Tag Archive for WiFi

Cele cinci profiluri de turişti chinezi

Raportul China International Travel Monitor, publicat de Hotels.com, stabileşte cinci tipologii de călătorii din ṭara orientală pentru ca oferta să încerce să se adapteze fiecăruia dintre ei:  exploratori, conectori, căutători de experienṭe, capricioşi şi căutători de plăcere.

Citeşte mai departe

Tehnologia pentru strategiile de upselling şi cross selling ale hotelului

Tehnicile de upselling şi cross-selling nu sunt noi. Cu toate acestea, aşa cum recunoaşte John Kearney, directorul Hotelient, “hotelurile au fost lente atunci când au adoptat strategii pe care companiile aeriene le folosesc de la apariţia companiilor low cost, şi care pot crea diferenţe în marjele de profit“. Mai ales ţinând cont de cele două elemente semnalate de către profesioniştii din industrie ca fiind esenţiale pentru a concura în viitor: “a le oferi clienţilor experienţe atractive şi unice, şi a conecta şi a interactua cu ele într-un mod mai fluid.

Citeşte mai departe