duminică, mai 19
Shadow

Etichetă: inteligență artificială

ian.42023 by evisionturismNo Comments

Tehnologie în hoteluri: mai multă automatizare și servicii contactless în 2023

Hoteluri
Tehnologia contactless a devenit noua normalitate după coronavirus în călătoriile în care inteligența artificială este mai prezentă ca niciodată, potrivit Eric White, directorul de tehnologie Eviivo. Compania de software hotelier, cunoscută pentru platforma sa de gestionare a proprietăților și rezervărilor bazată pe cloud, tocmai și-a publicat raportul "Tendințe tehnologice pentru ospitalitate și rezervări 2023", în care a identificat pe cele cinci pe care le vor dobândi o importanță mai mare anul viitor.  "Fie că este vorba de auto-check-in la sosire, de mesaje de text automate pe tot parcursul sejurului sau chiar de utilizarea telefonului penru a controla iluminarea, încuietorului și televizorul, automatizarea a stabilit standardul atât pentru oaspeți, cât și pentru gazde". Acest lucr...
Read More
nov.152022 by evisionturismNo Comments

TIS dezvăluie câștigătorii Tourism Innovation Award 2022

Actualitate şi Inovaţie
TIS, Tourism Innovation Summit, a recunoscut încă o dată inițiativele și  proiectele care sunt dedicate inovației, digitalizării și sustenabilității în sectorul turismului. Tourism Innovation Awards 2022 au premiat șase proiecte de la diferite companii și instituții în acest scop.  Casa Batló a premiat Caixa Bank pentru cea mai bună experiență de utilizare pentru că a oferit vizitatorilor o experiență imersivă unică, atât în timpul vizitei, cât și înainte și după, datorită inteligenței artificiale, realității augmentate și machine learning. Finaliștii din această categorie au fost DigitalGuest, pentru instrumentul său de upselling pentru a facilita viața de zi cu zi a hotelierilor; și EMG, Essen Marketing Gmbh. pentru turul lor de oraș folosind ochelari de realitate mixtă. Vueling...
Read More
sept.292022 by evisionturismNo Comments

Site-uri web de ultimă generație: centrate pe utilizator, mobile și experiență

Actualitate şi Inovaţie
Meliá Hotels International și-a prezentat noul site web pentru a anticipa așteptările și obiceiurile de consum ale unei noi generații de călători, concentrați pe utilizator, canalul mobil și experiența. În acest fel, se urmărește să ofere "o experiență digitală (aproape) la fel de completă și stimulativă ca și cea prezențială", potrivit unor surse din lanț.  Meliá.com este un canal strategic pentru lanț, care găzduiește deja aproximativ 50% din rezervările sale, atât clienți finali, cât și de la grupuri profesionale (agenții de turism, companii și organizatori de grup). Noul site urmărește să promoveze trei aspecte care constituie o valoare diferențială în nouă realitate a turismului în perioada post-pandemie: ridicarea poziționării brandurilor și hotelurilor Grupului; personaliz...
Read More
iul.182022 by evisionturismNo Comments

Uniunea Europeană aprobă un plan de promovare a digitalizării

Actualitate şi Inovaţie
Consilliul și Parlamentul European au ajuns joi la un acord pentru a lansa așa-numitul "Drumul către Deceniul Digital", care stabilește o foaie de parcurs pentru îmbunătățirea competențelor digitale ale cetățenilor, infrastructurii, companiilor și serviciilor publice până în 2030. Această inițiativă, care acum trebuie să fie aprobată atât de Parlament, cât si de Consiliu pentru a intra în vigoare, își propune să consolideze "conducerea digitală" a Uniunii Europene prin promovarea unor politici digitale "incluzive și durabile", care să servească cetățenii și companiile, a spus Consiliul într-o declarație. Planul se stabilește obiectivul ca 80% din populația cu vârsta cuprinsă între 16 și 74 de ani să aibă cel puțin abilități digitale de bază, să fie implementate 10.000 de noduri extre...
Read More
mai92022 by evisionturismNo Comments

Partajarea datelor între furnizori pentru a îmbunătăți experiența clienților

Actualitate şi Inovaţie
Următoarea provocare cu care se confruntă distribuția turistică este ca toate părțile interesate din ecosistemul turistic să-și împărtășească datele pentru a îmbunătăți experiența de călătorie a clientului. Acest lucru a fost confirmat de Monika Wiederhold, vicepreșidente executiv al Global Eccosystem Initiatives la Amadeus, care a subliniat că "obiectivul este să vă oferim o experiență de călătorie fără fricțiuni", lucru în care are încredere că poate fi atins în câțiva ani, deși colegii ei de masă l-au considerat prea optimist. Wiederhold a participat la Convenția ITB Berlin 2022 privind "Tehnologie și călătorii: cum tehnologia modelează viitorul călătoriilor și distribuției hoteliere", împreună cu Sebastien Leitner, Vicepreședinte al Parteneriatelor Strategice la Cloudbeds și Președinte...
Read More
apr.122022 by evisionturismNo Comments

Viitorul are deja muzeul lui

Actualitate şi Inovaţie
Muzeul Viitorului s-a deschis în luna februarie publicului în Dubai, fiind una dintre cele mai mari bijuterii arhitecturale, care reprezintă o platformă pentru oamenii de știință, gânditori și cercetători pentru a studia, imagina și proiecta viitorul. Deloc surprinzător, structura sa este una dintre cele mai complexe proiecte de arhitectură de pe planetă, considerată și ca fiind cea mai aerodinamică clădire din lume. Dar, de asemenea, folosește cele mai noi tehnologii de realitate virtuală și augmentată pentru a-și duce vizitatorii într-o călătorie experiență în anul 2071.    Noua clădire, situată în inima Trade Center al orașului, este un centru științific și intelectual în care cele mai strălucite talente din domeniile științei, tehnolgiei, cercetării și inovației se vor reuni pentru a...
Read More
mart.252022 by evisionturismNo Comments

Marriott își adaptează oferta hotelieră la tendințele post-pandemie

Hoteluri
Atât președintele Marriott International pentru EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), Satya Anand, cât și Jenni Benzaquen, vicepreședinte senior și director executiv al Design Hotels și al portofoliului de branduri ale grupului din aceeași regiune, și-au exprimat optimismul în ceea ce privește redresarea turismului internațional în 2022, deși au recunoscut că vor continua să existe obstacole pe o cale încă dominată de incertitudine, dar că va fi mai bună decât scenariul din ultimii doi ani. În ciuda acestui fapt, există multipli factori în schimbarea obiceiurilor de consum după pandemie care invită la optimism; modificări la care Marriott își adaptează produsul.    Cererea demonstrează în întreaga lume încredarea lor în călătoriile din nou, chiar dacă această întoarcere implică sch...
Read More
feb.72022 by evisionturismNo Comments

RateGain s-a listat la Bursă: inteligența artificială preia controlul

Hoteluri
RateGain Travel Technologies, fondată în 2004, s-a listat recent la Bursă din țara sa de origine, India. Printre clienții săi se numără 23 dintre cele mai mari lanțuri hoteliere din lume, 25 dintre marile OTA, companii de croazieră, rent a car, etc. Compania operează în o sută de țări, inclusiv România. Inima acestei companii este tehnologia sa de distribuție și inteligență artificială, care permite prognoza cererii de călătorii cu trei luni înainte. ¿Cum se pot face astfel de prognoze într-un mediu atât de volatil marcat de pandemie? HOSTELTUR a luat un interviu cu managerii companiei pentru piața europeană, Mark Haywood și Christiane Sieveking.  Pe scurt, cum este definit RateGain? HAYWOOD: Suntem un furnizor de software care lucrează cu piața hotelieră și turistică, folosim soluți...
Read More
ian.282022 by evisionturismNo Comments

Inteligența artificială: 7 diferențe între ceea ce a promis și ceea ce oferă

Actualitate şi Inovaţie
Nu există nicio altă tehnologie care a fost susținută ca fiind cheia unei adevărate transformări digitale a industriei turismului cum a fost inteligența artificială (AI). Din păcate, potrivit Phocuswright, este și una dintre cele mai supraevaluate tehnologii emergente. În ciuda faptului că deja rezolva provocările din sector în viața reală, multe dintre previziunile despre impactul acesteia asupra turismului s-au dovedit a fi nerealiste și pretențioase, potrivit ultimului raport întocmit de firma de consultanță, sub titlul "Inteligența artificială: ce este real și ceea ce nu este".    Ce separă realitatea de așteptările exagerate? Răspunsul constă în tipurile specifice de AI implementate în industrie și modul în care tendințele generale din acest spațiu influențează aceste eforturi.  ...
Read More
ian.272022 by evisionturismNo Comments

Un robot face parte din personalul unui hotel din Spania

Hoteluri
Leonardo Hotel Barcelona Fira a fost deschis în luna septembrie a anului trecut la Barcelona, iar acum revine cu incorporarea în rândul personalului său a unui robot, care cu numele BellaBot, servește clienții din restaurantul său.    Robotul, cu un design bionic inovator, se află în slujba clienților, îmbunătățind calitatea experienței acestora. Acesta este obiectivul acordului pe care Leonardo Hotels l-a semnat cu compania spaniolă care a creat Bella, Bumerania Robotics, specializată în robotică și inteligență artificială.    BellaBot este un robot inteligent colaborativ cu un sistem care îi facilitează mișcarea în camera. Este capabil să distribuie alimente, veselă, prosoape și alte articole de restaurant, pe masă fără contact cu mesenii, garantând, de asemenea, igiena și siguranța ...
Read More