Tag Archive for reţele sociale

Opt sfaturi pentru ca hotelierul să recâştige controlul asupra distribuţiei

62% dintre clienţi în timpul itinerariului lor de achiziţionare vizitează site-ul hotelului, iar 78% face acest lucru înainte de rezervare, conform datelor furnizate de Antonio Anguiano, responsabil pentru Business Solutions la FastBooking. Acesta este, prin urmare, “un moment critic, deoarece utilizatorul de Internet caută informaţii, fotografii cu hotelul, etc, pe care trebuie să ii le oferim dar şi avantaje ca să rezerve pe site-ul nostru”. Pentru aceasta el oferă nişte sfaturi “pentru ca hotelierul să recâştige controlul asupra distribuţiei”.

Citeşte mai departe

Cum se va comporta industria hotelieră în 2017?

Piaţa hotelieră din SUA va creşte de şase ori mai repede decât cea europeană, cu 6,8% faţă de 1,1%; lanţurile europene vor creşte oferta lor de trei ori mai rapid decât unităţile independente între 2013 şi 2017; 39% din rezervări vor fi efectuate online, cu 5% mai mult decât acum, în timp ce în Statele Unite cota de piaţă va creşte la 44% cu o creştere de 2%; iar OTA va ocupa 52% din rezervări în acea ţară. Acestea sunt concluziile studiului realizat de PhoCusWright şi h2c pentru SiteMinder.

Citeşte mai departe:

Hotelurile se actualizează pentru a atrage Millennials şi alţi căutători de experienţe

Millennials călătoresc în mod diferit de cum o fac generaţiile anterioare. Şi nu este vorba pur şi simplu de tehnologie, care o văd doar ca mediul care le permite să se bucure de noi experienţe. Pentru că este tocmai asta, experienţele autenticelocale şi personallizate sunt ceea ce apreciază cel mai mult, ceva care hotelurile nu ar trebui să piardă din vedere.

Citeşte mai departe

Tehnologia mobilă oferă turistului de business mai mult control asupra călătoriei

În ultimii zece ani, tehnologia a oferit călătorilor de business mai mult control asupra propriilor deplasări, de care depindeau mai mult de agenţiile de turism. Acum nu mai au nevoie să-şi sune agentul pentru a planifica un itinerariu sau pentru a face o rezervare, ei pot face propriile schimbări online. În plus, tehnologia mobilă poate accelera acest proces, oferind călătorilor posibilitatea de a gestiona propia lor călătorie în trafic. Acest informaţii sunt incluse în studiul Turistul de business digital,realizat de Fundaţia Gebta şi Sabre.

Citeşte mai departe

Lecţii de la economia de colaborare: ce pot învăţa hotelierii de la Airbnb

Inovaţia turistică condusă de economia de colaborare şi, mai precis Airbnb, înseamnă mai mult decât schimbarea comportamentului călătorului pentru a deveni un element perturbator pentru o întreagă industrie; de aceea a fost numită de către Inc. compania anului 2014. Ceea ce a determinat succesul său, cu toate acestea, nu este doar că a creat o piaţă pentru ca propietarii să poată oferi personal şi individualizat cazare călătorilor, dar a schimbat comportamentul acestora din urmă cu o experienţă care oferă o utilizare mai inteligentă a tehnologiei, o propunere de valoare percepută mai bine şi o experienţă de călătorie individualizate.

Citeşte mai departe