran ... sau la un agent de turism. Și, în ciuda concurenței OTA, președintele asociației germane DRV, Norbert Fiebig, asigură că agenția tradițională va continua să-și îndeplinească rolul de a ajuta oamenii să-și planifice vacanța. Norbert Fiebig susține că, în pofida unora dintre avantajele oferite de site-urile, călătorii se pot bucura în continuare de o securitate sporită și chiar de tarife mai mici, folosind serviciile profesionale ale unei agenții de tu

Ce vor călătorii de business?

Intermediari
70% dintre călătorii de afaceri din întreaga lume se bucură de călătoriile lor și majoritatea consideră că întâlnirile personale sunt foarte productive, potrivit acestui infographic, pregătit de Egencia, o filială a Expedia. Cu toate acestea, există multe aspecte care ar putea fi îmbunătățite pentru a face munca mai plăcută. Călătorii de business doresc să gestioneze rezervarea și toate detaliile călătoriei într-un mod integru în toate dispozitivele mobile, aproape jumătate consideră WiFi-ul la bord ar crește productivitatea lor și, deși le place să evite contactul uman în timpul procesului de rezervare și traseu, ei doresc să găsească o persoană disponibilă atunci când au o problemă. Sursă: hosteltur.com

NDC scoate în evidență echilibrul dificil al triunghiului IATA, GDS și agenții

Intermediari
Este pur și simplu o chestiune de bani. IATA încearcă să economisească costurile de distribuție către companiile aeriene asociate; GDS-urile încearcă să-și mențină statutul de legătură esențială între companiile și agențiile de turism; în timp ce cei din urmă nu doresc să-și complice viața cu sisteme multiple de rezervare. Și toate acestea au un preț.  Cei care au fost în acest sector de câteva decenii vor găsi această tensiune suprapusă între companiile aeriene și GDS șocantă. Iar companiile aeriene care au creat GDS-urile pentru a facilita vânzarea biletelor sale prin intermediul agențiilor (Amadeus a fost creat în 1987 de Iberia, Lufthansa, Air France si SAS). Companiile aeriene au fost proprietarii GDS-urilor până când au vândut acțiunile lor pe parcursul mai multor ani. Iar odat