joi, aprilie 25
Shadow

Etichetă: OTA

mart.232022 by evisionturismNo Comments

Trivago își asumă anulările în modelul său de comision net

Actualitate şi Inovaţie
Trivago și-a lansat modelul bazat pe comisioane său CPA (cost pe achiziție) în octombrie 2020. În acest an complicat, așa cum a recunoscut Paola Romero de la Mirai, "acest model de CPA a avut succes, contribuind la reducerea riscului hotelului prin faptul că trebuie să plătească doar pentru rezervările făcute (nu pentru clicuri) și în modul de comision (ceva care hotelierul înțelege bine), permițând astfel participarea la un metamotor de căutare atât de important. Datele noastre arată rezultatele foarte interesante atât pentru vizibilitate, cât și pentru conversie și profitabilitate, având în vedere incertitudinea și volatilitatea ridicată pe care o avea piață". Acum Trivago urmează să lanseze evoluția modelului său CPA brut pentru a-l converti în CPA net, ținând cont de anulările la perce...
Read More
mart.92022 by evisionturismNo Comments

Hotelierii ucrainieni cer expulzarea Rusiei din sectorul turistic global

Hoteluri
Asociația ucraineană a hotelurilor și resort-urilor (UHRA) a îndemnat întreaga comunitate turistică (autorități și organisme legate de călătorii, asociații profesionale și întreprinderi din turism), precum și asociațiile hoteliere și de turism din SUA, să facă presiuni penru a impune măsuri restrictive asupra industriei turismului și ospitalității ruse, expulzând Rusia din sectorul turistic global pentru invazia Ucrainei.  Acest lucru a fost raportat de Frank Wolfe, CEO al Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP), după ce a vorbit cu Irina Sidletska, președintele Asociației Ucrainei a Hotelurilor și Stațiunilor (UHRA), care rămâne în siguranță într-un adăpost anti-bombă din Ucraina. La cererea lui Sidletska, Wolfe a transmis mesajul Asociației Ucrainene a Hotelur...
Read More
feb.112022 by evisionturismNo Comments

Intermedierea va reveni pe scenă: cine va plăti petrecerea?

Actualitate şi Inovaţie
Hotelurile au profitat de situația pandemică pentru a-și crește vânzările directe, datorită faptului că intermediarii au trecut pe un al doilea plan, în timp ce clienții au preferat să contracteze direct cu furnizorul pentru că le-a dat mai multă încredere. Dar, după cum a avertizat Javier Delgado, partener executiv și CEO pentru EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa) la Mirai, "intermedierea va reveni. Ce va face hotelierul? Va continua să aibă grijă de vânzările sale directe și de clientul local, sau se întoarce în trecut și va abuza de intermediarii care îi scad valoarea? Are de gând sa parieze pe umplerea hotelului în funcție de ocupare, fără a avea grijă de tariful tău? Și cum va rambursa împrumuturile și ajutoarele? Cine va plăti pentru petrecere? Delgado a participat alături de ...
Read More
dec.292021 by evisionturismNo Comments

Generația Z: trei tendințe cheie în obiceiurile lor de călătorie

Actualitate şi Inovaţie
Generația Z, față de predecesoarele sale, prezintă o mare afinitate, confort și adaptabilitate cu tot ce ține de tehnologie, cu schimbările în continuă evoluție pe care aceasta le presupune. Membrii săi par a fi cei mai puțin "interesanți" pe termen scurt, deoarece câștigă mai puțin, sunt mai sensibili la preț și călătoriile nu sunt la fel de importante pentru ei ca pentru alte generații. Doar 43% dintre cei chestionați de Phocuswright le consideră prioritate.  Totuși, Phocuwright a identificat trei tendințe cheie in comportamentul său de călătorie: -Atracția OTA-urilor: OTA-urile sunt canalul lor preferat de rezervare online, iar produsele lor, cum ar fi pachetele dinamice și programele de loialitate, au avut un mare succes în rândul călătorilor mai tineri. De fapt, își rezer...
Read More
nov.172021 by evisionturismNo Comments

Agențiile online aplaudă amenda acordată de Bruxelles lui Google, dar cer mai mult

Intermediari
Tribunalul General al Uniunii (EUGT) a hotărât săptămâna trecută în favoarea Comisiei Europene în ancheta marilor companii de tehnologie privind respectarea regulilor comunitare de concurență, confirmând amenda de 2,424 miliarde de euro pe care a aplicat-o în 2017 lui Google pentru abuz de poziție dominantă în sistemul său de comparare a prețurilor pe platforma de cumpărături. Hotărârea a fost aplăudată de asociația patronală a agențiilor online și de GDS, EU Travel Tech, care o califică drept, "un pas important pentru ca Google să înceteze practicile sale abuzive și daunele pe care le provoacă concurenței și consumatorilor", dar susține că inspecția este extinsă și la piața de turism.    Justiția europeană a respins săptămâna trecută recursul pe care Google l-a depus împotriva acestei d...
Read More
oct.292021 by evisionturismNo Comments

Booking intră în afacerea locațiilor de marketing cu native ads

Intermediari
Booking.com a prezentat "native ads", un program de marketing pe platforma sa de distribuție, disponibil în prezent doar în Statele Unite în faza de testare, care urmează exemplul, deși cu diferențe, al TravelAds lansat de Expedia acum câțiva ani, cu scopul de a oferi hotelurilor un instrument de marketing în cadrul platformei lor de distribuție. Acest lucru este constatat de Pablo Delgado, CEO al Mirai, care a subliniat că în acest mod "native ads" permit Booking să lupte înapoi și să intre în afacerea locațiilor de marketing. Cea mai bună apărare era un atac bun".  "Native ads", așa cum a explicat Pablo Delgado, "permit hotelurilor să liciteze cu un model CPC (cost pe clic) pentru a-și spori vizibilitatea în căutările în funcție de destinație, unde câștigătorul acestei oferte, de cel ...
Read More
oct.72021 by evisionturismNo Comments

Loialitatea Expedia: 145 de milioane de membri și 10 miliarde în economii

Intermediari
Cifrele de loialitate ale Expedia Group, cu peste 145 de milioane de membri în programele sale actuale și separate de recompense, indică faptul că este una dintre cele mai mari platforme de loialitate din lume. Peste 10 miliarde de dolari în economii îi garantează eficiența, pe care grupul a decis să o consolideze unificându-le pe toate.    Mai exact, compania a anunțat săptămâna aceasta planurile sale de a unifica și extinde oferta pentru a include toate brandurile și produsele pentru clienții Expedia Group. Programul va consta în prețuri reduse și posibilitatea de a câștiga și de a răscumpăra recompense pentru toate brandurile grupului Expedia, precum Expedia, Vrbo, Hotels.com, Travelocity și Orbitz. Noul program va acoperi zboruri, hoteluri, închirieri de vacanță, închirieri auto, cro...
Read More
oct.62021 by evisionturismNo Comments

Insulele Canare, „destinația câștigătoare” din această iarnă pentru Thomas Cook

Intermediari
După ce Regatul Unit a anunțat eliminarea semaforului de călătorie și costisitoarelor teste COVID-19, operatorii de turism britanici au constatat deja că rezervările cresc după eliminarea semaforului, așa cum a informat evisionturism. De când OTA Thomas Cook, brand relansat de chineza Fosun pentru piața britanică, ei confirmă, de asemenea, că cererea a crescut în utlimele zile și se vede deja o destinație câștigătoare pentru această iarnă: Insulele Canare. "Rezervările dublează nivelul din weekendul precedent, iar Insulele Canare este cea mai populară destinație pentru clienții noștri", informează compania.    Guvernul britanic a anunțat acum două săptămâni ca, începând cu 4 octombrie, sistemul de semafoare va fi eliminat pentru o singură listă roșie și se elimină și cerința testului ant...
Read More
sept.142021 by evisionturismNo Comments

Fosun dublează pierderile diviziei sale de turism până în iunie

Intermediari
Divizia de turism a Fosun International, grupul chinez care deține brandurile Thomas Cook și Club Med, și-a dublat pierderile în prima jumătate a anului din cauza restricțiilor globale de călătorie din cauza pandemiei COVID-19: până la 30 iunie a pierdut 2,065 miliarde de yuani, aproximativ 272 de milioane de euro, comparativ cu cele 997 de milioane de yuani pe care le-a pierdut anul trecut (123 de milioane de euro).  La rândul său, veniturile totale ale grupului chinez au scăzut de la 4,537 miliarde de yuani (596 de milioane de euro) în acest prim semestru la 2,781 de miliarde de yuani (366 milioane de euro), potrivit TTG. "Datorită expansiunii continue a coronavirusului din prima jumătate a anului 2021, mai multe țări au adoptat restricții stricte de călătorie care au afectat în mod ...
Read More
iun.282021 by evisionturismNo Comments

Răsturnare în canalele de comercializare: nimic nu va mai fi la fel

Hoteluri
Vânzarea directă s-a remarcat printre canalele cu cea mai mare performanță în timpul pandemiei, cu creșteri ale cotei de până la 300%, potrivit Pablo Delgado, CEO al Mirai. Dimpotrivă, cele mai afectate canale au fost, după cum a enumerat el: "operarea turistică tradițională și vânzarea cu amănuntul, foarte afectate în ciuda faptului că operează în segmentul de vacanță, precum și GDS-urile, cu mai multă pondere corporate, dar și de vacanță, în special, clientul american. În schimb, canalele online răspund mult mai bine; un transfer de cotă de la offline la online fără precedent pentru mulți". În doi ani "o mare parte a apelor se va întoarce la cursul lor atât la nivel de segmentare, cât și al piețelor sursă, dar pare, de asemenea, clar că o mare parte din această răsturnare va rămâne, chia...
Read More