Shadow

Etichetă: Amadeus

Călătoriile vor stimula tehnologiile de recunoaștere facială

Intermediari
Plățile biometrice, prin platforme online precum Apple Pay și Google Pay, sunt acum principalul trend pentru plățile cu amănuntul și pentru călătorii. Cu toate acestea, este probabil ca în următorii ani călătoriile să ajute la accelerarea dezvoltării acestui tip de sisteme care utilizează recunoașterea facială.  Începând de astăzi, aeroporturile folosesc deja biometria pentru a identifica documentele de călătorie, așa că următorul pas logic este a beneficia de această verificare a identității pentru orice plată pe care călătorii le fac în timpul călătoriei. Nu mai trebuie să-ți cauți în portofel pentru a putea plăti pentru un upgrade la clasa business. Dacă un călător folosește datele biometrice pentru check-in, aruncarea bagajelor și îmbarcare, aceste verificări de identitate ar putea...

Plățile virtuale vor îmbunătăți gestionarea călătoriilor de business

Intermediari
"Cea mai mare plângere a angajaților vine din cauza faptului că trebuie să plătească deplasările de servicu din propiul buzunar", lucru care poate fi evitat prin implementarea cardurilor virtuale și a altor soluții integrate, potrivit unui studiu privind transformarea digitală comandat de Amadeus Cytric Solutions de la Forester, care a fost realizat în 11 țări. Pentru 73% dintre managerii chestionați din Spania, plățile virtuale sunt cea mai apreciată funcționalitate într-o platformă cuprinzătoare de management al călătoriilor și cheltuielilor. În total, 55% dintre cei chestionați consideră că unul dintre cele mai mari avantaje obținute cu această metodă este o mai bună vizibilitate și control al cheltuielilor de călătorie. Pe de altă parte, 52% dintre managerii de călătorii și c...

Pasagerul își va înregistra singur bagajele în 30 de secunde

Transporturi
Amadeus a anunțat că va livra peste 1000 de unități de bagaje în sistem self-service către Paris Aéroport, destinația fiind aeroporturile Paris-Charles de Gaulle și Paris-Orly, ceea ce va permite pasagerilor pe care le folosec să-și înregistreze bagajele în 30 de secunde, oferindu-le acestora o experiență de călătorie "mai lină".  La fel ca multe alte aeroporturi din întreaga lume, aeroporturile din Paris au cunoscut o redresare puternică a cererii de călătorii cu avionul. Pentru a se adapta, opțiunile de autoservire disponibile călătorilor vor fi extinse semnificativ la ambele aeroporturi mari din Paris. Dispozitivele fac parte dintr-un nou acord între Paris Aéroport si Amadeus, vor ajuta la îmbunătățirea experienției pasagerilor și vor economisi timp.  Astfel, în următoarele luni, n...

5 schimbări în călătorii pe care le aduce 2023

Intermediari
De-a lungul anului 2023 și în umrătorii, vor exista schimbări continue în modul ân care oamenii călătoresc. Noile instrumente, soluții și cunoștințe, precum și tranzitul mai ușor prin aeroporturi și posibilitatea de a călatori cu mai puține bagaje, sunt tendințe clare.  Creșterea călătoriilor la nivel global, cu așteptări atât de la călătorii individuali mai mari decât oricând, când vine vorba de o experiență de a călătorie fără probleme, industria evoluează rapid pentru a satisface cerințele în continuă schimbare. Deși tehnologia este un motor important al schimbării, iar Web3 și biometria vor juca un rol important, relatile umane sunt la fel de importante.  Au fost identificate cinci tendințe, toate legate de preocupări personale și sociale, de la dorința de a călători cu o ampr...

Călători cu mâinile în buzunare, o tendință în creștere

Intermediari
Combinația dintre pasagerii din ce în ce mai conștienți de carbon și costul înregistrării reduc cantitatea de bagaje în călătorii. Numărul mare de valize de designer nu mai sunt un simbol de statut, dimpotrivă: acum devine parte din anti-modă și foarte curând din trecut.  Hotelurile și stațiunile oferă din ce în ce mai multe închirieri de articole voluminoase, cum ar fi echipament sportiv și haine de antrenament. Unele oferă opțiuni suplimentare cu furnizori locali pentru a fi mai populare în rândul turiștilor, potrivit raportului "Amadeus 2023 Travel Trends". În plus, călătorii caută să cumpere articole esențiale la nivel local la destinație, sprijinind și interacționând cu comunitatea în acest proces și asigurându-se în continuare că au experiențe de călătorie semnificative. In...

Digitalizarea va ajuta la reținerea talentelor în agenții

Intermediari
Transformarea digitală a gestionării călătoriilor și a cheltuielilor asociate "va fi vitală pentru a răspunde așteptărilor angajaților, în continuă schimbare în 2023". Acest lucru este indicat de un studiu Amadeus Cytric Solutions către Forester, căruia a fost publicat la sfârșitului lunii noiembrie. Potrivit raportului, din ce în ce mai mult, personalul companiei "cere soluții noi într-un mediu de lucru digital", de la sisteme integrale de rezervare, acces la tehnologia virtuală de plată sau integrarea instrumentelor de management al călătoriilor și cheltuielilor (T&E) cu alte sisteme din toată compania. Astfel, se așteaptă ca managerii de călătorii corporativi să "revizuiască și să înlocuiască procesele care consumă timp și necesită multă muncă", cu scopul de a simplifica p...

Amadeus solicită licență de operator de monedă electronică

Intermediari
Amadeus a solicitat o licență de la Banca Spaniei pentru a funcționa ca instituție de monedă electronică. Ca parte a acestei strategii, unitatea sa actuală de afaceri de plăți va deveni Outpayce, ale cărei active și angajați vor fi transferați către noua entitate începând cu 1 ianuarie 2023.  Plățile sunt prezente în toate etapele călătoriei, de la rezervarea online, sau cu un agent de turism, până la bagaje suplimentare la aeroport sau check-out la hotel, iar "garantarea unor plăți fluide, integrate ți chiar invizibile este din ce în ce mai importantă în experiența de călătorie", a subliniat compania într-un comunicat. Licența ar permite companiei sa furnizeze servicii reglementate în Spania și, ulterior, în Spațiul Economic European, a explicat Amadeus. Companiile cu o licență pen...

Amadeus și Ryanair întăresc legăturile printr-un nou parteneriat de distribuție

Intermediari
Amadeus și Ryanair și-au anuntat vineri nou parteneriat de distribuție, care va extinde accesul la oferta de zboruri a companiei aeriene în baza de clienți a sistemului de rezervare, așa cum a anunțat transportatorul.  Compania aeriană, care operează 3.000 de zboruri zilnice către un total de 225 de destinații răspândite în 36 de țări, este în prezent cufundată în redresarea traficului aviatic după COVID-19, cu 115% din fluxul sau pre-pandemic, potrivit raportelor. Ryanair susține că "oferă conexiuni, frecvențe, punctualitate și tarife de vârf în Europa", care pot fi acum rezervate prin intermediul platformei de călătorie Amadeus de la sfârșitul anului 2022. Parteneriatul sprijină viziunea Ryanair de a-și crește vizibilitatea și atingerea clienților Amadeus în special pentru căl...

Investițiile în tehnologie financiară vor depăși nivelurile din 2019

Actualitate şi Inovaţie
Opt din zece companii din sectorul turismului vor egala sau depăși anul acesta bugetul alocat în 2019 tehnologiei financiare (Fintech), pentru "îmbunătățirea experienței" călătorului și "creșterea veniturilor prin plăți", potrivit raportului "Travel fintech investment trends" realizat de Amadeus.  Studiul, întocmit în primul trimestru, bazat pe opinia a 70 de directori seniori ai mari companii aeriene și vânzători de călătorii confirmă că sectorul turismului dorește să se reconstruiască și să reînnoiască și de aceea 70% plănuiesc să facă investiții profitând de revenirea în călătorii, în timp ce 30% au o strategie mai conservatoare. O treime dintre companii se așteaptă să egaleze nivelurile din 2019 în ceea ce privește investițtiile fintech, în timp ce 50% plănuiesc să o crească.  Sun...

UNWTO va promova digitalizarea a un milion de IMM-uri din turism

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Turismului (UNWTO) a prezentat programul Digital Futures, prin care urmărește să promoveze digitalizarea a cel puțin un milion de IMM-uri din turism în următorii trei ani, "oferindu-le competențele și cunoștințele fundamentale necesare pentru a profita de posibilitățile tehnologiilor noi și emergente", conform surselor UNWTO.    Secretarul general al UNWTO, Zurab Pololikashvili, a subliniat în acest sens că "lumea se schimbă foarte repede și vedem că turismul se îndreaptă spre digitalizare".    Pololikashvili a recunoscut că "întreprinderile mici sunt coloana vertebrală a turismului". Nu degeaba reprezintă până la 80% din comunitatea de afaceri din turism. Din acest motiv, a considerat că Digital Futures "îi va ajuta să-și revină de impactul pandemiei și va promo...