Tag Archive for pasageri de transport aerian

2018 va marca o nouă eră în gestionarea bagajelor

Bagajele reprezintă unul dintre elementele principale luate în considerare pentru a măsura satisfacţia în experienţa de călătorie a pasagerilor de transport aerian. Nerespectarea livrării la sosire va avea drept rezultat ca amintirile bune despre serviciul de zbor şi de la bord, în care companiile aeriene adesea investesc, dispar în câteva secunde

Citeşte mai departe

Companiile aeriene trebuie să anunţe anulările cu 14 zile înainte sau să despăgubească

Companiile aeriene care operează în Uniunea Europeană (UE) trebuie să anunţe anularea zborurilor cu două săptămâni înainte de data stabilită pentru decolare. În caz contrar, acestea trebuie să despăgubească pasagerii de transport aerian afectaţi, potrivit unei hotărâri pronunţate anul trecut de Curtea de Justiţie a Uniunii Europene (CJUE)

Citeşte mai departe