Trivago se confruntă cu o amendă în Australia pentru publicitate mincinoasă

Hoteluri
Trivago ar putea fi nevoit să plătească o amendă de peste 10 milioane de dolari ca urmare a anchetei la care a fost supus în Australia și în cursul căreia a recunoscut că a mințit în actiunile sale de publicitate.    Agenția australiană pentru concurență și protectia consumatorilor, Australian Competition & Consumer Commission (ACCC) a anunțat începerea procesului judiciar în fața Curții Federale împotriva Trivago N.V. în luna august.    Entitatea afirmă că metasearch-ul a prezentat în mod înșelător prețurile hotelurilor în anunțurile televizate și online, încălcând legislația de consum australiană. În mod specific, ea subliniază că cel puțin din decembrie 2013 se anunțase ca un cumpărător imparțial, "când în realitate, site-ul web al Trivago dădea prioritate acelor agenți de publi

Cu Google Assistant pot fi deja rezervate hoteluri prin voce

Actualitate şi Inovaţie
Google Asistant oferă deja posibilitatea de a rezerva o cameră prin voce, pe lângă consultarea disponibilității și a prețurilor diferite, pur și simplu printr-o conversație cu telefonul mobil, pentru a plăti apoi cu Google Play.  Google a semnat deja acorduri cu lanțuri precum Choice Hotels, AccorHotels și InterContinental Hotels Group (IHG), precum și cu OTA și parteneri precum Booking Holdings, Expedia, Mirai și Travelclick, pentru a eficientiza și simplifica procesul de rezervare. Această opțiune este deja disponibilă în Statele Unite, atât pe Android cât și pe iOS, în opinia vicepreședintelui său de Management de Produs pentru sectorul turistic, Richard Holen, "este doar primul pas în scopul facilitării procesului de rezervare de hotel cu Google Aisstant".   Cardul

Fitur înregistrează un nou record de vizitatori

Actualitate şi Inovaţie
Cea de-a 39 ediție a Târgului Internațional de Turism (Fitur) de la Madrid, care a avut loc între 23 și 27 ianuarie, a înregistrat o creștere de 1,8% a vizitatorilor profesioniști, aproape de 143.000 - față de 140.000 în 2018, cu o creștere de 8,9% în rândul celor din alte țări. Numărul total vizitatorilor, luând în considerare weekend-ul, când târgul permite accesul publicului larg, a depășit 250.000. O activitate care a generat un impact economic în Madrid de aproximativ 325 de milioane de euro, potrivit calculelor realizate de Ifema.  Fitur, marcat la început de protestul șoferilor de taxi la intrarea în incintă, s-a încheiat cu un "succes total", deși "nu a fost ediție simplă", afectată de probleme "externe", a explicat pentru agenția Efe, directorul general al Ifema, Eduado López-P

Compania aeriană austriacă Laudamotion, deținută 100% de Ryanair

Transporturi
Compania austriacă Laudamotion a anunțat că Ryanair, acționarul său majoritar cu 75%, a achiziționat 25% din acțiunile sale, care erau încă deținute de antreprenorul Niki Lauda, devenind proprietarul unic cu 100% din capitalul său. Compania low cost austriacă, care este acum 100% o filială a Ryanair Holdings, anunță în acelasi timp un plan de creștere de trei ani cu scopul de a ajunge la un trafic de 10 milioane de pasageri. Acesta va funcționa din patru baze.    Anunțul a fost făcut săptămâna trecută la Viena de către CEO-ul Ryanair, Michael O´Leary, și directorul executiv a lui Laudamotion, Andreas Gruber, care nu a oferit detalii cu privire la cât de mult a plătit compania low cost irlandeză pentru acțiunii fondatorului Laudamotion din compania falimentată Niki, creată de fostul pilot

Partea pozitivă a lui 2018 pentru Thomas Cook

Intermediari
Thomas Cook a prezentat date privind închiderea exercițiului financiar 2018 pentru grup, care a înregistrat o reducere a previziunilor de profit în două ocazii. Cu toate acestea, există și o parte pozitivă a datelor oferite de operatorul turistic britanic, începând cu o creștere de 6% a veniturilor, o creștere de 15% a vânzărilor pentru hotelurile de marcă proprie sau creșterea investiției diviziei sale hoteliere cu 150 de milioane de lire sterline (180 de milioane de euro), și o primă expansiune de capital de 35 milioane de lire sterline.  Grupul a facturat un total de 9.584 milioane de lire sterline (10.813 milioane de euro) în anul fiscal 2018, cu o creștere de 6%. Acest procent se ridică semnificativ pentru brandurile sale de hotel concept, în comparație cu cele care au un plan de e

Marriott avansează date din ancheta cu privire la hackeri

Hoteluri
Marriott International a făcut publice câteva date despre investigația privind atacul informatic pe care l-a suferit în noiembrie. Acestea confirmă o reducere a numărului de persoane afectate cu peste 100 de milioane, deși au confirmat și faptul că hackerii au avut acces la numerele de pașaport. Într-o declarație, compania a estimat la 383 de milioane "potențialul maxim" al persoanelor ale căror date ar fi putut accesa hackerii, comparativ cu cele 500 de milioane anunțate inițial pe 30 noiembrie, așa cum a informat evisionturism în știrea Datele a 500 de milioane de clienți Marriott au fost furate de hackeri. În acel moment s-a aflat faptul că aceștia au accesat informații personale a milioane de clienții. Printre informațiile personale accesate de hackeri se numără mai mult de cinci

O companie israeliană câștigă concursul de start-up-uri al UNWTO

Actualitate şi Inovaţie
O aplicație dezvoltată de compania israeliană Refundit, care facilitează turiștilor care vizitează o țară recuperarea TVA-ului achizițiilor sale, a câștigat I Competiție de Start-up-uri de Turism, promovată de Organizația Mondială a Turismului (UNWTO) și Globalia, la care au participat 3.000 de proiecte.    Această competiție reprezintă "un pas în transformarea sectorului turistic", a declarat secretarul general al UNWTO, Zurab Pololikashvili, în timpul unui eveniment în cadrul Târgului de Turism de la Madrid, care a avut loc între 23 și 27 ianuarie.   Companii din 133 de țări au participat la această competiție, în care în luna septembrie au fost aleși 10 finaliști, dintre care start-up-ul Refundit a ieșit câștigător. A se vedea știrea, UNWTO anunță cele 10 companii finaliste în

Cultura, motorul turismului care aduce beneficii tuturor orașelor

Actualitate şi Inovaţie
Participanții la a treia conferință privind turismul cultural, organizată în comun de Organizația Mondială a Turismului (UNWTO)  și Organizația Națiunilor Unite pentru Educație, Știință și Cultură (UNESCO), care a avut loc la începutul lunii decembrie la Istanbul, Turcia, și-au exprimat sprijinul față de cultură ca un motor pentru a proteja patrimoniul viu, a cataliza creativitatea în orașe și a extinde beneficiile socio-economice ale turismului în toate orașele.    Conferința organizată cu sprijinul Ministerului Culturii și Turismului al Republicii Turcia, a analizat potențialul alianței de turismșși cultură, împreună cu noile tendințe în domeniul tehnologiei și managementului vizitatorilor, pentru a oferi beneficiile mai diversificate pentru vizitatori și comunitățile gazdă, protejând

Japonia aplică o nouă taxă la plecări în aeroporturi și porturi

Transporturi
Japonia a impus începând cu data de 7 ianuarie o nouă taxă pentru fiecare pasager care părăsește țara cu avionul sau vaporul, pentru a finanța inițiative de "asistare a turiștilor", potrivit guvernului de la Tokyo.    Taxa de 1.000 de yeni (8,07 euro/9,21 de dolari) este percepută în biletele de avion și de barcă din 7 ianuarie, și afectează atât japonezii cât și străinii cu o vârstă de peste 2 ani sau cei care se află în tranzit cu sejururi mai mari de 24 de ore.    Cu această taxă, prima care a fost introdusă în țară în ultimii 27 de ani, guvernul japonez se așteaptă să colecteze în acest an aproximativ 50.000 de yeni (404 milioane de euro/460 milioane de dolari).    30 de milioane de turiști care, în 2020, vor fi 40 Banii introduși vor merge într-un sistem de recunoaștere facială

Veneția încearcă să controleze turismul de croaziere cu o nouă taxă

Intermediari
Veneția va introduce o nouă taxă de intrare în acest an pentru vizitele fără înnoptare. Dorită de mult timp de primarul orașului, Luigi Brugnaro, măsura va fi posibilă în 2019, datorită legii bugetului aprobată "în extremis" de Parlamentul italian la 30 decembrie și care prevede posibilitatea ca Veneția să aplice așa-numita "taxa de debarcare" pe care o au deja unele insule mici italiene. Măsura este destinată în special pasagerilor de croazieră care inundă orașul și, în general, tuturor celor care nu petrec noaptea în destinație și fac doar o vizită pe timpul zilei, cunoscuți sub numele de "cei care mușcă și fug".  La scurt timp după aprobarea planului bugetar, primarul Veneției a anunțat că "vom studia o reglementare echilibrată care să-i protejeze pe toți cei care trăiesc, studiază și