Shadow

Etichetă: OTA

Noul Thomas Cook se extinde în Europa

Intermediari
Gigantul chinez de turism Fosun International extinde brandul Thomas Cook în Europa pentru prima dată de la relansarea acestuia ca OTA în 2020. Acesta va opera din Țările de Jos pe aceeași platforma digitală ca și afacerea sa din Regatul Unit, oferind zeci de mii de opțiuni de călătorie, pachete de parteneri noi si existente. La sfârșitul anului 2019, Fosun a preluat brandul în procesul de lichidare a operatorului de turism pentru 13 milioane de euro.  După cum am publicat pe evisionturism, noul proiect Thomas Cook a exclus să se ducă bătălia pe străzi și să aibă propriile agenții de turism, de când a fost lansat în septembrie 2020 pentru Regatul Unit. De fapt, ideea a fost să funcționeze doar online și chiar a mers mai departe și mai mult decât o OTA, se dorea să fie o platformă lifest...

Hotelierii salută limitarea puterii lui Booking de către UE

Hoteluri
Limitările Uniunii Europene față de anumite practici ale giganților internetului precum Google, Amazon, Facebook sau Booking.com a fost completat săptămâna trecută cu prima dintre cele două legi cu care Bruxelles-ul vrea să le rupă modelul de afacere. După ce s-a verificat ca regulile existente de libera concurență nu au impiedicat abuzul de putere de către aceste platforme, la puțin peste un an de când Comisia Europeană a prezentant propunerea, UE a aprobat noua lege antitrust pentru aceste companii, un standard pe care hotelierii europeni le-au salutat. "Legislatorii UE au luat măsuri adecvate pentru a îmblânzi puterea de control a platformei online (Booking) prin interzicerea clauzelor stricte de paritate a prețurilor, care impiedică hotelierii să ofere pe propriile canale un preț mai b...

OTA eDreams Odigeo își va crește forța de muncă globală cu 50%

Intermediari
Grupul european de agenții online eDreams Odigeo a anunțat astăzi ca intenționează să-și mărească forța de muncă globală cu 50% pentru anul fiscal 2025. Noile angajări vor consolida echipele de tehnologie, produse și inovare ale OTA, astfel încât compania să poată continuă să-și dezvolte propria platforma tehnologică precum și produse și servicii de călătorie. În prezent, forța de muncă a companiei este formată de din 1.050 de angajați.    Majoritatea noilor posturi vor fi amplasate în centrele tehnologice pe care le are în Europa. Prima fază a acestei companii de recrutare, care va dura trei ani, începe în 2022 cu prognoza acoperirii a 200 de posturi vacanțe, în special în noile centre tehnologice ale Grupului din Porto și Milano, precum și în birourile sale din Barcelona, Madrid și Bud...

Piața germană: rezervările în avans revin pentru vară

Intermediari
Înainte de criza COVID-19, decembrie și ianuarie erau lunile cele mai populare de pe piața germană pentru a rezerva o vacanță de primăvara sau vara. Pandemia a pus capăt acestei tendințe, care a fost înlocuită de cu rezervări cu mai puțin timp în avans, așa-numitul last minute. Cu toate acestea, la aproape doi ani de la începutul crizei HolidayCheck a constat o revenire la rezervările în avans în Germania. Spre deosebire de anul precedent, această tendință de rezervare în decembrie și ianuarie se observă din nou în sezonul 2021/22", subliniază agenția online. Călătoriile în Turcia, Mallorca și insulele grecești sunt cele mai rezervate pentru sezonul de vârf, în iulie și august.    Astfel, după cum a subliniat HolidayCheck, o OTA germană care conectează un inventar de o sută de touroperat...

Trivago își asumă anulările în modelul său de comision net

Actualitate şi Inovaţie
Trivago și-a lansat modelul bazat pe comisioane său CPA (cost pe achiziție) în octombrie 2020. În acest an complicat, așa cum a recunoscut Paola Romero de la Mirai, "acest model de CPA a avut succes, contribuind la reducerea riscului hotelului prin faptul că trebuie să plătească doar pentru rezervările făcute (nu pentru clicuri) și în modul de comision (ceva care hotelierul înțelege bine), permițând astfel participarea la un metamotor de căutare atât de important. Datele noastre arată rezultatele foarte interesante atât pentru vizibilitate, cât și pentru conversie și profitabilitate, având în vedere incertitudinea și volatilitatea ridicată pe care o avea piață". Acum Trivago urmează să lanseze evoluția modelului său CPA brut pentru a-l converti în CPA net, ținând cont de anulările la perce...

Hotelierii ucrainieni cer expulzarea Rusiei din sectorul turistic global

Hoteluri
Asociația ucraineană a hotelurilor și resort-urilor (UHRA) a îndemnat întreaga comunitate turistică (autorități și organisme legate de călătorii, asociații profesionale și întreprinderi din turism), precum și asociațiile hoteliere și de turism din SUA, să facă presiuni penru a impune măsuri restrictive asupra industriei turismului și ospitalității ruse, expulzând Rusia din sectorul turistic global pentru invazia Ucrainei.  Acest lucru a fost raportat de Frank Wolfe, CEO al Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP), după ce a vorbit cu Irina Sidletska, președintele Asociației Ucrainei a Hotelurilor și Stațiunilor (UHRA), care rămâne în siguranță într-un adăpost anti-bombă din Ucraina. La cererea lui Sidletska, Wolfe a transmis mesajul Asociației Ucrainene a Hotelur...

Intermedierea va reveni pe scenă: cine va plăti petrecerea?

Actualitate şi Inovaţie
Hotelurile au profitat de situația pandemică pentru a-și crește vânzările directe, datorită faptului că intermediarii au trecut pe un al doilea plan, în timp ce clienții au preferat să contracteze direct cu furnizorul pentru că le-a dat mai multă încredere. Dar, după cum a avertizat Javier Delgado, partener executiv și CEO pentru EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa) la Mirai, "intermedierea va reveni. Ce va face hotelierul? Va continua să aibă grijă de vânzările sale directe și de clientul local, sau se întoarce în trecut și va abuza de intermediarii care îi scad valoarea? Are de gând sa parieze pe umplerea hotelului în funcție de ocupare, fără a avea grijă de tariful tău? Și cum va rambursa împrumuturile și ajutoarele? Cine va plăti pentru petrecere? Delgado a participat alături de ...

Generația Z: trei tendințe cheie în obiceiurile lor de călătorie

Actualitate şi Inovaţie
Generația Z, față de predecesoarele sale, prezintă o mare afinitate, confort și adaptabilitate cu tot ce ține de tehnologie, cu schimbările în continuă evoluție pe care aceasta le presupune. Membrii săi par a fi cei mai puțin "interesanți" pe termen scurt, deoarece câștigă mai puțin, sunt mai sensibili la preț și călătoriile nu sunt la fel de importante pentru ei ca pentru alte generații. Doar 43% dintre cei chestionați de Phocuswright le consideră prioritate.  Totuși, Phocuwright a identificat trei tendințe cheie in comportamentul său de călătorie: -Atracția OTA-urilor: OTA-urile sunt canalul lor preferat de rezervare online, iar produsele lor, cum ar fi pachetele dinamice și programele de loialitate, au avut un mare succes în rândul călătorilor mai tineri. De fapt, își rezer...

Agențiile online aplaudă amenda acordată de Bruxelles lui Google, dar cer mai mult

Intermediari
Tribunalul General al Uniunii (EUGT) a hotărât săptămâna trecută în favoarea Comisiei Europene în ancheta marilor companii de tehnologie privind respectarea regulilor comunitare de concurență, confirmând amenda de 2,424 miliarde de euro pe care a aplicat-o în 2017 lui Google pentru abuz de poziție dominantă în sistemul său de comparare a prețurilor pe platforma de cumpărături. Hotărârea a fost aplăudată de asociația patronală a agențiilor online și de GDS, EU Travel Tech, care o califică drept, "un pas important pentru ca Google să înceteze practicile sale abuzive și daunele pe care le provoacă concurenței și consumatorilor", dar susține că inspecția este extinsă și la piața de turism.    Justiția europeană a respins săptămâna trecută recursul pe care Google l-a depus împotriva acestei d...

Booking intră în afacerea locațiilor de marketing cu native ads

Intermediari
Booking.com a prezentat "native ads", un program de marketing pe platforma sa de distribuție, disponibil în prezent doar în Statele Unite în faza de testare, care urmează exemplul, deși cu diferențe, al TravelAds lansat de Expedia acum câțiva ani, cu scopul de a oferi hotelurilor un instrument de marketing în cadrul platformei lor de distribuție. Acest lucru este constatat de Pablo Delgado, CEO al Mirai, care a subliniat că în acest mod "native ads" permit Booking să lupte înapoi și să intre în afacerea locațiilor de marketing. Cea mai bună apărare era un atac bun".  "Native ads", așa cum a explicat Pablo Delgado, "permit hotelurilor să liciteze cu un model CPC (cost pe clic) pentru a-și spori vizibilitatea în căutările în funcție de destinație, unde câștigătorul acestei oferte, de cel ...