Intermediari

Ştiri şi studii cu privire la agenţii de turism, agenţii online, operatori de turism şi companii de croazieră

Combinațiile multiple dintre smart data și OTA

Intermediari
Nimeni nu se îndoiește în acest moment de puterea imensă a OTA, cu atât mai puțin cu evoluția pe care o observăm. Ceea ce poate nu ne așteptăm este ca dominația lor, câștigată cu imensa investiție în tehnologie pe care au făcut-o în timp ce creșteau, să le ducă atât de departe. Capacitatea lor de a profita de miliardele de datele la care au acces le conferă influența chiar și în afara sferei turismului. Marile agenții online au reușit să-și mențină dominanța în sectorul turismului în ultimii ani, făcând față la toți concurenții care au apărut, mai ales noi modele de afaceri, cum ar fi motoarele de metacăutare sau portarurile de închiriere de vacanță, la care au absorbit sau imitat pentru a profita de cea mai mică oportunitate. De fapt, raportul anual al PhoCusWright privind piața europe

Diferențele dintre CLIA și porturile europene privind taxele

Intermediari
Președintele Carnival UK și al CLIA Europe, David Dingle, a denunțat că unele porturi mondiale arată o aviditate de a colecta impozite pe croaziere, referindu-se la cazul Indiei și, în special, al orașului Amsterdam, care a creat un nou impozit de 8 euro pentru pasagerii de croazieră. Cu toate acestea, Cruise Europe, asociația care reprezintă porturile continentului, și-a arătat dezacordul în cadrul unei dezbateri care a avut loc în timpul celebrării a International Cruise Summit.    Într-o prezentare a oportunităților și provocărilor cu care se confruntă industria de croazieră în următorii cinci ani, președintele CLIA Europe, și-a exprimat disconfortul cu privire la ignoranța față de această industrie de către unele autorități. Dingle s-a concentrat pe probleme spinoase, cum ar fi impoz

Expedia: „Inteligența artificială schimbă jocul”

Intermediari
SUA/Mark Okerstrom, CEO al Expedia, a spus că "inteligența artificială schimbă jocul, ne spune că este următorul lucru pe care trebuie să-l facem". La convenția anuală a Expedia în Las Vegas, liderul OTA-urilor, care facturează aproape 100.000 de milioane de dolari anual a afirmat că "traducerea vocii în date pe care le putem înțelege" este una dintre marile provocări în domeniu. "Mai întâi dura câteva zile pentru a obține rezultate între aceste date și numere pe care le-am încrucișat și analizat, apoi ore, apoi minute și apoi secunde; dar cu volumul din ce în ce mai mare se face aproape imediat, iar inteligența artificială face ca personalizarea să devină realitate, fiecare persoană să fie tratată diferit, în funcție de așteptările, interesele și obiceiurile sale", a spus CEO-ul Expedi

Thomas Cook înregistrează pierderi de 183 mil. de euro în 2018 și își sporește datoria

Intermediari
Thomas Cook a publicat la sfârșitul lunii noiembrie rezultatele complete pentru anul 2018, dezvăluind că a încheiat cu pierderi după impozitare de 163 milioane de lire sterline (183 milioane de euro), un impact puternic comparativ cu cele 9 milioane de lire sterline (10 milioane euro) de superavit de anul precedent. Grupul anunțase deja că profitul său operațional va fi de 250 milioane de lire sterline (282 milioane de euro), ceea ce înseamnă o reducere de 30 milioane de lire sterline comparativ cu ultima prognoză realizată de operatorul de turism la sfârșit lunii septembrie, având loc cel de-al doilea "profit warning" (o scădere a previziunii de profit) înregistrat în acest an, afectat în mare măsură de prelungirea temperaturii calde în nordul Europei.    Cu toate acestea, operatorul de

Alianța dintre Expedia și Thomas Cook ajunge la toți emitenții majori

Intermediari
Alianța dintre Thomas Cook și Expedia pentru vânzarea de breaks și doar hotel a ajuns deja în nouă piețe din Europa, cele mai mari de pe continent, a anunțat operatorul de turism. În acest fel, acordul care îi permite să ofere tehnologia OTA, care a ajuns pentru prima dată la clienții din Regatul Unit în iulie, a continuat să se extindă în Suedia, Danemarca Norvegia, Finlanda, Belgia, Olanda și Franța, în timp ce este în fază beta în Germania.    Așa cum a informat evisionturism în știrea Partea pozitivă a lui 2018 pentru Thomas Cook, raportul de pre-încheiere prezentat la sfârșitul lunii noiembrie a subliniat progresul parteneriatului încheiat cu Expedia cu privire la tehnologie și continut. Acordul dintre Thomas Cook și Expedia a fost semnat în septembrie 2017 și este destinat în speci

Partea pozitivă a lui 2018 pentru Thomas Cook

Intermediari
Thomas Cook a prezentat date privind închiderea exercițiului financiar 2018 pentru grup, care a înregistrat o reducere a previziunilor de profit în două ocazii. Cu toate acestea, există și o parte pozitivă a datelor oferite de operatorul turistic britanic, începând cu o creștere de 6% a veniturilor, o creștere de 15% a vânzărilor pentru hotelurile de marcă proprie sau creșterea investiției diviziei sale hoteliere cu 150 de milioane de lire sterline (180 de milioane de euro), și o primă expansiune de capital de 35 milioane de lire sterline.  Grupul a facturat un total de 9.584 milioane de lire sterline (10.813 milioane de euro) în anul fiscal 2018, cu o creștere de 6%. Acest procent se ridică semnificativ pentru brandurile sale de hotel concept, în comparație cu cele care au un plan de e

Veneția încearcă să controleze turismul de croaziere cu o nouă taxă

Intermediari
Veneția va introduce o nouă taxă de intrare în acest an pentru vizitele fără înnoptare. Dorită de mult timp de primarul orașului, Luigi Brugnaro, măsura va fi posibilă în 2019, datorită legii bugetului aprobată "în extremis" de Parlamentul italian la 30 decembrie și care prevede posibilitatea ca Veneția să aplice așa-numita "taxa de debarcare" pe care o au deja unele insule mici italiene. Măsura este destinată în special pasagerilor de croazieră care inundă orașul și, în general, tuturor celor care nu petrec noaptea în destinație și fac doar o vizită pe timpul zilei, cunoscuți sub numele de "cei care mușcă și fug".  La scurt timp după aprobarea planului bugetar, primarul Veneției a anunțat că "vom studia o reglementare echilibrată care să-i protejeze pe toți cei care trăiesc, studiază și

Fumatul în zonele nepermise pe o croazieră Carnival va costa 500 $

Intermediari
Călătorii de croazieră ai Carnival Corporation care fumează în locuri neautorizate, cum ar fi balcoanele cabinelor lor, ar putea fi obligați să coboare în portul următor fără a avea dreptul de a face reclamații sau la bilete de întoarcere catre portul de destinație. Acest lucru este stabilit de cea mai recentă actualizare a reglementărilor interne ale companiei.    Carnival Cruise Line a anunțat modificări în politica sa privind Tutunul și Marijuana, care include posibilitatea ca pasagerii să fie scoși de pe navă dacă sunt găsiți fumând pe balcoanele cabinelor lor. Consumul și posesia de marijuana sunt interzise la bord, și numai fumatul de tutun, țigări electronice sau vaporizatoare sunt permise în zonele cu acces restricționat: cazinou, club de noapte și cateva zone de pe punte.    P

Industria de croazieră se consolidează în Caraibe, în pofida uraganelor

Intermediari
Sezonul de croazieră 2017-2018 a adus beneficii economice puternice în America Latină și Caraibe, în ciuda uraganelor care au devastat multe din teritoriile sale în 2017. Potrivit unui studiu realizat de Florida and Caribbean Cruise Association (FCCA, Asociația de Croaziere din Florida și Caraibe), în acest sezon au fost create 79.000 de locuri de muncă în sector și s-a generat un impact economic în regiune de 3360 milioane de dolari (aproximativ 3.150 milioane de euro). În luna noiembrie a anului 2018, FCCA și-a ținut reuniunea anuală în San Juan, un port care demonstrează recuperarea sa ca bază de croazieră după trecerea uraganului Maria în septembrie 2017.  Puerto Rico, așa cum a anunțat în luna noiembrie guvernatorul insulei Ricardo Rossello, se așteaptă să spargă recordul de pasager

Airbnb dorește să fie o agenție de turism, iar agențiile vor să fie Airbnb

Intermediari
Succesul companiei Airbnb ca ofertă de cazare alternativă, în concurență clară cu hotelurile, este urmărit cu atenție de distribuitorii de călătorii. Agențiile de turism (în special OTA) includ oferte de cazare turistică, în unele cazuri prin acorduri cu alte platforme (care duc la cumpărare), iar în altele cu propriile dezvoltări.    Și de cealaltă parte a scenei, Airbnb a anunțat deja că dorește să fie o agenție de turism și să adauge la oferta de cazare, oferta de  zboruri și ceea ce numește "experiențe". Anunțul a fost făcut de companie la sfârșitul anului 2016, odată cu lansarea Airbnb Trips, dar de moment oferă doar aceste experiențe, fără zboruri sau alte servicii. Experiențele care pot fi adăugate la cazare sunt de tipul, învață să pescuiești în Lisabona, să gătești în Mexic sau