Shadow

Etichetă: managementul destinației

Împotriva fobiei față de turism, implicarea rezidenților în dezvoltarea turismului

Actualitate şi Inovaţie
Odată cu redresarea activității turistice după pandemie și cu răspândirea apetitului călătorilor pe toate piețele, fenomenul de fobie față de turism de dinaintea pandemiei de Covid s-a intensificat în destinații consolidate precum Barcelona, Veneția și Bruges. Deoarece este clar că turismul nu are de gând să încetinească, World Travel Market a reunit responsabilii de turism din unele din aceste orașe pentru a afla ce inițiative adoptă pentru a combate  overtourism-ul și pentru a încuraja îmbunătățirea relațiilor dintre rezidenți și vizitatori.  La Barcelona, campanii de comportament civic pentru turiști În Barcelona, companii de comportament civic pentru turiștii Miquel Rodríguez Planas, șeful Departamentului de promovare Economică al Primăriei din Barcelona, după ce a amintit de schimba...

Geolocalizare pentru a conduce un model de destinație mai sustenabil

Actualitate şi Inovaţie
"Trecerea de la un model bazat pe volum la altul axat pe calitate", acesta este obiectivul multor destinații, a explicat managerul de Market Intelligence la Fowardkeys, Juan Gómez, într-o prezentare la Fitur Know How & Export. Posibilitatea de a atrage fluxuri foarte specifice "este o sarcină comună a sectorului public și privat" care poate folosi instrumente tehnologice pentru optimizarea acesteia, inclusiv cele care folosesc geolocalizarea pentru captarea și interpretarea datelor.    Expertul a oferit mai multe exemple ale muncii desfășurate în destinații precum Mallorca, Peñiscola sau Marbella, unde geolocalizarea a făcut posibilă înțelegerea mai bună a comportamentului turiștilor.    "Avem nevoie de instrumente care să ne permită să anticipam viitorul", spune expertul, și care,...

Destinațiile cele mai afective, cele mai eficiente în epoca post-COVID

Actualitate şi Inovaţie
Siguranța oferită de destinații este un aspect pe care turiștii îl iau deja de la sine, "un echipament standard cu serviciile de care au nevoie vizitatorii în perioade de criză", așa cum l-a definit Iñaki Garmendia, membru al Comitetului de Experți al OMT (Organizația Mondială a Turismului). Cu toate acestea, el a avertizat că după criză vor câștiga cei care și-au menținut "un angajament afectiv mai mare față de clienții lor". Din acest motiv, el consideră ca "destinații cele mai afective sunt, fără îndoială, cele mai eficiente, mai ales atunci propria lor siguranță și cea a turiștilor sunt în joc".    Iñaki Garmendia recomand destinațiilor, care "pornind de la o realitate pe care piețele și turiștii o cunosc în detaliu, ar fi convenabil pentru ei să dezvăluie procesele de îmbunătățire p...

Republica Dominicană se confruntă cu furtuna perfectă și nu se recuperează

Actualitate şi Inovaţie
Republica Dominicană încă nu se recuperează de la criza de imagine suferită de moartea unei duzini de turiști americani în timpul sau după vacanța lor la destinație, în timp ce rezultatele legale finale ale anchetei. Aceste evenimente au avut un impact mass-media asupra principalelor piețe emitente, SUA și Canada. Caderea a fost în august, de 22,3% pe piața respectivă și încă nu se recuperează.  Acum două săptămâni trebuia să fie prezentate rezultatele definitive ale anchetei efectuate de FBI cu privire la moartea mai multor turiști americani în timpul său după vacanțele lor în Republica Dominicană (mai multe informații în articolul: Republica Dominicană: analiza crizei de imagine care afectează destinația). Sectorul speră să se finalizeze cu rezultate favorabile pentru destinație ac...

Noile atribuții pentru entitățile de promovare a turismului

Actualitate şi Inovaţie
Patronatele de turism, fundațiile, agențiile și consorțiile de destinații turistice vor trebui să evolueze și să-și extindă gama de responsabilități în următorii ani. Creșterea turismului la nivel mondial -și o cetățenie mai critică- îi va obliga să facă acest lucru. Promovarea și marketingul va rămâne una dintre principalele sale funcții, dar cu siguranță nu singura. Acest lucru a fost declarat de European Cities Marketing (ECM), asociație care integrează principalele birouri de turism și convenții ale orașelor europene, care în 2017 a lansat "Manifestul despre viitorul DMO (Destination Marketing Organization)".  Practic, acest manifest îndeamnă birourile de turism să nu se limiteze la promovare, ci să adopte chiar un rol de lider în managementul integral al destinației. "Schimbăril...

Roma va da amenzi celor ce se vor așeza pe scările din Piazza di Spagna

Actualitate şi Inovaţie
Turiștii care vizitează Roma nu vor mai putea sta pe treptele din Piazza di Spagna. Polițiștii municipali au început să patruleze permanent pentru acest celebru monument, cerând oricui se așează pe treptele să se ridice. În cazul în care nu se supun, infractorii vor primi o amendă de 150 de euro.  Măsura promulgată de Primăria Romei urmărește păstrarea patrimoniului cultural al orașului se aplică și altor monumente, cum ar fi Fonatana de Trevi. Reglementările interzic, de asemenea, accesul alte locuri publice cu îmbrăcăminte considerată indecentă. Tourists banned from sitting on #Italy's Spanish Steps pic.twitter.com/4izXb5hRCt — CGTN (@CGTNOfficial) August 7, 2019 Sancțiunile variază de la 150 de euro pentru utilizarea monumentelor pentru a se așeza, până la 400 de euro în ...

Clopotele turnului Big Ben din Londra în tăcere până în 2021

Actualitate şi Inovaţie
Turiștii care vizitează Londra nu aud cloptele lui Big Ben din 2017. Acestea nu vor suna până în 2021 pentru renovare. Turnul care găzduiește ceasul celebru și care este una dintre atracțiile cele mai vizitate și fotografiate ale capitalei britanice este supus la lucrări de renovare care au forțat la a face tăcere în acest spațiu din teamă că sunetul puternic ar putea afecta muncitorii.  Big Ben este un turn victorian de 96 de metri înălțime care își datorează numele clopotului mare de 13,6 tone pe care îl găzduiește. Proiectul de renovare include restaurarea sticlei sferei și o îmbunătățirii a structurii turnului, care va implica o investiție de 32 de milioane de euro. Ceasul turnului va funcționa în continuare datorită unui mecanism eclectric de înlocuire și cel puțin unul din cele...

Japonia aplică o nouă taxă la plecări în aeroporturi și porturi

Transporturi
Japonia a impus începând cu data de 7 ianuarie o nouă taxă pentru fiecare pasager care părăsește țara cu avionul sau vaporul, pentru a finanța inițiative de "asistare a turiștilor", potrivit guvernului de la Tokyo.    Taxa de 1.000 de yeni (8,07 euro/9,21 de dolari) este percepută în biletele de avion și de barcă din 7 ianuarie, și afectează atât japonezii cât și străinii cu o vârstă de peste 2 ani sau cei care se află în tranzit cu sejururi mai mari de 24 de ore.    Cu această taxă, prima care a fost introdusă în țară în ultimii 27 de ani, guvernul japonez se așteaptă să colecteze în acest an aproximativ 50.000 de yeni (404 milioane de euro/460 milioane de dolari).    30 de milioane de turiști care, în 2020, vor fi 40 Banii introduși vor merge într-un sistem de recunoaștere facială...

Turism urban: cum trebuie gestionat brandul unui oraș

Actualitate şi Inovaţie
Începând cu iunie 2013 și în timpul unui mandat de doi ani, Ignasi Delàs este președintele European Cities Marketing (ECM), asociația formată din 111 birouri de turism ale orașelor europene, convention bureaux și organizațiile de city marketing. În acest interviu, Delàs analizează tendințele și perspectivele turismului urban.  În ultimii ani, am presupus că turismul urban în Europa are un mare potențial datorită noilor tendințe sociale, fragmentarea concediilor, etc. Cu toate acestea, în timp ce unora orașe le merge bine, altele suferă, pierd conectvitatea aeriană, etc. Ce analize face ECM? La nivel global, turismul crește cu 5%, deși chiar OMT în vremuri de criză făcuse o proiecție mai mică. Așteptările au fost depășite la nivel mondial și acest lucru se întâmplă, de asemenea, în Eu...

Germania se consolidează ca destinația culturală preferată de europeni

Actualitate şi Inovaţie
Germania depășește Franța și Italia ca destinație culturală preferată de Europa, potrivit datelor studiului internațional realizat de IPK. Dintre cele 50 de țări evaluate la nivel mondial de către studiul Anholt Gfk Roper Index, Germania se află pe un important loc al cincilea în imagine și cultură. În special pentru turiștii internaționali natura si cultura sunt doi factori decisivi atunci când decid să călătorească în Germania. Printre multe comori culturale din Germania iasă în evidență 38 de situri declarate Patrimoniu Mundial de către UNESCO, care se consolidează ca un magnet veritabil pentru vizitatorii internaționali ajungând în total la aproximativ 5 milioane de înnoptări. Din acest motiv, Oficiul German Național de Turism (ONAT), sub lema "Patrimoniu UNESCO, turism durabil de n...