Shadow

Etichetă: Google

Google: șapte instrumente gratuite în serviciul hotelierilor

Hoteluri
Google și-a propus să sprijine sectorul turismului în recuperarea sa, în special hotelierii, așa că a pus la dispoziție instrumente gratuite pentru a-i ajuta să se orienteze. În acest sens, Felipe Bravo, manager al Roiback Digital, a evidențiat șapte, "de la clasicul Google Trends la cele mai recente precum Google Hotel Insights", subliniind "efortul său de a se exprima în așa fel încât să fie înțeles de hotelier, evitând technicismele". În opinia sa, "Google încearcă să se apropie de hotelurile mici și mijlocii pentru a le ajuta în recuperare și evident,, cu scopul de a crește prezența lor pe Google, fie cu instrumente gratuite, fie cu plată". Acestea sunt cele mai importante șapte. COVID19 Mobility Reports Permite vizualizarea de rapoarte locale de mobilitate cu privire la COVID...

Conținut captivant, cheia succesului modelului Netflix al TripAdvisor

Hoteluri
Interviu/TripAdvisor a anunțat acum două luni o alternativă la modelul tradițional de distribuție online, așa cum a publicat evisionturism, deși apar unele îndoieli cu privire la succesul unui astfel de model perturbator în sector, cu care suntem totuși obișnuiți în alte domenii ale vieții noastre de zi cu zi. Nu este suprinzător că, TripAdvisor este un gigant în dificultate (și nu doar din cauza pandemiei), dar așa cum constată în acest interviu Pau Siquier, director de Marketing online la Mirai, "se reinventează". Lansarea TripAdvisor Plus este o mișcare foarte interesantă pentru a se diferenția de concurența sa și a încerca să adauge în continuare valoare utilizatorului". Succesul său va depinde de "atractivitatea conținutului".    În ce măsură sunt interesante hotelurile să participe...

TripAdvisor, un gigant în dificultate

Intermediari
Motorul de metacăutare TripAdvisor, care a înregistrat pierderi de 289 de milioane de dolari anul trecut ca urmare a pandemiei, a lansat o ofertă de obligațiuni convertibile cu care speră să strângă 300 de milioane de dolari. Sunt vremuri dificile pentru companie, care înainte de izbucnirea crizei coronavirusului, își pierduse deja cota din cauza Google.  Obligațiunile convertibile lansate de TripAdvisor vor expira în 2026 și sunt destinate rambursării datoriilor și rambursării altor valori mobiliare cu termen 2025. TripAdvisor, cu sediul în Massachussets (Statele Unite), a înregistrat anul trecut pierderi de 289 de milioane de dolari, cu o cifră de afaceri de 604 de milioane de dolari (-61%), deși și-a redus semnificativ costurile și cheltuieli. Ca reacție la anunțul TripAdvisor,...

Tehnologia ca soluție la toate problemele noastre?

Actualitate şi Inovaţie
Experții adunați la ultima ediție online a Web Summit promovează utilizarea tehnologiei sale, în special a inteligenței artificiale, pentru a rezolva problemele generate de ea însăși, cum ar fi protecția vieții private, mai bine decat guvernele, așa cum a subliniat Kai-Fu Lee, fondator și CEO al fondului chinez de capital de risc Sinovation Ventures. În opinia sa, "o combinație de reglementare plus tehnologie este impusă pentru a rezolva aceste probleme care decurg din tehnologie se impune pentru a rezolva aceste probleme care decurg din tehnologia însăși". Adevărul este că "tendințele de digitalizare au fost extrem de accelerate de coronavirus", deși, așa cum a recunoscut Sir Tim Berners-Lee, creatorul World Wide Web și CTO al start-up-ului Inrupt, companiile de tehnologie se gândesc deja...

Cum să profiți de noua funcționalitate a lui Google pentru a genera mai mult trafic

Hoteluri
Google a anunțat că oferă link-uri de rezervare gratuite pentru hoteluri și agenții, așa cum a publicat evisionturism. Astfel, motorul de căutare își demonstrează din nou interesul, așa cum a subliniat Pau Siquier, directorul de marketing digital al Mirai, în "îmbunătățirea căutării hotelurilor, nu numai pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, ci și pentru a oferi agenților de publicitate mai multe optimizări pentru campaniile lor. Pentru hoteluri și canalul lor direct, orice modificare a acestui produs reprezintă o nou oportunitate de a concura cu OTA și de atrage mai mult trafic direct". Din acest motiv, i-a recomandat hotelierului "să acorde atenție la două lucruri: adăugați aceste caracteristici la afacerea principală și utilizați-le la potențialul maxim și găsiți cel mai bun pa...

Google oferă link-uri de rezervare gratuite pentru hoteluri și agenții

Intermediari
Începând din luna martie, hotelurile și agențiile de turism din întreaga lume pot apărea gratuit în link-urile de rezervările de pe Google Travel. Acest lucru a fost anunțat în luna martie gigantul de căutare pe Internet, cu scopul de a oferi o gamă mai largă de hoteluri și preturi, astfel încât utilizatorii să aibă mai multe alternative din care își organizează călătoriile și doresc să rezerve și să stimuleze în același timp industria de turism slăbită din cauza pandemiei.    Până în prezent, Google oferea link-uri pentru rezervări de hoteluri prin Hotel Ads cu informații despre prețuri și disponibilitate în timp real pentru datele alese. "Am constatat că utilizatorii găsesc aceste link-uri foarte utile și ca hotelurile și agențiile le văd ca o sursă valoroasă de potențial clienți", sus...

Concentrarea hotelului pe clientul local și transformarea lui într-o destinație în sine

Hoteluri
Tehnologia este confirmată ca principalul aliat al hotelului pentru a se adapta la o piață care se schimbă mai mult ca oricând, atât pentru a avea o strategie de distribuție agilă care răspunde noilor obiceiuri de cerere, cât și pentru a atrage clientul local într-un mod inteligent, flexibil și creativ, având în vedere că în multe cazuri este ceea ce permite menținerea unui număr mic de hoteluri deschise. Acest lucru a fost confirmat de Frank Trampert, vicepreședinte și director comercial global al Sabre Hospitality Solutions și Stefan Leser, CEO Langham Hospitality Group, la sesiunile online de la ITB Berlin NOW.   Restricțiile de mobilitate, așa cum a subliniat Stefan Leser, "au făcut lumea mai locală, astfel încât hotelurile trebuie să regândească cine pot fi clienții lor, tipurile de...

CEO-ul Expedia nu este îngrijorat cu privire la Google: „nu este un concurent”

Intermediari
Peter Kern a preluat funcția de CEO al Expedia Group în aprilie și care a condus Explore' 20, conferința anuală în care compania își prezintă noutățile. În acest context, într-un interviu colectiv la care a participat HOSTELTUR, el a declarat că nu consideră Google "un concurent" în ceea ce privește marketingul turistic, întrucât "nu are același nivel de date pe care îl gestionăm noi".  CEO-ul Expedia Group, una dintre cele mai mari companii de turism din lume, este "absolut optimism că oamenii vor călători din nou". Chiar și sectorul corporativ și de evenimente se va recupera în curând, a afirmat Peter Kern într-un interviu la care a participat HOSTELTUR. Deși este dificil să se facă "previziuni fiabile" despre momentul în care se va materializa recuperarea, CEO-ul și vicepreședinte...

Franța amendează Google pentru clasificare „înșelătoare” a hotelurilor

Hoteluri
1,1 milioane de euro. Aceasta este suma amenzii pe care Direcția Generală pentru Concurență, Consum și Luptă împotriva Fraudei (DGCCRF) din Franța i-a dat-o lui Google pentru că a folosit o "clasificare înșelătoare" în motorul său de căutare pentru cazare turistică. Agenția și-a început după ce a primit plângeri de la hotelierii din țară, care au denunțat că gigantul tehnologic a publicat un clasament pe care l-au numit "înșelător".    Pe baza anchetei autorității de reglementare începută în 2019, Google a decis să înlocuiască clasificarea utilizată de Atout France, singurul organism public care produce clasificări oficiale în cazările hoteliere. Cea lansată de Google a folosit aceeași categorie de măsurare (stele) și pe aceeași scară (de la 1 la 5).    "Clasamentele a peste 7.500 de u...

Sabre dezvăluie cum va arăta călătorul din 2022

Intermediari
Companiile din domeniul turismului funcționează într-o lume foarte digitalizată, dominată de așteptările clienților în evoluție rapidă. Acest lucru a fost subliniat de directorul regional al Sabre pentru sudul Europei, Andreas Syrigos, care a subliniat că "economia digitală și globalizarea au creat o explozie de oportunități. Cu atât de multe opțiuni, călătorii vor cere mai multă calitate, viteză și personalizare ca niciodată". În acest sens, Syrigos a definit care trei tipuri de călători vor conduce cererea turistică în 2022.    Consumatorii doresc relevanță, așa cum a afirmat Andreas Syrigos: "Vor oferta corectă și recomendarea corectă, precum și alegerea și personalizarea mai mare. Vor fi recunoscători odată ce vor putea călători din nou și vor să profite la maximum de experiență. Ști...