Shadow

Etichetă: hoteluri

De ce blockchain-ul nu este un panaceu în distribuția hotelieră?

Hoteluri
Unii cred că blockchain-ul este "viitorul distribuției hoteliere". Cei care apară aceste poziție subliniază că principalul său avantaj nu este eficientă pe care o introduce în spațiul de distribuție hotelieră "arhaic" sau care elimină lanțul lung de sisteme care interacționează între ele (PMS, CRS, etc.), ci permite distribuirea fără comisioane și o face într-un mod sigur.   Cu toate acestea, Max Starkov, fondatorul și președinte Hebs Digital, o companie din New York, care ajută hotelurile să-și crească vânzările, este mai sceptic și indică o serie de motive pentru care, astăzi, se îndoieste de succesul blockchain-ului în distribuție:    1. Moștenire tehnologică. Orice jucător de blockchain trebuie să facă față complexității tehnologiei din sectorul hotelier, în care coexistă sisteme v...

Cum influențează securitatea hotelului călătorii de afaceri?

Intermediari
Un studiu realizat de Carlson Wagonlit Travel (CWT) în rândul a 2000 de călători de afaceri din 17 țări, arată că trei din zece programe de fidelizare a hotelului au o valoare mai mare decât securitatea oferită, deși jumătate dintre pasageri se tem ca un străin să le intre în cameră.  "În mod clar, călătorii au ca obiectiv principal acumularea de puncte în programele de loialitate în care sunt înregistrați și sunt capabili să meargă foarte departe pentru a obține beneficiile asociate", a declarat David Falter, președintele Roomlt by CWT, divizia hotelieră a Carlson Wagonlit Travel. Potrivit studiului, călătorii din America (nord, centru și sud) sunt cei mai dispuși să sacrifice siguranța pentru puncte (39%), urmați de europeni (34%) și cei din Asia Pacific (28%). În ciuda acestor ...

Marriott: „Home sharing-ul poate fi complementar afacerii noastre”

Hoteluri
Departe de a fi o problemă, schimbul de locuințe poate deveni un venit extra, un plus. Este ceea ce crede Anthony Capuano, vicepreședinte executiv și director de dezvoltare al Marriott, cel mai mare lanț hotelier din lume după fuziunea cu Starwood.  "Avem o anumită intuiție că poate fi complementara activității noastre principale, că toți utilizatorii de închirieri turistici au poftă și interes în ceva care nu este disponibil cu usurință pe multe platforme de schimb de locuințe existente", spune el referindu-se la garanții de calitate, curățenie și siguranță, iar în cazul Marriott, capacitatea de a câștiga puncte de program de loialitate și de a le răscumpăra pentru nopți în spații de cazare comune. Compania este cufundată într-un proiect pilot de șase luni cu Hostmaker, cu care dore...

Aspecte pro și contra în vanzarea unui hotel de tip boutique pe Airbnb

Hoteluri
Airbnb incearcă să extindă numărul de hoteluri de tip boutique care sunt comercializate pe platforma sa și pe care încearcă să le atragă folosind mai multe argumente. A percepe mai puține comisioane decât Booking.com  și Expedia este, fără îndoială, foarte atractiv, dar care sunt aspectele pro și contra de a te comercializa pe această platformă? Daniel Cauley, revenue manager al Guesthotel din Chicago, proprietate care de ani de zile se promovează pe Airbnb, deoarece înainte de a fi doar un hotel erau locuințe turistice lângă o unitate, nu crede că platforma va deveni rapid o nouă versiune a OTA existente, oricât de mici ar fi comisioanele sale. "Este o modalitate economică de a obține rezervări în comparație cu Booking, Expedia sau alți jucători. Și are urmări destul de puternice în...

Cinci lucruri care trebuie luate în considerare pentru a face publicitate în metasearch-uri

Hoteluri
Jumătate dintre călătorii care fac rezervări online apelează la motoarele metasearch ca o primă opțiune, de aceea este foarte important să fi bine poziționat în portaluri precum Google Hotel Ads, TripAdvisor, Kayak sau Trivago. Problema pentru hoteluri, în special pentru independenți, este că actorii mari precum Booking sau Expedia  cheltuiesc mult mai mult pentru a-și consolida poziția în motoarele cu metasearch și pentru a avea mai multă vizibilitate. Acest lucru nu înseamnă însă că unitățile trebuie să renunțe la publicitate prin acest canal, dar este convenabil ca, pentru a-și optimiza prezența, să țină cont de aceste cinci sfaturi: -A alege canelele corecte de metasearch Trebuie să vă concentrați pe cei care au o abordare "doar pentru cazare", așa cum un studiu al consulta...

Simplificarea procesului de rezervare pentru a câștiga din terenul OTA-urilor

Hoteluri
Hotelurile câștigă treptat teren OTA-urilor. În 2017, cota de piață a rezervărilor de hoteluri online a ajuns la 69% față de 31% din vânzările directe și, este de așteptat ca până în 2021, aceste procente să fie de 65% și 34%, respectiv, potrivit PhoCusWright. Dar mai există ceva ce lanțurile pot face în afară de a ispiti clientul cu rate mai bune?   Conform lui Mark Molinari, VP-Strategic Initiatives & Marketing Programs, Venetian & Palazzo Resorts Las Vegas, trebuie să fie simplificat procesul de rezervare online, deoarece aceasta poate fi o "sarcină greoaie care necesită mulți pași" și, astfel, poate duce la abandon.    Iată câteva lucruri de luat în considerare:  1. Eliminarea pașilor inutili. Multe site-uri web ale hotelului încearcă să vândă produse suplimentare în timpu...

Hotelurile pot învăța și copia de la Airbnb

Hoteluri
Airbnb a câștigat teren hotelurilor cu produsul său perturbator care vine să răspundă noilor cerințe ale călătorului. Dar oare cazările tradiționale pot învăța ceva din modelul lor de afaceri și chiar pot copia unele dintre strategiile lor? Patrick Landman, CEO și fondator al Xotels, crede că da.  "În calitate de manageri de hotel, trebuie să ne adaptăm oferta pentru a răspunde nevoilor noului client. Deci... De ce să folosești plataforma ca nou canal de rezervare? Haideți să furăm câteva strategii ale succesului său și să fim perturbatori, să încercăm să experimentăm! Spune el. Acestea sunt, potrivit lui Landman, strategiile inovatoare pentru hotelurile din economia colaborativă: - Utilizarea ospitalității experimentale Airbnb nu oferă doar un loc unde să dormi, ci și o...

Cuba va construi cel mai înalt hotel din Havana

Hoteluri
Cuba va construi un hotel de cinci stele, de 42 de etaje, 154 de metri înălțime, cel mai înalt de acest fel din Havana, potrivit presei oficiale de pe insulă.    Clădirea de 565 de camere, a cărui construcție a început acum un an, este amplasată în zona centrală a străzilor 23 și K, în inima cartierului "El Vedado" și în fața faimosului magazin de înghețată "Coppelia", a explicat directorul de dezvoltare a companiei imobiliare de stat "Almest", Deisy Malvares.   Construit în totalitate cu capital cubanez, planul de construcții intenționează să dedice treisprezece luni construcției subsolului și a zonelor de acces, și doi ani și jumătate pentru ridicarea restului clădirii, a declarat Malvares, citat de Agenția Cubaneză de Stiri (ACN).    Noul hotel, a cărui finalizare este programată ...

Best Western Hotels va adăuga un nou brand de sejururi prelungite

Hoteluri
Best Western Hotels & Resorts a anunțat lansarea unui nou brand premium economy prelungită, care face parte din planul de extindere SureStay Hotel Group. Hotelurile SureStay Studio vor fi lansate cu un prototip de 32 de picioare pătrate (2,9 metri pătrați) și 67 de camere pentru construcții noi și vor oferi, de asemenea, posibilitatea conversiei cu investiții minime. Noutatea a fost anunțată în cadrul Convenției și Conferinței Global Best Western din America de Nord. David Kong, președinte și CEO al BWHR ca "într-o perioadă scurtă de timp, SureStay Hotel Group a experimentat o creștere extraordinară la nivel mondial și suntem siguri că SureStay Studio va consolida și mai mult acest potofoliu hotelier deja de succes".   SureStay Hotel Group a fost lansat în octombri...

Hotelurile independente oferă distribuția lor opțiunilor de generare de experiențe

Hoteluri
Distribuția și intermedierea hotelieră a depășit soluțiile generice și se îndreaptă către strategii specifice și segmentate care sunt posibile datorită inovațiilor în marketing și tehnologie.    Hotelurile independiente s-au adăugat la această provocare de a ajunge la cât mai multe piețe, adoptând tot ceea ce le face speciale și diferite, dar folosind tehnologia, resursele și platafomele de marketing disponibile pentru lanțurile hoteliere. Acesta este obiectivul WorldHotels Collection, rețeaua mondială din peste 350 de hoteluri din categorii superioare, capabile să conecteze 32 de milioane de oaspeți în fiecare zi.    "Cazurile de succes ale WorldHotels arată puterea unei etichete albe pentru distribuirea hotelului, care combinată și echilibrată cu un brand de hotel legate de experienț...