Shadow

Etichetă: servicii la bord

Companiile aeriene au câștigat 108,5 miliarde de euro din servicii auxiliare în 2023

Transporturi
Ca urmare a redresării puternice a cererii și a traficului de pasageri înregistrate de industria aeronautică mondială, se estimează o creștere a veniturilor din serviciile auxiliare la 118 miliarde de dolari (108,5 miliarde de euro) pentru anul trecut, potrivit celui mai recent raport realizat de CarTrawler și IdeaWorksCompany. Cifra depășește suma câștigată în 2019, înainte de pandemie.  Serviciile auxiliare sau non-aeriene (servicii auxiliare) includ taxele suplimentare percepute de companiile aeriene în plus față de biletul de bază pentru un zbor, cum ar fi bagajele, selecția locurilor îmbarcarea prioritară și comisioanele pentru alte servicii conexe, cum ar fi rezervările la hotel sau asigurările.  Inițial, companiile aeriene low-cost au obținut venituri și profituri uriașe din acest...

O companie aeriană lansează zone doar pentru adulți pe avioanele sale din Europa

Transporturi
Pentru mulți pasageri nimic nu este mai enervant în timpul unui zbor, în special pe zborurile pe distanțe lungi, decât un bebeluș care plânge sau loviturile de pe spătarul scaunului din cauza scuturării pe care copiii mici adoră să o dea scaunului din fața lor din pură plictiseală. O companie aeriană europeană a decis să fie prima de pe continent care introduce acest serviciu, oferit cu ani în urmă de mai multe companii aeriene asiatice, spre bucuria clienților care călătoresc fărp copii.  Corendon Dutch Airlines, filiala olandeză a companiei aeriene turcești Corendon Airlines, a anunțat că, începând cu luna noiembrie a acestui an, va oferi bilete cu suprataxă pentru zonele "fără copii" (Adults Only) pe zborurile sale din Țările de Jos și Curaçao, operate cu aeronave Airbus A350-900 înc...

Topul 25 al celor mai bune companii aeriene din lume până în 2023

Transporturi
AirlineRatings.com a anunțat clasamentul celor mai bune 25 de companii aeriene din lume pentru 2023, ca parte a premiilor sale anuale de excelență în industria transportului aerian. Pentru a fi anumite în top 25, companiile aeriene trebuie să obțină un rating de siguranță de șapte stele și să demonstreze că sunt lideri în materie de inovație în ceea ce privește confortul pasagerilor prin serviciile și produsele lor la bordul aeronavelor. Air New Zealand a fost aleasă pentru a șaptea oară din 2013 pentru inovațiile sale multipremiate la bordul aeronavelor, inclusiv paturile economice SkyNest, singuranță operațională, leadership-ul în domeniul mediului și motivarea personalului.  Compania aeriană din Noua Zeelandă a reușit să obțină primul loc, depășind patru concurenți puternici, unii di...

Noutatea în serviciile de transport aerian: rezervarea compartimentelor superioare

Transporturi
Compania aeriană germană Condor a lansat un nou serviciu pentru zborurile de lung curier pentru pasagerii din clasa Economy, cărora li se va percepe o taxă pentru rezervarea propriului compartiment superior pentru bagajele de mână care le este alocată în funcție de tarif, la fel cum au fost selectate locurile. Obiectivul nu este altul decât acela de a genera mai mult venit pe pasager și de a face cât mai profitabil fiecare centimentru al cabinei.  Acest serviciu este disponibil inițial pentru zborurile pe distanțe lungi operate cu Airbusul său și se aplică de la date de 1 noiembrie 2022. Rezervarea acestui spațiu va avea tarife începând de la 9,99 euro. Rezervarea se poate face pe site-ul companiei aeriene în timpul check-in-ului, cu 48 de ore și până la trei ore înainte de plecare...

Avioanele cu WiFi se vor triplica până în 2027

Transporturi
Peste 23.000 de avioane comerciale vor oferi conectivitate pasagerilor până în anul 2027, mai mult decât triplul celor 7.400 care au furnizat acest serviciu în 2017, potrivit unei cercetări de piață realizata de consultantul de specialitate Euroconsult, care coincide cu prognozele furnizorilor de hardware și servicii de conectivitate. Subiectul rămâne o prioritate pentru companiile aeriene, deoarece conectivitatea permanentă a pasagerilor a devenit în ultimii ani unul dintre factorii care afectează decizia companiei.    "În ianuarie 2018, aproximativ 90 de companii aeriene instalaseră deja - soluții de conectivitate la bord", a declarat Pacome Revillon, CEO Euroconsult, afirmând că oferirea conectivității "este esențiala" pentru majoritatea companiile aeriene nu doar un factor de diferen...

Ce vor pasagerii de transport aerian?

Transporturi
Un control mai mare asupra călătoriei prin telefoanele lor mobile, identificarea biometrică pentru accelerarea proceselor de la aeroport, monitorizarea bagajelor, mai puțin cozi și timpi de așteptare de mazim 10 minute pentru colectarea bagajelor și imigrație/vamă acces WiFi la bord, la 34.000 de picioare, rezumă dorințele comune ale pasagerilor de transport aerian din întreaga lume. Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA) a anunțat rezultatele Sondajului Global de Pasageri (GPS) din 2019 care arată ca pasagerii cer mai multe tehnologii pentru a-și îmbunătăți experiența de călătorie.    Sondajul realizat pe un eșantion de 10.877 de pasageri de transport aerian din 166 de țări de pe toate continentele, oferă informații obiective și aprofundate despre preferințele și comportame...

Cele mai bune companii aeriene în 2017

Transporturi
Qatar Airways a fost aleasă pentru  a patra oara ca cea mai bună Companie Aeriană din Lume în cadrul premiilor Skytrax 2017 World Airline Awards, votată de 24 milioane de călători din întreaga lume în sondajul anual realizat în rândul pasagerilor. Compania aeriană cu sediul la Doha a câștigat, de asemenea, premii importante pentru cea mai bună Business Class din Lume, Cel Mai Bun Salon VIP din Lume și Cea Mai Bună Companie din Orientul Mijlociu. Lufthansa este prima din Europa, ocupând locul șapte în lume. Singapore Airlines, una dintre favoritele premiilor, a ocupat locul al doilea în lume, și a primit, de asemenea, premii ca Cea Mai Bună Companie din Asia, Cel Mai Bun Scaun la Business Class, Cel Mai Bun Catering la Clasa Premium Economy. Cunoscute drept "Oscarurile industriei ...