Tag Archive for Four Seasons Hotels

Skype, un instrument care generează încredere în rândul clienţilor de hotel

Lanţurile şi hotelurile independente sunt prezente pe reţelele sociale pentru a atrage clienţi, generând încredere prin intermediul acţiunilor sale şi mai ales a interacţiunilor cu publicul. Acest lucru este afirmat de Juan Luis Gonzalez, tehnic în Revenue Manager, care recomandă utilizarea a trei canale de comunicare cu clientul, dincolo de Facebook şi Twitter, Instagram, Youtube şi Skype.

Citeşte mai departe

Clasamentul celor mai populare 10 branduri hoteliere de lux în 2015

Ritz-Carlton, deţinut de gigantul hotlier Marriott International, ocupă primul loc în clasamentul celor mai populare 10 branduri de lux în 2015 întocmit de firma de consultanţă britanică Luxury Branding, specializată în piaţa de lux. Cu toate acestea, surprinde că în clasament nu sunt incluse unele branduri consolidate în acest segment, cum ar fi Four Seasons Hotels & Resorts.

Citeşte mai departe

Piaţa hotelieră britanică: noutăţi pentru diversificarea ofertei

Piaţa hotelieră britanică continuă să se extindă, în special în capitala sa, confirmându-se cheile boom-ului hotelier din Londra. În plus, brandurile hoteliere şi-au consolidat prezenţa în oraş, oferta se diversifică pentru a se diferenţia şi a servi diferitele nişe de piaţă de emergente. Nu e de mirare ca Londra întotdeauna a fost scena noilor tendinţe hoteliere.

Citeşte mai departe

Brazilia are proiectate 51 de hoteluri pentru Jocurile Olimpice

În mijlocul Cupei Mondiale de Fotbal si a pregătirilor pentru Jocurile Olimpice din 2016, care vor avea loc la Rio de Janeiro, industria hotelieră din Brazilia continua să crească şi există în prezent 51 de hoteluri mari în construcţie, aşa cum dezvăluie TopHotelsProjects.

Pentru evenimentul sportiv care va avea loc peste doi ani, Rio de Janeiro va adăuga cel puţin 2.000 de camere noi, deoarece sunt proiectate 9 hoteluri noi, fiind Trumph Hotel şi Grand Hyatt două dintre cele mai importante.

Citeşte mai departe

Cum Instagram şi Pinterest schimbă industria hotelieră

Hotelurile profită din ce în ce mai mult de popularitatea aplicaţilor de partajare a fotografiilor, ca Instagram şi Pinterest pentru a ajunge la o clientelă mai mare. 

Lanţurile oferă o putere tot mai mare lui Instagram pentru a ajunge la un public mai larg, Starwood Hotels & Resorts Worldwide fiind ultimul lanţ care a utilizat această aplicaţie pentru a partaja fotografii în cele nouă branduri ale sale din întreaga lume. Astfel, utilizând hashtag-ul #SPGLife, clienţii pot încărca imagini care reflecta experienţa lor Starwood în hotelurile St. Regis, Westin, Le Méridien, Sheraton şi W la o galerie Instagram.

Citeşte mai departe