Shadow

Lună: iunie 2022

Rezervările în avans și tarifele nerambursabile încep să revină

Intermediari
Atât tarifele hoteliere nerambursabile, cât și rezervările în avans încep să revină pe scena internațională. Dar se datorează faptului că turiștii devin din ce în ce mai increzători că pot realiza călătoriile? Sau hotelierii devin mai buni în ceea ce privește comercializarea camerelor nerambursabile pentru rezervări în avans?   Datele și dovezile anecdotice de la o varietate de companii din ecosistemul de distribuție de găzduire arată că poate ambele sunt adevărate, dar că există unele probleme, chiar și din punct de vedere tehnic.    Rikin Wu, fondator și CEO al Dida Travel, o bancă globală de paturi cu peste 23.000 de clienți B2B, cum ar fi agenții de turism și operatorii de turism care achiziționează cazare la hotel, comentează:   "Observăm două tendințe foarte importante în acest...

Pololikashvili crede că Regatul Unit și SUA ar putea adera la UNWTO

Actualitate şi Inovaţie
Secretarul general al UNWTO, Zurab Pololishkavili, a asigurat într-un interviu acordat EFE că foștii generali Francesco Frangialli și Taleb Rifai, care l-au acuzat de "lipsa de transparență" la Adunarea Generală a organizației, au făcut acest lucru "într-un mod murdar și urât. Pololishkavili arata sprijinul pe care i l-au acordat 85 de țări în cadrul Adunării, deși nu se referă la cele 25 de voturi împotriva și cele 4 abțineri pe care le-au avut, în loc de ratificarea obișnuită prin aclamație. El asigură, în același interviu că marile puteri turistice absente de la UNWTO, precum Regatul Unit, Statele Unite, Australia și Canada s-ar putea înscrie în organizație sau ar putea reveni în această, iar pentru acest lucru va lucra cu o altă abordare".  Interviul nu intră în amănunte despre cont...

Oaspeți antisociali: 73% doresc tehnologie care să evite contactul

Hoteluri
Activitatea turistică revine și la nivel global trei din 10 persoane (29%) plănuiesc o "călătorie epică" pentru a recupera timpul pierdut. COVID-19 a transformat consumatorul și acum preferă să evite contactul fizic cu personalul hotelului sau alți oaspeți și să trăiască o experiență de autoservire complet digitală, potrivit unui studiu Oracle Hospitality.    Un studiu pe 5.266 de consumatori și 633 de directori de hotel din Statele Unite, Regatul Unit, Germania, Franța, Australia, Japonia, Singapore, Brazilia și Mexic confirmă că turiștii sunt din ce în ce mai puțin sociali. 92% nu ratează să fie în preajma altor persoane în timp ce stau într-un hotel și 73% recunosc că probabil că vor rămâne în unități care oferă tehnologie care minimizează contactul cu personalul și alți oaspeți.    ...

Vola.ro lansează singurul serviciu de rambursare a prețului biletului de avion din orice motiv

Actualitate şi Inovaţie
Cercetările realizate la nivel global în perioada pandemiei arată că aproape jumătate (45%) dintre călători ar rezerva o călătorie dacă ar avea opțiunea de anulare gratuită sau posibilitatea de a-și recupera suma plătită. O treime (32%) au declarat că ar rezerva călătoria dacă ar putea să o reprogrameze în mod gratuit. Vola.ro, cea mai mare agenție online de turism din România lansează serviciul Vola Flex prin care, în cazul unui zbor anulat în mod voluntar, pasagerii români își primesc banii înapoi sub formă de numerar, în maximum 3 zile,  fără întrebări suplimentare și documente justificative.  “Călătorii doresc să se simtă confortabil atunci când fac o rezervare. Cea mai mare îngrijorare în rândul turiștilor este incapacitatea de a-și recupera costurile biletelor de avion în eventu...

Europa își va recupera traficul în 2022 la 92% din nivelurile pre-pandemie

Transporturi
Ultimele scenarii de trafic aerian de la Eurocontrol, agenția europeană pentru siguranța navigației aeriene, pentru perioada aprilie-decembrie 2022 prevăd o creștere constată între aprilie și vârful verii, ajungând la 89% din volumul anului 2019 în august în scenariul de bază, cu o ușoară creștere a acestui nivel care încheie anul la 92% din nivelurile pre-pandemie. Această redresare susținută se va traduce la aproximativ 9,3 milioane de zboruri operate în toată Europa pe tot parcursul anului, cifră care reprezintă 84% din traficul din 2019, când rețeaua europeană a înregistrat un record de 11,1 milioane de zboruri, cifra semnificativ mai mare decât cele 6,2 milioane de operațiuni anul trecut.  Rectorul navigației aeriene europene propune trei scenarii. Scenariul de referință prevede că...

Amendă de 30 de milioane de euro pentru Trivago

Intermediari
Un tribunal australian a ordonat portalului german de căutare Trivago să plătească o amendă milionară pentru că a furnizat informații înșelătoare pentru tarifele camerelor de hotel în perioada decembrie 2016 și septembrie 2019.  Amenda dispusă de Curtea Federală din Australia a stabilit în urmă cu mai bine de doi ani, în ianuarie 2020, că această multinațională tehnologică a încălcat Legea Consumatorului din Australia. Trivago se confruntă cu o amendă în Australia pentru publicitate mincinoasă Sancțiunea este de 44.7 milioane de dolari australieni (32,8 milioane de dolari SUA sau 30,3 milioane de euro), potrivit sentinței publicate astăzi. În anunțarea sancțiunii, judecătorul Mark Moshinsky a explicat că este necesar "în scopuri de descurajare specifică și generală, să se sta...

Travelminit.ro: Vom avea cel mai aglomerat weekend de Rusalii din ultimii doi ani

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Se anunță o vară extrem de aglomerată pentru hotelierii și operatorii din industria turismului intern, mai ales că este pentru prima dată când nu mai există restricții de călătorie după doi ani de pandemie. În plus, cardurile de vacanță pentru 2022 au început să fie încărcate, astfel că românii au început deja să își rezerve sejururile de vară, profitând de ofertele estivale de tip early booking și de faptul că au posibilitatea de a achita cazarea cu tichetele primite (inclusiv cu cele rămase nefolosite din 2019 și 2020, pe care le mai pot utiliza doar în luna iunie). Mai mult decât atât, potrivit platformei hoteliere online Travelminit.ro, a fost înregistrată o creștere semnificativă a rezervărilor pentru weekendul prelungit (sâmbătă, duminică și luni) de Rusalii,...

Trei noi tendințe de rezervare pentru 2022

Actualitate şi Inovaţie
Cloudbeds Travel Trends Report 2022 analizează noile tendințe de rezervare, pentru a facilita hotelierilor și proprietarilor să obțină mai multe venituri și profitabilitate de la viitorii lor oaspeți. Raportul menționat mai sus reunește tendințele care vor modela viitorul industriei hoteliere și ospitalității, în timp ce piața învață să trăiască cu impactul pandemiei. Un mediu dinamic al cererii, rezervările directe si sejururile mai lungi sunt cele trei tendințe care vor genera rezervări în 2022.  Folosind resurse multiple din surse precum Expedia, Vrbo, Airbnb și Skift, precum și platforme de date despre ospitalitate precum STR, pentru a-și trage concluziile, raportul oferă o perspectivă asupra modului în care pandemia a influențat trei schimbări majore în obiceiurile de rezervare car...

IHG se concentrează pe extinderea în estul Mediteranei

Hoteluri
IHG Hotels & Resorts (IHG) a anunțat deschiderea în primăvara anului 2023 a InterContinental Resort Creta, debutul său de marca de lux pe insula greacă. Reprezintă un pas suplimentar în strategia sa de expansiune în estul Mediteranei, după proiectele sale din Turcia și Muntenegru, care se vor adăuga și la recenta sa deschidere în Azerbaidjan în 2023. InterContinental Resort Creta, singura unitate din Agios Nikolaos cu acces direct la mare, va avea 205 camere, toate cu terasă privată și jumătate dintre ele cu jaccuzzi. La acestea se adaugă patru restaurante, trei baruri și trei piscine, una cu terasă, o altă piscină infinită și alta pe acoperiș, precum și un spa interior, un centru de sănătate și wellness și spații de întâlnire. Hotelul, după cum a subliniat Willemijn Geels, v...

Japonia va cere măști și asigurări de sănătate călătorilor străini

Actualitate şi Inovaţie
Persoanele care decid să călătorească în Japonia începând cu data de 10 iunie, data redeschiderii acesteia, trebuie să poarte mască în permanență, precum și să își dezinfecteze mâinile și să își încheie o asigurare medicală înainte de călătorie, a dezvăluit marți guvernul, care a mai indicat protocolul care trebuie urmat în cazul în care călătorii sunt testați pozitiv.    Ministerul Teritoriului, Infrastructurii, Transporturilor și Turismului a prezentat ieri liniile directoare pe care turiștii străini trebuie să le urmeze înainte de deschiderea țării, după ce și-a ținut practic granițele închise călătorilor străini încă de la începutul pandemiei de COVID.    Ca parte a itinerariului, agențiile de turism trebuie să aleagă locuri care respectă toate măsurile de prevenire necesare, iar h...