miercuri, decembrie 4
Shadow

Etichetă: OTA

ian.252024 by evisionturismNo Comments

Legea privind piețele digitale: eDreams Odigeo confruntă Google

Intermediari
Agenția de turism online eDreams ODIGEO și-a făcut publică "respingerea fermă" a soluției propuse și "implementate" de Google la Legea privind piețele digitale (DMA) a Uniunii Europene (UE) care va intra în vigoare pe 7 martie, deoarece consideră că "nu îndeplinește cerința esențială de a trata serviciile și produsele rivale pe picior de egalitate cu cele proprii", potrivit unui comunicat publicat marți.  OTA a îndemnat Google să "pună capăt autofavorizării pentru o concurență neloială", ceea ce este ceea ce intenționează să facă DMA, fiind concepută ca o legislație europeană menită să pună capăt "practicilor neloiale persistente în ecosistemul digital și să abordeze rolul de digital gatekeepers (platforme digitale cu rolul de gardieni digitali ai accesului), se arată în comunicat. ...
Read More
ian.152024 by evisionturismNo Comments

Ryanair și agențiile, în conflict cu privire la politica de vânzare a zborurilor

Intermediari
Disputele dintre Ryanair și agențiile de turism s-au intensificat în ultimele luni. Compania aeriană low-cost insistă de ceva timp că nu a autorizat acest canal, în special agențiile de turism online (OTA), să îi vândă zborurile. O situație care a generat deja unele plângeri și care s-ar putea agrava în zilele următoare, întrucât mai multe asociații de agenții iau în considerare noi acțiuni în justiție împotriva companiei aeriene pentru că a închis accesul la vânzarea biletelor. Cu toate acestea, compania aeriană susține că "la începutul lunii decembrie majoritatea marilor agenții de turism pirat (cum ar fi Booking.com, Kiwi, Kayak etc.) au retras brusc zborurile Ryanair de la vânzare pe site-urile lor".  Directorul Asociației Corporatiste de Turism Specializate (ACAVe) din Spania, Cati...
Read More
ian.122024 by evisionturismNo Comments

Trip.com își propune să ia cotă de piață de la Booking și Expedia în Europa

Intermediari
Agenția de turism online Trip.com, de origine chineză, dar care de câțiva ani face progrese în Europa, se pregătește să ia cote de piață în Europa de la Booking și Expedia & Co, deoarece acest portal, cotat la bursele din New York și Hong Kong, nu se mulțumește să rămână o forță în ţara sa de origine. Și, pentru a realiza acest lucru, are mai multe resurse pe care se poate baza. Filiala britanică Skyscanner a ajutat Trip.com să devină unul dintre cele mai importante motoare de metacăutare, care a contribuit în ultimii șase ani la crearea unei afaceri europene sub brandul propriu. Acum, "piețele noastre principale sunt Germania, Regatul Unit, Franța, Spania și Italia", a declarat Andy Washington, director general responsabil pentru regiunea EMEA. La care a adăugată că "constru...
Read More
nov.272023 by evisionturismNo Comments

3 acțiuni pentru a îmbunătăți confortul oaspeților chinezi

Hoteluri
La începutul anului, restricțiile sanitare din cauza pandemiei de COVID-19 din țara asiatică au început să se atenueze. Măsurile luate pentru recuperarea acesteia sunt diverse, dar există și detalii pe care le pot avea hotelurile care să îmbunătățească confortul și experiența clienților. OTA Trip.com a detaliat trei dintre aceste elemente cheie pentru HOSTELTUR.  Pentru început trebuie remarcat faptul că turiștii chinezi "acordă o mare importanță culturii și diversității și caută adesea experiențe complete "atunci când călătoresc în lume. Și, în timpul călătoriilor lor, "nu toți călătorii chinezi pot avea nevoie de anumite facilități specifice", dar cei care au nevoie de ele le apreciază foarte mult. Prin urmare, un hotel care așteaptă să aibă mulți oaspeți ar trebui să fie conștient de...
Read More
sept.282023 by evisionturismNo Comments

Motivele pentru care CE a interzis fuziunea Booking-eTraveli

Intermediari
Comisia Europeană a aprobat aproape 3.500 de fuziuni în ultimii zece ani și a interzis 11, inclusiv pe cea a Booking.com cu eTraveli, anunțată luni. Merită să descoperim motivele care au determinat instituția europeană să anuleze această operațiune, care ar fi determinat agenția de turism online (OTA) americană să își consolideze poziția dominantă pe piață; o decizie la care aceasta din urmă a anunțat că va face apel. Pentru CE, "soluțiile oferite de Booking nu au abordat în mod adecvat preocupările Comisiei în ceea ce privește concurența, într-un mod care să ducă la concluzia că se va menține o concurență sustenabilă", potrivit declarației emise de comisarul european penru concurență, Didier Reydners, în legătură cu anularea. Soluția oferită de OTA a constat în afișarea unui ecr...
Read More
sept.202023 by evisionturismNo Comments

Rezervările pentru iarnă din Germania, cu 3% mai mici decât în 2019

Intermediari
Rezervările de pe piața germană pentru sezonul slab progresează într-un ritm bun, dar sunt încă ușor sub cele din anul de referință 2019 la aceleași date, mai exact sub 3% mai mici. Acest lucru este conform datelor Travel Data & Analytics (TDA) pentru luna iulie.  Acest instrument de analiză a stabilit ca sezonul de vârf se va încheia cu o creștere de 9%, cu mai multe vânzări detectate la sfârșitul lunii iulie decât în aceeași lună din 2022, când încă se resimțeau efectele negative ale pandemiei de Covid-19. Chiar și așa, creșterea numărului de rezervări la sfârșitul verii la începutul toamnei este afectată de faptul că acestea sunt făcute cu puțin timp în avans. Acest lucru se datorează, printre altele, creșterii inflației în Germania, care determină creșterea prețurilor la ...
Read More
sept.192023 by evisionturismNo Comments

Nouă branduri de turism în Top100 global al celei mai bune reputații

Actualitate şi Inovaţie
Indexul Global RepTrack 100, care enumeră cele 100 de companii cu cea mai bună reputație din lume și reunește nume bine cunoscute publicului larg, include nouă branduri legate de sectorul turismului dintre care patru sunt hoteluri: Hyatt Hotels, Marriott International, Intercontinental Hotels Group (IHG) și Hilton Hotels & Resorts, una este un OTA, Booking, iar celelalte patru sunt companii aeriene: Singapore Airlines, Lufthansa, Air France-KLM și Cathay Pacific.  Acest clasament anual definitiv al reputației corporative a companiilor lider din lume, care "arată cum se simt, gândesc și acționează părțile interesate față de companii la nivel global", este realizat de mai bine de un deceniu de The RepTrak Company, care desemnează liderii reputației la nivel global. De data acea...
Read More
sept.192023 by evisionturismNo Comments

TUI relansează First Choice cu pachete fără zboruri pentru tineri

Intermediari
TUI Group a anunțat relansarea agenției sale de turism online First Choice, deși cu unele schimbări izbitoare legate de poziționarea căutată acum, cum ar fi orientarea mai clară către un profil de călători mai tânăr și posibilitatea de a cumpăra pachete de servicii turistice fără zboruri.  Astfel, First Choice va oferi opțiuni de călătorie independente destinate celor care călătoresc cu rucsacul în spate, călătorii pe uscat, campinguri și sejururi în hotelurile all inclusive existente. În plus, va continua să vândă vacanțe pe plajă, alături de destinații mai puțin cunoscute. După cum a subliniat TUI, "gusturile, bugetele și valorile diferite" justifică relansarea First Choice, care va vinde aproape 200 destinații, inclusiv Albania, Israel și Iordania. Și, în parteneriat cu operat...
Read More
aug.12023 by evisionturismNo Comments

Booking.com a lansat un asistent de călătorie bazat pe inteligența artificială

Intermediari
Booking.com a lansat, în versiune beta (și doar pentru o selecție de călători din Statele Unite), o nouă interfață cu inteligență artificială care îi ajută pe utilizatori să își planifice călătoriile. Instrumentul este parțial alimentat de modelul lingvistic ChatGPT, potrivit agenției de turism online.  De la inspirație la rezervare După cum explică Booking.com, utilizatorii îi pot adresa planificatorului de călătorii AI întrebări generale legate de călătorii, "precum și întrebări mai specifice pentru a-i ajuta în orice etapă a organizării călătoriei, inclusiv cele legate de destinații potențiale sau opțiuni de cazare. În acest fel, instrumentul poate oferi "inspirație de călătorie în funcție de nevoile și cerințele fiecărei persoane, precum și itinerarii pentru un anumit oraș, ța...
Read More
iul.72023 by evisionturismNo Comments

Încearcă Booking să evite controlul Legii UE privind piețele digitale?

Hoteluri
Legea privind piețele digitale (DMA), propusă de Comisia Europeană în decembrie 2020 pentru a promova o concurență mai echitabilă și protecția utilizatorilor, se concentrează pe așa-numiților gardieni sau  gatekeepers de acces, marile platforme technologice precum Google, Meta (Facebook), Amazon, Apple sau Microsoft, cărora le impune obligații și interdicții pentru a echilibra dezvoltarea economiei online. O listă căreia Booking.com a susținut că nu îi aparține, respectând cu strictețe perioada de prezentare a acuzațiilor, care s-a încheiat pe 3, din cauza "impactului negativ al Covid19 asupra activității sale".  Booking.com a trecut astfel de la a saluta sosirea DMA în răspunsul său oficial din mai 2021 către Comisia Europeană, la a se autoexclude de la acest regulament, cel puțin până...
Read More