Etichetă: rețele sociale

Zece dintre cele mai bune unități de cazare pentru managementul contului de Instagram

Actualitate şi Inovaţie
Instagram continuă să se consolideze în cadrul rețelelor de socializare specializate în cele mai puternice imagini de piață. De când a fost cumpărată de Facebook, această rețea socială de conținut audiovizual a devenit un album fotografic a milioane de utilizatori și un depozit de conținut global actualizat în timp real. Un "teren de joc" ideal în faza de dreaming al procesului propusă de compania Google.  Cu peste 700 de milioane de utilizatori activi lunari, Instagram a devenit unul dintre cei mai puternici players de conținut digital de pe piață. După achiziția sa de către Facebook și consolidată de prin progrese atât de marcante, precum partea din Instagram Stories și chiar intagrarea a Facebook Adds pe platformă, Instagram continuă să crească atât în utilizatori, cât și în funcțion

Psihologia, în slujba eficienței în campaniile de marketing

Actualitate şi Inovaţie
Pentru a atinge succesul într-o campanie de marketing nu este suficient să aveți cele mai bune instrumente și să efectuați procesele adecvate. În ultimii ani, profesioniștii specializați în domeniu, precum compania Dolist susțin că eficiența vine cu cunoștințele clienților, aplicând psihologia în aceste campanii. Și, după cum a subliniat managerul său de vânzări, Carles Morant, "factorul uman din spatele unor cifre precum KPI, ratele de respingere sau rata de clicuri este decisiv".    Psihologia este aplicată serviciului campaniilor de marketing, potrivit lui Morant, "cu elemente interactive, o tendință care nu iese din stil și cu design în mesajul de e-mail, care rămâne un instrument important pentru conectarea directă cu destinatarul". În acest sens, consideră personalizarea mesajelor 

Traficul IP global se va înmulți cu trei până în 2021

Actualitate şi Inovaţie
Digitalizarea în următorii cinci ani va continua să aibă un impact mare asupra cererii și a cerințelor rețelelor IP. Astfel, traficul IP global va fi înmulțit cu trei până în 2021, ajungând la 3,3 Zettabytes pe an, cu o creștere interanuală de 24%. Acest lucru se desprinde din a doisprezecea ediție a raportului anual Cisco Visual Networking Index (VNI) Global Forecast and Service Adoption 2016-2021.    Principalii factori ai acestei evoluții, potrivit Cisco, sunt: - Mai mulți utilizatori de Internet. -În 2021 vor exista 4.600 de milioane de utilizatori de Internet, 58% din cei 7.800 milioane de locuitori care, conform ONU, vor integra populația mondială așteptată, în timp ce în 2016 aceasta cifra a fost de 3.300 milioane, 44% din populația mondială.  - Mai multe dispozitive conectate.

Booking dorește să creeze o singură aplicație care să le gestioneze pe toate

Actualitate şi Inovaţie
Booking, gigantul de tehnologie de turism, care integrează și alte platforme precum Priceline, Kayak, Agoda, RentalCars și OpenTable, are două lucruri clare. Primul este că există o saturație de aplicații de tot felul pe piață: pentru a rezerva, a împărtăși experiențe, a se orienta. Al doilea este că este urgent să fie dezvoltată o aplicație unică care să le gestioneze pe toate.  Mireia Prieto, manager regional al Booking Spania, a prezentat rezultatele unui sondaj realizat de Booking în rândul a 21.000 de persoane din 29 de țări, pentru a detecta tendințele cererii. De exemplu, 68% dintre călători arată interes pentru a participa la schimburi culturale pentru a învăța o nouă abilitate. De asemenea, se observă o creștere de 25% a călătoriilor cu prietenii. De asemenea, există 52%

Chatbotii vor fi noii influenceri

Actualitate şi Inovaţie
Massimo Cavazzini, directorul Experiencia Digital al Oracle pentru EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), este clar: "în epoca post-web 2.0 sau, dacă doriți, în revoluția industrială 4.0, influențării de marketing vor avea chatbots ca protagoniști".  Cavazzini trece în revista evoluția marketingului de la utilizarea personajelor faimoase pentru a face publicitate unui produs și a inspira consumatorii să fie ca ei, la apariția bloggerilor la sfârsitul anilor 90 ca elemente perturbatoare  pe segmente precum moda. Din ce în ce mai multe rețele sociale erau prezente pe web 2.0 și mai multe sectoare au fost afectate de acești perturbatori, influențatori capabili să atragă audiențe în masă și să potențeze creșterea vânzărilor sau poziționarea anumitor branduri, fără a fi nevoie de bug

Strategii pentru a gestiona turismul masiv

Actualitate şi Inovaţie
Valurile de turiști pe care le înregistrează anumite destinații, pe lângă faptul că uneori deranjează locuitorii, sunt o uzură pentru infrastructură și resurse. Având în vedere această situație, și încă într-un mod incipient, se iau măsuri pentru a îmbunătăți distribuția călătorilor și conservarea enclavelor.    Destinațiile au promovat măsuri foarte variate, de la limitarea sosirilor la segmentarea tarifelor sau de stabilirea impozitelor de turism, după cum reflecta raportul "Coping with Success: Managing Overcrowding in Tourism Destinations", elaborat de World Travel and Tourism Council (WTTC) și firma de consultanță McKinsey & Company, care subliniază că planificarea și managementul sunt esențiale pentru depășirea acestei provocări.   Această organizație consideră că sunt necesa

Puterea rețelelor sociale în călătoriile realizate de mileniali

Actualitate şi Inovaţie
În acest moment, nimeni nu se îndoieste de rolul esențial jucat de rețelele sociale în faza de inspirație a călătoriei pentru milenniali, însă un studiu realizat de Booking.com, la care au participat peste 15.000 de persoane din 20 de țări, l-a exprimat în numere: 44% dintre tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 și 34 de ani spun ca le folosesc pentru a decide unde să călătorească, în timp ce 55% spun că îi inspiră să încerce noi experiențe de călătorie.    Milenialii sunt astfel cei mai afectați emoțional de ceea ce văd pe rețelele sociale. Dovada este că 45% dintre respondenți spun că conținutul de pe acestea îi face să simtă că toată lumea călătorește doar ei nu, iar 44% cred că le lipsesc experiențe noi de călătorie.    Natura competitivă a acestei generații este, de asemenea, indica

Cum influențează digitalul comportamentul de cumpărăre al călătorului

Actualitate şi Inovaţie
Expedia Media Solutions a dezvăluit într-un studiu, pentru care a făcut un sondaj în rândul călătorilor din opt țări, că oamenii nu doar continuă să călătorească în ciuda incertitudinilor politice, economice și sociale care au loc în întreaga lume, ci călătoresc din ce în ce mai mult și nu este de așteptat ca această tendință să se schimbe. Consumatorul mediu călătorește aproape patru ori pe an cu o durată medie de opt zile, iar aproape jumătate din ei sunt plecați în străinătate. Ceea ce facilitează ca oamenii să călătorească în continuare este adoptarea rapidă și utilizarea pe scară largă a digitalului, precum și inovația continuă.    Lumea online inspiră călătorii, apropiindu-le locurile îndepărtate și făcându-le mai accesibile. Îi ajută pe oameni să descopere experiențe noi și să rez

Obama optează pentru tineret și turism pentru a construi o lume mai bună

Actualitate şi Inovaţie
Intervenția lui Barack Obama la Summit-ul WTTC (World Travel and Tourism Council), care a avut loc la Sevilla, Spania, a depășit așteptările, cu un auditoriu plin în care nu s-a auzit nici musca timp de mai multe de o oră cât a durat interviul realizat de Cristopher J. Nassetta, președintele WTTC și președinte și CEO al Hilton Worldwide. Lui Obama îi este totul clar: tinerii și turismul sunt chemați să facă din aceasta o lume mai bună.  Barack Obama a recunoscut că "întreruperile generate de tehnologie fac ca oamenii să se simtă nesiguri și să creeze ziduri pentru a păstra ceea ce cred ca sunt, ceea ce este foarte periculos". Confruntat cu această poziție, "călătoriile îți permit să-ți deschizi mintea și să te recunoști în oameni din alte țări". În acest sens, el a subliniat "marea o

Inovație în programele de loialitate ale hotelurilor

Actualitate şi Inovaţie
Sectorul hotelier a fost întotdeauna foarte competitiv, ceea ce a accentuat apariția de noi formule de cazare, cum ar fi Airbnb și altele de asemenea. Confruntați cu această realitate, antreprenorii din sector doresc, mai mult ca niciodată să se angajeze mai profund cu clienții prin programe de loialitate. De aceea, multe hoteluri și lanțuri investesc în acestea.    Unele lanțuri merg chiar mai departe, depășind modelul tranzacțional pentru a surprinde și a încânta oaspeții săi, cum ar fi Kimpton Hotels și "creditele sale karma", în coexistența cu sistemul tradițional care este până la urmă o reducere pentru volum. În acest caz, însă, clienții nu știu cum să le câștige; aritmetica este invizibilă, astfel că ei nu îl consideră ca un sistem tranzacțional. Oaspeții care acumulează aceste cr