Shadow

Lună: ianuarie 2021

Opt elemente cheie pentru a crea cea mai bună experiență de utilizator pe site-ul hotelului

Actualitate şi Inovaţie
Utilizarea unor instrumente puternice care simplifică experiența utilizatorului permite site-ului de hotelului să ofere clientului acel avantaj competitiv în itinerariul său de cumpărături, ceea ce va face mai probabil ca acesta să rezerve din nou pe acesta. Paul Stephen, CEO al Sagittarius, agenție specializată în design web și marketing mobil, printre alte discipline, discuta opt moduri în care întreprinderile de turism pot îmbunătăți experiența clienților.  - Fii cel mai bun în satisfacția clienților Furnizorul trebuie să facă tot ce poate pentru a obține satisfacția clientului final, inclusiv designul site-ului web și procesul de rezervare. - Funcționalitatea tematică de căutare Cele mai bune site-uri de călătorie permit utilizatorului căutarea tematică de cazare, car...

Tranzacții hoteliere alternative, deoarece vânzarea este ultima opțiune

Hoteluri
Luis Buzzi, partener responsabil cu turismul și petrecerea timpului liber la KPMG, prezice că vom vedea "alianțe, schimbări în modelul de afaceri, fuziuni, etc., deoarece, desigur, se percepe o tendință spre concentrare pentru a câștigă o masă critică în fața transformării sectorului, pentru a consolida relația cu clienții prin loialitate și vânzări directe și astfel să devină mai rezistent". Și după cum a subliniat, "vânzarea este întotdeauna ultima opțiune".    Luis Buzzi a detaliat în acest sens că "pe termen scurt vom vedea mai multe operațiuni legate de supraviețuire, mai multe integrări și alianțe comerciale, decât vânzările de active, deoarece nici investitorii nu sunt dispuși să plătească în exces, nici vânzătorii ăa subestimeze".    Există o singură excepție, potrivit lui Buzz...

SUA vor cere test negativ de COVID pentru pasagerii internaționali

Transporturi
Începând de marți, 26 ianuarie, toți pasagerii internaționali care zboară către aeroporturile Statelor Unite trebuie să prezinte un test COVID-19 negativ înainte de îmbarcare. "Testele nu elimină riscul", admit oficialii federali din domeniul sănătății publice, dar "combinate cu o perioadă de izolare și precauții, cum ar fi utilizarea măștilor și distanța socială, pot face călătoria mai sigură și pot contribui la reducerea răspândirii virusului în avioane, aeroporturi și destinații". Nu va fi suficient ca pasagerul să furnizeze un certificat de vaccinare, deoarece o persoană vaccinată poate transmite în continuare infecția.  Noua politică impune, potrivit New York Times, ca toți pasagerii de transport aerian, indiferent dacă sunt vaccinați sau nu, să prezinte rezultatele unui test negat...

Se vor investiga scurgeri privind ajutoarele acordate TUI și efectul acestora asupra acțiunilor

Intermediari
BaFin, autoritatea financiară germană de supraveghere, va monitoriza mișcările acțiunilor TUI Group în zilele și săptămânile anterioare deciziei de a i se acorda mai multe ajutoare de stat la începutul lunii decembrie. După un proces început în noiembrie pentru a treia linie de ajutor de stat, acționarii TUI AG au aprobat săptămâna trecută o serie de mișcări care ar putea duce la dobândirea de către statul german a unei participații de până la 25% în grupul turistic prin conversia datoriei în acțiuni.    BaFin a informat luni că "la fel ca în achiziții, vom examina prețul și evoluția acțiunilor TUI în mod obișnuit", astfel încât procedura nu este ceva extraordinar.    Anterior, expertul bugetar al fracțiunii Verzilor din Parlamentului Saxoniei de Jos, Stefan Wenzel, scrisese către BaFi...

Lufthansa obține o finanțare de 500 de milioane € folosind avioane ca garanție

Transporturi
Grupul Lufthansa - din care fac parte companiile aeriene Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines și Eurowings - a obținut o finanțare în valoare de 500 de milioane de euro din luna iulie, în opt operațiuni financiare. Un proces în care a folosit avioanele sale ca garanție.    Strategia de utilizare a avioanelor ca garanție a permis companiei să asigure finanțare suplimentară de 1,6 miliarde de euro pe care a obținut-o prin obligațiuni corporative, pentru a finanța obligații care ajung la scadență în 2021, potrivit Lufthansa.    Cinci avioane Airbus 350 și trei avioane din familia A320 au fost utilizate ca garanție pentru diferite instrumente financiare.    La finanțare au participat bănci, fonduri de capital de risc și investitori corporativi din Europa și Asia, pe car...

Expedia: oferim mai multă vizibilitate și protecție brandului în B2B

Intermediari
Expedia Partner Solutions (EPS) a lansat recent tarife B2B la nivel mondial ale lanțurilor hoteliere pentru agenții de turism, un avans cu care consideră că poate sprijini atât hotelurile, cât și agenții însiși în recuperarea din COVID. Alfonso Paredes, Senior Vicepresident, Commercial Partnerships la EPS, a explicat pentru HOSTELTUR, ce aspecte diferențiale contribuie cu acestea compania la hoteluri și cum diferă de ceea ce oferă băncile de paturi.  În 2019, Expedia Group a devenit singurul distribuitor global al tarifelor, conținutului și disponibilității tarifelor B2B al Marriott. Cum beneficiază un lanț un acord ca acesta? Există trei avantaje principale. Primul este ca acest acord le oferă o vizibilitate mai mare a inventarului prin consolidarea distribuției tarifelor lor B2B în...

Imex Frankfurt, programat pentru luna mai, a fost anulat

Actualitate şi Inovaţie
IMEX Frankfurt, un târg specializat în turismul MICE, care urma să aibă loc între 25 și 27 mai a fost anulat, așa cum au anunțat luni organizatorii săi.  "Când am fost obligați să anulăm IMEX Frankfurt și IMEX America anul trecut, ne așteptam la o recuperare timpurie a industriei în 2021. Încă credem din toată inima că va veni o recuperare, dar, din păcate, nu credem că va veni la timp pentru a oferi un târg solid și de succes în luna mai", a informat organizația într-un comunicat. În orice caz, IMEX consideră că sosirea vaccinurilor, precum și testele rapide pentru Coronavirus le permit să fie optimiști pentru viitor. "Suntem foarte încrezători că vom putea găzdui un IMEX America de succes în Las Vegas în perioada 9-11 noiembrie, precum și ediția a 20-a aniversare a IMEX la F...

Tendințe ale călătorilor în 2021 și ce ar trebui să facă hotelul pentru a vinde

Hoteluri
Aproximativ 30% din britanici, germani și americani planifică să-și reducă bugetul pentru călătorii în 2021, potrivit unui raport comandat de Sojern și realizat de PhoCusWright. Acest procent este chiar mai mare în rândul italienilor și spaniolilor este chiar mai mare, de aproximativ 50%. Raportul avertizează că siguranța nu ar trebui să fie principalul obiectiv al campaniilor de marketing, ci mai degrabă să încurajeze oamenii să călătorească din nou, cu oferte care să-i inspire", spune Richard Cottrell, directorul Sojern pentru sudul Europei.  Îngrijorează sănătatea .... și buzunarul Adevărul este că, ca urmare a crizei coronavirusului, destinațiile turistice și companiile au făcut din securitate noua lor mantră pentru a recâștiga încrederea clienților. Cu toate acestea, criza sa...

Germania pariază pe comorile sale naturale în 2021

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă În contextul pandemiei de coronavirus și după intrarea în vigoare a restricțiilor de călătorie din întreaga lume, s-a observat o schimbare în comportamentul călătorilor. Două studii internaționale conduse de Organizația Germană pentru Turism (GNTB) au analizat posibilele consecințe asupra turismului receptor în Germania. Pe baza rezultatelor acestor studii, GNTB a identificat oportunități  de promovare a vacanțelor în natură și a activităților în aer liber în Germania. Potrivit sondajului Quality Monitor din industria turistică germană, 28% dintre turiștii străini aleg Germania ca destinație de vacanță pentru peisajul și relieful său, acest aspect fiind al patrulea criteriu de decizie în organizarea unei vacanțe. În 2019, Germania a fost aleasă a doua cea mai populară...

Sondaj global în rândul călătorilor: jumătate vor să zboare din nou și în curând

Transporturi
ASQ Global Traveler Survey realizat de Airports Council International (ACI) a dezvăluit că jumătate dintre pasagerii chestionați vor să călătorească din nou în curând, lucru pe care organismul îl atribuie "unui nivel puternic de încredere în biosecuritatea oferită de aeroporturi și companiile aeriene". Sondajul a constat că 48% cred că probabil vor călători în următoarele trei luni, dar, în ciuda acestui entuziasm, recuperarea depinde de o multitudine de factori. Acești factori includ implementarea de noi măsuri pentru abordarea riscurilor pentru sănătate, inclusiv măști obligatorii pentru pasageri și personal, testarea COVID-19 înainte de zbor, stații de igienizare a mâinilor și dezvoltarea unei experiențe în aeroport mai contactless (fără contact). Sondajul a constatat că, pe terme...