Shadow

Etichetă: pachete turistice

FTI înregistrează un nivel istoric de rezervări în avans pentru vară

Intermediari
Turoperatorul FTI a obținut mai multe rezervări în avans decât oricând pe piața germană de turism extern pentru turismul de vacanță în viitorul sezon, ceea ce se datorează în mare parte reducerilor mari, de până la 50%, pe care le-a oferit în ultimele luni. Astfel, la 31 decembrie avea cu 50% mai multe rezervări pentru vară decât la aceeași dată în 2022.  În luna noiembrie a anului trecut, FTI a lansat o campanie de vânzări în avans cu economii de 55% din prețul pachetului complet. Și, de fapt, reduceri de până la 50% sunt încă disponibile până la 31 martie pentru vara viitoare. În plus, ofertele includ prețuri fixe pentru copii și upgrade-uri gratuite de cameră pentru cupluri, după cum relatează fvw. În acest sens, purtătorul de cuvânt al grupului turistic a precizat că "First M...

TUI Musement va fi platforma de turism și activități a easyJet

Intermediari
TUI Group a anunțat că își continuă creșterea "puternică și strategică" în ceea ce privește tururile și activitățile. Acum platforma sa digitală TUI Musement a fost selectată ca partener de experiențe de către compania aeriană easyJet și turoperatorul easyJet Holidays, care au început un parteneriat în 2022 și îl aprofundează acum, punându -le la dispoziție portofoliul global de experiențe selectate.  Acest lucru înseamnă că toți clienții easyJet indiferent dacă au rezervat zboruri sau pachete turistice pot accesa mii de excursii, activități și bilete la atracții în sute de destinații din Europa și nu numai. În acest fel, easyJet se alătură unei liste lungi de parteneri B2B care utilizează portofoliul de excursii și activități al TUI Musement, inclusiv booking.com, trip.com, TourScanner...

Agențiile de turism cer garanții în fața insolvenței companiilor aeriene

Intermediari
Comisia Europeană a propus revizuirea Directivei privind pachetele de servicii de călătorie și a Regulamentului privind drepturile pasagerilor, incluzând pentru prima dată garanții pentru cei care utilizează mijloace de transport diferite în aceeași călătorie. Scopul este de a consolida protecția consumatorilor care achiziționează pachete de servicii de călătorie. Cu toate acestea, Asociația corporatistă a agențiilor de turism specializate (ACAVe) din Spania atrage atenția ca măsurile anunțate nu includ nicio protecție pentru utilizatori în cadrul insolvenței sau falimentului unei companii aeriene critică faptul că agențiile sunt considerate responsabile pentru rambursări.  Prin urmare, solicită că Uniunea Europeană să impună companiilor aeriene obligația de a garanta rambursările în ca...

Comisia Europeană propune mai multe măsuri de protecție pentru pachetele turistice

Actualitate şi Inovaţie
Comisia Europeană a propus să consolideze protecția consumatorilor care achiziționează pachetele de călătorie. În acest scop, Comisia propune accelerarea rambursărilor în caz de anulare, limitarea cuantumului plaților în avans și garantarea protecției în cazul falimentului organizatorului. Propunerile trebuie acum să fie negociate și aprobate de statele membre și de deputații europeni.  Executivul UE încearcă să evite repetarea problemelor întâmpinate în timpul pandemiei, când valurile de anulări au dus la întârzieri în compensarea călătorilor. Adesea, aceștia nu știau dacă să ceară despăgubiri de la agenție, de la transportator sau de la hotel. Același lucru s-a întâmplat și în cazul falimentului companiei Thomas Cook în 2019, care a lăsat mii de turiști blocați la destinație. În ac...

Paradoxul pieței emitente germane: vânzări record cu -17% din clienți

Intermediari
În Germania, anul acesta are loc un paradox: turoperatorii și agențiile de turism înregistrează vânzări record, ceea ce este bine în principiu, dar în același timp au pierdut -14% din clienți în timpul verii și -17% în extrasezon. Toate acestea în ciuda faptului că în această toamnă/iarnă se înregistrează mai multe rezervări timpurii, iar capacitatea transportului aerian este mai abundentă, potrivit Travel Data & Analytics (TDA). Spre deosebire de toamna anului 2022, când inflația ridicată și creșterea prețurilor la energie au afectat vânzările de călătorii, piața turismului de outbound din Germania pare să lase deoparte grijile financiare legate de costurile mai mari și să se grăbească să profite de ofertele de vacanță pentru viitorul sezon de iarnă, după cum a raportat fvw. ...

Războiul din Israel va forța armonizarea legislației europene de călătorie

Intermediari
Una dintre consecințele pe care le are războiul Israelului la nivel internațional este că acest conflict forțează necesitatea de a modifica reglementările europene care până în prezent coexistă în mod necorespunzător, cum ar fi Directiva privind pachetele de servicii de călătorie și Regulamentul UE privind drepturile pasagerilor, pe care organizații precum Asociația europeană a agențiilor de turism și a turoperatorilor (ECTAA) încearcă să le armonizeze. Necesitatea acestei mai bune adaptări a reglementărilor a fost deja evidentă în timpul pandemiei, astfel încât aceasta nu este o problemă nouă, ci una care nu a fost abordată la momentul respectiv și care acum, în fața unei noi situații de urgență, reapare pentru a evidenția necesitatea unei activități aprofundate pentru a răspunde nevoi...

ECTAA a denunțat faptul că El AI nu a rambursat biletele anulate către Israel

Intermediari
Asociația europeană a agențiilor de turism și turoperatorilor (ECTAA) a anunțat public faptul că, de la începutul actualului conflict din cauza atacului Hamas, compania aeriană El Al nu rambursează biletele pentru zborurile anulate către Israel, oferind în schimb vouchere călătorilor.  Astfel, într-o scrisoare trimisă lui Alex Cakmak, directorul pentru Spania și Portugalia al companiei aeriene israeliene, Catiana Tur, managerul asociației de agenții de turism ACAVE din Spania, membră a patronatului european, i-a cerut "să modifice politica de schimbare și anulare a biletelor și să dea posibilitatea de a rambursa în numerar sumele plătite pentru biletele care fac parte dintr-un pachet de călătorie care a trebuit să fie anulat din cauza situației cu totul excepționale cu care se confruntă...

TUI relansează First Choice cu pachete fără zboruri pentru tineri

Intermediari
TUI Group a anunțat relansarea agenției sale de turism online First Choice, deși cu unele schimbări izbitoare legate de poziționarea căutată acum, cum ar fi orientarea mai clară către un profil de călători mai tânăr și posibilitatea de a cumpăra pachete de servicii turistice fără zboruri.  Astfel, First Choice va oferi opțiuni de călătorie independente destinate celor care călătoresc cu rucsacul în spate, călătorii pe uscat, campinguri și sejururi în hotelurile all inclusive existente. În plus, va continua să vândă vacanțe pe plajă, alături de destinații mai puțin cunoscute. După cum a subliniat TUI, "gusturile, bugetele și valorile diferite" justifică relansarea First Choice, care va vinde aproape 200 destinații, inclusiv Albania, Israel și Iordania. Și, în parteneriat cu operat...

FTI va menține prețurile stabile în sezonul de iarnă

Intermediari
Prețurile pachetelor turistice vor rămâne stabile pe piața emitentă din Germania în sezonul de iarnă 2023-2024, potrivit turoperatorului FTI Group, care a subliniat, de asemenea, că vor exista "o mulțime de opțiuni" pentru consumatorii care doresc să economisească bani la achizițiile de vacanțe în timpul lunilor reci. După cum precizează un comunicat al companiei, "în general, prețurile de vacanță pentru următorul sezon de iarnă vor rămâne stabile, nu vor exista creșteri semnificative de prețuri", a subliniat noul director general al FTI Group, Karl Markgraf, aflat în funcție din iunie. Grupul de turism a recomandat celor care "doresc să facă economii suplimentare" să rezerve din timp, pe de o parte pentru a beneficia de o selecție cât mai largă, iar pe de altă parte, pentru a pr...

Vânzările de servicii turistice se temperează în Germania, după luni de acumulări în recorduri

Intermediari
Agențiile de turism din Germania și-au moderat vânzările de bilete și pachete turistice pentru sezonul de vârf 2023, cele care au raportat o activitate puternică scăzând de la 75% la 65% în perioada martie-aprilie, în timp ce cele care au raportat o activitate slabă au scăzut de la 3% la 6,5% în aceeași perioadă, potrivit indicelui Dr. Fried & Partner.  Chiar și asa, sectorul nu s-a arătat surprins. După luni de vânzări record, scăderea așteptărilor a fost un fenomen natural și previzibil. Mai ales că o mare parte din această activitate s-a datorat intenției consumatorilor de a-și cumpăra pachetele de vacantă înainte ca inflația să le facă prea scumpe. Cu toate acestea, această tendință de a dori să garanteze o vacanță viitoare pare să fi atins punctul culminant, iar activita...