Shadow

Etichetă: OTA

OTA-urile au pierdut 10% din cota de piață cu pandemia

Hoteluri
Tendințele distribuției hoteliere în Europa și Asia-Pacific au fost inversate odată cu pandemia. Dovada este faptul că veniturile din rezervările directe au crescut constant în ambele regiuni începând cu 2017, dar în 2020 au crescut cel mai mult, în mod specific, 10 puncte procentuale; același procent cu care a căzut cota de piață a OTA, cu Expedia cea mai afectată. Acest lucru se reflectă în studiu D-Edge privind tendințele distribuției hoteliere în EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa) și Asia-Pacific în ultimii patru ani, pentru care au fost colectate informații de la aproape 4.000 de unități.    Această scădere de 10% procentuale a OTA-urilor din EMEA și Asia-Pacific se datorează potrivit raportului, "pierderii cotei de piață suferite de Booking.com între 2017 și 2019 și prăbuși...

Noul Thomas Cook exclude lupta pe stradă

Intermediari
Profilul noului Thomas Cook, relansat de grupul chinez Fosun, pe 16 septembrie, așa cum am informat în știrea Thomas Cook a revenit ieri 16 septembrie că noua OTA Fosun în Europa, continuă să fie definit și, de fapt, Thomas Cook "va fi mai degrabă o platformă de lifestyle decât o agenție online". Noul său CEO, Alan French, a explicat la un eveniment organizat de presa britanică specializată ttg, că "afacerea agenției la nivelul străzii va fi lăsată în seama altora".  French a clarificat astfel declarațiile anterioare într-un interviu pentru BBC ale CEO-ului și președintele Fosun, Jin Qian, care a avansat asupra viitorului companiei că va fi "mai mult decât o agenție de turism online", și că avea planuri de a crea magazine concept și o platformă de lifestyle care va oferi divertisment. ...

Hotelurile pot da în judecată Boking în țara lor pentru abuz de concurență

Intermediari
Un hotel german care avea un contract cu Booking a intentat un proces pentru un presupus abuz de poziție dominantă în fața unei instanțe regionale din țara sa, care a decis că nu are jurisdicție teritorială și internațională pentru a o judeca. Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) s-a pronunțat marți și a decis că unitățile de cazare care au un contract cu platforma de rezervare online pot da în judecată această companie în instanțele din țara în care își au sediul pentru anumite cazuri, printre care se numără abuzul de poziție dominantă.    Ca răspuns la o întrebare preliminară ridicată de instanță germană, cea mai înaltă instanță comunitară a clarificat că nu este întotdeauna necesar să se apeleze la instanțele din Olanda, unde își are sediul Booking, pentru a da în judecată com...

Thomas Cook „va fi mai degrabă o platformă de lifestyle decât o agenție online”

Intermediari
Noul Thomas Cook va fi "mai mult decât o simplă agenție de turism online", cu planuri de a crea magazine concept și o platformă de lifestyle care va oferi divertisment, bilete la spectacole sau evenimente și un serviciu pentru transportul cumpărăturilor clienților înapoi acasă. Acest lucru a fost explicat într-un interviu acordat pentru BBC de către CEO-ul și președintele Fosun, Jim Qian, potrivit ziarului din sector, Travelmole.  Lansarea noului Thomas Cook este în "prima fază" a întregii implementări pe care Fosun a planificat-o în Regatul Unit și la nivel global, a anunțat Jim Qian. De fapt, în China, brandul a fost deja relansat cu ceva mai mult decât o agenție de turism online, ceea ce intenționează acum să facă în Europa. Platforma lifestyle în care urmează să se transforme Tho...

Așa este noul Thomas Cook, avantaje și dezavantaje

Intermediari
Thomas Cook a căzut sub greutatea unei datorii de 1,6 miliarde de lire sterline (1,754 milioane de euro) în urmă cu aproape un an, lăsând 9.000 de angajați fără loc de muncă doar în Regatul Unit și contribuabilul britanic cu o factură de 100 de milioane de lire sterline (109 mil. €) pentru a repatria peste 180.000 de clienți care au rămas blocați în străinătate după faliment. Acum brandul se ridică din cenușă într-un mediu total diferit și fără datorii, sau închirieri, sau avioane ... care va fi viitorul său?   De fapt, datoriile financiare totale ale companiei mamă Thomas Cook care își compunea datoriile în momentul falimentului se ridică la 8.990 milioane de lire sterline (10.579 milioane de euro), din care 885 milioane de lire sterline (1.041 milioane de euro) erau datorii cu furnizor...

Criza, oportunitate pentru canalul direct, dar necesită investiții

Hoteluri
Experții care au participat la prima ediție online a Phocuswright Europe văd criza ca pe o oportunitate pentru canalul direct, în special pentru cele mai puternice branduri. Acest lucru a fost afirmat de Jerome Wise, vicepreședintele Travelclick, care încurajează hotelierii "să beneficieze de această tendință întărită de pandemie în fața căutării de securitate a utilizatorului prin cumpărarea directă pe site-ul hotelului". Cu toate acestea, "trebuie să investească mai mult în marketing și ar trebui să facă acest lucru acum, deoarece până la sfârșitul anului situația se va reechilibra cu siguranță". Dar înainte ca acest lucru să se întâmple, adaugă el, "brandurile hoteliere pot profita pentru a intra în avantaj, în special cele de gamă medie și high-end".    Adevărul este că vânzarea dire...

Modul în care canalul direct poate concura cu OTA-urile în vânzările internaționale

Hoteluri
Una dintre marile provocări ale vânzărilor directe, așa cum a recunoscut Pablo Delgado, CEO Mirai, "este  internaționalizarea și atragerea de clienți străini care tind să rezerve mai mult prin OTA, în special Booking.com  și Expedia". Printre numeroasele motive care stau la baza acestei tendințe se numără încrederea în brandurile puternice - precum și lipsa de cunoastere a brandului sau a numelui hotelului -, precum și cel mai bun preț pe care OTA îl afișează în aceste piețe datorită "disparității selective", "unul dintre marile secrete ale succesului lor. Dar există și motive de utilizare, simplitate și adaptabilitate la fiecare piață emitentă".  Există mari diferențe în ceea ce privește cultura și obiceiurile de consum între țări, așa că hotelierul trebuie să le cunoască și să se adap...

Thomas Cook a revenit ieri 16 septembrie ca noua OTA a Fosun în Europa

Intermediari
Thomas Cook a renăscut din 16 septembrie 2020 doar ca o companie online și așa cum anunțase deja grupul chinez Fosun, care era principalul acționar al companiei britanice și care a dobândit numele brandului cunoscut la nivel internațional pentru a valorifica această popularitate printre consumatorii europeni. OTA este prezentată ca "o nouă companie de turism pregătită pentru COVID" care va vinde vacanțe către destinații din "lista coridoarelor de călătorii sigure" stabilită de Guvernul britanic. Anunțul vine cu o săptămână înainte de a se împlini un an de la falimentul celui mai vechi operator de turism din Europa, care a avut loc pe 23 septembrie 2019. După cum a avansat evisionturism în știrea Fosun va relansa "iminent" brandul Thomas Cook, anunțul era așteptat în următoarele zile, du...

Fosun va relansa „iminent” brandul Thomas Cook

Intermediari
Conglomeratul chinez Fosun intenționează să relanseze "iminent" brandul Thomas Cook, a declarat pentru Sky News unul dintre purtătorii de cuvânt al acestuia. Brandul va fi reînviat pentru piața britanică și pentru a concura online.  Fosun anunțase în ianuarie anul acesta că intenționa să relanseze Thomas Cook ca companie online în iunie, chiar la începutul campaniei de călătorie de vară în Europa. Cu toate acestea, pandemia și-a trunchiat planurile. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat pentru Sky News că relansarea brandului va fi "iminentă" pentru a concura cu giganții online. La începutul anului, compania chineză recrutase mulți profesioniști care făceau parte din personalul Thomas Cook înainte de închidere și intenția lor era să solicite o licență ATOL pentru a opera î...

TUI și Booking încheie un parteneriat pentru a oferi tururi și activități

Intermediari
Operatorul german TUI și Booking.com s-au alăturat pentru a oferi împreună tururi, activități și experiențe odată ce restricțiile de călătorie impuse la nivel mondial din cauza crizei coronavirusului sunt relaxate. Prin acordul încheiat astăzi, clienții lui Booking vor avea acces direct la segmentul de activități al gigantului german și al filialei sale digitale Musement, start-up-ul tehnologic italian pe care l-a achiziționat în urmă cu doi ani, oferind activități în 1.100 de orașe din întreaga lume.  Contractele au fost semnate, iar cooperarea va fi lansată în iulie viitoare, a anunțat TUI într-un comunicat. Prin această colaborare cu Booking, TUI extinde această parte a afacerii, în timp ce clienții Booking vor avea acces direct la un portofoliu de aproximativ 70.000 de excursii, atr...