Etichetă: TripAdvisor

Airbnb de neoprit: a depășit deja Booking.com în trafic

Intermediari
Airbnb nu numai că redefinește modul în care oamenii călătoresc în întreaga lume, dar și provoacă -cu succes- marile OTA la nivel mondial. Platforma de închiriere depășește deja traficul agenției Booking.com, potrivit unui raport realizat de Similar Web în Statele Unite, care îl plasează doar în spatele TripAdvisor și Expedia. Concret, Airbnb era cu 6% sub OTA în martie 2017 și după ce a crescut cu 20% în 2018 a fost cu cinci puncte mai sus. Studiul arată că brandul său puternic este responsabil pentru creșterea de neoprit a platformei care a luat naștere în San Francisco. Astfel, în timp ce în cazul lui Booking puțin peste 41% din traficul care ajunge direct pe site-ul său, pe Airbnb procentul este mai mare de 50%. Faptul că acest brand este lider este și mai semnificativ atu

Booking, TripAdvisor si Google concurează pentru Inelul Unic al călătoriei

Actualitate şi Inovaţie
Gigantii tehnologici precum Google, TripAdvisor și Booking concurează pentru "Inelul unic", o aplicație universală care integrează tot ceea ce este necesar pentru planificarea și rezervarea unei vacanțe, de la fazele de inspirație din rețelele sociale pana la procesele de rezervare și achiziționare a tuturor componentelor călătoriei. Obiectivul ar fi crearea unui instrument dominant, care este utilizat de milioane de consumatori, obținând astfel o poziție de forță față de alți actori de pe piața turismului.  Această competiție are o rațiune de a fi: 71% dintre călători au efectuat căutări legate de călătorii de pe smartphone-ul lor în 2017, un procent care reprezintă o creștere notabilă în comparație cu rata de 56% înregistrată în 2016. Google Google începe probabil cu un avan

Tendințe de călătorie în 2019 în funcție de vârstă și naționalitate

Actualitate şi Inovaţie
TripBarometer, studiul anual TripAdvisor realizat de compania de cercetare independentă Ipsos MORI, dezvăluie principalele tendințe de călătorie pentru anul 2019 datorită celor peste 23.000 de respondenți din întreaga lume. Printre concluziile sale iasă în evidență faptul că canadienii sunt cel mai probabil predispuși să caute un climat bun, că chinezii valorează brandurile hoteliere mai mult decât europenii sau că argentinienii sunt cei care se deplasează cel mai mult fără a avea o călătorie specifică în minte.  Respondenții au comentat cele mai recente călătorii, criteriile de alegere a destinației, bugetul, activitățile realizate și nevoile lor. Raportul detaliază, de asemenea, preferințele și nevoile călătorilor, în funcție de criteriile demografice și naționalitate.  

Obiectiv hotelier: cum să lupți cu invizibilitatea online

Actualitate şi Inovaţie
Brandurile hoteliere pot fi foarte cunoscute în spatiul fizic, dar nu au vizibilitate în lumea online. Utilizatorii care caută pe Google pentru a rezerva o cameră găsesc, de obicei, o listă lungă de rezultate ale site-urilor  OTA și motoarele de metasearch înaintea site-ului propiului brand. L2 oferă câteva sfaturi.  La prima vedere pare o bătălie foarte grea. TripAdvisor este site-ul cu cea mai mare vizibilitate online pe Google, apărând pe prima pagină a rezultatelor căutărilor organice și plătite în mai mult de 85% din termenii legați de hoteluri. Hotels.com și Expedia au, de asemenea, o prezență puternică fiind prezente în rezultatele de căutare a mai mult de 60% din termenii de căutare. Marriott International este singurul brand hotelier care este competitiv în acest sens, având o

OTA-urile încă bat Google în rezervările de călătorii, cu 13%

Intermediari
49% dintre europeni își rezervă călătoriile (zbor si/sau hotel) direct într-o agenție de turism online (OTA), în timp ce 36% apelează la motoarele de căutare (Google), potrivit studiului European Travel and Tourism Trends Research, pe care Expedia l-a realizat în următoarele piețe emitente: germană, britanică și franceză.  Potrivit studiului, după OTA și motoarele de căutare, se află motoarele de căutare meta de călătorii cu 26%, atât cele specializate în zboruri, cât și cele specializate în hoteluri. Pe al patrulea loc se află site-urile companiilor aeriene, 24% dintre respondenți asigură că intră în acestea direct pentru a-și rezerva zborurile, în timp ce doar 16% o fac pe site-urile web ale hotelurilor. Clasamentul este diferit în etapa anterioară rezervării. Atunci când se ia dec

Metasearch-urile, adversari puternici ai agențiilor online

Actualitate şi Inovaţie
Comparatoarele au evoluat foarte mult de la apariția lor. În cazul lui TripAdvisor, care a luat naștere ca o rețea socială axată pe recenziile și evaluările clienților hotelurilor, schimbarea a fost mai evidentă. Pasul spre participarea în afacerea de rezervări a avut loc în vara anului 2013 atunci când a fost lansat metasearch-ul de hoteluri la nivel mondial. Prin introducerea metacăutării, TripAdvisor s-a prezentat ca un adversar puternic pentru Trivago și Kayak și continuă să conducă schimbarea. Comparatorul s-a separat de Expedia în decembrie 2011, moment în care a inceput să cotizeze ca o companie independentă, iar în primele luni ale anului 2015 a atins o cifră de afaceri de 1.100 milioane de euro, cu o creștere de 23,5% față de anul anterior și profituri de 182 milioane de euro,

Clasamentul celor mai populare 10 branduri hoteliere de lux în 2015

Hoteluri
Ritz-Carlton, deținut de gigantul hotelier Marriott International, ocupă primul loc în clasamentul celor mai populare 10 branduri de lux în 2015 întocmit de firma de consultanță britanică Luxury Branding, specializată în piața de lux. Cu toate acestea, surprinde că în clasament nu sunt incluse unele branduri consolidate în acest segment, cum ar fi Four Seasons Hotels & Resorts.  Acest clasament, cu rezultate neașteptate în unele cazuri, pe baza unei analize independente a comentariilor a 2,25 milioane de călători în TripAdvisor, cel mai mare site de recenzii cu 375 milioane de viiztatori unici lunar, care evaluează pese 950.000 de hoteluri și alte tipuri de cazare din întreaga lume. Iată principalele concluzii: - Ritz-Carlton se află pe prima poziție cu o largă marjă față de cel

Telefoane mobile, tablete, laptop-uri și PC-uri se specializează în diferite etape ale călătoriei

Intermediari
Comportamentul consumtorului atunci când cumpără pe Internet este foarte diferit, în funcție de locul în care te afli și dispozitivul pe care îl folosești, așa cum au explicat reprezentanții Expedia, Odigeo, Google și TripAdvisor în timpul unei sesiuni în cadrul al VII-lea Forum Exceltur, care a avut loc săptămâna trecută la Madrid.  "Tableta permite rezervarea de călătorii prin inspirație, în timp ce telefonul mobil se pretează la acțiuni mai concrete, iar utilizarea PC-ului este mult mai cuprinzător", asigură Johan Svanstrom, președintele Hotels.com, World-Wide and Venere.com, Expedia Inc Co. Și dă ca exemplu rezervarea în timp al unui hotel care se face de pe telefonul mobil, sau achiziția de servicii suplimentare deja aflat în destinație prin intermediul unei tablete, în timp ce

Cinci tendințe în industria hotelieră pentru 2014

Hoteluri
Școala de Hotel Management Kendall, din Chicago a publicat primul său studiu de tendințe pentru industrie în 2014, în care a detectat cinci linii strategice.  1. Globalul recapătă forța: know-how-ul internațional din ce în ce mai cerut.  World Travel & Tourism Council (WTTC) a confirmat că industria turismului este în prezent una dintre cele mai mari și cu cea mai rapidă creștere din lume, care se estimează că oferă locuri de muncă pentru 328 milioane de persoane, 10% din forța de muncă, până în 2022.  În Statele Unite, concret, acesta se află În topul 10 al sectoarelor industriale și oferă de lucru la una din opt persoane, cifră care crește exponențial adăugând aproximativ 55.000 de noi locuri de muncă pe lună în acest an.  Potrivit președintelui Kendall College, Emily Willi