Cum afectează Legea privind AI colectarea datelor clienților în industria turismului
Aprobarea, în urmă cu câteva zile, de către Parlamentul European, a primei legi din lume privind inteligența artificială marchează o etapă importantă în reglementarea tehnologiei, în special în sectorul turismului, unde utilizarea intensivă a datelor este obișnuită. Acest regulament stabilește un cadru pentru utilizarea etică și transparentă a acestor date, afectând totul, de la implementarea chatbot-urilor până la dezvoltarea de planificatoare de călătorii inteligente, așa cum a declarat pentru Hosteltur Andrés Martínez, CEO al iUrban.
Astfel, expertul subliniază importanța acestei legi în evoluția sectorului. El consideră că AI a fost integrată profund în turism, îmbunătățind experiența clienților și eficiența operațională. Cu toate acestea, colectarea de date personale și biometrice...