Shadow

Intermediari

Ştiri şi studii cu privire la agenţii de turism, agenţii online, operatori de turism şi companii de croazieră

În Germania lipsesc agenții de turism, iar acest lucru îngreunează redresarea

Intermediari
"Lipsa continuă de lucrători calificați și numărul în scădere al ucenicilor" ar putea încetini creșterea industriei turismului din Germania, în plină redresare post-pandemică, în condițiile în care numărul de călători este încă sub cel din 2019", a subliniat directorul general al Asociației Germane de Turism (DRV), Dirk Inger.  Potrivit purtătorului de cuvânt al sectorului, în cadrul audierii publice a Comisiei pentru turism a Bundestagului german pe tema "Cum se conturează industria de relansare a turismului", care a avut loc în luna mai, "agențiile de turism și, în special turoperatorii resimt deja lipsa de specialiști calificați". De fapt, "a existat o reducere a ofertei de formare academică" specifică turismului. O situație pe care industria turismului "încearcă să o ameliore...

TUI caută profitabilitate și „recuperează puterea de dinainte”

Intermediari
Gigantul turistic TUI Group și-a prezentat rezultatele pentru primul trimestru din 2023, care includ venituri de 3,2 miliarde de euro, în creștere de la 2,1 miliarde de euro în aceeași perioadă a anului 2022. Se așteaptă ca o vară "puternică" să permită grupului să "își recapete forța și să aibă o creștere durabilă", potrivit directorului general Sebastian Ebel.  Grupul a precizat că EBIT-ul subiacent s-a îmbunătățit cu 88 de milioane de euro, până la -242 de milioane de euro în primul trimestru din 2023, care este al doilea trimestru fiscal pentru TUI și, de obicei, cea mai slabă perioadă pentru acest sector și care, excluzând elementele excepționale din anul precedent, aceasta reprezintă o îmbunătățire cu +181 de milioane de euro, se arată într-un comunicat publicat miercuri. S...

Sabre își va reduce personalul cu 15% până la sfârșitul lunii iunie

Intermediari
Pierderea locurilor de muncă fac parte din strategia de repoziționare a afacerii Sabre, care se concentrează pe căutarea de oportunități de afaceri și pe reducerea costurilor, pentru care intenționează să concedieze 15% din forța sa de muncă într-un proces care se așteaptă să fie finalizat până la sfârșitul celui de-al doilea trimestru, ceea ce va costa compania 63,76 milioane de euro între 2023 și 2024.  Acest lucru a fost precizat într-o declarație a președintelui și director general Kurt Ekert, care a preluat rolul de CEO la sfârșitul lunii aprilie, după ce a devenit președinte al companiei la sfârșitul anului 2021, în condițiile în care veniturile din activitatea de turism au crescut cu 27%, la 616,6 milioane de euro, inclusiv veniturile din distribuție, care au crescut cu 53%, la 4...

TUI și Schauinsland-Reisen analizează procedurile de acțiune pentru schimbul de date FTI-RTK

Intermediari
Situația legată de schimbul de date între turoperatorul german FTI Group și rețeaua de agenții de turism Raiffeisen Toristik Group (RTK), care face obiectul unei anchete, se acutizează. Principalele părți implicate, TUI și Schauinsland-Reisen, analizează acum ce măsuri să ia, cerând în același timp explicații și, eventual, compensații financiare.  Deocamdată, aceste din urma branduri au angajat firme de avocatură pentru a urmări această situație, care a durat opt ani, timp în care prima rețea germană de 3.000 de agenții RTK, lider în Germania, și touroperatorul rival FTI au făcut schimb de date comerciale pe piața germană, potrivit fvw. Cele două companii implicate în scandal sunt deținute din 2020 de magnatul egiptean Samith Sawiris, care a fost anterior al doilea mare acționar ...

Vânzările de vacanțe cresc în Germania, cu prețuri cu 15% mai mari

Intermediari
Germanii cheltuiesc mai mult pe vacanțe decât acum un an, cu toate acestea, nivelul rezervărilor rămâne ridicat de la începutul anului și a căpătat forță în aprilie și până acum în mai, a confirmat Travel Data + Analytics (TDA) în cel mai recent raport al său, care a constat că activitatea de călătorie rămâne peste nivelul din 2019.  Potrivit TDA, creșterea vânzărilor pe piața germană "este mai mare decât ar fi trebuit să fie din cauza prețurilor mai mari ale călătoriilor și a comporamentului de cheltuieli". În medie, consumatorii "au cheltuit pe vacanța de vară cu 15% mai mult decât anul trecut pentru serviciile rezervate în avans", a precizat organismul de cercetare al industriei germane de turism. Datele pentru aprilie în Germania indică faptul că aceasta este prima și singura...

TUI rambursează toate ajutoarele publice primite în timpul pandemiei

Intermediari
TUI, cel mai mare operator de turism din lume, a rambursat integral, cu ajutorul unei majorări de capital, ajutorul de stat acordat de guvernul în timpul pandemiei.  TUI a anunțat la sfârșitul lunii aprilie că a transferat 750 de milioane de euro către Fondul de stabilizare economică (FSM). CEO-ul TUI, Sebastian Ebel, a declarat că este o "zi foarte importantă pentru TUI". "Împreună cu Fondul de Stabilizare Economică am convenit asupra unei foi de parcurs pentru rambursarea ajutorului de stat și pentru punerea sa în aplicare în mod consecvent și rapid. Astăzi rambursăm ajutoarele rămase", a adăugat Ebel. În timpul pandamiei, TUI a primit ajutoare în valoare de 4,3 miliarde de euro prin trei pachete de stabilizare, pe care a început să le ramburseze la inceputul anului 2022 ...

Vânzările de servicii turistice se temperează în Germania, după luni de acumulări în recorduri

Intermediari
Agențiile de turism din Germania și-au moderat vânzările de bilete și pachete turistice pentru sezonul de vârf 2023, cele care au raportat o activitate puternică scăzând de la 75% la 65% în perioada martie-aprilie, în timp ce cele care au raportat o activitate slabă au scăzut de la 3% la 6,5% în aceeași perioadă, potrivit indicelui Dr. Fried & Partner.  Chiar și asa, sectorul nu s-a arătat surprins. După luni de vânzări record, scăderea așteptărilor a fost un fenomen natural și previzibil. Mai ales că o mare parte din această activitate s-a datorat intenției consumatorilor de a-și cumpăra pachetele de vacantă înainte ca inflația să le facă prea scumpe. Cu toate acestea, această tendință de a dori să garanteze o vacanță viitoare pare să fi atins punctul culminant, iar activita...

Oportunitățile de afaceri generate de noile obiceiuri ale cererii

Intermediari
Nicolas Huss, CEO al Hotelbeds, a enumerat trei oportunități de afaceri generate de noile obiceiuri ale cererii. O cerere care preferă destinațiile interne în locul zborului cu avionul și care este, de asemenea, șicanată de problemele de vara trecută de pe unele aeroporturi europene; caută destinații alternative la cele tradiționale, evitând algomerația; și prezintă modele de rezervare forte diferite în funcție de perioada săptămânii, optând pentru sejururi mai scurte în zilele lucrătoare, de exemplu, ceea ce este avantajul hotelurilor, care își pot astfel veniturile prin primirea unui număr mai mare de persoane. Huss a participat la Hotelbeds MarketHub Europe din Amsterdam.  Ceea ce cer clienții mai precis de orice, a declarat Tom van Gessel, responsabil de parteneriate pentru EMEA (Eu...

FTI și RTK sunt investigate pentru partajare de date timp de 8 ani

Intermediari
Turoperatorul FTI Group și rețeaua de agenții de turism RTK, două dintre cele mai mari companii de turism din Germania, au făcut schimb de date extrem de precise cu privire la vânzările lor în ultimii opt ani, într-un scandal în care ar fi implicați mulți operatori de turism din țară, și despre care se vorbește de mai multe săptămâni între profesioniștii din sector.  Dezvăluirea acestei situații de către ziarul de afaceri Handelsbatt, a provocat o reacție de șoc și surpriză în rândul industriei germane a turismului, care a demarat mai multe anchete juridice și care, cel puțin aparent, și-a pierdut încrederea în consorțiul RTK, o rețea de top ce aproximativ 4200 de agenții, ale cărei date au fost partajate. Această situație a permis FTI să ofere comisioane suplimentare și alte ben...

Colaborarea între furnizori este necesară pentru a îmbunătăți personalizarea

Intermediari
Clienții cer din ce în ce mai multe experiențe personalizate... iar datele pe care companiile de turism le dețin despre ei, cu ajutorul tehnologiei potrivite, facilitează acest lucru. Raphael Zier, cofondator și director executiv al PerfectStay, a avertizat că "oamenii se așteaptă la conținut personalizat pentru ca nu vor să piardă timpul; iar cu ChatGPT vor fi și mai intoleranți dacă nu le oferim ceea ce caută. Și numai tehnologia, machine learning, îți permite să faci asta. Zier a participat la panelul cu tema "The Power of Personalized Experience", organizat în cadrul MarketHub Europe al Hotelbeds din Amsterdam.  Marea provocare acum, după cum a recunoscut Chris Ball, directorul de dezvoltare a afacerii Clermont Hotel Group, este "să lucrăm împreună cu toți furnizorii și să colaborăm...