Autor: evisionturism

Strategii de comercializare hotelieră în vânzări, marketing și RM pentru 2014

Hoteluri
Costurile directe și indirecte ale distribuției hoteliere vor crește mai rapid decât RevPar-ul (veniturile pe cameră disponibilă) ale industriei. Prin urmare, există o nevoie critică a funcțiilor de vânzări, marketing și revenue management în hoteluri, cu scopul de a integra toate strategiile și tacticile pentru ca clientul să cumpere, potrivit lui Bob Gilbert, președintele și CEO-ul HSMAI (Asociația Internațională de Vânzări și Marketing Hotelier).  2014 promite să fie un an plin de schimbări pentru specialiștii de vânzări hoteliere, marketing și revenue management. Acest an va fi o oportunitate pentru continuă creștere globală a veniturilor și o creștere moderatâă a ofertei, dar necesită un accent suplimentar pe integrarea acestor trei discipline de vânzări, marketing și revenue manag

Cele 10 escrocherii și fraude cele mai comune în turism

Actualitate şi Inovaţie
Mii de turiști sunt victime în fiecare an ale diferitelor tipuri de înșelătorii sau escrocherii atunci când călătoresc, spune Peter John, autorul cărții Around the World in 80 Scams (În jurul lumii în 80 de înșelătorii). Cu toate acestea, oamenii nu trebuie să renunțe la a călătorii, trebuie doar să fie mai inteligenți și mai precauși, amintește acest autor, care a sintetizat cele 10 escrocherii cele mai comune din lumea călătoriilor într-un articol publicat pe Skyscanner.    Înșelătoria promotorilor de hoteluri - Sosește autobuzul - Șarlatanii se adună în jurul turiștilor ca albinele la miere și cer ca nou-veniții să le utilizeze serviciile. De obicei, aceștia vor face declarații false despre hotel sau excursie. - Șarlatanii cei mai persistenți vor lua bagajele turi

Clasamentul veniturilor din turism internațional în UE

Actualitate şi Inovaţie
Spania a fost țara Uniunii Europene (UE) cu cele mai mari venituri din turism de incoming, ajungând la 43.521 milioane de euro, urmată de Franța și Italia, potrivit datelor cu privire la comportamentul turistic al rezidenților din UE publicate de oficiul de statistică Eurostat.  La rândul său, Franța a obținut 41.680 milioane de euro de venituri din turism, în timp ce Italia a ajuns la 32.055 milioane de euro.  Germania și Marea Britanie ocupă următoarele locuri în clasament cu 29.666 milioane de euro în venituri și, respectiv, așa cum se arată în tabelul de mai jos.    Turism extern Clasamentul turismul extern (călătoriile în străinătate) este condus încă un an de turiștii germani, cu cheltuieli de 64.944 milioane de euro în cheltuielile sale în străinătate în 2012.  A doua piață em

Patru megatendințe în turism potrivit multinaționalelor

Actualitate şi Inovaţie
Noile clase de mijloc din piețele emergente, progresele tehnologice, creșterea turismului urban și impactul generației baby boomer care începe să se pensioneze sunt cele patru tendințe majore care vor marca industria turismului în următorii ani, așa cum au indicat președinții și directorii generali a mai multor companii multinaționale din industrie în timpul Forumului Exceltur.  Panoul "Principalele tendințe în turism pentru 2014: viziunea liderilor în afaceri" a fost deschis de Taleb Rifai, secretarul general al Organizației Mondiale a Turismului (UNWTO), care a moderat această dezbatere ce a avut loc la 21 ianuarie în centrul de convenții Ifema Norte din Madrid. Așa cum a reamintit Rifai, "în 2013 turismului internațional a crescut cu 5%, în pofida constrângerilor economice", o cre

Meliá Viena a fost deschis în cel mai înalt zgârie-nori din Austria

Hoteluri
Noul zgârie-nori din Viena numit "Turnul Dunării" va găzdui Melià Viena, un hotel de 253 de camere, care va fi deschis luna aceasta, devenind primul hotel al companiei Melià Hotels International din Austria.  Turnul a fost proiectat de renumitul arhitect francez Dominique Perault, cu o înălțime de 250 de metri, care fac din acesta cea mai înaltă clădire din țară, și cu vederi de 360 de grade deasupra Dunării și orașului. Clădirea se ridică ca un monolit cu o structura de sticlă, care simulează o cascadă geometrică, "combinând un mare simț estetic, modernitate și funcționalitate", a indicat lanțul, în plus față de respectarea cerințelor energetice pentru a fi considerat "clădire sustenabilă", potrivit Comisei Europene.  Meliá Viena va ocupa 17 din cele 58 de etaje ale turnului, oferind se

Dubai introduce taxă turistică

Actualitate şi Inovaţie
Dubai, destinație din Emiratele Arabe Unite, va aplica de la 31 martie o taxă turistică sau impozit pe înnoptări, așa cum a confirmat Departamentul de Turism al emiratului. Punerea în aplicare a unor astfel de taxe este o tendință care câștigă teren în mai multe destinații pentru a finanța promovarea turismului. Noua taxă, care a fost numită "Tourism Dirham", a fost deja aprobată de guvernul de către guvernul din Dubai.  Impozitul pe înnoptări va varia între șapte dirhami (1,4 €) si 20 dirhami (4€) pe cameră și noapte, în funcție de categoria și tipul unității de cazare. Așa cum explică Departamentul de Turism al emiratului, acest nou impozit va fi "o taxă minimă care se aplică clienților își petrec sejurul în orice tip unitate de cazare, inclusiv hoteluri, hoteluri-apartamente, c

Telefoane mobile, tablete, laptop-uri și PC-uri se specializează în diferite etape ale călătoriei

Intermediari
Comportamentul consumtorului atunci când cumpără pe Internet este foarte diferit, în funcție de locul în care te afli și dispozitivul pe care îl folosești, așa cum au explicat reprezentanții Expedia, Odigeo, Google și TripAdvisor în timpul unei sesiuni în cadrul al VII-lea Forum Exceltur, care a avut loc săptămâna trecută la Madrid.  "Tableta permite rezervarea de călătorii prin inspirație, în timp ce telefonul mobil se pretează la acțiuni mai concrete, iar utilizarea PC-ului este mult mai cuprinzător", asigură Johan Svanstrom, președintele Hotels.com, World-Wide and Venere.com, Expedia Inc Co. Și dă ca exemplu rezervarea în timp al unui hotel care se face de pe telefonul mobil, sau achiziția de servicii suplimentare deja aflat în destinație prin intermediul unei tablete, în timp ce

Cele mai vizitate 100 de orașe din lume

Actualitate şi Inovaţie
Clasamentul celor 100 de orașe din lume care primesc cei mai mulți turiști străini este condus de trei mari orașe din Asia: Hong Kong, Singapore și Bangkok. Bucureștiul se află pe locul 64, pierzând 5 locuri față de anul precedent.  Lista a fost întocmită de firma de consultanță Euromonitor International și ține cont de sosirile de turiști străini, nu de înnoptări, înregistrate în anul 2012. După cum evidențiază Euromonitor, sosirile de turiști în cele 100 de orașe din clasament au crescut cu o rată anuală de 6,6%, depășind creșterea de 4,2% a sosirilor internaționale înregistrate la nivel mondial în 2012. În plus, în topul 10, șase orașe sunt situate în Asia. Creșterea orașelor asiatice este explicată prin creșterea economiilor emergente, mai ales China. De exemplu, sosiril

Parcurile tematice și muzeele cele mai vizitate din lume

Actualitate şi Inovaţie
Parcurile tematice și muzeele sunt cele mai mari exemple de agrement de masă ale secolului XXI. Ambele modele au înregistrat cifre de vizitatori în creștere în pofida crizei. Strategiile lor de orientare către client precum și noile resorts integrate stabilesc tendințe în industria turismului.  Viitorul agrementului de masă, probabil, ia formă, chiar acum, în Asia. Marile orașe ca Shanghai, Hong Kong, Beijing, Tokyo, Singapore, Macao sau Jakarta plănuiesc deja noi resorts integrate, care vor include în același spațiu parcuri tematice, hoteluri, cazinouri și muzee de noua generație. Acest lucru este remarcat de John Robinet, vide-președinte al Aecom, companie americană care întocmește rapoarte anuale de referință în afacerea de parcuri tematice: "Theme Index/Museum Index, Global Attra

Cele mai recente tendințe în turismul de lux

Actualitate şi Inovaţie
Rezultatele sondajului realizat de Small Luxury Hotels of the World (SHL) cu privire la cele mai recente tendințe în turismul de lux, modă, restaurante și tehnologie arată că turiștii de lux aleg ca destinații preferate Maldive, Italia și Franța.  Atunci când aleg un articol de lux respondenții preferă o vacanță de lux (42%), urmată de o experiență de neuitat (40%), ceea ce arată inclinația lor pentru aceste opțiuni mai presus de alte articole de lux tangibile, cum ar fi autoturisme, bijuterii sau haine. Acesta nu a fost cazul Canadei, unde 58% dintre respondenți au menționat ca prima opțiune o mașină de lux.  În ceea ce privește destinațiile de vacanță preferate, Maldive a depășit toate celelalte opțiuni (13%), urmată de Italia și Franța (12% și 11%, respectiv). Statele Unite și Canada