Shadow

Etichetă: Google

TripAdvisor la răscruce. Ce se întâmplă cu cel mai faimos site de călătorii?

Intermediari
TripAdvisor a fost în atenția presei în ultimele trei zile, după ce a confirmat că va evalua posibile oferte de preluare și a anunțat rezultatele sale pentru 2023, un an în care a câștigat 10 milioane de euro, cu 50% mai puțin decât în anul precedent. În plus, prețul acțiunilor sale a avut o tendință de scădere în 2021. Problema cu care se confruntă acest site de călătorii (unul dintre cele mai cunoscute din lume) este că numărul de recenzii noi pe an este în scădere, potrivit lui Juan Pedro Mellinas, profesor la Departamentul de marketing și cercetare de piață de la Universitatea din Murcia, care urmărește îndeaproape evoluția companiei de ani de zile.  Ce se întâmplă cu TripAdvisor, considerat unul dintre cele mai influente site-uri de turism din lume? Compania a fost în atenția p...

Legea privind piețele digitale: eDreams Odigeo confruntă Google

Intermediari
Agenția de turism online eDreams ODIGEO și-a făcut publică "respingerea fermă" a soluției propuse și "implementate" de Google la Legea privind piețele digitale (DMA) a Uniunii Europene (UE) care va intra în vigoare pe 7 martie, deoarece consideră că "nu îndeplinește cerința esențială de a trata serviciile și produsele rivale pe picior de egalitate cu cele proprii", potrivit unui comunicat publicat marți.  OTA a îndemnat Google să "pună capăt autofavorizării pentru o concurență neloială", ceea ce este ceea ce intenționează să facă DMA, fiind concepută ca o legislație europeană menită să pună capăt "practicilor neloiale persistente în ecosistemul digital și să abordeze rolul de digital gatekeepers (platforme digitale cu rolul de gardieni digitali ai accesului), se arată în comunicat. ...

Google reinventează căutările cu ajutorul AI, o oportunitate excelentă pentru destinații

Actualitate şi Inovaţie
Incorporarea inteligenței artificiale (AI) în ecosistemul Google reprezintă pentru destinațiile turistice, potrivit lui Rafael de Jorge, fondator al Growtur, "o oportunitate unică de a-și maximiza vizibilitatea online și de a atrage mai mulți vizitatori. În special, noul instrument de căutare generativă de la Google, Search Generative Experience, promite să schimbe regulile jocului. Dar ce înseamnă mai exact acest lucru pentru destinațiile turistice?  Search Generative Experience, după cum a explicat Rafael de Jorge, "este una dintre cele mai recente adăugări la lista de produse Google care utilizează inteligența artificială pentru a îmbunătăți modul în care oamenii accesează și utilizează informațiile online. Acest instrument poate genera răspunsuri la întrebări complexe și poate oferi...

Viteza de încărcare a site-urilor turistice: dincolo de conținut și promoții

Actualitate şi Inovaţie
Consumatorii petrec din ce în ce mai puțin timp vizitând site-uri web, potrivit Digital Experience Benchmark  realizat de Contentsquare, un specialist în analiza experienței digitale. Dovada este faptul că durata sesiunilor pe computer s-a redus cu 5,4%, iar pe telefoanele mobile a scăzut cu 8,9% de la an la an. Prin urmare, în timp ce brandurile își concentrează eforturile pentru a se diferenția prin conținut și promoții, ele nu pot pierde din vedere un aspect tehnic al cerințelor pe care trebuie să le îndeplinească pentru a se ridica la nivelul așteptărilor utilizatorilor: viteza de încărcare.  Nu exista jumătăți de măsură, potrivit lui Contentsquare: "Când se pierde atenția clienților, aceasta este complet pierdută. De aceea, timpii rapizi de încărcare sunt o necesitate pentru orice ...

Inteligența artificială ia cu asalt turismul

Actualitate şi Inovaţie
Inteligența artificială și-a aruncat umbra lungă în fiecare colt al conferinței PhoCusWright Europe, un eveniment de referință în cadrul căruia sunt analizate cele mai recente tendințe tehnologice care vor schimba industria turismului, fie că vrem sau nu. Pentru prima dată, această conferință, care reunește cele mai importante companii de turism, startup-uri și investitori, a avut loc la Barcelona, după mai mulți ani în Amsterdam.  Redresarea cererii va continua în 2023 La începutul evenimentului, din datele furnizate de Phocuswright, Google, TripAdvisor, Expedia, etc. a reieșit din nou clar că piața europeană de turism își revine mai repede decât se aștepta. Și că unele companii de turism sunt pregătite să atingă venituri record în 2023. "Dorința de a călători rămâne foarte puter...

Booking.com scapă de legea antitrust digitală

Actualitate şi Inovaţie
Agenția de turism online Booking.com a reușit, cel puțin pentru moment, să nu fie inclusă în noua lege europeană privind piețele digitale, o nouă reglementare antitrust care a început să afecteze mari companii precum Google, Amazon, Apple, Meta (compania mamă a Facebook) și Microsoft.  Noua lege a piețelor digitale: ce sunt gatekeepers? Concret, Alphabet (compania-mamă a Google), Amazon, Apple, ByteDance, Meta și Microsoft vor trebui să respecte legea piețelor digitale, noul regulament antitrust prin care Uniunea Europeană vrea să controleze puterea de piață a marilor companii tehnologice, potrivit agenției de presă Efe. Toate îndeplinesc cerințele de a avea o cifră de afaceri în Europa de cel puțin 7,5 miliarde de euro în ultimii trei ani sau o valoare de piață de 75 de miliarde de e...

Booking, Google și rețele sociale în contextul regulamentului UE

Actualitate şi Inovaţie
Până la 19 mari platforme sau motoare de căutare digitale, inclusiv Google, Booking.com și rețelele sociale precum TikTok, X (fosta Twitter) și acum Facebook (acum Meta), trebuie să își modereze conținutul odată cu intrarea în vigoare a prevederilor Legii privind servicile digitale a Uniunii Europene, care, departe de a fi un instrument de cenzură, urmărește să protejeze libertatea de exprimare și cetățenii. Legea, care va intra ân vigoare la data de 16 noiembrie, dar la care aceste 19 mari companii vor trebui să se adapteze începând cu 25 august, oferă o mai mare siguranță, împreună cu Legea privind piețele digitale (DMA), pentru un spațiu digital în care drepturile fundamentale ale utilizatorilor sunt protejate, stabilind condiții de concurență echitabile pentru companii. Mai multe infor...

Legea UE privind piețele digitale, cu accent pe gatekeepers

Hoteluri
Booking, Google și rețelele sociale se află acum sub incidența reglementărilor UE, odată cu intrarea în vigoare la Legii serviciilor digitale (DSA). Noua legislație, împreună cu Legea privind piețele digitale (DMA), oferă o mai mare siguranță pentru un spațiu digital în care drepturile fundamentale ale utilizatorilor sunt protejate, stabilind condiții de concurență echitabile pentru companii. În acest scop, ea identifică marile platforme ca fiind "gatekeepers" (gardieni de acces), supuse un control mai strict, după cum a explicat Marta Romero, consultant senior la Mirai Consulting.  Unul dintre principalele obiective ale acestei legi, potrivit Martei Romero, "este de a identifica și controla marile platforme tehnologice, care sunt gatekeeperii. Aceste platforme trebuie să îndeplinească ...

Istoria se repetă: sosirea ChatGPT evocă perturbarea creată de Google

Actualitate şi Inovaţie
Apariția ChatGPT în viețile noastre va fi la fel de disruptivă precum a fost Google la vremea sa. Acest lucru a fost anunțat la Hotelbeds MarketHub din Amsterdam de Raphael Zier, cofondator și CEO al PerfectStay, o companie care oferă servicii de gestionare a închirierilor de vacanță. Zier s-a declarat impresionat de abilitățile celei mai recente versiuni cu plată, a modalității de inteligență artificială.  Raphael Zier a recunoscut că bug-urile minore din versiunea anterioară a ChatGPT l-au făcut să fie puțin sceptic în ceea ce privește stadiul de dezvoltare și aplicațiile sale. Dar acum spune că, după ce a testat versiunea 4, aceasta schimbă regulile jocului. "ChatGPT și-a lansat versiunea gratuită în noiembrie anul trecut și, la numai cinci luni mai târziu, după ce a fost testat de ...

Google premiază Riu pentru utilizarea inteligenței artificiale în marketing

Hoteluri
Riu Hotels & Resorts, împreună cu partenerul său Making Science, a primut premiul Gold Award în cadrul Google Marketing Partners Awards (GMPA) cu un proiect din categoria Digital Transformation întitulat "A ajunge la utilizatorul potrivit; strategia Riu pentru a atrage clienți de valoare prin activarea propriilor date prin (AI) (inteligența artificială)".  Riu dorea să-și îmbunătățească companiile de achiziție de clienți, vizând utilizatori cu valoare mai mare și profitabili, fără a pierde conversii la rezervări și îmbunătățind experiența utilizatorului. Împreună cu Making Science, aceștia au propus o transformare a strategiei lor digitale care să le permită să își optimizeze propriile date pentru a le transforma în date de afaceri. Lanțul a realizat această transformare a st...