Shadow

Etichetă: pasageri transport aerian

Vara în Europa: trafic și punctualitate între iunie și august 2023

Transporturi
În sezonul de vârf din vara anului 2023, numărul de zboruri din rețeaua Eurocontrol a crescut cu 7% față de aceeași perioadă din 2022. În total, au fost controlate 2.989.583 de zboruri, ajungând la 93% din nivelurile de dinaintea pandemiei. Regiunea a înregistrat o medie zilnică de 32.495 de zboruri, cea mai aglomerată zi fiind 7 iulie, cu 34.637 de zboruri. Întârzierile de gestionare a fluxului de trafic aerian (ATFM) pe zbor au fost similare cu cele din vara precedentă de 3,8 minute pe zbor, față de 3,7 anul trecut, o creștere atribuită întârzierilor meteorologice pe zbor, de la 1 la 1,6 minute. În cele din urmă, între iunie și august 2023, două din trei zboruri de pasageri din Europa au ajuns la timp.  Acest lucru a fost anunțat marți de organizația de siguranță aeriană Eurocontrol, ...

Deputații europeni cer încetarea regulilor abuzive privind bagajele de mână

Transporturi
Parlamentul European (PE) a adoptat miercuri o rezoluție care solicită reguli "uniforme și coerente" pentru bagajele de mână ale companiilor aeriene. Deputații europeni susțin că sunt necesare norme coerente ale Uniunii Europene (UE) privind dimensiunea și prețul. "Legislatia UE privind drepturile pasagerilor aerieni trebuie revizuită pentru a oferi o soluție", se arată în rezoluție, deși deputații europeni recunosc ei însuși că nu este obligatorie. Rezoluția privind standardizarea dimensiunilor bagajelor de mână, prezentată de Comisia pentru petiții (Peti), prezidată de spaniola Dolors Montserrat, a fost votată prin ridicare de mâini și solicită Comisiei Europene și statelor membre să ia măsuri pentru a pune capăt practicilor ale unor operatori, protejând astfel consumatorii europeni. ...

Top 20 cele mai aglomerate aeroporturi din lume

Transporturi
Airports Council International (ACI) World a publicat cel mai recent clasament global al aeroporturilor în funcție de traficul de pasageri și zboruri, dezvăluind Top 20 cele mai aglomerate instalații din lume, din peste 2.600 de aeroporturi din mai mult de 180 de țări și teritorii. Ca date cheie, ACI World a evidențiat redresarea traficului global total, până în 2022, depășind 6,6 miliarde de pasageri, revenirea traficului internațional și predominantă aeroporturilor din SUA în primele poziții.  Datele privind traficul de pasageri Acestea sunt cele mai relevante date din raportul ACI World: Numărul total de pasageri la nivel mondial a depășit 6,6 miliarde în 2022, ceea ce reprezintă o creștere de 43,8% față de 2021 sau o recuperare de 72,5% față de nivelurile de dinaintea pandemiei din ...

Incidentele cu pasageri indisciplinați cresc în perioada post-pandemică

Transporturi
Noul raport Asociației Internaționale de Transport Aerian (IATA) privind incidentele de pasageri nesupuși sau indisciplinați arată că aceste episoade au crescut semnificativ în 2022 față de 2021, cu +37%. Șefii din industria aeronautică au cerut ca mai multe guverne să își asume autoritatea necesară pentru a urmări în justiție acești călători perturbatori, în conformitate cu protocolul de la Montreal 2014 (MP14).  Cele mai recente cifre arată că un astfel de incident a fost raportat la fiecare 568 de zboruri în 2022, comparativ cu unul la fiecare 835 de zboruri în 2021. Cele mai frecvente categorii ale incidentelor în 2022 au fost nerespectarea regulilor, abuzul verbal și intoxicația. Incidențele de abuz fizic rămân foarte rare, dar au înregistrat o creștere alaramantă de 61% în cursul...

Aeroporturi: investiții accelerate în tehnologie pentru a face față noii cereri

Transporturi
Cheltuieli aeroportuare pentru tehnologie își continue tendința de creștere de la an la an de la pandemie, pentru a sprijini eforturile de digitalizarea accelerată, esențială pentru operațiuni aeroportuare mai agile și mai reziliente. De fapt, 93% dintre aeroporturi se așteaptă ca cheltuielile IT să rămână la fel sau să crească în acest an 2023, comparativ cu 2022, când au crescut la o valoare estimată de 6,8 miliarde de dolari (6,173 miliarde de euro).  Acest lucru a fost dezvăluit în cel mai recent studiu Airport IT Survey 2022 realizat în comun de Airports Council International (ACI) World și compania de consultanță în domeniul tehnologiei SITA, care evidențiază faptul că aeroporturile își sporesc investițiile în tehnologie pentru a-și digitaliza operațiunile și pentru a optimiza exp...

Care sunt principalele priorități pentru pasagerii de transport aerian?

Transporturi
"Zborurile în timpul pandemiei de COVID-19 au fost complexe, greoaie și consumatoare din timp din cauza cerințelor de călătorie impuse de guvern. După criză, pasagerii de transport aerian doresc mai mult confort și simplificare în timpul călătoriei. Digitalizarea și utilizarea biometriei pentru a accelera călătoria sunt esențiale". Acest lucru a fost declarat de Nick Careen, vicepreședinte senior pentru operațiuni, siguranță și securitate IATA, când a anunțat rezultatele sondajului sau global pentru pasageri 2022.  Rezultatele sondajului Global Passenger Survey (GPS) din 2022 se bazează pe răspunsurile a peste 10.000 de pasageri din 222 de țări. Sondajul oferă informații despre ceea ce pasagerii se așteaptă sau ar dori de la experiența lor de călătorie cu avionul. Mai multe despre subi...

Pasagerul își va înregistra singur bagajele în 30 de secunde

Transporturi
Amadeus a anunțat că va livra peste 1000 de unități de bagaje în sistem self-service către Paris Aéroport, destinația fiind aeroporturile Paris-Charles de Gaulle și Paris-Orly, ceea ce va permite pasagerilor pe care le folosec să-și înregistreze bagajele în 30 de secunde, oferindu-le acestora o experiență de călătorie "mai lină".  La fel ca multe alte aeroporturi din întreaga lume, aeroporturile din Paris au cunoscut o redresare puternică a cererii de călătorii cu avionul. Pentru a se adapta, opțiunile de autoservire disponibile călătorilor vor fi extinse semnificativ la ambele aeroporturi mari din Paris. Dispozitivele fac parte dintr-un nou acord între Paris Aéroport si Amadeus, vor ajuta la îmbunătățirea experienției pasagerilor și vor economisi timp.  Astfel, în următoarele luni, n...

Călători cu mâinile în buzunare, o tendință în creștere

Intermediari
Combinația dintre pasagerii din ce în ce mai conștienți de carbon și costul înregistrării reduc cantitatea de bagaje în călătorii. Numărul mare de valize de designer nu mai sunt un simbol de statut, dimpotrivă: acum devine parte din anti-modă și foarte curând din trecut.  Hotelurile și stațiunile oferă din ce în ce mai multe închirieri de articole voluminoase, cum ar fi echipament sportiv și haine de antrenament. Unele oferă opțiuni suplimentare cu furnizori locali pentru a fi mai populare în rândul turiștilor, potrivit raportului "Amadeus 2023 Travel Trends". În plus, călătorii caută să cumpere articole esențiale la nivel local la destinație, sprijinind și interacționând cu comunitatea în acest proces și asigurându-se în continuare că au experiențe de călătorie semnificative. In...

Germania dezbate aplicarea drepturilor pasagerilor asupra bagajelor

Transporturi
Ca urmare a haosului bagajelor de pe aeroporturile germane, politicieni din diverse partide din țară propun ca drepturile pasagerilor să fie extinse pentru a putea revindica timpii de așteptare la ridicarea bagajelor, demarând o dezbatere privind aplicarea acelorlași reguli și în cazul întârzierilor de zbor. Aceștia vor propune ca măsurile să fie incorporate în regulamentul Uniunii Europene, care reglementează această materie pentru a nu afecta competitivitatea industriei germane.  În luna iulie, în contextul haosului din aeroporturile europene din cauza deficitului de personal, principalele aeroporturi germane au fost copleșite de acumularea valizelor, nefiind capabile să le proceseze. Berlin, Münich, Hanovra sau Frankfurt, al cărui director a ajuns să atribuie haosul faptului că "mulț...

Pasagerii pot reclama companiilor aeriene care zboară în numele companiilor europene

Transporturi
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) cu sediul la Luxemburg, a permis călătorilor să solicite despăgubiri pentru întârzierile sau anulările de zboruri de la companiile aeriene din afara UE care operează în numele companiilor aeriene din țările membre ale blocului european, printr-o hotărâre care a stabilit jurisprudența în aceste cauze care întărește drepturile pasagerilor de transport aerian. Cu alte cuvinte, directiva europeană va fi aplicabilă companiilor din țări terțe atunci când zboară în numele companiilor din UE27.  CJUE a susținut că, companiile aeriene din afara UE sunt în mod egal răspunzătoare de despăgubirile pentru întârzieri sau anulări. Cazul specific a vizat trei pasageri care au făcut o singură rezervare la Lufthansa printr-o agenție de turism pentru un zbor pe...