Shadow

Serviciile complementare, viitorul marketingului hotelier

Actualitate şi Inovaţie
Pierre Boettner, fondatorul și CEO-ul hospitalityPulse, reflectă cu privire la opțiunile limitate pe care hotelierii le oferă clienților atunci când rezervă o cameră: o categorie și un set prestabilit de caracteristici cheie ale camerei în schimbul unui preț. În opinia sa, "vederi diferite, camere de colț, etaje superioare și multe elemente de valoare reală pentru mulți oaspeți care pot fi găsite într-o anumită categorie sau chiar oferite gratis".  Pentru Luis del Olmo, președintele Idiso Hotel Distribution, este clar acest lucru: taxele suplimentare ale companiilor aeriene vor ajunge la hoteluri. De fapt, hotelierii din SUA imită deja companiile aeriene cu taxele suplimentare, deoarece totul indică faptul că produsele auxiliare sunt cheia pentru ca hotelierii să recupereze controlul as...

Disneyland Paris își va extinde instalațiile cu o investiție de 2 miliarde de euro

Actualitate şi Inovaţie
Robert A. Iger, președinte și CEO al The Walt Disney Company, a anunțat investiția de 2 miliarde de euro pentru extinderea a Disneyland Paris, în cadrul unei ceremonii organizate la Palatul Elysee, în capitala pariziană, cu prezența președintelui Franței Emmanuel Macron. Extinderea va spori în mod semnificativ Parcul Walt Disney Studios, care va avea trei noi zone tematice inspirate de Marvel, Frozen și Star Wars. Proiectul se va desfășura în mai multe etape. Prima va începe în 2021 și, pe lângă cele trei noi zone ce vor fi incluse în Parcul Walt Disney Studios, viziunea creativă prevede un nou lac, care va fi centrul noilor atracții și experiențe, acționând în același timp ca punct de legătură între noile zone. De asemenea, vor fi adăugate unele dintre cele mai importante povești și pe...

Grupul Lufthansa va angaja aproximativ 5.500 de persoane în 2019

Transporturi
Grupul Lufthansa va incorpora în acest an aproximativ 5.500 de angajați noi în Germania, Austria, Elveția și Belgia, piețele sale locale. Conglomeratul de transport aerian intenționează să angajeze peste 1.300 de insoțitori de zbor, în special în hub-ul său din München și pentru Swiss în Zurich. Pentru principala sa companie aeriană Lufthansa, sunt planificate aproximativ 1.200 de angajări noi în două din hub-urile sale principale, aeroporturile din Frankfurt și München, în toate departamentele. Grupul mai angajează și un mare numar de angajați suplimentari în întreaga lume.  Până la 500 de viitori piloți vor începe în acest an formarea lor ca studenți de zbor cu Lufthansa Aviation Training la Academia Europeană de Zbor. Pentru a stabiliza operațiunile de zbor după o vară turbulentă, Lu...

Expedia: „Inteligența artificială schimbă jocul”

Intermediari
SUA/Mark Okerstrom, CEO al Expedia, a spus că "inteligența artificială schimbă jocul, ne spune că este următorul lucru pe care trebuie să-l facem". La convenția anuală a Expedia în Las Vegas, liderul OTA-urilor, care facturează aproape 100.000 de milioane de dolari anual a afirmat că "traducerea vocii în date pe care le putem înțelege" este una dintre marile provocări în domeniu. "Mai întâi dura câteva zile pentru a obține rezultate între aceste date și numere pe care le-am încrucișat și analizat, apoi ore, apoi minute și apoi secunde; dar cu volumul din ce în ce mai mare se face aproape imediat, iar inteligența artificială face ca personalizarea să devină realitate, fiecare persoană să fie tratată diferit, în funcție de așteptările, interesele și obiceiurile sale", a spus CEO-ul Expedi...

Airbnb crește vizibilitatea hotelurilor pe site-ul său

Hoteluri
Acum un an, platforma Airbnb a fost deschisă și pentru hoteluri. Cu toate acestea, în acest timp, au avut puțină vizibilitate. Portalul a dorit să corecteze acest lucru și le-a oferit o prezenșă mai mare, cu o opțiune exclusivă pentru a rezerva o cameră de hotel.    "Camera de hotel: Aveți o cameră privată sau comună într-un hotel de tip boutique, hostal, sau un alt tip de cazare". Acesta este noul anunț care apare în fila "Tip de cazare" pe platforma de rezervare.    Obiectivul portalului, care a fost creat pentru a oferi cazare în case particulare pentru uz turistic, este că opțiunea hotelurilor să fie mai ușoară de descoperit și de rezervat pentru utilizatorii săi.    Începând de acum, clienții Airbnb vor avea la dispozitie patru opțiuni de cazare, în această ordine: întreaga locu...

Mâncarea făcută în imprimantele 3D ajunge la congrese și convenții

Actualitate şi Inovaţie
Imprimantele 3D care "produc" alimente încep să intre în lumea congreselor și conventiilor, așa cum s-a putut vedea la târgul IBTM, care a avut loc la sfarsitul lunii noiembrie la Barcelona.    Mâncare pentru evenimente Primele modele disponibile pe piață au încă o performanță foarte limitată în comparație cu haute cuisine, dar se așteaptă ca în viitor aceste mașini să permită fiecărui participant să își "personalizeze" meniul.    La târgul IBTM care a avut loc la Barcelona am putut vedea în acțiune una dintre aceste imprimante de alimente 3D.   Masina în cauză, dezvoltata de compania 3D Food Lab, din Estonia, lucrează cu alimente lichide (ciocolată topită, pastă de brânză, pateu, sucuri de fructe...) și este capabilă să imprime strat cu strat diferite tipuri de prăjituri cu forme a...

Cresc rezervările chinezilor pentru a petrece Anul Nou în destinațiile europene

Actualitate şi Inovaţie
Numarul turiștilor chinezi care sărbătoresc Anul Nou Chinezesc în Uniunea Europeană este din ce în ce mai mare. Rezervările chinezilor de destinații din UE între 4 și 10 februarie au crescut cu 9,2% în comparație cu anul trecut, potrivit ultimelor analize făcute de ForwardKeys, portalul specializat în prognozarea viitoarelor modele de călătorie pe observarea a 17 milioane de tranzacții zilnice. Această creștere este cu mult peste media mondială, care este cu 0,2% mai mare decât în 2018.  Portalul menționează că turiștii chinezi nu par descurajați de încetinirea relativă a Chinei nici de îngrijorările legate de efectele Brexitului. "UE va primi devreme o multitudine de călători chinezi înainte de vacanță pentru așa-numita Săptămână de Aur în 2019", indică ForwardKeys, a cărui analiză ...

Norwegian introduce WiFi gratuit pe zborurile de lung curier

Transporturi
Compania aeriană low-cost Norwegian a început să introducă conexiune WiFi în flota sa de lung curier. Pasagerii care zboară între Europa și Statele Unite, America de Sud și Asia pot rămâne conectați în zbor prin WiFi în avioanele  Boeing 787-Dreamliner și 737 MAX. Compania aeriană estimează că, până în 2020, mai mult de 50% din flota de avioane 787 Dreamliner va oferi conexiune în timpul zborului. De când a început să opereze zboruri de lung curier în 2013, Norwegian a crescut, oferind în prezent peste 60 de rute intercontinentale între Europa și Statele Unite, America de Sud și Asia. În plus, printr-o declarație, amintește faptul că în 2011 a devenit prima companie aeriană care oferă WiFi gratuit  pe toate rutele sale europene, precum și prima companie care oferă televiziune în dire...

Thomas Cook înregistrează pierderi de 183 mil. de euro în 2018 și își sporește datoria

Intermediari
Thomas Cook a publicat la sfârșitul lunii noiembrie rezultatele complete pentru anul 2018, dezvăluind că a încheiat cu pierderi după impozitare de 163 milioane de lire sterline (183 milioane de euro), un impact puternic comparativ cu cele 9 milioane de lire sterline (10 milioane euro) de superavit de anul precedent. Grupul anunțase deja că profitul său operațional va fi de 250 milioane de lire sterline (282 milioane de euro), ceea ce înseamnă o reducere de 30 milioane de lire sterline comparativ cu ultima prognoză realizată de operatorul de turism la sfârșit lunii septembrie, având loc cel de-al doilea "profit warning" (o scădere a previziunii de profit) înregistrat în acest an, afectat în mare măsură de prelungirea temperaturii calde în nordul Europei.    Cu toate acestea, operatorul de...

Orașul Edinburgh aprobă o taxă turistică de 2 lire pe noapte

Hoteluri
Orașul Edinburgh este prima destinație din Regatul Unit care aprobă introducerea unei taxe turistice. Primaria capitalei scoțiene a susținut joia trecută propunerea de a percepe vizitatorilor 2 lire sterline (2,3 euro) pe noaptea de cazare, deși taxa nu va intra în vigoare până nu va fi reglementată de Parlamentul Scoției.  'Taxa pentru vizitatori temporari' - 'transient visitor ley' (TVL), care este numele său oficial, se va aplica tuturor cazărilor, fie că este vorba de hoteluri, hostels sau locuințe cu utilizare turistică, cum sunt cele vândute pe Airbnb. Taxa suplimentară pe care turiștii vor trebui să o plătească va fi de 2 lire pe noaptea de cazare în prima săptămână, indiferent de categoria unității de cazare. Numai campingurile vor fi scutite. Autoritățile locale speră să co...