KLM Royal Dutch Airlines a împlinit 100 de ani

Transporturi
7 octombrie 2019, KLM a sărbătorit 100 de ani de la înființare, fiind cea mai veche companie aeriană din lume care operează sub numele său inițial. Compania a început cu zboruri scurte spre Londra, apoi și-a extins serviciul prin zboruri intercontinentale în Asia și America. Compania regală olandeză are zboruri directe spre nu mai puțin de 162 de destinații din întreaga lume cu o flotă de 214 aeronave. În 2018 compania a transportat peste 34 milioane de pasageri, iar operațiunile sale sunt dirijate de peste 33.000 de angajați in toată lumea. Primul zbor KLM, pe ruta Londra - Amsterdam KLM a fost fondată în 1919 de către Albert Plesman și a operat primul zbor pe 17 mai 1920, de la Croydon, Londra la Amsterdam, la bordul aeronavei aflându-se doi jurnaliști britanici și o scrisoare

Utilizează Google Analytics pentru a defini „persoana buyer” a hotelului tău

Actualitate şi Inovaţie
Google Analytics nu este, de departe, cel mai bun instrument Web Analytics, dar este cel pe care îl avem cel mai la îndemână, mi se pare interesant să ia în considerare un exercițiu de analiza a contului nostru Google Analytics pentru a îmbunătăți abordarea strategiei digitale a găzduirii noastre.  Astăzi, este mai mult decât interesant să aliniați informațiile care pot fi colectate datorită prezenței noastre online, prin intermediul instrumentului Google Analytics și să îl utilizăm pentru a defini diferite tipuri de persoane buyer. O persoană buyer este un concept definit ca reprezentarea figurii ideale a unui segment de piață, pe care compania îi va folosi pentru a structura o strategie de distribuție, de marketing și marketing segmentat. Datele structurate oferite de Google Analytics

Cele mai bune 10 universități de ospitalitate și turism din lume

Actualitate şi Inovaţie
Clasamentul QS World University al celor mai bune universități din lumea ospitalității și turismului este o referință pentru sectorul educațional și companiile care caută talent.  În fiecare an, QS anunță centrele de studiu care primesc cele mai bune scoruri în diferite domenii, clasificând cele mai bune școli de afaceri, inginerie, medicină, etc., în funcție de calitatea predării. Și timp de doi ani, QS incorporează și categoria "Hospitality & Leisure Management", unde se clasifică cele mai bune universități de ospitalitate și turism. Trebuie menționat ca Clasamentul QS ține cont de indicatori diferiți, de exemplu, reputația academică (națională și internațională) sau reputația dintre angajatorii din sector. Iată care este clasamentul din 2019: EHL- Ecole hôtelièr

TUIfly va intra pe piață de lung curier, acum fără Thomas Cook

Transporturi
Consiliul de supraveghere al grupului TUI Group a aprobat un nou plan de afaceri pentru TUIfly, care intenționează să opereze zboruri de lung curier începând din ultimul trimestru al anului 2020. Compania aeriană germană a grupului dorește să intre pe piață pe distanțe lungi după dispariția lui Thomas Cook.    Potrivit informațiilor de pe portalul german touristik-actuell.de, filiala germană a grupului va opera zboruri cu aeronave Boeing 787. În prezent, TUIfly Deutschland zboară exclusiv cu aeronavele Boeing 737-800, flota sa este alcătuita din 34 de dispozitive, conform bazei de date a flotei CAPA.    Intrarea pe piață respectivă este direct legată de falimentul lui Thomas Cook, în pofida faptului că compania aeriană germană, Condor, continuă să zboare.    Portalul evidențiază fa

Costa Cruises își va crește capacitatea cu 43% în trei ani

Intermediari
Costa Cruises continuă cu extinderea și renovarea flotei sale, cuprinzând un total de 14 nave de pavilion italian. Construcția noii nave de 135.500 de tone și 2.116 cabine se face în șantierul Finantieri de Maguera pentru a fi livrat în 2020. Ca și nava soră a acesteia, Costa Venezia, această navă va fi proiectată special pentru piața chineză. În perioada 2019-2021, patru noi nave Costa vor intra în serviciu, ceea ce va însemna o creștere de 43% a capacității flotei companiei.    Costa Venezia, construită în șantierul naval Fincantieri din Manfalcone (Italia) a fost livrată în februarie 2019, în timp ce noul flagship al companiei, Costa Smeralda, prima navă de croaziere cu motor GNL și construită de șantierul naval Meyer din Turku (Finlanda) a fost livrata in luna martie a acestui an. La

Hilton a accelerat în 2018 numărul de deschideri cu 450 de hoteluri

Hoteluri
Grupul Hilton Worldwide Holdings a accelerat anul trecut numărul de deschideri al unităților de cazare, cu 450 de hoteluri, față de bilanțul înregistrat în 2017, când a deschis 399 de hoteluri, reprezentând o creștere de peste 11% și o medie de 1,2 de hoteluri pe zi.  Compania hotelieră din America de Nord a deschis în ultimul trimestru al anului 2018 142 de noi hoteluri cu 22.500 de camere.  Pe tot parcursul anului, a deschis aproximativ 450 de unității de cazare cu peste 66.000 de camere, ceea ce reprezintă o creștere de 11,3% față de cele 399 de deschideri din 2017.    Hilton s-a extins în opt noi țări și teritorii în 2018 și a încheiat anul cu peste 5.600 de hoteluri și aproape 913.000 de camere în 113 țări și teritorii.    Acest portofoliu plasează Hilton ca al doilea cel

Zece trucuri pentru a înfrunta viitorul tehnologic cu optimism

Actualitate şi Inovaţie
Experții adunați la Future Port Prague, care a avut loc luna trecută, au enumerat deja cele patru superputeri pe care noi oamenii le avem pentru a face față cu success provocărilor viitorului. Dar, au oferit, de asemenea, 10 idei cheie care invită la optimism atunci când se confruntă atunci când se confruntă cu toate schimbările care urmează să vina, ca parte a revoluției tehnologice care fără grabă, dar fără pauză, intră în viața noastră.  Ultimul cuvânt îl are omul  Gary A. Bolles, profesor al viitorului muncii la Singularity University din Silicon Valley, a amintit că "toate schimbările sunt precedate de deciziile oamenilor și este în mâinile să schimbăm acele decizii. Prin urmare, trebuie să lucrăm astfel încât tehnologia să beneficieze Umanitatea. Problema este modul în care

Destinațiile favorite ale turiștilor milenial și generației Z

Actualitate şi Inovaţie
Statele Unite, Spania, Franța, Italia și Regatul Unit sunt, în această ordine, cele mai solicitate destinații internaționale pentru tinerii călători din generația Z (16-20 de ani) și mileniali (21-33), așa cum reflectă raportul WYSE Travel Confederation. În clasament există mai multe tendințe în perioada care cuprinde ultimii zece ani, inclusiv pierderea popularității Statelor Unite și creșterea Spaniei, care este clasată ca a doua cea mai populară destinație în rândul tinerilor călători.  Ce caută tinerii când călătoresc? Conform sondajului efectuat în randul a 57.000 de tineri călători din întreaga lume de către WYSE Travel Confederation, o asociație de companii și entități turistice specializate în acest segment, "o serie de factori critici persistă să atragă mileniali sau Z și să

Aeroporturile europene au înregistrat cea mai slabă performanță în 5 ani în iulie

Transporturi
Consiliul Internațional de Aeroporturi European (ACI-Europe) a publicat raportul său pentru luna iulie 2019, lună în care traficul de pasageri în Europa a crescut cu 2,2% în comparație cu aceeași lună a anului 2018. Cu mai puțin de jumătate din creșterea din luna precedentă (iunie +4,7%), aceasta este cea mai slabă performanță lunară până acum în acest an. Organismul a subliniat că această decelerație este atribuită scăderii fluxurilor interne, poate reflecta un impact incipient al schimbării atitudinilor față de transportul aerian, ca urmare a crizei climatice.  Olivier Jankovec, CEO al ACI Europe, a sublinicat că "iulie a marcat o încetinire semnificativă pentru aeroporturile din Europa. Traficul de pasageri nu mai sfidează gravitatea economică. Dincolo de factorii economici și geopol

TUI accelerează investițiile în flota de croaziere pentru Germania și Regatul Unit

Intermediari
TUI Group se așteaptă la o creștere continuă a cererii de croaziere în următorii ani, acestea fiind unul dintre pilonii de bază a creșterii sale. Prin urmare a decis să accelereze investițiile în reînnoirea și extinderea flotei, în special pentru piețele germană și britanică.  Compania a implementat mai multe modificări în planificarea sa, astfel încat, de exemplu, Mein Schiff2, care a fost transferată filialei britanice Marella Cruises. Inclusiv noul Mein Schiff 2, flota noua recent construită planificată pentru a fi operaționala în acest an în cazul TUI Cruises va crește la șapte nave. În același timp, Marella va continua să-și modernizeze navele. Astfel, TUI UK & Ireland a cumpărat SkySea Golden Era de la Royal Caribbean Cruises pentru filiala britanică a grupului. Investiția