Shadow

Etichetă: urgență sanitară

Ungaria își deschide granițele pentru turiștii europeni

Actualitate şi Inovaţie
Ungaria și-a deschis granițele turismului european, după ce a ajuns la 5,5 milioane de persoane vaccinate. În plus, a ridicat multe dintre restricțiile care au afectat turismul: utilizarea obligatorie a măștilor a fost eliminată în toate locurile interioare și exterioare, cu excepția instituțiilor de sănătate și asistență socială, în timp ce hotelurile, plajele, restaurantele și spa-urile sunt deschise publicului fără obligația de a deține un certificat de imunitate.  Noile măsuri afectează cetățenii unguri și toți vizitatorii internaționali. Țara din Europa Centrală a abolit deja controalele interne la frontierele sale Schengen începând cu 23 iunie. De asemenea, s-a deschis pentru titularii certificatului verde digital, disponibil pentru călătorii în Uniunea Europeană de la 1 iulie. ...

Securitatea plăților digitale, esențială pentru creșterea conversiei

Uncategorized
"Pentru a atrage cererea, a consolida rezervările și a crește cheltuielile în hoteluri, este esențial să se sporească încrederea și securitatea  în procesul de plată", a subliniat Chiara Quaia, vicepreședinte de Dezvoltare pentru piața turismului la Mastercard. Și, potrivit companiei multinaționale de servicii financiare, "cu cât este mai mare securitatea plăților digitale, cu atât este mai mare conversia. De aceea, este esențial pentru orice afacere, în special pentru hotelurile aflate în această fază de recuperare, să se asigure că sunt pregătite să facă față acestei provocări".    Cloudbeds înțelege că "plata face parte, de asemenea, din experiența clienților și trebuie să fie sigură, flexibilă și adaptata nevoilor lor. Pentru hotel, acesta trebuie să fie fiabil, să facă vizibile flux...

Malta oferă stimulente pentru prelungirea șederii turiștilor peste 65 de ani

Actualitate şi Inovaţie
Guvernul Maltei a aprobat un nou fond de ajutor, dotat cu un milion de euro, pentru călătorii peste 65 de ani. Scopul său este că acest grup să rezerve o vacanță mai lungă în arhipelag. Ajutorul va consta dintr-o sumă fixă de 100 de euro în tichete pe persoană, care vor fi disponibile pentru ridicare la sosirea în țară, pentru o rezervare de minim 15 nopți.  Turistul va prezenta un cod de bare furnizat de operatorul turistic internațional reprezentanților Autorității de Turism din Malta (MTA) la Biroul de Informații Turistice din aeroport sau de la Fantana Triton din La Valleta, capitala malteză. Tichete vor fi livrate la prezentarea pașaportului sau documentului de identitate de către călător, cu data nașterii și biletul de avion de întoarcere, ca dovadă a duratei de ședere pe insul...

Cum se confruntă o destinație urbană precum Lisabona cu scăderea turismului

Actualitate şi Inovaţie
Interviu / Lisabona a devenit una dintre cele mai vizitate destinații din lume în ultimii ani și chiar a primit numeroase premii, dar pandemia de COVID-19 a încetinit drastic sosirea vizitatorilor, așa cum s-a întâmplat în destinații turistice din întreaga lume. "Criza a avut un efect copleșitor asupra activității turistice", recunoaște Paula Oliveira, director executiv al Asociației de Turism de la Lisabona (ATL), care detaliază măsurile pe care departamentul ei le dezvoltă pentru a face față acestei situații, În prezent, aceștia concentrează promovarea către piețe de creștere consolidate, deoarece "nu credem că 2021 este anul redresării sectorului", spune ea.  Cum apreciați impactul crizei sanitare asupra orașului? Criza a avut un efect copleșitor asupra activității turistice din L...

Destinațiile cele mai afective, cele mai eficiente în epoca post-COVID

Actualitate şi Inovaţie
Siguranța oferită de destinații este un aspect pe care turiștii îl iau deja de la sine, "un echipament standard cu serviciile de care au nevoie vizitatorii în perioade de criză", așa cum l-a definit Iñaki Garmendia, membru al Comitetului de Experți al OMT (Organizația Mondială a Turismului). Cu toate acestea, el a avertizat că după criză vor câștiga cei care și-au menținut "un angajament afectiv mai mare față de clienții lor". Din acest motiv, el consideră ca "destinații cele mai afective sunt, fără îndoială, cele mai eficiente, mai ales atunci propria lor siguranță și cea a turiștilor sunt în joc".    Iñaki Garmendia recomand destinațiilor, care "pornind de la o realitate pe care piețele și turiștii o cunosc în detaliu, ar fi convenabil pentru ei să dezvăluie procesele de îmbunătățire p...

Google: șapte instrumente gratuite în serviciul hotelierilor

Hoteluri
Google și-a propus să sprijine sectorul turismului în recuperarea sa, în special hotelierii, așa că a pus la dispoziție instrumente gratuite pentru a-i ajuta să se orienteze. În acest sens, Felipe Bravo, manager al Roiback Digital, a evidențiat șapte, "de la clasicul Google Trends la cele mai recente precum Google Hotel Insights", subliniind "efortul său de a se exprima în așa fel încât să fie înțeles de hotelier, evitând technicismele". În opinia sa, "Google încearcă să se apropie de hotelurile mici și mijlocii pentru a le ajuta în recuperare și evident,, cu scopul de a crește prezența lor pe Google, fie cu instrumente gratuite, fie cu plată". Acestea sunt cele mai importante șapte. COVID19 Mobility Reports Permite vizualizarea de rapoarte locale de mobilitate cu privire la COVID...

Principalele provocări ale călătoriilor de business în 2021

Actualitate şi Inovaţie
Cu speranța pusă în vaccinare, sectorul turistic este încrezător că în curând restricțiile privind mobilitatea vor fi ridicate sau cel puțin relaxate, iar călătoriile vor fi reluate. Segmentul de vacanță va fi primul care va decola, conform previziunilor diferitelor entități, în timp ce segmentul corporativ, va avea nevoie de mai mult timp. Dar, odată ce vor face acest lucru, călătoriile de business vor fi mai responsabile, durabile și sigure și vor fi conduse de noile tehnologii, potrivit experților de la SAP Concur, un furnizor de soluții integrate de gestionare a călătoriilor.  Călătoriile de business se vor relua treptat în acest an și, potrivit unei analize a SAP Concur, acestea vor fi principalele caracteristici pe care le vor prezenta: - Mai multă preocupare pentru sănătate. C...

Tehnologia ca soluție la toate problemele noastre?

Actualitate şi Inovaţie
Experții adunați la ultima ediție online a Web Summit promovează utilizarea tehnologiei sale, în special a inteligenței artificiale, pentru a rezolva problemele generate de ea însăși, cum ar fi protecția vieții private, mai bine decat guvernele, așa cum a subliniat Kai-Fu Lee, fondator și CEO al fondului chinez de capital de risc Sinovation Ventures. În opinia sa, "o combinație de reglementare plus tehnologie este impusă pentru a rezolva aceste probleme care decurg din tehnologie se impune pentru a rezolva aceste probleme care decurg din tehnologia însăși". Adevărul este că "tendințele de digitalizare au fost extrem de accelerate de coronavirus", deși, așa cum a recunoscut Sir Tim Berners-Lee, creatorul World Wide Web și CTO al start-up-ului Inrupt, companiile de tehnologie se gândesc deja...

Concentrarea hotelului pe clientul local și transformarea lui într-o destinație în sine

Hoteluri
Tehnologia este confirmată ca principalul aliat al hotelului pentru a se adapta la o piață care se schimbă mai mult ca oricând, atât pentru a avea o strategie de distribuție agilă care răspunde noilor obiceiuri de cerere, cât și pentru a atrage clientul local într-un mod inteligent, flexibil și creativ, având în vedere că în multe cazuri este ceea ce permite menținerea unui număr mic de hoteluri deschise. Acest lucru a fost confirmat de Frank Trampert, vicepreședinte și director comercial global al Sabre Hospitality Solutions și Stefan Leser, CEO Langham Hospitality Group, la sesiunile online de la ITB Berlin NOW.   Restricțiile de mobilitate, așa cum a subliniat Stefan Leser, "au făcut lumea mai locală, astfel încât hotelurile trebuie să regândească cine pot fi clienții lor, tipurile de...

Stațiunile de pe insule vor conduce recuperarea turismului de vacanță

Hoteluri
Stațiunile situate pe insule din întreaga lume vor conduce recuperarea turismului de vacanță, potrivit unui studiu comandat de Arabian Travel Market (ATM), care în acest an va avea loc în format hibrid: cu prezența fizică în perioada 16-19 mai la Dubai World Trade Center și online în perioada 24-26 din aceeași lună. Nu numai că destinațiile aspiraționale precum Maldive, Seychelles sau Sri Lanka vor beneficia de această tendință, ci și arhipelagurile mai apropiate precum insulele grecești, Cipru și insulele spaniole.  Arhipelagurile precum Maldive și Seychelles își evidențiază avantajele competitive în fața noului turist post-coronavirus. În acest sens, Danielle Curtis, directorul expoziției al Arabian Travel Market, a menționat "zborurile directe care au crescut din Dubai, facilitățile ...