Etichetă: OTA

Dominația OTA în vânzările de cazare va scădea cu 4% în Europa până în 2021

Intermediari
Piața rezervărilor hoteliere din Europa este aproape de 100 miliarde de euro, potrivit previziunilor pentru anul 2017, o plăcintă enormă în care intermediarii mari au fost favorizați de fragmentarea pieței cu un volum mare de hoteluri mici și independente. Dar această dominare va fi slăbită în parte în următorii ani, potrivit unui raport publicat de Phocuswright.    Astfel, dacă în 2017 cota de piață a OTA în rezervările hoteliere a ajuns la 69% față de 31% de vânzări directe ale hotelurilor, în timp ce în 2021, echilibrul forțelor va varia, astfel încât, agențiile online să mențină 65% în timp ce furnizorii vor ajunge la 34%.    Potrivit raportului, în pofida actualei poziții dominante a agențiilor online, numeroși factori sugerează o mișcare în favoarea rezervărilor directe. În pri

Activitățile în destinații, noul segment al marilor OTA

Intermediari
De-a lungul ultimului deceniu s-a putut observa o creștere a marilor agenții online prin folosirea a tuturor strategiilor care să le permită să găsească nișe noi în care să intre. Prima dintre ele a fost achiziționarea altor OTA pentru a absorbi concurența, apoi cumpărarea principalelor metasearch și, mai recent, a portalurilor de locuințe turistice. Acum, se observă cum o bună parte a sectorului, în special băncile de paturi, încearcă să profite de cererea mare de activități la destinație. De asemenea, au introdus vânzarea altor produse care depășesc biletele de avion și hotelul, cum ar fi trenul, închirierea de mașini sau pachete turistice. Prin urmare, puterea marilor agenții online continuă să fie consolidată. Potrivit datelor oferite de PhoCusWright, primele zece OTA la nivel mo

Elemente cheie pe site-ul hotelului pentru a promova vânzarea directă

Actualitate şi Inovaţie
A venit timpul să investim în site-ul hotelului. Rezultatele studiului realizat în 2017 de către Fuel și Flip.to privind comportamentul site-urilor de călătorii constată că tocmai site-ul este cel mai influent în căutarea și rezervarea unui hotel. De fapt, acesta depășește word of mouth, OTA, motoarele de căutare și site-urile de recenzii. Prin urmare, hotelurile trebuie să îmbunătățeasca experiența vizitatorilor pe site-ul lor, oferindu-le unul care să îi atragă. Potrivit studiului, călătorii de leisure vizitează în medie 4,4 site-uri unice înainte de a rezerva un hotel, ceea ce nu este mult, dar petrec mai mult timp pe site-urile pe care le plac înainte de a face rezervarea, 29,8 minute în medie. Acest interval de timp mare arată că călătorul este dispus să exploreze site-ul nu numai

OTA cuceresc tinerii călători

Intermediari
Agențiile online câștigă popularitate în rândul tinerilor care călătoresc, ceea ce nu împiedică să existe încă un loc în care unitățile de cazare adaptate la acest segment să crească în rezervări directe. Acest lucru este reflectat de raportul New Horizons, elaborat de WYSE Travel Confederation pe baza unui sondaj de peste 57.000 de tineri din întreaga lume.    A patra ediție a sondajului arată că 46% dintre tinerii călători folosesc o OTA pentru a-și rezerva cazarea, ceea ce reprezintă o creștere semnificativă față de cei 31% care făceau acest lucru acum cinci ani, în 2012. De asemenea, dezvăluie că Booking.com este cea mai populară agenție online în rândul călătorilor sub 30 de ani, fiind folosiți de 50% dintre cei care aleg această opțiune. Dacă datele OTA și a altor intermediari sunt

Vor asigura viitoarele generații viitorul OTA?

Intermediari
Agențiile online ar putea avea asigurat viitorul modelului lor de afacere, cel puțin în partea sa esențială, după cum reiese dintr-un raport întitulat 'Generations on the move' (Generații în mișcare), publicat de Expedia. Analizând datele pieței din Statele Unite, se arată preferințele generației Milenials și ale membrilor Generației Z pentru că au posibilitatea de a rezerva toate componentele călătoriei pe un singur site web. Cu marea explozie pe care a experimentat-o piața online cu atât de multe site-uri diferite de hoteluri și companii aeriene, majoritatea clienților aleg să viziteze un site care să le ofere totul pentru confortul lor. Dacă a avea totul într-un singur loc face achiziția mai ușoară, va fi de asemenea preferată de consumator. Și acest lucru arată raportul. Jumătate

Vor termina asistenții virtuali cu agenții de turism?

Intermediari
Pe măsură ce controlul prin voce este introdus din ce în ce mai mult în zilele noastre, asistenții virtuali precum Alexa a lui Amazon sunt din ce în ce mai buni, ajutându-ne să ne planificăm călătoria. De fapt, se pot face deja rezervări de hoteluri, planuri de zbor și căutări de călătorii fără a fi nevoie nici măcar să te uiți la ecran ... sau la un agent de turism. Și, în ciuda concurenței OTA, președintele asociației germane DRV, Norbert Fiebig, asigură că agenția tradițională va continua să-și îndeplinească rolul de a ajuta oamenii să-și planifice vacanța. Norbert Fiebig susține că, în pofida unora dintre avantajele oferite de site-urile, călătorii se pot bucura în continuare de o securitate sporită și chiar de tarife mai mici, folosind serviciile profesionale ale unei agenții de tu

Obiectiv hotelier: cum să lupți cu invizibilitatea online

Actualitate şi Inovaţie
Brandurile hoteliere pot fi foarte cunoscute în spatiul fizic, dar nu au vizibilitate în lumea online. Utilizatorii care caută pe Google pentru a rezerva o cameră găsesc, de obicei, o listă lungă de rezultate ale site-urilor  OTA și motoarele de metasearch înaintea site-ului propiului brand. L2 oferă câteva sfaturi.  La prima vedere pare o bătălie foarte grea. TripAdvisor este site-ul cu cea mai mare vizibilitate online pe Google, apărând pe prima pagină a rezultatelor căutărilor organice și plătite în mai mult de 85% din termenii legați de hoteluri. Hotels.com și Expedia au, de asemenea, o prezență puternică fiind prezente în rezultatele de căutare a mai mult de 60% din termenii de căutare. Marriott International este singurul brand hotelier care este competitiv în acest sens, având o

Combinațiile multiple dintre smart data și OTA

Intermediari
Nimeni nu se îndoiește în acest moment de puterea imensă a OTA, cu atât mai puțin cu evoluția pe care o observăm. Ceea ce poate nu ne așteptăm este ca dominația lor, câștigată cu imensa investiție în tehnologie pe care au făcut-o în timp ce creșteau, să le ducă atât de departe. Capacitatea lor de a profita de miliardele de datele la care au acces le conferă influența chiar și în afara sferei turismului. Marile agenții online au reușit să-și mențină dominanța în sectorul turismului în ultimii ani, făcând față la toți concurenții care au apărut, mai ales noi modele de afaceri, cum ar fi motoarele de metacăutare sau portarurile de închiriere de vacanță, la care au absorbit sau imitat pentru a profita de cea mai mică oportunitate. De fapt, raportul anual al PhoCusWright privind piața europe

Expedia: „Inteligența artificială schimbă jocul”

Intermediari
SUA/Mark Okerstrom, CEO al Expedia, a spus că "inteligența artificială schimbă jocul, ne spune că este următorul lucru pe care trebuie să-l facem". La convenția anuală a Expedia în Las Vegas, liderul OTA-urilor, care facturează aproape 100.000 de milioane de dolari anual a afirmat că "traducerea vocii în date pe care le putem înțelege" este una dintre marile provocări în domeniu. "Mai întâi dura câteva zile pentru a obține rezultate între aceste date și numere pe care le-am încrucișat și analizat, apoi ore, apoi minute și apoi secunde; dar cu volumul din ce în ce mai mare se face aproape imediat, iar inteligența artificială face ca personalizarea să devină realitate, fiecare persoană să fie tratată diferit, în funcție de așteptările, interesele și obiceiurile sale", a spus CEO-ul Expedi

Alianța dintre Expedia și Thomas Cook ajunge la toți emitenții majori

Intermediari
Alianța dintre Thomas Cook și Expedia pentru vânzarea de breaks și doar hotel a ajuns deja în nouă piețe din Europa, cele mai mari de pe continent, a anunțat operatorul de turism. În acest fel, acordul care îi permite să ofere tehnologia OTA, care a ajuns pentru prima dată la clienții din Regatul Unit în iulie, a continuat să se extindă în Suedia, Danemarca Norvegia, Finlanda, Belgia, Olanda și Franța, în timp ce este în fază beta în Germania.    Așa cum a informat evisionturism în știrea Partea pozitivă a lui 2018 pentru Thomas Cook, raportul de pre-încheiere prezentat la sfârșitul lunii noiembrie a subliniat progresul parteneriatului încheiat cu Expedia cu privire la tehnologie și continut. Acordul dintre Thomas Cook și Expedia a fost semnat în septembrie 2017 și este destinat în speci