luni, septembrie 16
Shadow

Lună: noiembrie 2023

nov.102023 by evisionturismNo Comments

Pasagerii vor primi compensații pentru refuzul de îmbărcare anticipată

Transporturi
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a decis că pasagerii de transport aerian au dreptul la compensații din partea companiilor aeriene din cauza refuzului de îmbarcare anticipată, chiar dacă nu s-au prezentat la check-in și au fost informați cu privire la refuzul de îmbarcare cu cel putin două săptămâni înainte de ora programată de plecare a zborului, ca în cazul unei anulări. Pasagera a solicitat de la LATAM Airlines o compensație fixă de 250 de euro pentru refuzul de îmbarcare pentru zborul de întoarcere.  CJUE a emis o astfel de decizie, creând un precedent, pronunțându-se asupra unei cereri de pronunțare a unei hotărâri preliminare formulate de instanța germană în fața căreia pasagerul a introdus litigiul cu LATAM Airlines Group. În imposibilitatea de a se înregistra pent...
Read More
nov.102023 by evisionturismNo Comments

Italia confiscă 779 de milioane de euro de la Airbnb pentru neplata impozitelor

Hoteluri
Garda financiară italiană (Guardia di Finanza) a sechestrat miercuri 7 noiembrie 779 de milioane de euro de la Airbnb, din ordinul instanței de judecată, în cadrul unei anchete privind presupusa neplată a taxelor. Investigația a fost lansată în urma unui audit care a concluzionat că platforma nu și-a repectat obligațiile fiscale, evitând declararea și plata unei rețineri la sursa de 21% din impozitul pe chiriile pe termen scurt.  Potrivit procuratorii, acest procent de 21% ar fi trebuit să fie aplicat la o bază de impozitare de 3,7 miliarde de euro plătită în perioada 2017-2021 de către chiriașii locuințelor anunțate de Aribnb, suma care a fost apoi rambursată proprietarilor prin deducerea acesteia din comisionul pe care l-au plătit pentru utilizarea platformei. Măsura preventivă "se î...
Read More
nov.92023 by evisionturismNo Comments

Riscuri și oportunități pentru evoluția turismului global în 2024

Actualitate şi Inovaţie
Redresarea rapidă a turismului după pandemie confirmă, după cum a detaliat David Goodger, director general al Oxford Economics pentru Europa și Orientul Mijlociu, că "oamenii vor să descopere noi destinații și noi experiențe sunt dispuși să plătească mai mult pentru ele". Deloc surprinzător, redresarea a mers în paralel cu o creștere a costurilor de operare care a ajuns până la 55%, cea mai mare din 2007 încoace, ceea ce s-a tradus prin creșteri de prețuri în 2023 de 36% la zboruri, 23% la cazare și 22% la pachetele turistice față de 2019. Goodger a făcut aceste declarații în cadrul prezentării raportului Global Travel Report al WTM, ale cărui linii generale le-a dezvăluit în cadrul târgului, pe lângă faptul că a raportat riscurile și oportunitățile care apar pentru turism în 2024.  ...
Read More
nov.92023 by evisionturismNo Comments

Elementele cheie al HBX, ecosistemul tehnologic de călătorie al Hotelbeds

Intermediari
HBX Group, noua umbrelă pentru toate brandurile Hotelbeds, se va baza pe o nouă tehnologie care a fost reproiectată în mai puțin de un an. Noua platformă de tranzacții este un sistem de gestionare a bazelor de date relaționale open source care "pune accentul pe extensibilitate și pe conformitatea SQL", potrivit companiei-mamă.  Aceasta din urmă "permite o utilizare mai eficientă a datelor și o scalabilitate nelimitată". Această schimbare completă a platformei, noua arhitectură și noua infrastructură bazată pe cloud permite HBX "să dispună de o stivă tehnologică globală bazată pe cloud pe care să își construiască viitoarea strategie de ecosistem", a dezvăluit Hotelbeds. Transformarea tehnologică "pregătește în mod eficient compania pentru viitor, cu modificări funcționale suplimen...
Read More
nov.82023 by evisionturismNo Comments

Viteza de încărcare a site-urilor turistice: dincolo de conținut și promoții

Actualitate şi Inovaţie
Consumatorii petrec din ce în ce mai puțin timp vizitând site-uri web, potrivit Digital Experience Benchmark  realizat de Contentsquare, un specialist în analiza experienței digitale. Dovada este faptul că durata sesiunilor pe computer s-a redus cu 5,4%, iar pe telefoanele mobile a scăzut cu 8,9% de la an la an. Prin urmare, în timp ce brandurile își concentrează eforturile pentru a se diferenția prin conținut și promoții, ele nu pot pierde din vedere un aspect tehnic al cerințelor pe care trebuie să le îndeplinească pentru a se ridica la nivelul așteptărilor utilizatorilor: viteza de încărcare.  Nu exista jumătăți de măsură, potrivit lui Contentsquare: "Când se pierde atenția clienților, aceasta este complet pierdută. De aceea, timpii rapizi de încărcare sunt o necesitate pentru orice ...
Read More
nov.82023 by evisionturismNo Comments

Riu își concentrează expansiunea spre est; următoarea oprire: Thailanda

Hoteluri
Strategia de expaniune a Riu Hotels & Resorts a fost întotdeauna caracterizată de deschiderea de noi destinații care să adauge la portofoliul său. Cea mai recentă, în zonele urbane și sub brandul său Riu Plaza a fost Londra, potrivt articolului Riu își face debutul la WTM cu prezentarea Riu Plaza London Victoria: piața susține succesului noului produs; în timp ce în sectorul de vacanță, această onoare îi revine Senegalului (Angajamentul lui Riu față de Senegal va stimula poziționarea destinației. Și acum că tocmai a cumpărat terenul pentru cel de-al treilea hotel din New York, care va fi cel mai mare dintre cele trei, iar conturile de profit și pierderi ale TUI și RIUSA II arată încă o achiziție în Thailanda, potrivit ziarului spaniol Expansion.  Riu confirmă că, într-adevăr, a cump...
Read More
nov.72023 by evisionturismNo Comments

Călătoriile de business au revenit cu o relevanță tot mai mare a scopului

Actualitate şi Inovaţie
Cererea de călătorii de business a revenit, la evenimentele corporative față în față, dar cu o singură condiție: ca nevoile de afaceri să fie echilbrate cu considerațiile sociale și de mediu. Toți delegații care au participat la reuniunea consiliului consultativ Accor Masters of Travel de la Bruxelles sunt de acord că politica este acum de a efectua călătorii cu un scop cheie.  Rentabilitatea cheltuielilor  Cercetarea Accor a constatat că cheltuielile pentru călătorii de business au scăzut cu doar 24% față de 2019 și se așteaptă să revină la nivelurile anterioare pandemiei până în 2024, potrivit Deloitte. Sondajul global recent al Accor privind călătoriile de business la nivel global este de acord cu această revenire la cheltuielile pre-pandemice, 57% dintre participanți așteptându-se la...
Read More
nov.72023 by evisionturismNo Comments

Cât de mult s-a schimbat pasagerul croazierelor de lux?

Intermediari
Companiile de croazieră și porturile încearcă să atragă, prin colaborare, un turist de lux care va continua să genereze bogăție pentru toți, companii și destinații. Această realizare implică în mod necesar adaptarea la un nou model de croazieră care a apărut după pandemie, potrivit a ceea ce a fost clarificat într-unul dintre panourile de discuții din cadrul SITCA Suncruise 2023, care a avut loc la Cadiz, Spania, organizat de asociația a porturilor de croazieră din Andaluzia.  Sacha Rougier, Head of Itinerary Planning and Destination Experiences la Explora Journey, a menționat că clientul s-a schimbat, dar "dacă există un lucru pe care îl avem în acest sector este că știm să ne adaptăm" și a dat asigurări că rezervările au funcționat într-un ritm bun, în ciuda situației geopolitice. El ...
Read More
nov.62023 by evisionturismNo Comments

Oboseala piloților: un management deficitar al riscurilor constatat în Europa

Transporturi
Un nou studiu privind oboseala piloților europeni a identificat deficiențele structurale în modul în care companiile aeriene europene gestionează riscul de oboseală, precum și indicatori semnificativi ai oboselii înainte de perioada aglomerată de vară, cum ar fi microsomnul în cabina de pilotaj, posibilități insuficiente de odihnă pentru a evita oboseala acumulată și prelungirea sarcinilor de zbor dincolo de maximul legal permis, ceea ce poate duce la o diminuare a competențelor membrilor echipajului tehnic, dezvăluind o gestionare deficitară a riscurilor de siguranță legate de oboseală în aviația europeană. Cele mai slabe performanțe au fost constatate în Irlanda, Malta, Spania și Regatul Unit.  Studiul "A fatigue survey of European pilots" a fost realizat de compania de consultanță în...
Read More
nov.62023 by evisionturismNo Comments

Inteligența artificială generativă va fi esențială pentru eficientizarea gestionării călătoriilor corporative

Intermediari
Călătoriile corporative vor beneficia de noile integrări bazate pe inteligența artificială generativă (Generative AI) dezvoltate de Amadeus, Microsoft și Accenture. Soluțiile vor permite călătorilor de afaceri să planifice, să rezerve și să își gestioneze călătoriile mai rapid și mai eficient, folosind limbajul natural, a declarat Amadeus.   Furnizorul de tehnologie de călătorie colaborează cu Microsoft și Accenture pentru a crea noi integrări între platforma sa Cytric Easy pentru călătorii și cheltuieli și Microsoft 365, instrumentul de productivitate și colaborare al Microsoft. Noile integrări se vor baza pe inteligența artificială generativă, o ramură a inteligenței artificiale care utilizează modelele avansate pentru a genera un text, imagini sau sunete din date sau instrucți...
Read More