Zi: 4 noiembrie 2019

Clasamentul marilor operatori de turism din Regatul Unit după falimentul lui Thomas Cook

Intermediari
După dispariția lui Thomas Cook, care a fost timp de zeci de ani cel de-al doilea operator de turism din Regatul Unit, și mai recent al treilea, după ce a fost depășit în ultimii ani de Jet2Holidays, panorama turoperării în țară s-a relocat cu o evoluție naturală în care toți membrii listei au crescut numărul de locuri în ultima reonovare a licenței de protecția financiară ATOL - care garantează rambursări și repatrieri pentru zboruri.  Cu dispariția lui Thomas Cook intră în Top 10 Virgin Holidays și atrage atenția creșterea numărului de locuri a We Love Holidays, care trece de la locul cinci până la al patrulea loc cu aproape 150.000 de locuri, în timp ce OTA On the Beach rămâne la fel, iar TUI reduce de la 5,6 milioane la 5,5, ceea ce ar putea deriva și din intrarea în sezonul scăzut.

Simplificarea procesului de rezervare pentru a câștiga din terenul OTA-urilor

Hoteluri
Hotelurile câștigă treptat teren OTA-urilor. În 2017, cota de piață a rezervărilor de hoteluri online a ajuns la 69% față de 31% din vânzările directe și, este de așteptat ca până în 2021, aceste procente să fie de 65% și 34%, respectiv, potrivit PhoCusWright. Dar mai există ceva ce lanțurile pot face în afară de a ispiti clientul cu rate mai bune?   Conform lui Mark Molinari, VP-Strategic Initiatives & Marketing Programs, Venetian & Palazzo Resorts Las Vegas, trebuie să fie simplificat procesul de rezervare online, deoarece aceasta poate fi o "sarcină greoaie care necesită mulți pași" și, astfel, poate duce la abandon.    Iată câteva lucruri de luat în considerare:  1. Eliminarea pașilor inutili. Multe site-uri web ale hotelului încearcă să vândă produse suplimentare în timpu