joi, noiembrie 21
Shadow

Etichetă: agenții de turism

apr.162024 by evisionturismNo Comments

FTI finalizează intrarea unui nou investitor care ar putea fi Certares

Intermediari
Cel de-al doilea grup turistice german FTI finalizează intrarea unui nou investitor care, după toate indiciile, ar putea fi fondul american specializat în această industrie Certares, după cum am relatat în Certares își menține interesul de a cumpăra FTI și DER Touristik, ceea ce transmite un mesaj de încredere agențiilor de turism germane cu privire la situația lor financiară, pe fondul unui climat de neîncredere.  Însăși compania cu sediul la Munchen a dat câțiva indicii despre celălalt protagonist al operațiunii, cum ar fi faptul că negocierile sunt "exclusive" cu un investitor financiar internațional cu mulți ani de experiență în industria turismului, ceea ce publicația germană de specialitate fvw interpretează ca o posibilă intrare a Certares în aacționariatul FTI. Acest fond...
Read More
mart.282024 by evisionturismNo Comments

eDreams îndeamnă Comisia Europeană să ia măsuri împotriva lui Google

Intermediari
Agenția de turism online eDreams ODIGEO a îndemnat Comisia Europeană să ia "masuri decisive" împotriva lui Google, în cadrul unei reuniuni la Bruxelles la care au participat și alte companii online, pentru ceea ce consideră o "încălcare" continuă a Legii europene privind piețele digitale, în vigoare din 7 martie.  "Reacția lui Google față de DMA (Digital Market Act) nu face decât să perpetueze tendința sa de lungă durată de autofavorizare, o practică înrădăcinată care contravine principiilor fundamentale ale legii", pe care eDreams a denunțat-o, așa cum am făcut-o și la sfârșitul lunii ianuarie, într-o declarație separată. Prin urmare, eDreams a subliniat că, în ciuda schimbului de corespondență cu Google încă dinainte de intrarea în vigoare a noului regulament european, a deveni...
Read More
feb.232024 by evisionturismNo Comments

Agențiile germane, obligate să plătească majorarea taxelor aeriene

Intermediari
"Creșterea taxei pe bilete care a fost aprobată în cele din urmă astăzi este greșită", a declarat Norbert Fiebig, președintele asociației patronale a agențiilor de turism germane DRV, la aflarea deciziei guvernului federal, care va intra în vigoare la 1 mai în cadrul bugetului public german pentru 2024 și care va obliga industria să scoată bani din propriul buzunar.  Pentru purtătorul de cuvânt al sectorului distribuției de turism, "o introducere mai târzie ar fi fost o ușurare pentru cei care depind de perioada vacanței de vară", astfel că a amintit că entitatea pe care o reprezintă a fost înclinată că majorarea taxei de transport aerian să aibă loc din septembrie. Adică imediat după încheierea sezonului turistic de vârf. În acest sens, Fiebig a amintit că "multe excursii au fos...
Read More
ian.292024 by evisionturismNo Comments

Piața de outbound germană va crește în 2024, în special pe distanțe lungi

Intermediari
Industria germană a călătoriilor privește cu "încredere" spre noul an turistic 2024. De fapt, "există deja semne de  cerere mare pentru vacanțe, în special pentru lunile de vară care urmează", potrivit Asociației germane de turism (DRV), care se așteaptă la o "creștere moderată" a vânzărilor de 4% față de anul precedent pentru piața de vacanță și de călătorii private cu cel puțin o înnoptare.  Conform previziunilor acestei asociații de profil, germanii vor cheltui în total 78 de miliarde de euro pentru servicii de călătorie rezervate înaintea de începerea vacanței, atât pentru pachetele turistice de la turoperatori, cât și pentru vacanțe personalizate. "Se așteaptă ca în special călătoriile pe lung curier să crească semnificativ", a declarat președintele DRV, Norbert Fiebig. Ruta de es...
Read More
ian.152024 by evisionturismNo Comments

Ryanair și agențiile, în conflict cu privire la politica de vânzare a zborurilor

Intermediari
Disputele dintre Ryanair și agențiile de turism s-au intensificat în ultimele luni. Compania aeriană low-cost insistă de ceva timp că nu a autorizat acest canal, în special agențiile de turism online (OTA), să îi vândă zborurile. O situație care a generat deja unele plângeri și care s-ar putea agrava în zilele următoare, întrucât mai multe asociații de agenții iau în considerare noi acțiuni în justiție împotriva companiei aeriene pentru că a închis accesul la vânzarea biletelor. Cu toate acestea, compania aeriană susține că "la începutul lunii decembrie majoritatea marilor agenții de turism pirat (cum ar fi Booking.com, Kiwi, Kayak etc.) au retras brusc zborurile Ryanair de la vânzare pe site-urile lor".  Directorul Asociației Corporatiste de Turism Specializate (ACAVe) din Spania, Cati...
Read More
ian.112024 by evisionturismNo Comments

Ce poate face inteligența artificială generativă înainte, în timpul și după călătorie?

Intermediari
Agenții de turism care nu au început încă să lucreze cu inteligența artificială, care astăzi sunt majoritatea, vor face acest lucru probabil în curând. Prin urmare, este important că aceștia să știe ce poate face o inteligență artificială generativă (GAI) pentru activitatea lor. Cu ajutorul Amadeus, HOSTELTUR a reușit să stabilească diferitele sale funcții specifice fiecărui moment.  În general, se poate spune că agențiile de turism au posibilitatea de a adopta acestei noi tehnologii și de a le pune în slujba lor, de exemplu, prin automatizarea sarcinilor repetitive pentru a elibera timp și a maximiza serviciile oferite de clienților, "oferind o valoare reală și de neînlocuit", potrivit Amadeus. Inteligența artificială generativă: înainte, în timpul și după călătorie Înainte de că...
Read More
ian.42024 by evisionturismNo Comments

Amadeus: Inteligența artificială generativă va permite o călătorie personalizată

Intermediari
Inteligența artificială se află la început, iar apariția viitoare a inteligenței artificiale generativă va reprezenta un salt uriaș în ceea ce știm. Pentru a analiza impactul acesteia asupra sectorului agențiilor de turism HOSTELTUR a apelat la un expert, Christian Boutin, Managing Director Amadeus Spania și Portugalia și, de asemenea, Senior Vice President Customer Success - Europa, Orientul Mijlociu și Africa.  În general, ce impact va avea AI asupra activității de zi cu zi a agenților de turism? Tehnologia AI poate juca un rol esențial în satisfacerea multor așteptări ale viitor călători, dar, ca industrie, trebuie să abordăm preocupările călătorilor în ceea ce privește schimbul de date și securitatea cibernetică. "Potențialul de utilizare a inteligenței artificiale (AI) în domeniul ...
Read More
ian.42024 by evisionturismNo Comments

Cele mai citite articole de intermediari în 2023

Blog
Intermediari este categoria care include știrile si articolele despre agenții de turism, operatori de turism și croaziere. Anul trecut, cititorii noștri s-au interesat în special pentru articolele despre agențiile de turism online (OTA). Lista completă a topului 10 este disponibilă mai jos. Expedia crește cu ajutorul ChatGPT Călătorul preia controlul, iar acest lucru va schimba industria turismului Booking.com a lansat un asistent de călătorie bazat pe inteligență artificială Google dezvoltă o funcție pentru a asigura cel mai mic tarif pentru zboruri TUI suspendă colaborarea cu RTK și cumpără toate punctele de vânzare TTS MSC Cruises vinde croaziera sa în jurul lumii 2023 după ce a anulat-o pe cea din 2021 Booking, Expedia și Airbnb: de ce...
Read More
ian.22024 by evisionturismNo Comments

Inteligența artificială permite agenților de turism să economisească 70% din ziua lor de lucru

Intermediari
Una dintre cele mai importante dezbateri din acest an în sectorul turismului este modul în care acesta va fi afectat de incursiunea inteligenței artificiale (AI). Ei bine, încetul cu încetul, se știu mai multe. Cea mai recentă este că aceasta poate economisi agenților de turism tot timpul și efortul pe care îl fac pentru sarcini administrative, care se estimează la nu mai puțin de 70% din ziua lor de lucru.  Se știe de ceva timp că inteligența artificială este un instrument care "poate oferi multe posibilități profesioniștilor din agenții în activitatea lor zilnică, în timp ce le împuternicește munca, îmbucățindu-le procesele", după cum a declarat pentru HOSTELTUR Josep Beroni, CEO al Beroni, o companie specializată în furnizarea de asistenţă tehnologică pentru sectorul de distribuție d...
Read More
dec.202023 by evisionturismNo Comments

Greenwashing: ce consecințe are urmărirea sa penală pentru agențiile de turism?

Intermediari
Greenwashing este o practică înșelătoare care constă în prezentarea unui produs sau serviciu ca fiind mai ecologic decât este în realitate, pentru a atrage consumatorii preocupați de mediu. Această practică este din ce in ce mai frecventă în sectorul turismului, în special în transportul aerian, care este unul dintre cele mai poluante sectoare și care se confruntă cu o presiune socială și de reglementare din ce în ce mai mare pentru a-și reduce emisiile de gaze cu efect de seră.  Cu toate acestea, greenwashing-ul nu afectează doar companiile aeriene, ci și agențiile de turism și distribuitorii B2B implicați în vânzarea de zboruri și alte servicii turistice. Acești actori pot fi expuși unor riscuri judiciare, reputaționale și financiare, dacă repetă sau răspândesc afirmații false sau înș...
Read More